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Surfshark vs. Private Internet Access. Vamos a analizar en profundidad las características de cada proveedor. Desde funciones añadidas, velocidades del servidor y configuraciones de privacidad hasta protocolos líderes, costes de suscripción y atención al cliente: es hora de ver quién se lleva el título en 2025.

Nota: La comparación se realizó el 2 de junio de 2023 y se actualizó en octubre de 2024.

Tabla de contenido

    Mantén la seguridad en Internet
    Cuida de tus actividades online y de la seguridad de tus dispositivos
    Hazte con Surfshark One
    Feature Element
    Cambia tu IP y mantén la seguridad en Internet
    Feature Element
    Protege tu dispositivo con antivirus
    Feature Element
    Recibe alertas de filtración de datos personales
    Hazte con Surfshark One

    Surfshark vs. PIA: resumen

    Tanto Surfshark como PIA ofrecen una experiencia VPN de primera categoría. Surfshark ofrece conexiones simultáneas ilimitadas, mientras que PIA ofrece 10. Surfshark también tiene servidores en más países y más funciones adicionales, mientras que PIA es la opción ligeramente más barata, aunque se necesita contratar un plan de 3 años para obtener el mejor precio.

    Surfshark
    PIA
    Dispositivos
    Ilimitados
    10
    Países de los servidores
    100
    89
    Protocolos
    OpenVPN, WireGuard y IKEv2*
    WireGuard, OpenVPN, IKEv2 e IPSec
    Bloqueadores de ventanas emergentes de cookies
    check
    uncheck
    Bloqueador de anuncios
    check
    check
    Auditoría independiente
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    check
    Servidores de 10 Gbps
    check
    check
    Soporte 24/7
    check
    check
    Mejor coste de suscripción
    $2.19 al mes
    $2,03 al mes
    Garantía de reembolso
    30 días
    30 días
    Principales productos/características
    VPN, Search, Alert, Ad blocker, Cookie pop-up Blocker, Antivirus e IP dedicada
    VPN, Adblock, Antivirus y Dirección IP dedicada
    Compatibilidad escritorio/móvil
    Windows, macOS, Linux, Android, Apple iOS, Chrome, Firefox, consolas, smart TV, FireTV, Edge y Apple TV
    Windows, macOS, Linux, Android, Apple iOS, Chrome, Firefox, Opera, consolas y smart TV
    Métodos de pago
    Más de 17 incluidas criptomonedas
    Más de 17 incluidas criptomonedas

    *Surfshark dejó de ser compatible con el protocolo IKEv2 en Windows en julio de 2022

    Exención de responsabilidad: Los precios y los detalles del servidor que aparecen en este artículo son correctos a fecha de octubre de 2024 y están sujetos a cambios.

    Velocidad

    Al comparar Surfshark y PIA, probamos cada plataforma utilizando los protocolos WireGuard y OpenVPN y medimos nuestros resultados en Mbps (Megabits por segundo). Esto es lo que hemos descubierto.

    Nota: Los resultados de las pruebas de velocidad son la media de cada proveedor.

    Resultados de la prueba de velocidad Surfshark vs. PIA (WireGuard)

    El protocolo más rápido
    Surfshark (WireGuard)
    PIA (WireGuard)
    Descarga media
    278 Mbps
    167 Mbps
    Carga media
    183 Mbps
    112,3 Mbps

    Resultados de la prueba de velocidad Surfshark vs. PIA (OpenVPN)

    Servicio VPN
    Surfshark (OpenVPN)
    PIA (OpenVPN)
    Descarga media
    125,6 Mbps
    109,7 Mbps
    Carga media
    136,8 Mbps
    125,4 Mbps

    Aunque las métricas anteriores con las que yo vi, puede que tú veas resultados diferentes. Recuerda que hay varios factores que pueden afectar a tu velocidad de Internet: tu región, proveedor de Internet, wifi, sistema operativo y proximidad física al servidor al que te conectas.

    Conclusión: Aunque la prueba de velocidad de PIA dio buenos resultados, Surfshark funcionó sistemáticamente mejor con los protocolos WireGuard y OpenVPN.

    Funciones

    Desgranemos algunas funciones adicionales diseñadas para mejorar tu experiencia en Internet.

    Funciones
    Surfshark
    PIA
    Bloqueador de anuncios
    CleanWeb
    PIA MACE
    Antivirus
    Surfshark Antivirus
    Antivirus de PIA
    VPN doble
    MultiHop dinámico
    Multi-Hop
    Túnel dividido
    Bypasser
    Túnel dividido configurable
    Capacidad de búsqueda
    Surfshark Search
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    Suplantación de GPS
    Anulación del GPS
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    Bloqueadores de ventanas emergentes de cookies
    check
    uncheck
    Extensiones del navegador
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    check
    Enmascaramiento del usuario
    Alternative ID
    uncheck
    Alertas
    Surfshark Alert
    Identity Guard

    Bloqueador de anuncios

    La función CleanWeb de Surfshark evita anuncios maliciosos, ventanas emergentes y rastreadores. Esta función está incluida en todas las suscripciones.

    La función MACE de PIA proporciona un servicio similar bloqueando anuncios, rastreadores y sitios web maliciosos. Esta función forma parte de una suscripción mensual.

    Enmascaramiento del usuario

    Surfshark ofrece una herramienta para enmascarar la identidad real de los usuarios y ayudar a reducir el spam: Alternative ID. Genera una persona online con un nombre, edad, dirección y correo electrónico. Estos datos se pueden utilizar para diversas inscripciones online. Alternative ID viene con todos los planes de suscripción.

    PIA no ofrece una función similar.

    Antivirus

    El Antivirus de Surfshark te proporcionará protección online en tiempo real al analizar todos los archivos que se descarguen en tu dispositivo. Esto garantiza que las amenazas se detecten en tiempo real, protegiendo así tu sistema de software malicioso. Además, aunque hay archivos y carpetas críticos en tu dispositivo a los que tú, como usuario, no puedes acceder para mantener la estabilidad de tu sistema operativo, estas áreas pueden seguir siendo vulnerables a las infecciones de virus. Surfshark Antivirus también los analiza.

    PIA también tiene un antivirus que analizará tu PC y protegerá tu dispositivo de malware.

    VPN doble

    Ambos proveedores de VPN tienen VPN doble, que casualmente se llama MultiHop.

    Esta función oculta tu actividad en Internet dirigiendo tu tráfico a través de dos servidores VPN diferentes en lugar de uno. Con una VPN doble tu tráfico online se cifra dos veces, de forma que te ofrece una capa adicional de protección.

    Además, Dynamic MultiHop de Surfshark te permite seleccionar de forma manual los servidores a través de los cuales se enrutará tu tráfico.

    Sin embargo, una vez activada, esta función puede ralentizar ligeramente tu conexión. Es más beneficioso para activistas políticos, periodistas u otras personas que necesiten un plus de privacidad.

    Túnel dividido

    Ambas plataformas tienen una función integrada de túnel dividido, que te permite elegir qué aplicaciones quieres cifrar. El túnel dividido protege la información sensible dividiendo tu tráfico de red en dos conexiones separadas, dando a tu tráfico de datos dos direcciones IP.

    Por ejemplo, el túnel dividido es útil cuando necesitas acceder a una aplicación bancaria mientras estás conectado a una VPN. Excluye un sitio web o una aplicación del túnel VPN, y siempre estarán disponibles.

    Puedes utilizar el túnel dividido tanto en la aplicación de escritorio como en la móvil de PIA y Surshark (nota: La función de Surshark se llama Bypasser).

    Capacidad de búsqueda

    Surfshark tiene una herramienta integrada de navegación web privada que proporciona resultados de búsqueda orgánicos específicos de tu región. Surfshark Search no rastrea tu actividad y no muestra anuncios.

    Actualmente, la PIA no tiene su propia herramienta de búsqueda.

    Anulación del GPS 

    Utilizar la Anulación del GPS, o suplantación de GPS, hará que tu dispositivo aparezca en una ubicación o zona horaria diferente. Esto significa que puedes mantener tu privacidad online y que no se rastrean tus datos personales. Solo disponible en la aplicación Android de Surfshark.

    En este momento, PIA no ofrece suplantación de GPS. 

    Bloqueador de elementos emergentes de cookies

    El Cookie pop-up Blocker de Surfshark elimina las ventanas emergentes de cookies, lo que significa que no tendrás que lidiar con molestos banners y solicitudes de consentimiento cuando navegues por Internet.

    PIA no tiene esa función por el momento.

    Alertas y notificaciones

    A hand holds a warning alarm light; behind it is an application screen reading Data breach

    La herramienta Identity Guard de PIA te permite comprobar si tus direcciones de correo electrónico se han visto comprometidas en una filtración de datos. Sin embargo, no te alertará de actividades sospechosas en tiempo real.

    Surfshark, en cambio, supervisa activamente tu información personal con Surfshark Alert y te notifica en tiempo real si se ha filtrado tu dirección de correo electrónico, datos bancarios, contraseña o cualquier otra información sensible.

    Mantente a salvo con una solución de ciberseguridad todo en uno
    VPN, Antivirus, Search y Alert en una sola suscripción
    Surfshark

    Privacidad y seguridad 

    Prepárate para abordar la privacidad y la seguridad. Sí, sabemos lo que estás pensando…Tecnopalabros por todas partes, descripciones confusas y tus ojos pidiendo una siesta. Pero ¡no te preocupes! Te lo pondremos de lo más fácil.

    Aquí abajo te dejamos un resumen claro de las funciones de privacidad y seguridad que ofrecen Surfshark y PIA.

    Surfshark
    PIA
    Protocolos de VPN
    OpenVPN, WireGuard y IKEv2
    WireGuard, OpenVPN y IPSec
    Cifrado de datos OpenVPN
    AES-256
    AES-256
    Ofuscación
    Modo de camuflaje
    Protocolo Shadowsocks
    Seguridad de las aplicaciones
    Kill Switch
    Kill Switch
    Estado del DNS
    DNS privado
    DNS privado

    Cifrado

    Ambos proveedores utilizan protocolos que emplean cifrado AES-256: IKEv2 y OpenVPN. Además, Surfshark y PIA ofrecen Wireguard. Utiliza el ChaCha-20-Poly1305 que, al igual que AES-256, utiliza la misma clave de 256 bits para cifrar los paquetes de datos.

    En palabras más sencillas, es prácticamente imposible hackear tus datos utilizando métodos de fuerza bruta. Con la tecnología informática actual, hackear AES-256 llevaría toda una vida.

    Surfshark y PIA utilizan WireGuard y OpenVPN para la autorización, autenticación y cifrado. Ambos son protocolos de código abierto líderes del sector conocidos por sus vertiginosas velocidades de descarga, conexiones estables y seguridad avanzada de los datos.

    Para móviles, PIA ofrece IPsec (para iOS), mientras que Surfshark utiliza IKEv2.

    Ofuscación

    Surfshark y PIA tienen funciones de camuflaje para ocultar tu huella digital. Surfshark tiene una herramienta de ofuscación integrada (llamada Modo Camuflaje) que enmascara el hecho de que estás utilizando una VPN, haciendo que tu conexión parezca tráfico normal de Internet. Es especialmente útil en regiones con leyes restrictivas sobre Internet.

    PIA tiene su propio protocolo de ofuscación (ShadowSOCKS), que también disfraza tu tráfico VPN de actividad normal y oculta todos los metadatos.

    Surfshark también va un paso más allá con su modo NoBorders. Esta función te permite navegar en regiones restringidas y evitar la censura gubernamental.

    Smart DNS

    La tecnología DNS inteligente enruta las peticiones del sistema de nombres de dominio (DNS) a través de un servidor en un país diferente para enmascarar tu ubicación. Esto es útil para televisores inteligentes y consolas de videojuegos que no admiten VPN. 

    Puedes activar Smart DNS* para Surfshark a través del panel de control de tu cuenta, mientras que Smart DNS para PIA tendrás que configurarlo a través del panel de control de cliente del sitio.

    *Smart DNS no cifra tu tráfico y no ofrece ninguna protección VPN

    Kill Switch

    Cada VPN tiene su propio Kill Switch, una función que te desconectará de Internet si tu conexión VPN se cae de repente. Un Kill Switch garantiza que tu privacidad esté siempre protegida y que tus datos nunca se vean comprometidos.

    PIA vs. Surfshark VPN: auditorías

    La mejor forma de averiguar si estás tratando con un servicio VPN de confianza es mediante una auditoría independiente.

    ¿Qué es una auditoría de seguridad VPN? Es una evaluación exhaustiva de la seguridad realizada por una empresa de auditoría independiente para analizar las operaciones de una empresa, incluida la seguridad in situ, la privacidad, las políticas de datos y aspectos similares.

    Auditorías de PIA

    En 2022, la infraestructura interna de servidores de PIA fue auditada por Deloitte. Una de las Big Four de empresas de auditoría descubrió que PIA no registraba ningún dato que pudiera utilizarse para identificar a sus usuarios o localizar sus actividades.

    Auditorías de Surfshark

    En 2018, Surfshark fue auditada de forma independiente por Cure53. La empresa descubrió que las extensiones de navegador de Surfshark no tenían ningún fallo grave y que todos los protocolos de seguridad cumplían las normas mundiales. Surfshark abordó todas las recomendaciones y publicó los resultados.

    En 2021, Cure53 auditó toda la infraestructura VPN de Surfshark. De nuevo, no se descubrieron problemas graves y se atendieron todas las recomendaciones. 

    En 2023, la declaración de «sin registros» de Surfshark fue verificada por Deloitte, una prueba más de que Surfshark cumple su política de privacidad y sus promesas.

    En 2023, la aplicación Android de Surfshark obtuvo la certificación de seguridad independiente, la MASA (Evaluación de la seguridad de las aplicaciones móviles). La auditoría evaluó cómo la aplicación Surfshark maneja los datos sensibles, utiliza el cifrado, autentica a los usuarios y gestiona las sesiones. La auditoría de MASA confirma que la aplicación Surfshark para Android cumple los criterios de seguridad de la MASA.

    Precios y planes 

    ¿Cuánto cuesta Surfshark VPN en comparación con PIA? De entrada, verás que ambos productos son dos de los servicios VPN más asequibles del mercado, con PIA justo por delante.

    Precios

    PIA ofrece planes ligeramente más baratos de 1 mes y 1 año, pero si quieres conseguir el mejor precio, tienes que comprometerte con el servicio durante 3 años. La opción más barata de Surfshark cuesta $2.19/mes, pero solo requiere que te suscribas durante 2 años.

    Plan
    Surfshark
    PIA
    Suscripción de un mes
    $15,45 al mes
    $11,95 al mes
    Plan de 12 meses
    $2,99 al mes
    $3,33 al mes
    Plan de 24 meses
    $2.19 al mes
    N/D
    Plan de 36 meses
    N/D
    $2,03 al mes

    Exención de responsabilidad: Los costes mensuales de suscripción pueden variar en función de la moneda, los requisitos de IVA y los cupones de descuento.

    Métodos de pago

    Tanto Surfshark como PIA ofrecen métodos bancarios rápidos, seguros y fiables, incluidas tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos y algunas de las principales criptomonedas. Dependiendo del método, el procesamiento del pago puede tardar entre una hora y un día, y recibirás una confirmación por correo electrónico en cuanto tu servicio esté activo.

    Surshark tiene más de 17 métodos bancarios, incluidas más de 8 criptomonedas. Ambos sitios trabajan con plataformas de pago de criptomonedas muy respetadas: CoinGate para Surfshark y BitPay para PIA.

    Método de pago
    Surfshark
    PIA
    Visa
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    Mastercard
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    check
    AMEX
    check
    check
    Tarjeta Discover
    check
    check
    American Express (AMEX)
    check
    check
    PayPal
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    Amazon Pay
    check
    check
    GooglePay
    check
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    ACH
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    Bitcoin (BTC)
    check
    check
    Bitcoin Cash (BCH)
    check
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    Ethereum (ETH)
    check
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    TRON (TRX)
    check
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    Tether (USDT)
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    Litecoin (LTC)
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    Dai (DAI)
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    uncheck
    Nano (XNO)
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    uncheck
    Token BitTorrent (BTT)
    check
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    Travala.com (AVA)
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    BitPay
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    Política de reembolso 

    ¿Y si tu suscripción a la VPN no es todo lo que esperabas? No te preocupes. Tanto Surfshark como PIA tienen una garantía de reembolso de 30 días. Tendrás que ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de cualquiera de los dos proveedores por correo electrónico o chat en directo, y obtendrás un reembolso completo en un plazo de 30 días desde la compra de la suscripción.

    Ubicaciones de los servidores

    Una rápida revisión de Surfshark muestra que tiene más de 3,200 servidores en 100 países, mientras que los servidores de PIA tienen alrededor de más de 35 000 ubicaciones en 89 países.

    A primera vista, PIA parece ser el ganador absoluto. Pero si miras más de cerca, verás que la mayoría de las ubicaciones de los servidores están repartidas por todo Estados Unidos. ¿Y el resto del mundo?

    A continuación encontrarás una lista de las ubicaciones de los servidores por plataforma, incluidos los países disponibles.

    Surfshark
    PIA
    Servidores
    Más de 3,200
    Más de 35 000
    Países (total)
    100
    89
    América
    18
    17
    Europa
    43
    43
    Asia Pacífico
    26
    17
    Oriente Medio y África
    7
    12

    Surfshark va por delante, ya que ofrece cuatro ubicaciones más al conectarse desde Oriente Medio, África y Asia-Pacífico. Ambos proveedores son casi iguales cuando te conectas desde Europa. PIA gana en términos de ubicaciones, con servidores adaptados en los 50 estados de EE. UU.

    Surfshark ha actualizado recientemente todos sus servidores de 1 Gbps a 10 Gbps. PIA no revela ninguna cifra, lo que sitúa a Surfshark por delante de PIA.

    Asistencia al cliente 

    Una buena atención al cliente es clave para que la experiencia del usuario sea positiva.

    Surfshark
    PIA
    Chat en directo
    check
    check
    Ticket de soporte
    check
    check
    Asistencia por correo electrónico
    check
    check
    Base de conocimiento con posibilidad de búsqueda
    check
    check
    Guías de vídeo

    Ambos proveedores tienen una sólida base de conocimientos, una sección de preguntas frecuentes y un gran equipo de atención al cliente: es un empate.

    Surfshark vs. PIA: Reseñas en Reddit

    Un usuario de Reddit, paperplans5, ha elaborado una Tabla comparativa de VPN. Las VPN son revisadas por expertos y los resultados se actualizan constantemente. Este esfuerzo comunitario pretende concienciar sobre la privacidad en Internet y a ayudar a la gente a elegir herramientas VPN para mejorar la seguridad en Internet.

    Algunos de los criterios: jurisdicción, auditorías, velocidad, protocolos, cifrado, protección contra filtraciones, disponibilidad, servidores propios, transparencia, opciones de pago, atención al cliente, ética y características de seguridad adicionales.

    En esta tabla, Surfshark ocupa el segundo lugar con una puntuación total de 4,39 sobre 5, mientras que PIA ocupa el séptimo lugar con 3,72.

    Reseñas en Reddit: Surfshark

    Usuario calculatoreclipse comparte su perspectiva sobre Surfshark en el hilor/VPN_Support. Hemos condensado la esencia de la reseña en un párrafo:

    «Surfshark fue el claro vencedor con diferencia. El único inconveniente real que encontré fue que tiene menos servidores, pero están disponibles en más países».

    Reseñas en Reddit: PIA

    Un usuario de Reddit, whowannawut comparte su opinión sobre PIA en el subreddit r/VPNlab. Este es el resumen, pero no dudes en leer el resto.

    «PIA es popular porque tiene muchos servidores y mantiene tu navegación segura y privada. Además, funciona con diferentes dispositivos y sistemas operativos».

    Consulta otros comentarios y debates de Reddit:

    El resumen

    Categoría
    Resumen
    Velocidades de los servidores
    Aunque la velocidad del servidor estaba a la par en ambas plataformas, Surfshark era sistemáticamente más rápido.
    Protocolos
    Ambas plataformas tienen protocolos muy similares, como OpenVPN, IKEv2, WireGuard e IPsec.
    Funciones añadidas
    Aunque PIA tiene algunas funciones estupendas para el Antivirus y el túnel dividido, no se pueden comparar con la lista de herramientas disponibles en Surfshark, entre las que se incluyen Surfshark Alert, Alternative, ID, Surfshark Search, Cookie pop-up blocker, Dynamic MultiHop, etc.
    Privacidad y seguridad
    Ambas plataformas tienen una tecnología de seguridad y cifrado excepcionalmente fuerte. Sin embargo, Surfshark va más allá con sus funciones adicionales de privacidad, como el Alternative ID y el modo NoBorders.
    Ubicaciones de los servidores
    Las ubicaciones de Surfshark aparecen en más países (100 frente a 89), pero la lista de servidores locales de PIA (más de 35 000) les sitúa en cabeza.
    Streaming
    Surfshark funciona ligeramente mejor que PIA, con una visualización de calidad 4K HD.
    Gastos de suscripción
    En cuanto a los costes mensuales de suscripción, PIA cobra $2,03 al mes (con un plan de 3 años), mientras que Surfshark $2.19 al mes (con un plan de 2 años).
    Métodos de pago
    Ambas plataformas disponen de una amplia gama de métodos bancarios, aunque Surfshark acepta más tipos de criptodivisas.
    Asistencia al cliente
    Ambas plataformas tienen buenos tiempos de respuesta de atención al cliente.
    Base de conocimiento
    Ambos proveedores de VPN tienen un conjunto de artículos muy útiles.

    Surfshark demuestra ser un servicio VPN rápido, asequible y eficaz, mientras que PIA tiene un sólido conjunto de funciones exclusivas, protocolos líderes y algunos planes de precios asequibles. Al final, eres tú quien debe decidir cuál es tu favorita.

    Lucha contra el lado oscuro de la cibernética
    Afíliate al programa de Surfshark
    Surfshark

    Más opiniones y comparaciones sobre Surfshark

    ¿Es Surfshark para ti? Para ayudarte a tomar una mejor decisión, aquí tienes una Opinión sobre Surfshark. ¿Necesitas más detalles antes de suscribirte a un servicio VPN? ¡No busques más!

    Así es como Surfshark se compara con otros de su categoría. Y aquí tienes comparaciones individuales de proveedores de VPN:

    PREGUNTAS FRECUENTES

    ¿Se puede confiar en Surfshark VPN?

    Sí, se puede confiar en Surfshark: es uno de los proveedores de servicios VPN más seguros y fiables del mercado. Entre las principales funciones de seguridad se incluyen un Kill Switch integrado, túnel dividido y protocolos OpenVPN, IKEv2 y Wireguard. Además, Surfshark se adhiere a la política de «sin registros», lo que significa que no registramos tu actividad online.

    ¿Ofrecen ofertas Surfshark y Private Internet Access?

    Sí, tanto PIA como Surfshark ofrecen ofertas especiales. Surfshark tiene páginas dedicadas a ofertas VPN y cupones VPN, PIA también.