Two hands entangled by red threads with a phone placed between them; the phone’s screen is red and has an eye in the center.

Vous vous réveillez et décidez de scroller un peu. Au bout d’un moment, votre téléphone devient très chaud. Vous regardez vos photos et en remarquez quelques-unes que vous ne vous souvenez pas avoir prises. Il s’agit de deux signes de piratage téléphonique parmi d’autres. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment savoir si votre téléphone a été piraté et comment vous protéger contre cela à l’avenir.

Sommaire

    Une infographie montrant dix signes que votre téléphone a été piraté.

    Comment savoir si votre téléphone a été piraté

    Les appareils Android peuvent sembler plus sensibles aux piratages, mais les iPhones ne sont pas entièrement sûrs non plus. Restez donc à l’affût des signes ci-dessous :

    1. Votre appareil ralentit, chauffe, ou la batterie se décharge

    Plusieurs choses peuvent causer le ralentissement, la surchauffe ou l’augmentation de la consommation d’énergie de votre téléphone. Ceci peut être un signe qu’un logiciel malveillant s’exécute en arrière-plan. Si vous remarquez l’un de ces signes, vous devriez :

    • Vérifiez si vous avez récemment effectué des mises à jour du système d’exploitation ou si vous n’exécutez pas d’applications gourmandes en ressources ;
    • Vérifiez quelles applications sont en cours d’exécution, la quantité de mémoire qu’elles utilisent et l’espace disponible sur votre appareil.

    Si vous ne trouvez pas d’explication à ces événements, votre téléphone a peut-être été piraté.

    1. Vos contacts reçoivent des messages que vous n’avez jamais envoyés 

    Les pirates peuvent laisser des logiciels malveillants sur votre téléphone qui utilisent vos applications de messagerie électronique ou instantanée pour se propager à vos contacts, notamment un lien ou un fichier qui pourrait infecter leurs appareils. Si quelqu’un signale des messages suspects :

    • penchez-vous sur le problème immédiatement, votre téléphone a probablement été piraté.
    1. Votre consommation de données ou votre facture téléphonique ont augmenté

    Une augmentation inattendue de l’utilisation des données pourrait signifier que votre téléphone a été piraté pour le minage de cryptomonnaie, voler vos photos ou vous espionner. Des factures de téléphone plus élevées peuvent indiquer un téléphone piraté : par exemple, des criminels peuvent l’utiliser comme proxy. Si vous remarquez des hausses de consommation de données ou de facture téléphonique :

    • Vérifiez l’utilisation des données de vos applications et déterminez laquelle pourrait en être la cause. 
    • Vérifiez les numéros que vous n’avez pas appelés dans votre liste d’appels.
    • Prêtez également attention aux bruits de fond étranges ou aux interférences pendant les appels téléphoniques.

    Si vous constatez des anomalies, il est fort possible que votre téléphone ait été piraté.

    1. Vous remarquez des applications douteuses que vous n’avez pas installées et/ou votre logiciel antivirus est introuvable

    Trouver des applications suspectes signifie que quelqu’un a installé un logiciel espion sur votre téléphone. Les logiciels malveillants peuvent parfois désinstaller les logiciels antivirus. Si vous remarquez des applications que vous n’avez pas téléchargées ou que votre antivirus a disparu :

    • Supprimez les applications non reconnues.
    • Installez un logiciel antivirus et lancez une analyse.
    1. Votre téléphone se comporte étrangement

    Votre téléphone redémarre sans raison, s’éteint ou ses paramètres changent, les applications s’ouvrent toutes seules ou de nombreux pop-up apparaissent : il peut s’agir d’erreurs logicielles mineures, mais cela peut également être le signe que votre téléphone a été piraté. Si vous constatez ce type de comportements :

    • Prêtez attention à ces signes : parcourez vos applications et vos paramètres, et restaurez les paramètres d’usine (uniquement si nécessaire).
    1. Votre relevé bancaire indique des achats inconnus

    Si vous remarquez des achats non autorisés sur votre relevé bancaire, il peut s’agir d’une forme de fraude à la carte bancaire. Cela pourrait être une mauvaise nouvelle. Par exemple, les Américains ont perdu plus de 914 millions de dollars lors de plus de 135 000 escroqueries à la carte bancaire au cours des dix dernières années.

    Toutefois, un téléphone piraté est également un moyen pour un voleur de contourner la protection contre la fraude :

    • Vérifiez si votre banque vous a informé du rejet d’une opération suspecte.
    • Appelez votre banque ou votre institution financière pour confirmer toute activité frauduleuse et bloquer vos comptes si nécessaire.
    • Activez les notifications d’opérations.
    1. Des codes d’authentification à 2 facteurs dont vous n’êtes pas à l’origine s’affichent sur votre téléphone

    La réception de codes d’authentification à 2 facteurs non sollicités peut indiquer que l’un de vos comptes en ligne a été compromis et que l’application de surveillance d’un pirate est présente sur votre appareil. Le pirate peut surveiller votre appareil avec une application qui enregistre ce que vous tapez :

    • Ne saisissez pas le code non demandé et ne changez pas le mot de passe du compte.
    • Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour renforcer la sécurité de votre téléphone et réduire le risque de divulgation de votre mot de passe.
    1. Le voyant de votre appareil photo ou de votre micro s’allume sans raison

    Si vous n’utilisez pas l’appareil photo ou le micro de votre téléphone, mais que le voyant/l’icône est allumé, quelqu’un d’autre les utilise pour vous traquer. Vous pouvez également trouver des enregistrements et des photos que vous ne vous souvenez pas avoir pris dans votre galerie. Il s’agit d’un signe que votre téléphone a été piraté, et vous devriez :

    • vérifier les autorisations de votre appareil photo/microphone et supprimer toutes les applications non reconnues.

    Comment votre téléphone peut-il être piraté ?

    Il existe plusieurs façons de pirater un téléphone, et certaines ne sont pas si compliquées. Alors, voyons les techniques de piratage téléphonique les plus courantes :

    1. Le piratage psychologique

    L’hameçonnage ou le harponnage figurent parmi les techniques de piratage psychologique les plus couramment utilisées par les pirates. Les pirates envoient des e-mails ou des messages ayant une apparence légitime dans le but d’inciter les internautes à cliquer sur un lien malveillant et à télécharger des logiciels malveillants.

    1. Faux réseaux Wi-Fi ou bornes de recharge

    Votre appareil peut être infecté par des logiciels malveillants en se connectant à de faux réseaux Wi-Fi (attaque jumeau maléfique), qui vous redirigent vers des sites malveillants. Cela peut également se produire lors de la connexion à de fausses bornes de charge installées par des pirates, par le biais desquelles vos données peuvent être volées via un câble USB. 

    1. Attaque par échange de carte SIM

    Lors d’une attaque par échange de carte SIM, un pirate peut tromper votre opérateur de téléphonie mobile pour qu’il transfère votre numéro de téléphone sur sa propre carte SIM. Cela permet ensuite au criminel de recevoir des messages d’authentification à deux facteurs et de prendre le contrôle de vos comptes.

    1. Câbles USB infectés

    Si vous connectez votre téléphone à un appareil infecté avec un câble USB ou un câble de chargeur (même pour charger votre téléphone), votre téléphone pourrait également être infecté par des logiciels malveillants ou des virus.

    1. Logiciels espions 

    Certains logiciels espions peuvent être facilement installés sur votre téléphone si quelqu’un a un accès direct à votre appareil. Cela ne nécessite pas de connaissances informatiques avancées et votre téléphone peut être surveillé ou géré à distance.

    1. Logiciels malveillants

    Votre téléphone peut être infecté par des logiciels malveillants lorsque vous consultez des sites suspects, téléchargez des applications à partir de ceux-ci ou cliquez sur des liens et des pop-ups malveillants.

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    Comment savoir si l’appareil photo de votre téléphone a été piraté ?

    Peu de choses portent autant atteinte à votre vie privée que le piratage de l’appareil photo de votre téléphone. Voici comment déterminer si cela s’est produit : 

    • Effectuez un test avec votre l’appareil photo : ouvrez l’appareil photo puis zoomez et dézoomez. Prêtez attention à la vitesse du zoom. Si elle est plus lente que d’habitude, l’appareil photo a peut-être été piraté.
    • Surveillez le niveau de la batterie : une batterie qui se décharge trop vite sans raison apparente peut être le signe d’un piratage de l’appareil photo, entre autres. Le pirate pourrait donc être responsable de la consommation supplémentaire. 
    • Inspectez le dossier de l’appareil photo : des photos et vidéos que vous n’avez pas prises et qui apparaissent dans votre galerie peuvent être le signe qu’un logiciel espion est à l’œuvre.
    • Vérifiez les autorisations de l’appareil photo : vous savez probablement quelles applications sur votre téléphone peuvent avoir besoin d’un accès à l’appareil photo pour fonctionner. Toute application suspecte figurant sur la liste doit être vérifiée pour voir s’il ne s’agit pas d’un logiciel malveillant.

    Comme toujours, la présence d’un seul signe ne signifie pas nécessairement que votre webcam a été piratée. Néanmoins, vérifier ne peut pas faire de mal. 

    Comment savoir si ma carte SIM a été piratée ?

    Voici quelques façons de savoir si votre carte SIM a été piratée :

    • Vous avez reçu une demande de redémarrage de votre téléphone : Les techniques de piratage de carte SIM nécessitent un redémarrage de votre téléphone, alors méfiez-vous de toute demande extérieure vous demandant de le faire.
    • Vous ne recevez plus d’appels ni de SMS : un réseau n’acceptera pas deux cartes SIM identiques, donc si la vôtre a été piratée, vous ne recevrez plus d’appels ni de SMS. Demandez simplement à un ami de vous envoyer un texto ou de vous appeler. Si cela fonctionne, votre carte SIM n’a pas été piratée.
    • Des numéros inconnus figurent sur votre facture : vous pouvez consulter votre facture de téléphone pour voir s’il y a eu des appels sortants vers des numéros que vous ne connaissez pas. Leur présence peut indiquer que votre carte SIM a été piratée.
    • Perdre l’accès à vos comptes : de nombreux services d’authentification à deux facteurs nécessitent que vous confirmiez votre identité en saisissant un code que vous recevez par SMS. Donc, si vous ne pouvez pas accéder à ces comptes et que les SMS ne vous parviennent pas, cela signifie que votre carte SIM a été piratée.
    • Le suivi de la localisation indique différents emplacements : un pirate débutant peut oublier de désactiver Find My iPhone sur iOS ou Find my Device de Google sur Android. Dans ces cas, ces services indiqueront que votre téléphone est ailleurs que là où vous vous trouvez.

    Que faire en cas de piratage de votre téléphone ?

    Si votre téléphone a été piraté, votre première réaction doit être de changer vos mots de passe : assurez-vous qu’ils sont forts et qu’ils n’ont jamais été utilisés auparavant.

    Ensuite, vous devriez installer et exécuter un logiciel antivirus. Pour les téléphones Android, vous pouvez utiliser Surfshark Antivirus. Si des fichiers ou des applications malveillants sont détectés, supprimez-les, redémarrez le téléphone et vérifiez qu’ils ont disparu. Si les problèmes persistent, réinitialisez le téléphone aux paramètres d’usine et, dans le pire des cas, réinstallez le système d’exploitation.

    Il est également judicieux d’informer vos contacts que votre téléphone a été piraté et de leur demander d’ignorer tout message suspect reçu de votre part.

    Réinitialisation aux paramètres d’usine sur iPhone

    La réinitialisation aux paramètres d’origine consiste à supprimer les données de votre téléphone et à rétablir les paramètres par défaut. Voici comment procéder sur iPhone :

    1. Ouvrez les Paramètres.
    An iphone screenshot with the settings icon highlighted in a red square.
    1. Sélectionnez Général.
    An iphone screenshot of the settings screen with the general tab highlighted in red.
    1. Faites défiler vers le bas jusqu’à Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
    An iphone screenshot of the general settings screen with the transfer or reset iphone tab highlighted in red.
    1. Appuyez sur le bouton Effacer tout le contenu et tous les paramètres.
    An iphone screenshot of the transfer or reset iphone screen with the erase all content and settings button highlighted.

    Pour un guide plus détaillé, veuillez consulter la page d’assistance d’Apple sur la restauration des paramètres d’usine de votre appareil Apple.

    Réinitialisation aux paramètres d’usine sur Android

    La réinitialisation aux paramètres d’usine pour les utilisateurs d’Android diffère selon le fabricant, mais les étapes générales sont les suivantes :

    1. Ouvrez les Paramètres.
    An android screenshot with the settings icon highlighted in a red square.
    1. Appuyez sur Gestion générale.
    An android screenshot of the settings screen with the general management tab highlighted in red.
    1. Choisissez Réinitialiser.
    An android screenshot of the general management screen with the reset button highlighted in red.
    1. Sélectionner Rétablir la configuration d’usine.
    An android screenshot of the reset screen with the factory data reset button highlighted in red.
    1. Appuyez sur Réinitialiser.
    An android screenshot of the factory data reset screen with the reset button highlighted in red.

    Étant donné qu’il existe de nombreux fabricants d’appareils Android, pensez à consulter leurs sites pour obtenir des guides plus précis.

    Réinstaller le système d’exploitation

    Les pirates expérimentés peuvent implanter des logiciels malveillants encore plus profondément : avec les données vitales pour le fonctionnement de votre téléphone. La réinstallation du système d’exploitation peut permettre de supprimer ces applications, ce qui est plus radical qu’une réinitialisation aux paramètres d’usine.

    La réinstallation implique d’effacer tout ce qui se trouve sur votre téléphone : les paramètres, les applications, le système d’exploitation et même le micrologiciel. Un peu comme la version « nucléaire » du formatage de votre appareil aux paramètres d’usine.

    Conseil : Avant de réinitialiser les paramètres d’usine ou de réinstaller le système d’exploitation, sauvegardez vos contacts et vos médias importants, car ils seront supprimés au cours du processus.

    Analyser votre téléphone avec un logiciel antivirus

    Certains logiciels malveillants évitent la « détection de réinitialisation aux paramètres d’usine », ce qui signifie qu’ils peuvent être présents une fois que vous aurez réinstallé votre système d’exploitation. En termes simples, si un logiciel malveillant a accès aux principaux contrôles exécutifs, aucun nombre de réinitialisations ou de réinstallations du système d’exploitation ne sera utile.

    Pour lutter contre ce problème, analysez votre téléphone avec une application antivirus régulièrement. Un logiciel antivirus analysera votre appareil, détectera les logiciels malveillants et les supprimera. 

    Remarque : Surfshark propose un antivirus pour Windows, Android et MacOS.

    Informer vos contacts

    Un virus créé par l’homme fonctionne à peu près comme un pathogène : il doit se propager à d’autres hôtes. Dans ce cas, une application malveillante est transférée par le biais d’un message ou d’un lien d’hameçonnage envoyé depuis votre appareil. Ainsi, pour empêcher quiconque d’ouvrir un e-mail ou un lien malveillant, vous devez faire le nécessaire et informer vos contacts.

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    Comment puis-je protéger mon téléphone contre les pirates ?

    Vous connaissez maintenant les signes d’un piratage, mais comment éviter que cela se produise en premier lieu ? Voici quelques conseils de sécurité :

    1. Évitez les réseaux Wi-Fi publics ou les sources Bluetooth inconnues.
    2. Utilisez uniquement des applications obtenues sur les boutiques officielles.
    3. Ne cliquez pas sur des liens suspects et ne téléchargez pas de pièces jointes douteuses.
    4. Installez un logiciel antivirus et mettez-le à jour régulièrement.
    5. Ne chargez votre téléphone qu’avec un chargeur sûr.
    6. Utilisez un code PIN et ne laissez jamais votre téléphone sans surveillance.
    7. Utiliser un service de protection des adresses e-mail.
    8. Utilisez un numéro de téléphone alternatif.
    9. Utilisez un VPN (réseau privé virtuel).
    10. Désactivez la connexion Bluetooth lorsque vous ne l’utilisez pas.
    11. Vérifiez régulièrement les applications sur votre téléphone.
    12. Utilisez un bloqueur de données USB lors de la charge dans des lieux publics.

    Pour aller plus loin :

    Évitez les réseaux Wi-Fi publics

    Un point d’accès Wi-Fi public gratuit peut être un piège. Les pirates mettent en place de faux points d’accès pour voler des données en permanence, alors soyez prudents et assurez-vous que vous vous connectez à un réseau Wi-Fi authentique. Cependant, même une véritable connexion Wi-Fi peut être compromise (par exemple, par un employé malhonnête ayant accès au routeur), alors restez vigilants et utilisez des mesures de sécurité complémentaires (comme un VPN).

    Installez uniquement des applications provenant de boutiques officielles et sauvegardez vos données 

    Les boutiques d’applications officielles sont moins susceptibles d’inclure des applications malveillantes ou infectées par des logiciels malveillants. Bien que certains risques liés à la confidentialité peuvent toujours être présents, ceux-ci peuvent être évités en faisant preuve de vigilance.

    Dans tous les cas, sauvegarder vos données est généralement une bonne idée. Si vous téléchargez une application infectée, il est plus facile de réinitialiser les paramètres d’usine lorsque vous avez sauvegardé vos données et vos contacts.

    Ne cliquez pas sur des liens suspects dans des e-mails ou sur les réseaux sociaux, et ne téléchargez jamais de pièces jointes douteuses

    Si un fichier ou un lien semble suspect, c’est probablement le cas. N’oubliez pas que certains logiciels malveillants se propagent automatiquement. Par conséquent, des liens étranges provenant de vos amis ou de votre famille peuvent être un virus qui tente de s’introduire. N’ouvrez pas ces fichiers ou liens et informez la personne dont ils proviennent.

    Installez un logiciel antivirus et mettez-le à jour régulièrement

    L’utilisation régulière d’applications antivirus peut venir à bout des menaces courantes. Cependant, elles doivent être régulièrement mises à jour, comme toute autre application, car ces mises à jour incluent souvent des correctifs pour des problèmes de sécurité récemment découverts. 

    Chargez votre téléphone uniquement avec un chargeur sécurisé 

    Les chargeurs USB utilisent des câbles et des ports pouvant être utilisés pour la transmission de données. Les pirates le savent bien et installent des logiciels malveillants sur ces chargeurs puis les laissent « accidentellement » traîner en espérant que vous les brancherez et infecterez votre appareil. 

    Utilisez donc uniquement votre propre chargeur et faites attention aux chargeurs des voitures de location. Si vous devez utiliser un chargeur auquel vous ne pouvez pas faire confiance, choisissez l’option « Charger uniquement » sur votre téléphone.

    Utilisez un code PIN et ne laissez jamais votre téléphone sans surveillance

    Un verrouillage par motif est généralement pénible, et un code PIN ou un lecteur d’empreintes digitales est un bien meilleur moyen de protéger votre téléphone si vous le laissez hors de votre vue. Mieux encore, ne le perdez pas de vue et ne le laissez pas sans surveillance.

    Utilisez un service de protection des adresses e-mail

    Un service de protection d’adresse e-mail, comme Alternative ID, peut contribuer à améliorer la sécurité de votre téléphone, mais il le fait indirectement : il évite la divulgation excessive de vos données personnelles, ce qui concerne également votre téléphone.

    Lorsque vous vous inscrivez sur un site Internet qui ne semble pas très fiable, utilisez le profil et l’adresse e-mail générés en ligne par Alternative ID. Ceci vous évitera que votre adresse e-mail personnelle fasse l’objet d’une fuite de données.

    Utilisez un numéro de téléphone alternatif

    Certains services nécessitent que vous saisissiez votre numéro de téléphone pour vous inscrire et y accéder. Tous ne sont pas dignes de confiance et il peut être préférable de ne pas révéler votre numéro personnel. Dans ce cas, disposer d’un numéro de téléphone virtuel peut s’avérer particulièrement utile. Vous pouvez en obtenir un en optant pour cette option dans le cadre de la fonctionnalité Alternative ID de Surfshark.

    Utilisez un VPN

    Un VPN est un logiciel de sécurité qui chiffre votre trafic internet. Donc, si un pirate volait vos données en utilisant, par exemple, un faux point d’accès Wi-Fi, il n’obtiendrait rien d’utile. UN VPN protège également votre adresse IP (Internet Protocol), c’est-à-dire l’adresse de votre appareil en ligne, en la remplaçant par l’adresse IP du serveur VPN.

    Désactivez la connexion Bluetooth lorsque vous ne l’utilisez pas

    Pour éviter de divulguer accidentellement vos informations personnelles en public, désactivez la connexion Bluetooth une fois que vous avez fini de l’utiliser. Désactivez également la fonction de connexion automatique au Wi-Fi et votre point d’accès personnel. La désactivation de ces fonctionnalités sans fil peut réduire le risque que des tiers malveillants accèdent à votre appareil.

    Passez régulièrement en revue vos applications

    Vous devriez vérifier périodiquement vos applications. Cela vous permettra de détecter les applications suspectes que vous n’avez pas installées vous-même, avant qu’elles ne nuisent à votre appareil, à vos comptes ou à vos informations personnelles.

    Utilisez un bloqueur de données USB

    Lorsque vous devez charger votre téléphone dans un espace public à l’aide d’un port USB, assurez-vous d’utiliser un bloqueur de données USB. Ce petit dispositif enfichable désactive les broches de données de votre câble de chargement, bloquant toutes les données (y compris les logiciels malveillants), mais laisse les autres broches fonctionner pour que l’alimentation passe, vous permettant de charger votre téléphone en toute sécurité.

    En conclusion : ne négligez pas la sécurité de votre téléphone

    À ce stade, vous devriez savoir comment déterminer si votre téléphone a été piraté. Cependant, il est préférable de ne pas laisser les pirates ni les logiciels malveillants accéder à votre téléphone en premier lieu. L’un des moyens les plus fiables d’y parvenir consiste à sécuriser votre connexion avec un VPN sur votre téléphone. Par ailleurs, vous pouvez bénéficier du forfait Surfshark One, qui comprend Alternative ID et Surfshark Antivirus.

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    Questions fréquentes

    Que se passe-t-il si un téléphone est piraté ?

    Si votre téléphone a été piraté, vous remarquerez un « comportement inhabituel » comme des activités étranges sur vos comptes en ligne, des appels, des messages et des SMS inconnus, ainsi qu’un fonctionnement très lent et la batterie se déchargeant rapidement.

    Un téléphone peut-il être piraté ?

    Oui, comme c’est le cas pour n’importe quel autre logiciel, votre téléphone peut aussi être piraté. Cela peut se produire par le biais d’une attaque d’hameçonnage, d’applications malveillantes ou d’un chargeur USB « infecté », pour ne citer que quelques exemples. Il est donc important de vous tenir informé sur la façon dont cela se produit et comment l’éviter.

    Peut-on nettoyer un téléphone piraté ?

    Oui, vous pouvez peut-être « nettoyer » votre téléphone en supprimant tous les fichiers ou applications récemment téléchargés. Il y a de fortes chances que le pirate ait téléchargé des applications malveillantes qui s’exécutent en arrière-plan, alors assurez-vous d’analyser le téléphone avec un antivirus. Si cela ne suffit pas, examinez manuellement le système et recherchez les fichiers qui n’ont rien à y faire.

    Qui contacter si mon téléphone a été piraté ?

    Si votre téléphone a été piraté, vous pouvez contacter une boutique de réparation de téléphones ou l’endroit où vous avez acheté le téléphone, ainsi que votre opérateur. Ensuite, vous devriez également informer vos contacts, car ils peuvent recevoir des messages destinés à infecter leurs appareils.

    Comment empêcher l’accès à distance à mon téléphone ?

    Pour empêcher tout accès à distance à votre téléphone, vous devez mettre à jour votre logiciel, utiliser une authentification à 2 facteurs, vérifier si votre téléphone contient des applications suspectes et les désinstaller. Vous devriez également éviter le jailbreaking (pour iOS) et le rooting (pour Android), car ils peuvent exposer votre téléphone à des risques de sécurité.

    Comment savoir qui a piraté votre téléphone ?

    Découvrir qui a piraté votre téléphone dépend du type de piratage. S’il s’agissait d’un lien dans un e-mail ou si vous avez été piraté par l’exploitation des vulnérabilités d’un iPhone débridé ou d’un appareil Android non officiel, il est alors impossible de dire qui l’a fait.

    Si vous avez trouvé une application d’espionnage provenant de Google Play Store ou Apple App Store installée sur votre téléphone, il devrait s’agir d’une personne ayant un accès physique à votre téléphone. Cependant, il est difficile de le savoir si le coupable l’a fait sans se connecter à l’un de ses comptes.