Cómo eliminar tu información personal de internet

Eliminar tu información personal de internet suele implicar pedir a los motores de búsqueda que desindexen páginas y a los corredores de datos que borren registros, pero ciertamente no lo ponen fácil. Espera papeleo tedioso, seguimientos y reapariciones en las listas, entre otros obstáculos. Por suerte, no tienes que hacerlo todo por tu cuenta: servicios como Incogni pueden encargarse de gran parte del trabajo pesado.

Antes de decidirte, vale la pena conocer tus opciones. De esa manera, puedes combinar métodos para obtener resultados más sólidos o elegir el que mejor se adapte a ti. Pero primero, un vistazo rápido a lo que te enfrentas.

Por qué tu información personal está en internet

Tu información personal puede terminar en internet más fácilmente de lo que crees, y los corredores de datos son gran parte de la razón. Estas empresas recopilan y empaquetan tu información para venderla a anunciantes, profesionales de marketing y cualquiera dispuesto a pagar. Y a menudo, esto se hace sin tu conocimiento directo. De aquí es de donde suelen obtener tus datos:

Riesgos de tener información personal en internet

Puede que no parezca gran cosa: un nombre aquí, un correo electrónico allá. Pero cuando se juntan y utilizan mal, esos detalles aparentemente inofensivos pueden causar un daño real. Esto es lo que arriesgas cuando gran parte de tus datos están expuestos:

• Robo de identidad: los delincuentes pueden hacerse pasar por ti para abrir cuentas bancarias, solicitar tarjetas de crédito, pedir préstamos o presentar declaraciones de impuestos falsas;
• Fraude: actores maliciosos pueden utilizar tu PII (Información de Identificación Personal) filtrada o robada para eludir controles de seguridad, secuestrar tus cuentas o incluso realizar estafas en tu nombre;
• Estafas dirigidas y phishing: cuando tus datos quedan expuestos, los estafadores pueden utilizar esos detalles para elaborar mensajes más convincentes;
• Solicitudes no deseadas y spam: empresas, vendedores o corredores de datos pueden compartir o vender tus datos de contacto, lo que provoca una oleada de spam, argumentos de venta y otros mensajes no deseados;
• Doxxing y problemas de seguridad personal: los delincuentes pueden extraer información de varias fuentes online para exponer detalles personales, localizarte o acosarte en internet;
• Creación de perfiles y discriminación: las empresas e instituciones pueden utilizar tus datos personales para decidir si cumples los requisitos para un préstamo, un trabajo o determinados servicios.

Métodos manuales para eliminar tu información y sus dificultades

Puedes eliminar tu información personal de internet manualmente, pero no esperes que sea rápido ni fácil.

Es un proceso que lleva mucho tiempo y que a menudo implica ir saltando por decenas de sitios web y plataformas, cada uno con su propio procedimiento de exclusión voluntaria. Algunos ocultan sus formularios en los centros de ayuda o en las políticas de privacidad. Otros exigen correos electrónicos, líneas de asunto extrañamente específicas o incluso comunicaciones de ida y vuelta solo para gestionar una única solicitud de eliminación. Muchos ofrecen poca o ninguna orientación.

En algunos casos, incluso tendrás que demostrar que los datos son tuyos enviando un documento de identidad emitido por el gobierno, una factura de servicios públicos u otro documento personal. Irónicamente, terminas entregando más datos personales solo para eliminar lo que ya está ahí fuera.

Incluso si consigues eliminar tus datos de un sitio, es posible que ya hayan sido copiados, almacenados en caché o vueltos a publicar en otro lugar. Puede que limpies una fuente, solo para encontrar la misma información apareciendo en foros o archivada por motores de búsqueda. Y la eliminación no siempre significa que haya desaparecido para siempre: la información puede volver a aparecer.

Los motores de búsqueda como Google tampoco facilitan las cosas. Puedes solicitar la eliminación, pero eso normalmente solo elimina el contenido de los resultados de búsqueda. La página original puede seguir activa. Además, tendrás que justificar la solicitud por motivos de privacidad o legales. Incluso entonces, la aprobación no está garantizada.

Eliminar información de motores de búsqueda y plataformas de redes sociales

Si quieres probar la eliminación manual de datos antes de recurrir a un servicio, empieza por los lugares donde tu información personal está más expuesta: los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales. Repasemos qué puedes hacer.

Comprueba qué es visible en internet

Antes de poder eliminar nada, primero necesitas saber qué ya hay ahí fuera. Empieza introduciendo tu nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros identificadores personales en los motores de búsqueda. Utiliza comillas alrededor de cada identificador para obtener resultados más precisos. Presta atención a las menciones en motores de búsqueda, plataformas sociales, sitios de búsqueda de personas y archivos de foros.

Si usas Google, prueba su herramienta Resultados sobre ti para comprobar si tu información de contacto personal (como tu dirección particular, número de teléfono o correo electrónico) aparece en los resultados de búsqueda. Te explicamos cómo:

1. Ve a https://myactivity.google.com/results-about-you.
2. Selecciona Comenzar.

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3. Agrega tu nombre.
4. Añade al menos un tipo de dato de contacto (dirección, número de teléfono o correo electrónico).

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5. Selecciona Continuar.
6. Elige tu configuración de notificaciones preferida y confirma que la información es tuya.
7. Selecciona Guardar.

Limpia las redes sociales

Tus perfiles en redes sociales pueden revelar mucho sobre tu vida personal, especialmente si tu configuración de privacidad está totalmente abierta. Revísala y refuérzala para que solo las personas de tu confianza puedan ver tus publicaciones, fotos y biografía. Tómate unos minutos para eliminar cualquier cosa sensible de pies de foto, comentarios o publicaciones antiguas, como planes de viaje, ubicación del trabajo o casa, o asuntos financieros.

De cara al futuro, sé muy consciente de lo que compartes. Antes de publicar, tómate un segundo para comprobar si hay algo que podría volverse en tu contra.

Elimina cuentas y aplicaciones que no uses

Las cuentas y aplicaciones inactivas pueden seguir conservando tu información personal (como tu correo electrónico, número de teléfono o publicaciones antiguas) incluso si no las has tocado en años. Por eso merece la pena dedicar un tiempo a limpiar tu huella digital:

• Elimina perfiles en plataformas que ya no utilices, especialmente foros, mercados online, redes sociales y apps de citas;
• Revoca el acceso a aplicaciones y servicios vinculados a tus cuentas de correo electrónico, redes sociales, Google o Apple;
• Elimina los datos personales, como tu dirección de facturación o la información de tu tarjeta de crédito, si no puedes eliminar la cuenta por completo;
• Deshazte de aplicaciones obsoletas o inactivas para minimizar las vulnerabilidades de seguridad que podrían explotarse.

Solicita a Google que retire tus datos

Google suele ser la primera parada para cualquiera que intente saber más sobre ti. Afortunadamente, al igual que los gobiernos pueden enviar solicitudes de retirada de contenido a Google, tú puedes presentar la tuya propia para que se retiren cosas.

Solo tienes que ir al formulario de retirada de contenido de Google, explicar qué quieres eliminar y por qué, y proporcionar los detalles necesarios. El motor de búsqueda revisará tu envío y te enviará un correo electrónico con una actualización. Ten en cuenta que esto no es algo que se haga una sola vez. Si tu información vuelve a aparecer, tendrás que repetir el proceso.

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Contacta directamente con los propietarios del sitio

Si el contenido no es tuyo y tu información aparece en páginas de terceros (como un blog o un artículo de noticias), puedes pedirle al propietario del sitio que la retire. Consulta la política de privacidad del sitio o la página de contacto para obtener los datos del webmaster. Algunos sitios incluso tienen formularios de solicitud o procedimientos específicos.

Cuando te pongas en contacto, sé claro e incluye tantos detalles como sea posible. Asegúrate de adjuntar la URL (Localizador Uniforme de Recursos) exacta y capturas de pantalla para respaldar tu solicitud.

Solicita la eliminación de la caché

Incluso si se retira una página o se borra tu información, es posible que sigan existiendo versiones antiguas de ese contenido. Esto se debe a que los motores de búsqueda como Google almacenan páginas en caché, mientras que herramientas como Wayback Machine archivan sitios web. Estas copias no desaparecen necesariamente solo porque el contenido original cambie o deje de estar disponible.

Las diferentes plataformas gestionan la eliminación de la caché de forma diferente. En lo que respecta a Google, así es como envías una solicitud:

1. Ve a la Herramienta de Retirada de Contenido Obsoleto de Google.
2. Selecciona Nueva solicitud.
3. Selecciona el motivo y pulsa Siguiente.

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4. Pega la URL de la página que se actualizó o eliminó. También puedes añadir URL de imágenes si es necesario.
5. Selecciona Enviar.

Cómo solicitar a los corredores de datos que eliminen tu información

Incluso después de toda la limpieza manual, es probable que tu información personal siga flotando en decenas de bases de datos, todo gracias a los corredores de datos.

Puedes pedir a estos corredores que la eliminen. Te explicamos cómo:

1. Busca tu nombre junto con «corredores de datos».
2. Visita cada sitio y busca su página de exclusión voluntaria o de solicitud de privacidad.
3. Envía los formularios o envíales tus datos por correo electrónico.
4. Haz un seguimiento de tus solicitudes y reclama si es necesario.

Sin embargo, incluso si sigues todos esos pasos, es probable que solo estés rascando la superficie. Hay cientos de corredores de datos y aparecen otros nuevos todo el tiempo. Además, cada solicitud requiere tiempo para investigar, rellenar y hacer un seguimiento. Podrías pasar horas o incluso días enviando solicitudes, solo para encontrar tus datos de nuevo en internet unas semanas después.

Ahí es donde entran en juego los servicios automatizados como Incogni.

Uso de Incogni para la eliminación automática de datos

Incogni es un servicio de eliminación de datos personales totalmente automatizado. Se pone en contacto con más de 420 corredores de datos en tu nombre, utilizando leyes de privacidad como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) para presionar por la eliminación de tu información personal.

Si encuentras algún corredor ocasional que no está en su lista, su función de eliminaciones personalizadas te permite enviar enlaces específicos para su retirada manual.

Una vez eliminados tus datos, Incogni sigue supervisando los sitios de los corredores de datos y envía solicitudes de seguimiento con regularidad. Esto ayuda a garantizar que tu información no vuelva a aparecer y que cualquier nuevo listado se retire rápidamente.

Aquí tienes un vistazo rápido de cómo se compara Incogni con la eliminación manual de tus datos:

Actualmente, Incogni está disponible para residentes de Estados Unidos, el Reino Unido, 27 países de la Unión Europea, Suiza, Canadá, Islandia, Noruega, Liechtenstein y la Isla de Man. Echa un vistazo a nuestra reseña de Incogni para ver qué dicen de él los usuarios y los profesionales en ciberseguridad.

Mantener tu privacidad a largo plazo

Una vez que hayas limpiado lo que hay, se trata de mantenerlo así. Aquí es donde unos pequeños cambios en la forma de gestionar tu presencia online pueden marcar realmente la diferencia. Repasemos algunos hábitos que pueden ayudar.

Supervisa tu huella digital

Una vez realizada la limpieza inicial, programa recordatorios para comprobarlo cada pocos meses. Configura Alertas de Google para tu nombre, correo electrónico o número de teléfono, para que sepas si aparece algo. Además, durante los grandes cambios vitales (como una mudanza, un nuevo trabajo o una relación), dedica un momento a revisar lo que compartes en internet para asegurarte de que nada nuevo se cuela por las grietas.

Vigila lo que compartes

Sé muy exigente con lo que compartes en los formularios: omite tu nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono o dirección a menos que sea absolutamente necesario. Lo mismo ocurre con cualquier otra cosa que publiques o compartas en internet. Incluso pequeños fragmentos de información como tu ciudad natal, tu cargo o una foto etiquetada pueden revelar más de lo que esperas.

Utiliza herramientas centradas en la privacidad

Las herramientas de ciberseguridad pueden ser de gran ayuda para proteger tu información personal y limitar lo que compartes en internet. Si buscas una solución todo en uno, considera Surfshark One+, un paquete digital que cubre todas las bases. Junto con Incogni, estas son otras de sus herramientas que te ayudan a mantener la privacidad:

• VPN (Red Privada Virtual): cifra tu tráfico de internet y enmascara tu dirección IP, lo que dificulta que alguien te rastree o vincule tu actividad online con tu identidad real;
• Alternative ID: te ofrece una identidad online completa para que puedas registrarte, publicar o navegar sin exponer tu identidad real ni tu información personal;
• Alternative Number: un complemento de pago que te proporciona un número de teléfono virtual para utilizarlo en lugar del principal, manteniéndolo a salvo de llamadas automáticas, spam y filtraciones de datos;
• Antivirus: protege tu dispositivo de software espía, keyloggers y otro código malicioso que podría recopilar y filtrar secretamente tus datos personales;
• Alert: supervisa tu identidad en más de 90 países, escaneando la web en busca de filtraciones de datos que involucren tu documento de identidad, correos electrónicos, contraseñas y otra información confidencial;
• Search: un motor de búsqueda privado sin anuncios que no registra tus consultas ni te rastrea, para que puedas obtener resultados orgánicos sin sacrificar la privacidad.

Conoce tus derechos

Si compartes demasiada información online (sobrecompartes) o tus datos quedan expuestos, conocer tus derechos (incluido el derecho al olvido) puede ayudarte a controlar cómo se gestiona tu información. Distintas regiones tienen protecciones diferentes. En la UE, el RGPD te permite acceder, corregir o borrar tus datos, mientras que la CCPA ofrece protecciones similares a los residentes de California.

Quita tu vida privada de internet

Dejar tu información personal dispersa por internet nunca es una buena idea. Puede dar lugar a robo de identidad, estafas, spam e incluso doxxing. Cuanta menos información haya, más a salvo estarás.

Incogni te ayuda contactando con los corredores de datos y solicitando la eliminación de tus datos. Se encarga del trabajo pesado y hace el seguimiento automáticamente, ahorrándote tiempo y molestias. Incogni está incluido en el paquete Surfshark One+, que viene con una VPN, Alternative ID, Alert y mucho más para ayudarte a mantener tu privacidad bajo control.

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