Esistono quattro modi principali per limitare le chiamate di spam e di vendita: iscriviti al registro delle opposizioni, modifica le impostazioni del telefono, utilizza le soluzioni di blocco dello spam del tuo gestore o prova un’app di terze parti. Perché il telefono squilla più del dovuto e quali sono i rischi derivanti dal rispondere a una chiamata spam? Approfondiamo l’argomento e scopriamolo!
Sommario
Cos’è una chiamata spam?
Le chiamate spam o truffa sono chiamate indesiderate che spesso cercano di ingannare o truffare il destinatario. Le chiamate truffa possono presentarsi in diverse forme: telemarketing, robocall e truffe legate al fisco o alle assicurazioni. I gestori spesso segnalano i numeri sospetti visualizzandoli come spam o presunta truffa.
Nota: il termine spam il termine spam deriva da uno sketch dei Monty Python degli anni ’70 in cui due clienti di un bar cercano di ordinare la colazione da un menu che include Spam in quasi tutti i piatti, con grande disappunto di uno dei clienti.
Perché ricevo chiamate spam?
Uno dei motivi più comuni per cui si ricevono chiamate mote chiamate spam è la fuga dei dati.
Le fughe di dati avvengono quando un’azienda in possesso delle tue credenziali subisce una violazione dei dati da parte di hacker, che vendono le informazioni rubate sul dark web. I truffatori acquistano tali informazioni in blocco e le usano per chiamare diverse persone, sperando che una potenziale vittima risponda al telefono e abbocchi all’esca.
Ovviamente sono molti di più i motivi per cui si ricevono tali chiamate:
- Un truffatore potrebbe aver trovato il tuo numero sui social media. Coloro che inseriscono il proprio numero sul profilo spesso vengono presi di mira da spam;
- Potresti aver interagito con un truffatore rispondendo a un’e-mail di phishing o facendo clic su un link in un messaggio spam. Se questo è il tuo caso, i truffatori possono vedere che il tuo numero di telefono è attivo e aggiungerti alla loro elenco di potenziali vittime;
- Potresti esserti registrato a un servizio che condivide le tue informazioni. Alcuni servizi richiedono un numero di telefono come parte della registrazione e successivamente condividono le informazioni con terzi;
- Potresti aver riutilizzato un vecchio numero preso di mira dalle chiamate spam. In genere, ciò accade quando ottieni un nuovo numero di telefono che in precedenza è stato utilizzato da qualcun altro. I truffatori potrebbero continuare a chiamare il numero, sperando che il proprietario precedente risponda;
- Il tuo numero potrebbe essere finito in un elenco di robocall. Gli operatori di marketing e i truffatori utilizzano software di robocall; sistemi automatizzati in grado di chiamare molti numeri di telefono contemporaneamente.
Gli operatori spam d’oltreoceano ti contattano falsificando i loro numeri di telefono e instradando le loro chiamate attraverso il web. Gli elenchi delle opposizioni e la maggior parte dei filtri antispam hanno poca o nessuna utilità in tali casi.
Suggerimento: prova Incogni! Se ricevi una quantità spropositata di chiamate spam, è possibile che un broker di dati abbia recentemente venduto i tuoi dati a terzi (ad es. a un’azienda di marketing). Per il numero di eventuali spam futuri, puoi utilizzare un servizio di rimozione dei dati come Incogni.
I broker di dati sono tenuti per legge a rimuovere i dati degli utenti se richiesto. Incogni li contatta per conto dell’utente e richiede la rimozione dei dati dai loro database.
Quali sono i rischi legati alla ricezione di chiamate spam?
Non vi sono rischi nel riceverle, bensì nel rispondere ad esse. I rischi più comuni nel rispondere a una chiamata spam sono i seguenti:
- Il credito del telefono potrebbe prosciugarsi. Alcuni gestori addebitano il costo delle chiamate ricevute;
- Vieni preso di mira da più truffatori. Se rispondi, vedranno che il tuo numero è attivo;
- I truffatori potrebbero registrare la tua voce e usarla per altri scopi. Potrebbero registrare frasi specifiche (sì, no, ferma, accetto) per poi utilizzarle per autorizzazioni audio.
I rischi meno frequenti, ma più significativi, di rispondere alle chiamate spam sono legati alla possibilità di cadere in una truffa:
- Potresti cadere vittima di furti di identità. I truffatori possono spacciarsi per aziende di cui ti fidi e spaventarti per farti condividere il tuo numero di previdenza sociale;
- Gli hacker possono violare gli account online utilizzando diverse tecniche di phishing. Di solito, fingono di appartenere all’”assistenza tecnica” o di essere un “rappresentante dei clienti” e chiedono i dati di accesso.
Come mettere fine alle chiamate spam
Presupponendo che tua sia un cittadino statunitense, registra il tuo numero di telefono al registro delle opposizioni online visitando il sito DoNotCaal.gov. Oppure chiama il numero 1-888-382-1222 (normale) o il numero 1-866-290-4236 (per non udenti). Altre tecniche generali per mettere fine alle chiamate spam sono le seguenti:
- Scaricare un’app per filtrare le chiamate;
- Utilizzare il blocco delle chiamate spam del proprio gestore di telefonia mobile;
- Bloccare chiamanti sconosciuti sul dispositivo;
- Ottenere un nuovo numero;
- Ottenere un numero di telefono virtuale USA.
La maggior parte delle chiamate spam vengono effettuate da operatori di marketing e truffatori, che utilizzano il software robocall, un’app di composizione automatica che effettua simultaneamente moltissime chiamate con messaggi preregistrati.
Suggerimento: Una buona misura preventiva per ridurre al minimo le chiamate spam (comprese le robocall) è quella di utilizzare un servizio come Alternative Number di Surfshark. Quest’ultimo ti fornisce un numero “alias” che inoltra le chiamate al tuo numero reale. Potrai utilizzarlo per gli account e le inserzioni online, preservando al contempo la riservatezza del tuo numero reale. In questo modo, ovviamente, il tuo numero reale non sarà presente online e le aziende in generale non avranno accesso ai tuoi contatti e non riceverai chiamate spam.
Dunque, vediamo come bloccare le robocall, lecite o meno, sui dispositivi più utilizzati: Apple, Android e telefoni fissi.
Come mettere fine alle chiamate spam su iPhone
L’iPhone offre un’opzione integrata per bloccare le chiamate spam: Silenzia le chiamate dei numeri sconosciuti. Per attivare la funzione, vai a Impostazioni, Telefono, e tocca Silenzia le chiamate dei numeri sconosciuti.
Oltre a ciò, puoi attivare la funzionalità Blocco & identificazione chiamate. Per farlo, apri Impostazioni, tocca Telefono, trova Blocco & identificazione chiamate e attiva le app ID Business Connect, ID gestore chiamate e Identificazione chiamate.
Con queste tre opzioni attivate, i dati del chiamante saranno identificati da Apple Business Connect, dal gestore telefonico e dalle applicazioni per l’identificazione del chiamante installate sul dispositivo. Se almeno uno dei database segnala il chiamante come potenziale spam, il numero viene bloccato.
Un altro modo per bloccare le chiamate spam sull’iPhone è quello di dotarsi di un’app che blocca le robocall. Ecco alcune app che potresti provare:
App per iPhone che fermano le robocall | Prezzo dell’app* |
|---|---|
Prova gratuita, $9,99/me. e $59,99/anno |
*I prezzi sono aggiornati a marzo 2024 e sono soggetti a modifiche.
Come mettere fine alle chiamate spam su Android
Blocca chiamate indesiderate su Android andando all’app Telefono, tocca l’icona con i tre puntini, quindi Impostazioni e scegli Schermata spam e chiamate. Attiva l’opzione ID chiamante e protezione spam, tocca Blocca numeri e attiva l’opzione Blocca chiamate spam e chiamate truffa.
Se come app telefonica predefinita del tuo dispositivo Android hai il dialer di Google, aprilo, tocca l’icona con i tre puntini, tocca Impostazioni, quindi tocca ID chiamante e spam e attiva l’opzione filtro chiamate spam per avviare automaticamente il blocco delle chiamate.
Come fermare le chiamate spam su telefono fisso
La registrazione del tuo numero al registro delle opposizioni non funziona contro i truffatori o gli operatori di marketing troppo invadenti. Prova questi passaggi per mettere fine alle chiamate indesiderate su telefono fisso:
- Cambia il tuo numero e condividilo solamente con a famiglia, il medico e le istituzioni finanziarie;
- Blocca un numero dopo aver ricevuto la chiamata spam. Se sei un cittadino statunitense, componi *60 sul tuo ricevitore e segui le istruzioni del messaggio su come bloccare un numero. Per bloccare la chiamata più recente, componi #01#;
- Installa un servizio di blocco delle robocall sul tuo telefono fisso. Tali servizi fungono da filtro chiamate. Inoltre, quando qualcuno chiama il tuo numero, non sentirà il segnale acustico ma gli verrà chiesto di premere 1 per mettersi in contatto. Il software Robocall non riesce a premere 1 e la chiamata non arriva al telefono.
Considerazioni finali
Il semplice blocco delle chiamate indesiderate o la loro segnalazione non servono a molto. Il modo migliore per fermarli è utilizzare tutte le misure contemporaneamente. Oltre a ciò che è stato detto, fai attenzione a chi dai il tuo numero di telefono, toglilo dalle piattaforme dei social e non usarlo per le registrazioni (a meno che tu non sia obbligato a farlo).
Domande frequenti
Come posso mettere fine in modo definitivo alle chiamate spam?
Non c’è modo di fermare definitivamente gli spam, tuttavia puoi ridurli al minimo seguendo questi passaggi:
- Blocca numeri spam.
- Segnala le chiamate indesiderate.
- Non rispondere se la chiamata in arriva appare come spam o presunta truffa.
- Utilizza servizi di blocco chiamate.
- Ottieni un nuovo numero di telefono (nel peggiore dei casi).
Perché ricevo all’improvviso tantissime chiamate spam?
Sono due i motivi per cui si ricevono improvvisamente diversi spam:
- Un broker di dati potrebbe aver recentemente venduto i tuoi dati (compreso il tuo numero di telefono) a un operatore di marketing che sta cercando di vendere i suoi prodotti;
- Un’azienda con i tuoi dati potrebbe aver subito una fuga di dati e il tuo numero potrebbe essere finito nelle mani di un truffatore.
Come è possibile rimuovere il proprio numero dagli elenchi degli spam.
La FTC suggerisce di chiamare il numero 1-888-382-1222 dal dispositivo che si desidera rimuovere dall’elenco. Per ridurre il rischio di ricevere spam, puoi utilizzare Incogni e rimuovere i tuoi dati dai database dei broker dei dati.
Cosa succede se il tuo numero viene segnalato come spam?
Se il tuo numero viene segnalato come spam, viene bloccato dalla persona che l’ha segnalato e se provi a contattarla di nuovo, la chiamata viene automaticamente persa e inviata alla segreteria telefonica. Tutti i messaggi di segreteria telefonica e le chiamate spam vengono inviati alla cartella spam del dispositivo.
Se un gestore ha segnalato il tuo numero come sospetto, lo stesso potrebbe essere bloccato del tutto.
