Incogni vs. DeleteMe: ¿qué servicio de eliminación de datos es el adecuado para ti?

Elegir el servicio de eliminación de datos adecuado no tiene por qué ser complicado. Echa un vistazo a esta comparación detallada entre Incogni y DeleteMe para ver las diferencias clave entre ambos servicios y elegir con confianza la mejor opción para ti.

Incogni vs. DeleteMe: a simple vista

Resúmenes de Incogni y DeleteMe

Incogni es un servicio de eliminación de datos personales que ayuda a las personas a recuperar su privacidad a través de solicitudes tanto automatizadas como personalizadas. Desarrollado por Surfshark, envía solicitudes de eliminación a más de 420 corredores de datos en nombre de los usuarios, dirigiéndose a empresas que recopilan, almacenan y venden datos personales.

Incogni tiene como objetivo reducir el riesgo de estafas, robo de identidad, fraude financiero y elaboración de perfiles no autorizados al garantizar que las bases de datos de los corredores eliminen tu información personal. Maneja solicitudes automatizadas en segundo plano, simplificando el complejo proceso de eliminación y requiriendo una intervención mínima por parte del usuario.

Las eliminaciones personalizadas de Incogni llevan la privacidad de los datos un paso más allá, permitiendo a los usuarios enviar solicitudes de exclusión a casi cualquier sitio web. Puedes indicar a un especialista de Incogni el sitio donde se han expuesto tus datos, desde páginas de búsqueda de personas hasta resultados específicos de Google, y ellos se encargarán de la eliminación en tu nombre.

DeleteMe es un servicio de eliminación de datos personales ofrecido por Abine, una empresa de privacidad en línea. La plataforma se especializa en procesar manualmente solicitudes de eliminación de datos y se dirige a muchos sitios de corredores de datos de alto perfil.

DeleteMe proporciona a los usuarios informes detallados periódicamente que describen dónde se han encontrado y eliminado sus datos, así como los pasos para evitar que vuelvan a aparecer. Con un enfoque práctico, el servicio enfatiza la transparencia y el rigor en la lucha contra los riesgos de privacidad en línea.

Dado que el negocio de los corredores de datos está en auge, muchas personas preocupadas por la privacidad buscan soluciones como Incogni o DeleteMe para proteger su información confidencial. El valor del mercado de los corredores de datos alcanzó los 390 000 millones de dólares en 2024, por lo que definitivamente vale la pena analizar más de cerca ambos servicios.

Incogni vs. DeleteMe: comparación clave

Profundicemos en una comparación detallada entre estos dos servicios de eliminación de datos.

Proceso de eliminación de datos

Cuando se trata de la eliminación de datos, Incogni y DeleteMe adoptan dos enfoques divergentes. Incogni automatiza la mayor parte de sus eliminaciones de datos, encargándose de la mayor parte del trabajo por cada usuario. Después de registrarte y dar tu consentimiento a Incogni para contactar a los corredores de datos en tu nombre, los usuarios pueden relajarse y hacer un seguimiento de las solicitudes de eliminación del servicio en tiempo real.

Además, Incogni ofrece a los usuarios la opción de realizar eliminaciones personalizadas de sitios que no están cubiertos por su servicio automatizado. Desde páginas blancas en línea hasta sitios con registros comerciales y legales, solo dile a un experto en privacidad dónde están tus datos y ellos se encargarán de la eliminación por ti. Hasta ahora, las eliminaciones personalizadas de Incogni se han utilizado para borrar datos de usuarios de 2000 dominios únicos, la cifra más alta de la industria.

Por otro lado, DeleteMe se basa principalmente en procesos manuales para gestionar cada solicitud de eliminación. Agentes capacitados buscan activamente datos personales en los sitios web de los corredores y envían las solicitudes por ti. También preparan informes trimestrales detallados para mantener informados a los usuarios.

Cobertura de corredores de datos

Incogni se dirige automáticamente a más de 420 corredores de datos y sitios de búsqueda de personas. El servicio escanea sitios de búsqueda de personas cada 60 días y corredores de bases de datos privadas cada 90 días.

DeleteMe también afirma ofrecer una amplia cobertura de corredores de datos, con más de 850 sitios a su alcance. Sin embargo, esta cifra necesita una aclaración.

Incluye más de 600 corredores que solo estaban involucrados en solicitudes de eliminación personalizadas, no en el servicio automatizado. En la práctica, las eliminaciones automatizadas de DeleteMe cubren más de 85 corredores de datos para el plan Estándar y más de 100 brókeres de datos para el plan Premium.

La dependencia de DeleteMe de la eliminación manual también puede hacer que tarde más en abordar nuevos listados en los sitios web de los corredores de datos. Sin embargo, el enfoque personalizado de DeleteMe y los servicios de seguimiento detallados pueden brindar una garantía adicional para los usuarios que buscan una ayuda exhaustiva.

Normativas y cumplimiento de la privacidad de los datos

Ambos servicios de eliminación de datos cumplen con las mismas leyes de privacidad para garantizar que operan dentro de estrictos marcos legales y protegen tus datos personales. Incogni y DeleteMe cumplen con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y muchas otras regulaciones.

Estas leyes otorgan a los usuarios derechos como solicitar la eliminación de datos y limitar el intercambio de información. Tanto Incogni como DeleteMe te permiten ejercer un mayor control sobre la privacidad de tus datos, protegiendo tu información de la explotación no autorizada de datos.

Además, Incogni también ha obtenido un informe de garantía independiente de Deloitte. El informe verifica que Incogni:

• Proporciona cobertura de eliminación para más de 420 corredores de datos;
• Obtiene confirmación de cada bróker;
• Envía solicitudes de eliminación recurrentes cada 60-90 días;
• Ha procesado más de 245 millones de solicitudes de eliminación hasta la fecha;
• No tiene ninguna afiliación con los corredores de datos.

Informes

Junto con los informes mensuales, Incogni proporciona un informe de privacidad automatizado a través de su panel de control fácil de usar. Estos permiten a los usuarios realizar un seguimiento de sus solicitudes de eliminación de datos en tiempo real de forma sencilla. Puedes ver el estado de las solicitudes oficiales de eliminación enviadas a los corredores de datos, incluidas aquellas que se han completado y aquellas que requieren solicitudes repetidas.

Por otro lado, DeleteMe ofrece informes detallados periódicamente que resumen el progreso de sus servicios de eliminación de datos personales. Estos informes incluyen con qué corredores de datos se contactó, qué datos se eliminaron y qué medidas de seguimiento se tomaron. Aunque no es en tiempo real, este estilo de informe manual proporciona un panorama completo de cualquier dato personal encontrado en bases de datos y sitios de búsqueda de personas.

Funciones

Además de sus solicitudes de eliminación automatizadas, las funciones más impresionantes de Incogni incluyen las eliminaciones personalizadas y la monitorización continua de corredores de datos nuevos y existentes.

Lo que también distingue a Incogni es el hecho de que está incluido en el paquete integral Surfshark One+. Como parte de esta suite de ciberseguridad, los usuarios también pueden aprovechar lo siguiente:

• VPN: una herramienta que cifra el tráfico de internet y oculta tu dirección IP (Protocolo de Internet) para mejorar la privacidad y seguridad en línea;
• Antivirus: software que protege tu dispositivo contra malware, archivos infectados y aplicaciones no autorizadas;
• Alternative ID: una solución que crea una segunda (o tercera) dirección de correo electrónico para que la uses en sitios web, listas de correo o registros en línea que no deseas que te envíen spam;
• Alert: un servicio que te notifica cada vez que tu información de identificación personal se filtra en línea;
• Search: un motor de búsqueda privado que te presenta resultados puramente orgánicos sin anuncios ni rastreadores. 

La principal función adicional y útil de DeleteMe es su capacidad para eliminar datos confidenciales más allá de los sitios de búsqueda tradicionales y dirigirse a directorios ocupacionales (como WebMD) y plataformas inmobiliarias (como Zillow).

Además, DeleteMe permite a los usuarios realizar solicitudes de eliminación personalizadas. El plan Estándar las limita a 40 solicitudes y los usuarios del plan Premium pueden realizar 60 solicitudes.

Puedes programar exclusiones de corredores de datos que no suelen estar cubiertos por los planes estándar, lo que te brinda una protección de la privacidad más adaptada. Estas solicitudes personalizadas, junto con una vista detallada de tus resultados y un seguimiento exhaustivo del progreso, hacen de DeleteMe una solución flexible para aquellos que buscan una privacidad de datos integral.    

Disponibilidad

Al comparar los países donde Incogni y DeleteMe están disponibles, encontrarás que su alcance geográfico difiere considerablemente.

Incogni opera en varios países, 34 para ser exactos. En concreto, está disponible en EE. UU., el Reino Unido, todos los estados miembros de la UE, Canadá, Noruega, Suiza, Islandia y Liechtenstein. Los usuarios pueden disfrutar de esta amplia cobertura con un solo plan.

Si bien DeleteMe se ha expandido recientemente fuera de EE. UU. a otros 11 países, los usuarios necesitan un plan diferente para cada mercado. El alcance internacional de DeleteMe incluye algunos países europeos (el Reino Unido, Francia, Alemania, etc.), así como Canadá, Brasil y Singapur. 

Sin embargo, el principal punto fuerte de DeleteMe sigue estando en los servicios de recopilación de datos con sede en EE. UU.  

Facilidad de uso

Incogni está diseñado para ser fácil de usar, lo que lo convierte en una excelente opción para los usuarios que valoran un enfoque sin complicaciones. 

Después de una configuración sencilla, la eliminación automatizada de datos de Incogni se hace cargo, gestionando las solicitudes de eliminación de datos sin requerir una participación continua. También cuenta con la opción de eliminaciones personalizadas para quienes la necesiten. 

Por el contrario, DeleteMe proporciona una cobertura más completa que requiere más interacción y supervisión por parte del usuario. Las eliminaciones y la atención al cliente personalizadas garantizan que cada solicitud de eliminación de datos se adapte a tus necesidades, pero es posible que algunos usuarios se sientan abrumados por esta complejidad. 

En resumen, DeleteMe es un servicio más elaborado que está dirigido a usuarios que desean participar activamente en el proceso de protección de su identidad. 

Incogni vs. DeleteMe: experiencia del usuario 

La mayoría de los servicios de eliminación de datos parecen similares a simple vista, pero al utilizarlos se aprecian contrastes más grandes.

Con las eliminaciones automatizadas, Incogni ofrece una experiencia de usuario sin intervención para cualquier persona que busque tanto protección internacional como privacidad de datos optimizada. Después de registrarse y completar un formulario de autorización, los usuarios pueden dejar que Incogni se encargue del resto. La herramienta busca automáticamente sus datos personales en más de 420 brókeres de datos y lo mantiene informado con actualizaciones periódicas sobre el progreso.

Incogni también es una opción sólida para los usuarios que se toman en serio la eliminación de sus datos de internet con eliminaciones personalizadas. 

La inclusión de Incogni en el paquete Surfshark One+ es una característica destacada que eleva la experiencia general del usuario. Para los usuarios que buscan seguridad en línea integral, la suite de ciberseguridad integra de forma fluida herramientas como una VPN y un software antivirus para crear una solución sólida pero fácil de usar.

El enfoque práctico de DeleteMe puede ser preferible para los usuarios que buscan enfocarse en sitios específicos de búsqueda de personas, especialmente aquellos que no cumplen con las solicitudes de eliminación automatizadas. DeleteMe ofrece más datos sobre los problemas resueltos y los riesgos continuos, pero esta protección integral tiene una interfaz de usuario más tosca.

La elección entre Incogni y DeleteMe depende de cuánto esfuerzo quieran invertir los usuarios en la gestión de la privacidad de sus datos.   

Incogni vs. DeleteMe: precios

Como parte del paquete Surfshark One+, puede obtener Incogni a través de un plan mensual, una suscripción anual o una opción de 24 meses. El plan de 24 meses ofrece el mejor valor a $3.99/mes. Tenga en cuenta que además del servicio Incogni, los suscriptores de Surfshark One+ también tienen acceso a Surfshark VPN, Antivirus, Alternative ID, Alert y Search.

DeleteMe ofrece un escaneo gratuito, pero esto solo muestra qué brókeres de datos tienen su información. Para eliminar sus datos en línea, puede elegir entre un plan anual o una suscripción de dos años. Al igual que con Incogni, el plan de dos años tiene la mejor oferta a $8.71/mes. DeleteMe también ofrece varios niveles para parejas y familias.  

Para todos los tipos de suscripción, Incogni es la opción más asequible.

Incogni vs. DeleteMe: atención al cliente

Incogni ofrece atención por correo electrónico y chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, atención telefónica para los usuarios de su plan Ilimitado y un centro de ayuda automatizado donde los usuarios pueden resolver por sí mismos sus preguntas frecuentes más comunes. La asistencia también está disponible a través de canales de redes sociales dedicados y un hilo oficial de Reddit.

Al igual que Incogni, DeleteMe permite a los usuarios contactarlos por correo electrónico las 24 horas. También es posible contactar con la atención al cliente por teléfono y chat en vivo durante el horario laboral.

Cuando se encuentre en un apuro, también puede contactar a ambos servicios a través de sus cuentas de redes sociales.

Incogni vs. DeleteMe: pros y contras

Este es un resumen de las principales fortalezas y debilidades de Incogni.

Pros y contras de Incogni

Pros y contras de DeleteMe

Conclusión clave: ¿qué servicio es el adecuado para mí?

Incogni y DeleteMe son potentes servicios de eliminación de datos dirigidos a distintos usuarios. Mientras que DeleteMe puede tener más sentido para aquellos preocupados principalmente por los sitios de búsqueda de personas, Incogni es una excelente opción para aquellos que buscan un único servicio integral para eliminar sus datos personales de internet.

Dado su precio asequible, su amplia cobertura y la opción de eliminar datos expuestos tanto de los corredores de datos como de los sitios web habituales, Incogni es probablemente la opción más atractiva.

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