Two hands entangled by red threads with a phone placed between them; the phone’s screen is red and has an eye in the center.

早上起來隨意滑動手機。不久,手機卻異常發熱。檢視手機圖庫時,留意到數張沒有印象拍過的照片。這只是手機被黑的兩個迹象。繼續閱讀,學會如何判斷手機是否中毒,以懂得預防未來再次發生。

目錄

    一個資訊圖表顯示了手機被入侵的十個跡象。

    如何知道您的手機是否被黑客入侵

    Android 裝置可能看起來比較容易被黑客入侵,但 iPhone 也不是絕對安全的。所以要注意以下這些迹象:

    1. 您的裝置運轉速度變慢、發熱或耗盡電池電量

    您的手機運行變慢、變熱,或開始快速消耗電量,有數個原因。這或許是惡意軟件在後台運行的一個迹象。一旦注意到任何這些迹象,您應該:

    • 回顧最近是否更新了系統,同時避免運行高資源消耗的應用程式;
    • 檢查正在運行哪些應用程式及其記憶體佔用情況,以及裝置上的剩餘可用空間。

    如有上述迹象,卻無合理解釋,您的手機或許已經被黑客入侵。

    1. 您的手機聯絡人接收到並非您本人所發的訊息 

    黑客可能會在您的手機植入惡意軟件,該軟件會通過您的電郵或通訊應用程式,將自身傳播至您的聯絡人,發送含有病毒鏈接或檔案的訊息,進而感染他們的裝置。若有人反映收到可疑訊息:

    • 立即調查 — 您的手機可能已被黑客入侵。
    1. 您的流動數據使用量或電話費有異常增長

    流動數據使用量異常增加可能意味着您的手機已被黑客入侵,用以挖掘加密貨幣(挖礦)、盜取您的照片或監視您電話費增加可能是手機被黑客入侵的徵兆 — 例如,犯罪分子正在利用它當作跳板使用若您察覺流動數據使用量或電話費大幅增加時:

    • 檢查您的應用程式數據使用量,看看哪個應用程式有可能 是罪魁禍首; 
    • 檢視記錄以查找是否有您未撥打過的號碼;
    • 在通話時留意是否有奇怪的背景聲音和干擾。

    如有任何異常情況,您便知道手機已中毒。

    1. 您的手機上存在您未安裝過的可疑應用程式,及/或防毒軟件不見了

    發現可疑應用程式,意味着已有人在您的手機上安裝了監視軟件惡意軟件有時會卸載防毒軟件。如果您發現有未下載的應用程式或防毒軟件不見了:

    • 刪除那些不認識的應用程式;
    • 安裝防毒軟件並進行掃描檢測。
    1. 您的手機表現異常

    您的手機無故重新開機、關機、擅自更改設定、應用程式自行啟動,或彈出大量視窗 — 可能是軟件小錯誤,但也可能是手機被入侵的迹象。一旦您注意到:

    • 請勿忽視這些迹象 檢查您的應用程式和設定,並在必要時還原為出廠預設值。
    1. 您的信用卡記錄顯示不明消費

    若您的信用卡記錄中開始出現未經授權的消費,這可能表明您遭遇了某種信用卡詐騙。這可能是個不祥之兆,特別是鑒於過去十年來,美國人遭遇超過 135,000 起獨立的信用卡詐騙案件,蒙受損失超過 $914M 美元

    然而,當手機被黑客入侵,小偷就能找到方法來騙過旨在保護您免受詐騙的安全系統:

    • 查看是否收到銀行發送的已攔截可疑交易的通知;
    • 聯繫您的銀行、信用卡公司或其他金融機構,核實是否存在詐騙活動,並根據情況申請凍結銀行帳戶;
    • 開啟交易通知。
    1. 您的手機收到過不曾請求的雙重驗證碼

    收到不曾請求的雙重驗證碼可能意味着您的某個網上帳戶已被入侵,且您的裝置可能已被黑客安裝了監控應用程式 — 黑客可能用了一種記錄您鍵盤輸入內容的應用程式來監控您的裝置

    • 切勿輸入不曾請求的驗證碼,並更改該帳戶的密碼;
    • 使用密碼管理工具來增強您的手機安全,以將密碼被盜用的風險降到最低。
    1. 您的相機或麥克風指示燈無故亮起

    若您並未啟用手機上的相機或麥克風,但指示燈/圖示卻處於開啟狀態,這可能是因為有人正在通過它們來偷窺您您也可能會在圖庫中,發現一些錄音和照片,但都不是您親自攝錄 — 這可能是您的手機被黑客入侵的迹象,您應該:

    • 檢查相機/麥克風權限並刪除所有不認識的應用程式。

    您的手機是怎麼被黑客入侵?

    黑客入侵手機的手段有很多,有些方法甚至並不複雜。讓我們來看看手機黑客常用的幾種手段吧:

    1. 心理騙術

    釣魚攻擊是黑客最常用的心理騙術的一種。黑客會發送看似正規的電郵或訊息,設法讓人們點擊惡意鏈接並下載惡意軟件。

    1. 偽裝成 Wi-Fi 網絡或充電站

    您的裝置若連接到偽裝的 Wi-Fi 網絡(也被稱為邪惡雙胞胎網絡),這些網絡會將您重新定向到惡意網站,從而導致您的裝置感染惡意軟件。您還可能因連接到黑客設置的偽裝充電設施而遭遇風險,這些設施會經由 USB 線盜取您的資料。 

    1. SIM 卡調換攻擊

    SIM 卡調換攻擊中,黑客會騙取您的流動網絡營辦商,將您的手機號碼轉移到他們自己的 SIM 卡上。這樣,犯罪分子就能接收雙重驗證短信,從而控制您的帳戶。

    1. 受感染的 USB 連接線

    如果您通過 USB 線或充電線(即便是僅用於充電)將手機連接到被感染的裝置上,您的手機也可能會感染惡意軟件或病毒。

    1. 監視軟件 

    只要能夠實際接觸到您的裝置,一些監視軟件可以很輕易地被安裝到手機。這並不需要深入的電腦知識,您的手機也可能會被遠程監控或管理。

    1. 惡意軟件

    若您瀏覽可疑網站、從中下載應用程式,或點擊了惡意鏈接和彈窗,您的手機就有可能會感染惡意軟件。

    減少惡意軟件的威脅
    使用 VPN
    Surfshark

    如何知道您的相機是否被黑客入侵

    相機被黑客入侵,對個人私隱的侵犯程度鮮有其比。下面教您如何識別這種情況是否已經出現: 

    • 進行相機測試:打開相機,並對圖像進行縮放。留意變焦的速度。如果慢於往常,有可能是因為相機被黑客入侵了;
    • 留意電池使用情況:若電池無故耗電過快,可能是相機被黑客入侵的迹象。黑客是造成額外耗電的罪魁禍首; 
    • 檢查相機圖庫:若圖庫中無故出現您未拍攝的圖片和影片,可能是監視軟件在運行的迹象;
    • 檢查相機權限:您大概知道智能手機上哪些應用程式需要獲取相機權限來運作。仔細檢查列表中的可疑應用程式,以確保它們不是惡意軟件。

    如之前所述,僅有一個症狀並不一定意味着您的網絡鏡頭已被黑客入侵。不過,檢查一下也無妨。 

    如何知道您的 SIM 卡是否被黑客入侵

    以下是一些得知您的 SIM 卡被黑客入侵的方法:

    • 您收到重新開啟手機的請求SIM 卡黑客技術最終會要求您重新啟動手機,因此請警惕任何外部提出的重啟請求;
    • 您不再接收到來電或訊息:因為一個網絡不會允許兩張相同的 SIM 卡同時存在,所以如果您的 SIM 卡已被入侵,您將無法接收到來電或訊息。叫朋友向您傳送訊息或致電即可。如果收到訊息或接到電話,即是說您的卡並沒有被入侵;
    • 賬單上有未知號碼:檢查您的手機月費單,看看有沒有一些您不認識的撥出號碼。如果有的話,您的 SIM 卡可能已被入侵;
    • 無法進入您的帳戶:不少雙重驗證服務需要您透過短訊接收驗證碼從而輸入並認證。因此,倘若您無法進入這些帳戶,同時也沒有收到任何短訊,那麼很可能是您的 SIM 卡已遭黑客入侵;
    • 位置追蹤器顯示不同的位置:黑客新手可能沒有關閉 iOS 的「尋找我的 iPhone」或 Google 為 Android 而設的「尋找我的裝置」。如果是這樣的話,這些服務會顯示您的手機在與您完全不同的位置。

    如您的手機被黑客入侵了該怎樣辦

    若您的手機被黑客入侵,您應立即更改密碼 — 確保新密碼強固且從未使用過。

    接下來,您應該安裝並運行防毒軟件若您使用的是 Android 手機,可以考慮安裝 Surfshark Antivirus一旦發現有惡意文件或應用程式存在,立刻刪除它們,並重啟手機,確保它們已被徹底移除。倘若問題依舊存在,您應該將手機重置為出廠設定,而在最壞的情況下,您可能需要重新安裝整個操作系統。

    您最好也告知您的聯絡人,您的手機已被黑客入侵,並讓他們對從您手機號碼收到的任何可疑短訊不予理會。

    將 iPhone 恢復為原廠設定

    恢復原廠設定會將您手機上的數據刪除,並重置為原始的設定。以下是在 iPhone 上執行此操作的方式:

    1. 開啟設定
    An iphone screenshot with the settings icon highlighted in a red square.
    1. 選擇「一般」
    An iphone screenshot of the settings screen with the general tab highlighted in red.
    1. 向下捲動到「傳輸」 或「重置 iPhone」
    An iphone screenshot of the general settings screen with the transfer or reset iphone tab highlighted in red.
    1. 點選「刪除所有內容及設定」
    An iphone screenshot of the transfer or reset iphone screen with the erase all content and settings button highlighted.

    如需更詳細的指南,請閱讀 Apple 支援頁面的恢復裝置,以了解如何將 Apple 裝置恢復至原廠設定。

    將 Android 恢復為原廠設定

    Android 用戶恢復原廠設定時,具體步驟會因製造商的不同而有所不同,但一般步驟如下所述:

    1. 開啟設定
    An android screenshot with the settings icon highlighted in a red square.
    1. 點選 「一般管理」。
    An android screenshot of the settings screen with the general management tab highlighted in red.
    1. 選擇「重置」
    An android screenshot of the general management screen with the reset button highlighted in red.
    1. 選擇「恢復原廠設定」
    An android screenshot of the reset screen with the factory data reset button highlighted in red.
    1. 點選 「重置」
    An android screenshot of the factory data reset screen with the reset button highlighted in red.

    因為存在眾多 Android 製造商,請記得前往他們的網站查找更直接的指南。

    重新安裝操作系統

    經驗豐富的黑客可以把惡意軟件植入更深的地方 — 靠近對手機運行至關重要的數據。重新安裝操作系統可能有助於刪除此類應用程式,但這比恢復出廠設定更為徹底。

    重新安裝會全部清除您手機中的所有內容 — 設定、應用程式、操作系統,甚至韌體。這是將裝置恢復到出廠設定的「終極」方式。

    貼士:在恢復原廠設定或重新安裝系統軟件之前,請備份您的聯絡人和重要媒體檔案,因為在此過程中它們會被刪除。

    使用防毒軟件掃描您的手機

    一些惡意軟件能夠躲避「恢復出廠設定檢測」,這意味着在您重新安裝操作系統後,它們可能仍然存留在您的裝置中。簡而言之,如果惡意軟件掌握了主要執行權限,那麼無論進行多少次重置或重新安裝操作系統都無濟於事。

    如要解決這類問題,請養成使用防毒應用程式對手機進行掃描的習慣。防毒軟件會檢測您的裝置,識別出惡意軟件,並將其刪除。 

    請注意Surfshark 提供適用於 Windows、Android和 MacOS 的防毒軟件。

    通知您的聯絡人

    一個人造病毒就像一個病原體 — 需要傳播到其他宿主。如是者,一個惡意應用程式是從您的裝置上透過傳送訊息或網絡釣魚鏈接來傳遞的因此您需要盡本分去通知您的聯絡人,以致沒有人會開啟有害的電郵或鏈接。

    保持安全及經常掃描
    確保手機安全
    Surfshark

    如何保護我的手機以防黑客?

    您現在已認識到被黑客入侵時的迹象,但要如何防止這些事情發生呢?以下是一些安全貼士:

    1. 避免使用公共 Wi-Fi 網絡或不熟悉的藍牙來源。
    2. 只從官方商店中下載應用程式。
    3. 不要點開可疑的連結或下載有問題的附件。
    4. 安裝防毒軟件並經常更新。
    5. 僅透過安全充電器為手機充電。
    6. 使用 PIN 碼,切勿讓您的手機無人看管。
    7. 使用匿名電郵服務。
    8. 使用替代電話號碼。
    9. 使用 VPN(虛擬專用網絡)。
    10. 非使用狀態下,關閉藍牙功能。
    11. 定期查看手機上的應用程式。
    12. 使用 USB 數據阻斷器進行公共充電。

    現在開始更詳細的解釋。

    避免使用公共 Wi-Fi 網絡

    免費的公共 Wi-Fi 熱點可能是陷阱。黑客會設定假熱點來竊取數據,因此小心確保您連接到真正的 Wi-Fi。然而,即使是正當的 Wi-Fi 連接也可能存在風險(如被能進入路由器設定的不道德員工利用),因此請保持警惕並採取額外的安全措施(如 VPN)。

    只透過官方應用程式商店安裝應用程式,以及把您的資料備份 

    在官方應用程式商店中,含有惡意程式或被惡意軟件感染的應用程式相對較少。雖然仍存在一些私隱風險,但通過慎重選擇應用程式,可以將這些風險降到最低。

    不論如何,備份您的資料是一個明智的選擇。若您不慎下載了受感染的應用程式,在資料和聯絡人都已經進行備份的情況下,進行恢復原廠設定會更加容易。

    不要點開在電郵或社交媒體中的可疑鏈接,也不要下載可疑的檔案附件

    如果一個檔案或鏈接看起來很可疑,那很可能確實存在問題。請記得,一些惡意軟件會自動散播,所以如果您的朋友或親戚傳送給您奇怪連結,可能是病毒正嘗試入侵。那麼便不要打開那些檔案或連結,並通知傳送給您的那個人。

    安裝防毒軟件並經常進行更新

    定期使用防毒應用程式,可以有效抵禦常見威脅。但它們也需要像其他應用程式一樣定期更新,因為這些更新通常包含了對最近發現的安全問題的修復。 

    僅透過安全充電器為手機充電 

    USB 充電器使用可用作數據傳輸的電線及連接埠。黑客們對此心知肚明,他們會在這些充電器上植入惡意軟體,並「不小心」地將其隨意放置,希望您會插上使用,從而感染您的裝置。 

    所以請盡量只使用自己的充電器,並對在租用車中的充電器保持警惕。假如必須使用您不信任的充電器,請在您的手機上選擇「只限充電」選項。

    使用 PIN 碼,切勿讓您的手機無人看管

    圖案鎖往往只是徒增煩惱,相比之下,當手機不在視線內時,使用 PIN 碼或指紋掃描來保障手機安全要優勝得多。最好是眼不離機,也不要放置手機於無人看管狀態。

    使用電郵匿名服務

    類似於 Alternative ID 這樣的電郵匿名服務,能幫助提升您手機的安全性,但這種提升是間接的 — 它通過防止您的個人詳細資料過度曝光來達到保護效果,而這也間接影響到手機的安全。

    在註冊那些看起來不太可靠的網站時,請使用 Alternative ID 生成的網絡身份和電郵地址。這樣做有助於您遠離數據洩漏的風險。

    使用替代電話號碼

    有些服務需要您輸入手機號碼進行註冊和登錄。但並非所有服務都值得信賴,您可能不希望透露個人手機號碼。這時擁有一個虛擬電話號碼就非常方便了。您可以通過續訂 Surfshark 的 Alt ID 來獲取。

    使用 VPN

    VPN 是一種安全軟件,它能對您的網絡流量進行加密所以如果黑客使用假的 Wi-Fi 熱點來偷取您的資料,他們將無法獲得任何有用的資料。通過將您的 IP(互聯網協議)地址 — 您裝置的網上地址 — 替換為 VPN 伺服器的 IP 地址以確保安全。

    非使用狀態下,關閉藍牙功能

    為防止在公共場所不慎暴露個人資料,使用完藍牙後記得關閉。同時,關閉 Wi-Fi 自動連接功能和個人熱點。關閉這些無線連接功能可有效降低裝置被惡意入侵的風險。

    定期檢查您的應用程式

    您應該定期檢查您的應用程式。這樣可以幫助您發現任何非本人安裝的可疑應用程式,最好能在它們對您的裝置、帳戶及個人資料造成損害前發現。

    使用 USB 數據阻斷器

    當您在公共場所需要使用 USB 連接埠為手機充電時,請確保使用 USB 數據阻斷器。這款小型插件會關閉您充電線上的數據引腳,阻斷數據(包括病毒)傳輸,但保留其他用於確保正常充電的引腳,讓您可以無憂地為手機充電。

    總結來說:別對您的手機安全掉以輕心

    到此時,您應該知道如何辨識您的手機是否被黑客入侵了。然而,最根本的解決之道是,從一開始就不讓黑客或手機惡意軟件接觸到您的裝置。其中一個最可靠的做法是使用 VPN 為您的手機保障網絡連接的安全。作為額外福利,您可以訂閱 Surfshark One,它附帶了 Alternative ID 和 Surfshark Antivirus。

    改善您的手機安全
    使用可靠的 VPN
    Surfshark

    常見問題

    如您的手機被黑客入侵了會發生甚麼事?

    如果您的手機被黑客入侵,您會察覺到「異常行為」,比如您的網絡帳戶出現異常活動、收到來歷不明的電話、訊息和短信,以及手機運行異常緩慢且電量迅速消耗。

    您的手機會否被入侵了?

    會,就像任何其他軟件,您的手機也有可能被入侵。例如通過釣魚攻擊、惡意應用程式、「受感染」的 USB 線,以及許多其他方式。因此得知如何發生及如何防止發生是十分重要的。

    您能將手機「解黑」嗎?

    可以,試試刪除最近下載的文件或應用程式,這樣或許能將手機「解黑」。黑客很有可能已在您手機上下載了惡意應用程式並在後台運行,因此務必為手機進行防毒掃描。 如果這樣還不夠的話 — 手動查看系統,找尋不屬於手機的檔案。

    如果我的手機被黑客入侵,我該聯絡誰?

    如果您的手機被黑客入侵,您應該聯絡手機維修店、購買手機地點以及您的服務供應商。之後,您還應該通知您的聯絡人,因為他們可能收到試圖入侵他們裝置的訊息。

    如何阻止我的手機被遠端存取?

    為防止您的手機被遠端存取,應該要更新系統軟件、啟用雙重驗證、檢查手機是否有可疑應用程式並將其卸載。您也應該注意不要對 iOS 系統進行越獄,對 Android 系統進行 root,因為這樣會讓您的手機遭受安全威脅。

    如何找出是誰入侵您的手機?

    要找出是誰入侵您的手機,取決於黑客的入侵方式。如果黑客是通過電郵中的鏈接入侵,或是利用了越獄 iPhone 和非官方 Android 系統的漏洞進行攻擊,那麼就無法確定具體是誰做的了。

    若您在手機上找到下載自 Google Play Store 或 Apple Store 的監視應用程式,這說明有人實際接觸過您的手機。但若果對方是在未登錄任何他們的帳戶的情況下實施了這一行為,則很難判斷罪魁禍首是誰。