スパム電話や営業電話を減らすには、主に4通りの方法があります。着信拒否登録簿に登録する、電話の設定を変更する、ご使用のキャリアのスパム電話防止ソリューションを活用する、またはサードパーティアプリを使用することです。しかし、なぜ必要以上に着信があるのでしょうか、そしてスパム電話に応答することのリスクは何でしょうか？深く掘り下げて見ていきましょう！
目次
スパム電話とは？
スパム電話または詐欺電話とは、受信者を騙したり、詐欺に引っかけたりしようとする迷惑電話のことをいいます。詐欺電話には、テレマーケティング、ロボコール、IRSまたは保健に関連した詐欺電話など、さまざまな形態があります。キャリアではしばしば、不審な番号を スパムまたは詐欺の疑いありと表示することで、受信者に通知することがあります。
メモ：スパムという言葉は、1970年代のモンティ・パイソンのコントが由来しており、2人の客がカフェでメニューの中から朝食を注文しようとするも、ほとんどすべての料理にスパムが入っているため、客の1人が狼狽えるという内容です。
なぜスパム電話はかかってくるのでしょうか？
大量のスパム電話がかかってくる主な理由の1つとして、データ漏洩が挙げられます。
データ漏洩は、あなたの個人情報を保有している企業がハッカーによってデータを侵害され、盗まれた情報をハッカーがダークウェブで売ることで発生します。詐欺師はその情報を大量に購入し、それらを使って多くの人に電話をかけます。詐欺師は、詐欺の被害者となり得る人が電話を取り、その餌食になることを期待しているのです。
もちろん、スパム電話を受ける理由は他にもあります。
- 詐欺師は、あなたの電話番号をソーシャルメディアで見つけた可能性があります。プロフィールに電話番号を表示している人々は、詐欺の標的になることがよくあります。
- フィッシングメールに返信したり、スパムメッセージに含まれるリンクをクリックしたりすることで詐欺師とやり取りをした可能性があります。その場合、詐欺師はあなたの電話番号が使用されていることを把握し、ターゲットとなり得るユーザーのリストにあなたを追加します。
- あなたの情報が共有されるサービスに登録した可能性があります。一部のサービスでは登録の一環としてあなたの電話番号を聞き出した後、第三者と共有します。
- 以前スパム電話の標的となっていた昔の番号を再利用している可能性があります。通常、新しい電話番号を取得したものの、それが以前別の人が使用していた番号だった場合に発生します。詐欺師たちは以前の持ち主に繋がることを期待して、今でもその番号に電話をかけてくる場合があります。
- あなたの電話番号がロボコールリストに載っている可能性があります。マーケティング業者や詐欺師たちは、ロボコールソフトウェア（多数の電話番号に同時に発信できる自動システム）を使用しています。
海外からのスパム電話は、電話番号が詐称されており、ウェブを経由してかかってきます。このような場合、着信拒否リストやスパムフィルターはほとんど意味がありません。
ヒント：Incogniをお試しください！大量のスパム電話を受けているのであれば、最近データブローカーがあなたのデータを第三者（マーケティング業者など）に販売した可能性があります。Incogniなどのデータ削除サービスを活用すれば、今後かかってくる可能性のあるスパム電話を減らすことができます。
データブローカーは、要請があればユーザーデータを削除しなければならないと法律で義務付けられています。Incogniはあなたの代わりにデータブローカーに連絡し、データベースからあなたのデータを削除するように要請します。
スパム電話を受けることのリスクとは？
スパム電話を受けることにリスクはありませんが、その電話に出てしまうとリスクが発生します。スパム電話に出た場合の最もよくあるリスクは、次のとおりです。
- 携帯電話料金が上がる可能性があります。一部のキャリアプランでは、あなたが応答した通話に対して料金を請求します。
- より多くの詐欺師たちがあなたを標的にします。電話に出てしまうと、詐欺師たちはあなたの電話番号が使用されていることを把握します。
- 詐欺師たちはあなたの声を録音し、使用する可能性があります。彼らは音声認証に使用できる特定のフレーズ（はい、いいえ、ストップ、同意しますなど）を録音する場合があります。
詐欺に遭遇することはあまりありませんが、スパム電話に出てしまうと、詐欺に引っかかるリスクも大きくなります。
- 個人情報盗難の被害に遭う可能性があります。詐欺師はあなたが信用している企業になりすまし、社会保障番号を教えるように脅してくるかもしれません。
- ハッカーがさまざまなフィッシング技術を駆使してオンラインアカウントに侵入する可能性があります。通常、ハッカーたちは「テクニカルサポート」や「カスタマーセンター担当者」などになりすましてログイン情報を聞いてきます。
スパム電話を止める方法
米国にお住まいの方であれば、 DoNotCall.govにアクセスして、オンラインで着信拒否登録簿にご登録ください。または1-888-382-1222（音声通話）あるいは1-866-290-4236（TTY）にお電話ください。スパム電話を止めるその他の一般的な方法は、次のとおりです。
- 通話フィルタリングアプリをダウンロードする
- お使いの携帯電話キャリアのスパム電話ブロッカーを利用する
- デバイス上で不明な発信者からの着信を拒否する
- 新しい電話番号を取得する
- 米国の仮想電話番号を入手する。
ほとんどのスパム電話はマーケティング業者や詐欺者からかかってきます。彼らはロボコールソフトウェアという事前録音されたメッセージを使用して、大量の電話を同時にかけることのできる自動発信アプリを使用しています。
ヒント：自動音声電話など、迷惑電話を最小限にする効果的な対策は、SurfsharkのAlternative Numberのようなサービスを利用することです。実際の電話番号に転送できる別の番号を入手できます。オンラインアカウントの作成と入力欄に使用でき、実際の番号を伏せたままにできます。理想を言えば、実際の番号がオンラインで掲載されないことです。したがって、多くの企業があなたの連絡先を入手することはなく、迷惑電話がかかってくることはありません。
では、主に利用されているApple、Android、および固定電話のデバイスで合法か否かを問わず、ロボコールを止める方法を見ていきましょう。
iPhoneでスパム電話を止める方法
iPhoneにはスパム電話をブロックする内蔵オプションが存在します — 「不明な発信者を消音」という機能です。このオプションを有効にするには、[設定] > [電話] > [不明な発信者を消音]の順にタップします。
さらに、着信拒否設定と着信ID機能をオンにすることもできます。オンにするには、[設定]を開いて[電話]をタップし、[着信拒否設定と着信ID]を見つけて[Business Connect識別]、[通信事業者発信者識別]、および[発信者識別アプリ]をオンにします。
これら3つをオンにすると、発信者情報がApple Business Connect、お使いのキャリア、さらにはあなたがデバイスにインストールした発信者識別アプリによって識別されます。少なくとも1つのデータベースがその発信者を「スパムの可能性あり」と判断している場合、その番号はブロックされます。
iPhoneでスパム電話を止める別の方法として、ロボコールを止めるアプリを入手することが挙げられます。役立つアプリの一部を以下にご紹介します。
ロボコールを止めるiPhoneアプリ | アプリ価格 |
|---|---|
無料トライアル後、月額$9.99または年間$59.99が発生します。 |
*料金は2024年3月現在のものであり、変更される場合があります。
Androidでスパム電話を止める方法
Androidで迷惑電話をブロックするには、電話アプリにアクセスしてその他（三点）アイコンをタップし、[設定] > [スパムの番号と通話スクリーニング]の順にタップします。[発信者番号と迷惑電話対策]をオンにし、[電話番号をブロック]をタップして[迷惑電話をブロック]をオンにします。
Androidのデフォルトの通話アプリとしてGoogleのダイヤラーを使用している場合は、その他（三点）アイコンをタップして、[設定] > [発信者番号と迷惑電話対策]の順にタップし、[迷惑電話をフィルタリング]を有効にしてスパム電話を自動でブロックします。
固定電話でスパム電話を止める方法
着信拒否登録簿に番号を登録していても、詐欺師や過度に積極的なマーケティング業者には通用しません。以下の手順を試して、固定電話への迷惑電話を阻止しましょう。
- 電話番号を変更して家族やかかりつけ医、金融機関にのみ共有する。
- スパム電話を受けたらその番号をブロックする。米国にお住いの場合は、*60に発信してメッセージガイダンスに従うことで番号をブロックすることができます。直近でかかってきた電話番号をブロックするには、#01#に発信してください。
- 固定電話にロボコールブロックサービスをインストールする。このようなサービスは、通話フィルタリングのような役割を担います。また、誰かがあなたの番号に発信すると、呼び出し音は鳴らず、繋ぐには1を押すように求められます。ロボコールソフトウェアは1を押すことができないので、あなたの電話に発信することができません。
最終的な考え
迷惑電話をブロックしたり、それらを報告したりするだけでは、あまり意味がありません。迷惑電話を止める最も効果的な方法は、すべての措置を同時に駆使することです。前述のことはさておき、電話番号を教える相手には最新の注意を払い、ソーシャルプラットフォームには載せないようにし、何かに登録する際には（必要な場合を除き）電話番号を使用しないようにしてください。
よくある質問
永久的にスパム電話を止める方法とは？
永久的にスパム電話を止める方法はありませんが、次の手順を踏むことで最小限に抑えることはできます。
- スパム電話番号をブロックする。
- 迷惑電話を報告する。
- 着信に「スパム」または「詐欺の疑いあり」と表示されている場合は、電話に出ない。
- 着信拒否サービスを利用する。
- 新しい電話番号を取得する（最悪の場合）。
突然大量のスパム電話を受けるようになったのですが、なぜでしょうか？
突然スパム電話を受けるようになった理由は、2つ挙げられます。
- データブローカーが最近（電話番号を含む）あなたの個人情報を自身の商品を売ろうとするマーケティング業者に販売した可能性があります。
- あなたの個人情報を保有している企業が情報漏洩の被害に遭い、あなたの電話番号が詐欺師の手に渡った可能性があります。
スパムリストから自分の電話番号を削除するにはどうすればよいですか？
連邦取引委員会（FTC）は、リストから削除したい番号のデバイスで1-888-382-1222に発信するよう呼びかけています。スパムを受信する可能性を減らすには、Incogniを利用してデータブローカーのデータベースからあなたのデータを削除してもらうのも1つの手です。
自分の番号がスパムとして報告された場合はどうなりますか？
あなたの番号がスパムとして報告された場合、報告者からはブロックされ、再度報告者に連絡を試みる場合、自動で不在着信となり、ボイスメールに送信されます。すべてのスパムボイスメールやスパム電話は、デバイスのスパムフォルダに送信されます。
キャリアがあなたの番号を不審な番号と判断した場合、あなたの番号は完全にブロックされる場合があります。
