Cuando un teléfono móvil empieza a hacer cosas raras, empezamos a desesperarnos. Utilizamos el móvil para todo y notar que la batería dura un suspiro, que se calienta demasiado sin motivo y que aparecen aplicaciones que juramos no haber descargado jamás, es cuanto menos preocupante. Si te pasa algo así, es probable que algún programa espía se haya colado.
Pero no te alarmes. Aunque pensar que alguien puede estar cotilleando tu teléfono impresiona, es más sencillo de lo que parece librarse de este tipo de intrusos. Vamos a ver cómo detectar y eliminar el spyware de tu móvil Android.
Cómo detectar un spyware en tu teléfono Android
Detectar si hay software espía en el teléfono no siempre es evidente a simple vista, pues están diseñados para esconderse. Sin embargo, hay algunos síntomas que podemos notar en el día a día al usar nuestro dispositivo Android.
- La batería se agota demasiado rápido: aunque puede ser normal que con el paso del tiempo las baterías pierden capacidad, no lo es que tu móvil pase del 80% al 20% en un par de horas sin que hagas nada. Como el spyware se ejecuta en segundo plano constantemente para coger tus datos y enviarlos, esto genera un consumo de energía extra (y también puede hacer que si lo tocas lo notes caliente).
- Rendimiento lento y consumo de datos anormal: Si se te queda colgado al abrir una app o tarda en responder cuando intentas hacer algo, ponte alerta. El Spyware al ejecutarse consume recursos del procesador y, además, utiliza tu conexión para enviar datos e información a servidores externos. Si miras el extracto de consumo de datos de tu móvil y ves picos de uso de datos móviles que no te explicas, probablemente sea el programa espía. Si además te aparecen anuncios emergentes, quizás te interese revisar cómo quitar virus del móvil para descartar otras amenazas adicionales.
- Aplicaciones que no recuerdas haber instalado: Ve al menú de ajustes y revisa la lista completa de aplicaciones que tienes instaladas. Si encuentras apps con nombres raros o apps que tú no has descargado del Google Play Store, no las ignores. Muchas veces el spyware se camufla bajo nombres inofensivos como «Servicio de sistema» o «Libreta de notas».
Cómo eliminar un spyware de Android
Ya sospechas o sabes claramente que tu móvil Android está infectado con spyware, ahora toca eliminarlo. Hay varias formas de hacerlo, vamos a verlo.
Usa una app para detectar y eliminar spyware
La forma más rápida y segura de quitar toda amenaza es usar una herramienta específica para ello, como un antivirus especializado. En este sentido, la app de Surfshark es una de las soluciones más completas para controlar las amenazas maliciosas. Gracias a su antivirus para Android, la aplicación rastrea el dispositivo en busca de amenazas en segundo plano, las pone en cuarentena y las elimina con un par de clics.
Limpiar tu teléfono utilizando Surfshark es sencillo, sigue estos pasos:
- Abre la app de Surfshark en tu teléfono Android y ve a «Productos» (en el menú inferior).
- Abre la app de Surfshark en tu teléfono Android y ve a «Productos» (en el menú inferior) y selecciona «Antivirus».
- Dale al botón Escanear para iniciar el análisis. (Nota: la primera vez que lo ejecutes, la app te pedirá conceder permisos para gestionar los archivos del dispositivo y así poder revisar el almacenamiento en profundidad). Espera a que el escaneo finalice. Si detecta cualquier archivo sospechoso o programa espía, te dará la opción de ponerlo en cuarentena o de eliminarlo.
No dejes que nadie espíe tu móvil
Que el spyware no ponga en riesgo tu privacidad. Analiza y limpia tu dispositivo.
Obtén SurfsharkElimina el spyware en tu Android de forma manual
Tanto si eres de los que prefiere hacer las cosas de forma manual y no utilizar herramientas automáticas, como si el programa espía te está bloqueando el funcionamiento habitual de tu teléfono, te contamos cómo puedes ir paso a paso para desactivar la amenaza de forma segura.
Resetea tu teléfono en modo seguro
El «modo seguro» de Android es clave para solucionar este tipo de problemas. Cuando actives este modo, el sistema operativo arrancará solo con las aplicaciones esenciales de fábrica, de modo que ninguna otra app, ni siquiera el spyware se ejecute en segundo plano y puedas borrarlo.
Haz esto para entrar en modo seguro y borrar la app sospechosa:
- Mantén pulsado el botón de encendido de tu teléfono hasta que aparezca el menú de apagado en pantalla.
- Mantén pulsado el icono de Apagar (o Reiniciar, según el modelo de tu Android) durante un par de segundos hasta que veas el mensaje ¿Reiniciar en modo seguro?
- Pulsa Aceptar. El teléfono se reiniciará y «Modo seguro» en la pantalla.
- Entra en Ajustes > Aplicaciones (o Gestor de aplicaciones).
- Revisa la lista de apps y busca las de nombres extraños o que no hayas instalado tú mismo.
- Toca sobre la aplicación sospechosa, selecciona Desinstalar y confirma la acción.
- Reinicia tu teléfono para salir del modo seguro.
Busca el spyware entre las carpetas de descargas
En ocasiones, el spyware no entra por una instalación de una app sino que ocurre que se descarga en segundo plano en forma de archivos .apk maliciosos por un enlace engañoso o una página web fraudulenta.
Sigue estos pasos para hacer una limpieza manual de tus archivos en el teléfono Android:
- Abre la aplicación Mis Archivos, Archivos o Files.
- Accede a la carpeta de Descargas.
- Examina la lista de archivos y busca algo que tenga la extensión .apk y que tú no hayas descargado voluntariamente.
- Selecciona el archivo sospechoso y dale a eliminar.
- Por último, ve a la Papelera dentro de la propia app de archivos y vacíala por completo.
Actualiza el sistema operativo de tu Android
Los fallos de seguridad o vulnerabilidades del sistema Android son, a veces, la puerta de entrada de estos programas espía. Los desarrolladores lanzan parches para cerrar estas brechas, por lo que actualizar el teléfono móvil suele ser suficiente para inactivar o neutralizar ciertos tipos de malware.
Para comprobar si tienes actualizaciones pendientes:
- Ve a los Ajustes de tu teléfono.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Sistema o Actualización de software.
- Pulsa en Buscar actualizaciones o Descargar e instalar.
- Si hay una versión nueva disponible, descárgala y deja que el dispositivo se reinicie para aplicar las mejoras de seguridad.
Restablece tu Android de fábrica
Si has probado todo lo que llevamos contado y el spyware se sigue resistiendo, la solución más drástica pero 100% efectiva es restablecer los ajustes de fábrica en tu teléfono. Esto borra absolutamente todo el contenido de la memoria interna, y elimina así cualquier programa malicioso por muy escondido que esté.
Atención: Copia de seguridad previa recomendada
Antes de proceder, es imprescindible realizar una copia de seguridad de tus datos importantes (como tus fotos, mensajes de texto o contactos) para no perder nada porque restablecer el dispositivo lo borra todo. Eso sí: evita hacer una copia completa de las aplicaciones o de los archivos ejecutables desconocidos, ya que podrías volver a instalar el propio spyware otra vez.
Para restaurar tu Android de fábrica, sigue estas instrucciones:
- Abre el menú de Ajustes.
- Ve a Administración general o Sistema.
- Selecciona «Restablecer» y pulsa «Restablecer valores de fábrica».
- El teléfono te pedirá confirmación e introducir tu PIN o tu patrón de seguridad.
- Confirma el proceso y espera a que el dispositivo se reinicie. Cuando se vuelva a encender estará como cuando lo encendiste por primera vez al sacarlo de la caja.
Cómo evitar que el spyware vuelva a tu Android
Ya has logrado limpiar tu teléfono, enhorabuena. Ahora el objetivo principal es asegurarse de que no vuelva a infectarse. Como la mayoría de los programas espía entran aprovechando descuidos cotidianos o configuraciones demasiado permisivas, no está de más tener en cuenta una serie de consejos de seguridad a diario para que no vuelva a instalar malware de ningún tipo.
Ten en cuenta estas recomendaciones:
- Desactiva la instalación de apps de origen desconocido: Ve a Ajustes > Seguridad (o Privacidad) y comprueba que la opción «Instalar aplicaciones desconocidas» esté desactivada. Así evitarás que se instale nada en tu móvil sin tu consentimiento explícito.
- Mantén activo Google Play Protect: Esta herramienta nativa de Android examina las aplicaciones antes de su descarga y analiza el dispositivo periódicamente en busca de software malicioso. Abre la app de Google Play Store, dale al icono de tu perfil, entra en Play Protect y verifica que el escaneo de seguridad esté activado.
- Revisa los permisos de tus aplicaciones: Acostúmbrate a revisar en Ajustes > Aplicaciones > Permisos qué acceso tiene cada aplicación. Si detectas una app sencilla (por ejemplo la calculadora) con permisos excesivos como usar tu cámara, el micrófono o conocer tu ubicación, quítale esos permisos o desinstala la app.
- Instala las actualizaciones y los parches de seguridad: No pospongas las actualizaciones del sistema operativo ni de las aplicaciones. Las brechas de seguridad de los teléfonos móviles conocidas son la puerta de entrada de malware y simplemente mantener tu teléfono al día es una barrera defensiva muy eficaz.
- Evita las tiendas de aplicaciones de terceros: Utiliza siempre tiendas verificadas como Google Play Store para descargar aplicaciones. No las descargues de foros, redes sociales o webs de dudosa calidad. Recuerda qué es el spyware y cómo trata de infiltrarse en tu teléfono gracias a los descuidos o a los sitios web fraudulentos.
Conclusión
Recuperar el control de tu teléfono pudo parecerte un mundo cuando descubriste que eras víctima del espionaje, pero como has visto, la solución para eliminar el spyware está al alcance de tu mano. Ya sea haciendo una limpieza manual en el modo seguro, eliminando archivos raros de tu carpeta de descargas o descargando un antivirus y haciendo un análisis automático, librarse de estos programas maliciosos es totalmente posible.
La prevención es siempre la clave y la mejor manera de evitar disgustos. Mantener tu sistema operativo actualizado, desconfiar de archivos de procedencia dudosa y revisar periódicamente los permisos de tus aplicaciones puede ser la diferencia entre tener un teléfono Android seguro o no.
Preguntas frecuentes
¿Se puede eliminar el spyware sin restablecer de fábrica?
Sí, normalmente no hace falta llegar al extremo de formatear el teléfono. Puedes eliminar el software espía utilizando una aplicación antivirus especializada o desinstalando manualmente la app maliciosa desde el modo seguro de Android. El restablecimiento de fábrica es solo el último recurso cuando todo lo demás ha fallado.
¿Qué antivirus elimina el spyware?
Existen soluciones de seguridad variadas que detectan y borran este tipo de amenazas. Por ejemplo, Surfshark Antivirus ofrece análisis en tiempo real, analizando el almacenamiento del sistema, detectando procesos sospechosos en segundo plano y eliminando aplicaciones espía de forma sencilla.
¿Un antivirus detecta todo el spyware?
Los antivirus modernos cuentan con bases de datos avanzadas y actualizadas con las amenazas y el malware conocido, pero la protección al 100% frente a spyware no existe. Por eso, es fundamental combinar el uso de un antivirus con buenos hábitos de seguridad digital.
¿Cómo saber qué aplicación instaló el spyware?
Una manera es revisar el historial de descargas de tu navegador o consultar en Ajustes > Aplicaciones cuáles han sido instaladas recientemente. También puedes revisar los permisos concedidos en tu teléfono, y así podrás identificar qué app tiene accesos que no corresponden con la función real que realiza.
¿El modo seguro elimina el spyware?
El modo seguro no elimina el spyware por sí mismo, pero es una herramienta crucial para lograrlo. Al iniciar Android en modo seguro, el sistema deshabilita la ejecución de todas las aplicaciones de terceros, de modo que el programa espía no puede funcionar en segundo plano. Mientras tanto puedes ir a la lista de aplicaciones y desinstalar la amenaza manualmente.
