醒來後拿起手機滑了滑，很快，手機便有點燙，接着您看到一個不知何時安裝的應用程式 — 以上兩個，都是手機被黑的徵兆。接着看這篇文章，了解手機被黑的跡象、手機自檢撥號及應用程式，還有防範未然的建議。
手機被黑的跡象
除非您完全不涉足數碼世界，否則您手機內很可能載有一定的個人及財務資料。故而，手機一旦被黑，後果不堪設想，而及早察覺跡象很重要。
無論您使用哪款手機 — Android 機通常被認為防護能力相對差，然而蘋果手機亦非絕對安全。務請留意以下跡象：
- 用電突然變快。手機電池耗電過快，有幾個原因，如：使用耗電的程式，或電池有故障、老化等。然而電池續航力突現異變，可能是惡意軟件耗盡其電力的徵兆；
- 手機過熱。手機摸落去發燙，可能因手機正在進行耗電量大的活動（如使用睇片應用程式、玩遊戲等）。然而若未使用此等應用程式，而手機仍發燙，則可能為間諜軟件或其他惡意軟件在後台運行的跡象；
- 裝置上出現陌生應用程式。發現未曾下載的可疑應用程式，多半意味有人已在您手機上安裝間諜軟件或惡意軟件，使其得以遠程未經授權接入使用您的手機；
- 出現怪異彈窗及廣告。大量怪異彈窗湧現 — 可能是沒有申請過的 2FA（兩端驗證）驗證碼通知、怪異廣告，抑或彈窗出現在主畫面或上網途中 — 均有力地表明您的手機很可能已被黑。務必小心留意，因點擊此等彈窗，可將您導引至不安全的網站，又或在您的裝置上安裝惡意軟件；
- 數據用量突增。當您留意到流動數據用量出現不尋常的飆升（可在手機的設定選單或每月電話帳單上看到），這可能意味您的流動裝置已被黑，且有一些惡意軟件正在後台運行，大量耗用數據；
- 手機運作欠佳。您的手機無故自行重新啟動、運作緩慢、突然關機，或是設定自行更改，這些情況或許只是軟件出現小毛病，但亦有可能是手機被黑的徵兆。
用以檢查手機有否被黑的撥號號碼
*#21# —「所有來電轉駁（飛線）」檢查
撥打 *#21# 可快速查看您的通話及語音留言是否在未經您知情下被轉接至另一個號碼。此流程稱為「所有來電飛線」— 即便手機處於開機且可接通狀態，也會將每一通來電飛線。
倘若黑客在您的號碼上設置了將所有來電飛線，他們便能截取您的來電，或竊取如 2FA 驗證碼等敏感資料。
若撥打 *#21# 後有可疑飛線，通常只需輸入 ##21# 即可關閉此功能。
*#61#、*#62# 和 **#67* —「某些情況下飛線」檢查
與「將所有來電飛線」不同，「某些情況下飛線」是一項僅在您無法接通或正忙時才會啟用的功能。此功能常被用於語音信箱服務，會自動將您的來電和語音留言轉接至指定號碼：
- 當您的手機超出覆蓋範圍、關機或處於飛行模式時；
- 當您正在通話中或拒接來電時；
- 當您未接聽來電時。
然而，黑客也可利用此功能，暗中將您的來電轉接至另一個號碼以截取資料。
- 撥打 *#61# 可查看未接聽時來電被轉接至何處。您還可以設置一個時間延遲，若在該時間內未接聽，來電將被轉接至語音信箱。然而，黑客可能會在極短的時間內激活此設置，使他們能在您毫不知情的情況下轉接來電。您可撥打 ##61# 來關閉此功能；
- 撥 *#62#，可查看當手機無法接通時（例如：無服務、關機、飛行模式），來電和語音留言所轉接之處。若看到飛線設定中有陌生號碼，可撥打 ##62# 以將其禁用；
- 撥打 *#67#，可顯示當您正在通話或拒接來電時，通話被轉接至之號碼。若所顯示的號碼看似陌生，可撥打 ##67# 以關閉此項設定。
*#06# — 顯示 IMEI（國際流動裝置辨識碼）
每部手機都有一組獨一無二、由 15 位數字組成的識別號碼，名曰 IMEI（國際流動裝置辨識碼）。此碼有助核實裝置真假，且於裝置遺失、遭竊或被黑時，可作追蹤之用。您只需撥打 *#06# 便可查看此碼。
然而 IMEI 辨識碼本身，並不能告知您手機是否被黑。若您懷疑手機被黑，知悉裝置的 IMEI 辨識碼，可助服務供應商或執法機關阻截未經授權的使用，以保數據安全。
用以檢測手機是否被黑的絕佳應用程式
倘若您懷疑手機已被黑，有若干應用程式可助您掃描裝置，查驗是否存在惡意軟件、間諜軟件及其他可疑活動。
防毒
信譽良好的防毒應用程式可在您手機上進行深度掃描，以偵測標準手機設定可能會忽略的惡意應用程式 / 檔案。例如，Surfshark Antivirus 是 Android 機一個非常不錯的一體化選擇。它提供即時保護，可阻截已知的威脅，有助保護您的個人資料安全 — 不僅在 Android 機，還可在另外四部相容電子裝置上使用。
Google Play Protect（Android）
在 Android 機上，您還可以使用 Google Play Protect 功能來自動掃描已安裝的應用程式是否存在有害行為。要進行手動檢查：
- 打開 Google Play 商店。
- 點擊您的個人資料圖標，然後選擇 Play Protect。
- 選擇掃描，開始檢查是否存在潛在的惡意應用程式或安全問題。
iOS 安全檢查（蘋果手機）
蘋果用戶可善用內置功能 — iOS 安全檢查。使用方法如下：
- 前往「設定」>「私隱與安全」>「安全檢查」。
- 選取「管理共享與存取」。
- 檢視哪些人士、應用程式或裝置可存取您的數據及權限。
- 若發現任何可疑情況，可撤銷或重置存取權限。
如手機被黑了該怎樣辦？
若手機被黑，應即時採取若干措施，以盡量減少損害。故此，若懷疑手機被黑，可依以下步驟：
1.中斷網絡連線
首先切斷 Wi-Fi 連接，在流動裝置上關閉流動數據、停用藍牙功能。停用互聯網接入，可有效阻止黑客從您的手機發送或接收任何進一步的資料。
2.刪除可疑應用程式
檢查您手機上的應用程式列表，留意是否存在可疑 / 未知的應用程式。若發現有非您自行下載的應用程式，請立即將其刪除。重新啟動手機後再次查看，以確保這些應用程式已成功刪除。
3.執行防毒掃描
接下來，用防毒應用程式掃描手機 — 防毒軟件將掃描您的裝置，識別惡意軟件，之後會通知您或直接將其刪除。
若您的手機尚未安裝防毒軟件，請先安裝一款，而後執行檢查。Android 手機用戶可使用 Surfshark Antivirus。
一旦惡意檔案或應用程式被刪除，請重新啟動手機，並再次確認其已不在。
注意：Surfshark 為 Windows、Android 及 macOS 系統提供防毒軟件。
4.更改密碼
您亦應盡速更新密碼。可先從最敏感的帳戶入手，如銀行、電郵、雲端儲存以及社交媒體等帳戶，而後再處理與被黑手機相關聯的其他應用程式和網站。可以的話，最好使用另一部未被黑的裝置來完成此操作。務必確保您的新密碼強度高，且之前未使用過。
5.最後手段：恢復出廠設置
若已嘗試所有可行方法，但手機仍有惡意軟件跡象，那麼最後的解決方案是將手機恢復至出廠設定。恢復出廠設定能刪除所有數據，並重置手機至初始狀態，包括清除惡意軟件。
貼士：在恢復出廠設定前，請務必備份存檔重要文件、聯絡人及媒體內容，因為此過程會刪除這些資料。
在 iPhone 上恢復出廠設定
以下是在 iPhone 上恢復出廠原始狀態的步驟：
- 打開「設定」。
- 選擇「一般」。
- 向下捲動至「轉移或重置 iPhone」。
- 點選「刪除所有內容及設定」。
如需更詳盡指引，可參閱蘋果公司有關將蘋果裝置重置為原廠設定的支援頁面。
在 Android 上恢復出廠設定
Android 用戶重置原廠設定的流程，因製造商而異，大致步驟如下：
- 打開「設定」。
- 點選「一般管理」。
- 選擇「重置」。
- 選擇「恢復出廠資料」。
- 點選「重置」。
因 Android 製造商眾多，建議到其官方網站查看是否有官方指引。
6.通知您的聯絡人
惡意程式碼可能透過您手機發出的訊息或電郵傳播。為防止他人誤點惡意連結導致手機感染，請立即通知您的聯絡人自己的手機被黑，並提醒他們不要理會任何發自您手機的可疑訊息。
黑客入侵手機的常見方式
手機被黑的途徑多種多樣，以下是最普遍的幾種：
- 惡意社交欺詐手段（Social Engineering）。詐騙假網址是黑客最常用的一種惡意社交欺詐手段。黑客會發送看似正規的電郵或訊息（類似用藍牙入侵手機 bluejacking，但更危險），並試圖誘騙人們點擊惡意連結，進而下載惡意軟件到對方的手機。
- 假冒應用程式。網絡犯罪分子可以發佈看似正規的惡意應用程式。一旦您安裝了其中一款，它可能會要求過多的權限、竊取敏感數據，或安裝額外的惡意軟件。虛假應用程式通常可在非官方應用程式商店 / 非官方連結下載，故宜應堅持使用官方渠道。
- 公共 Wi-Fi 竊窺。若連接至虛假 Wi-Fi 網絡（亦稱「惡意雙胞胎網絡」），會將使用者導向有害網站，可能會導致裝置遭惡意軟件感染。
- 間諜軟件。有些間諜軟件可透過直接接觸，輕易植入到您的裝置上。此舉不需高深科技知識就能做到，對方可從遠距離監視和操控您的手機。
如何防止我的手機被黑？
您現在已認識到被黑的跡象，但要如何杜絕此患於未萌？以下是一些安全貼士：
- 用高強度密碼。用獨特、複雜的密碼，混合拉丁字母、數字及符號。切勿在多個帳戶中重複使用同一密碼；
- 啟用多端驗證（MFA）。為進一步保障您的帳戶安全，盡可能在各處啟用多端驗證（Multi-factor Authentication，簡稱 MFA）。增加一步或多步額外驗證步驟，即便黑客成功竊取您的密碼，多端驗證也能大幅增加其入侵您手機或線上帳戶的難度；
- 定期更新系統以及應用程式。為確保裝置安全，定期更新手機系統及各應用程式。此類軟件更新通常包含已知漏洞修復及最新安全補丁；
- 避免點擊可疑連結及下載不明檔案。 若某個檔案 / 連結看似可疑，很可能確實存在問題。部分惡意軟件會自動傳播，因此，朋友訊息中的奇怪連結，或電郵中的怪異附件，均可能含有會危及您裝置安全的病毒。鑒於此，請勿打開此類檔案或連結，並告知發送者相關情況；
- 安裝防毒軟件。定期使用防毒應用程式，可抵御常見威脅。然而，正如其他應用程式一般，防毒軟件亦需定期更新，因更新常包含新發現的安全漏洞修補；
- 使用 VPN。VPN 在手機上是流動安全應用程式。連接 VPN 可加密互聯網流量，故若黑客試圖透過未受保護的公共 Wi-Fi 網絡竊取資料或截取手機，亦無法獲取任何有用信息；
- 從官方商店下載應用程式。官方應用程式商店不太可能會包含惡意應用程式。縱仍有私隱風險，但透過精挑細選即可避免。
定期檢查自己手機的應用程式。這可讓您留意到那些您沒安裝過的可疑應用程式，最好能在這些程式對您的裝置、帳戶及個人資料造成損害前及時發現。
用 Surfshark One 保障私隱安全
就您電子裝置的安全保障而言，Surfshark One 可謂是頂級的一站式全方位防護套件。訂閱一次 Surfshark One 計劃，您便可在無限數量的裝置上，透過多種私隱與安全工具，獲得全面的線上防護，同時還能在最多五部裝置上享受 Antivirus 防毒保護。
Surfshark One 服務包含以下功能：
- VPN — 加密互聯網流量，助您在公共 Wi-Fi 網絡中保障數據安全，防止黑客及窺探者截取您的連接；
- Antivirus — 掃描裝置，以查驗是否存在惡意軟件、間諜軟件及其他威脅，在造成損害前移除它們；
- Alert — 監控您的個人資料，以防數據洩漏，若您的憑證、電郵地址或密碼於網上出現，即向您發出通知；
- Search — 一款不收集您的查詢記錄，亦不建立用戶側寫檔案的私密搜尋引擎，每次皆能為您提供乾淨、無偏見的搜尋結果。
憑藉 Surfshark One，您可獲得一套強大的網絡安全套件 — 保障多部裝置安全，盡享極致安心。
總而言之：切勿忽視手機安全
至此，您已了解如何判斷手機是否被黑，以及需留意哪些警示徵兆。然防範與偵測同樣重要。使用能強化私隱與安全的工具，可降低黑客及惡意軟件入侵的風險。像 Surfshark One 這類集多種關鍵安全功能與工具於一身的網絡安全套件，能助力保護您的數據與裝置安全。
常見問題
其他人可以遠距離黑入我的手機嗎？
可以，遠程黑入手機是可能的 — 但您可以設法讓黑客難以得手。為免手機被螢幕鏡像投射（遠距離被他人窺視或操控）或遠程入侵，您應定期更新軟件至最新版本、啟用 2FA（兩端驗證），並檢查手機上有無非自己安裝的可疑應用程式。
此外，您亦不應修改或編輯 iPhone 系統以解除限制（稱為「iPhone 越獄」操作），亦不應為 Android 手機獲取管理員帳戶權限（稱為「root 權限」），因為此兩種操作均可能移除重要的內置安全防護，令手機暴露於安全風險之中。
黑客能夠動用手機攝像頭嗎？
可以，黑客能通過間諜軟件或惡意應用程式，入侵您的攝像頭。為保護自己，請檢查應用程式權限、卸載可疑應用程式，並保持手機更新。在不使用時，遮住您的手機鏡頭，增加額外私隱。
撥號碼是否可靠？
*#21# 或 *#62# 之類的撥號可以幫您檢查來電轉駁設定，但確認不到您部手機是否被黑。這些號碼雖有助於發現可疑的轉接情況，但若要可靠地偵測威脅，仍需使用可信賴的防毒程式。
VPN 能否防範手機被黑？
VPN 可對您的網絡流量加密，並隱匿您裝置公開示人的 IP 地址，進而提升您的私隱與安全程度，尤其在使用公共 Wi-Fi 時效果更為顯著。然而，其並不能阻擋所有類型的黑客攻擊。為求全面防護，您需將 VPN 與防毒軟件、強效密碼以及定期更新操作系統和應用程式等措施結合使用。
