Comment savoir si votre téléphone a été piraté : signes et codes à vérifier

Vous vous réveillez et décidez de scroller un peu. Au bout d’un moment, votre téléphone devient très chaud. Vous remarquez alors une nouvelle application que vous ne vous souvenez pas avoir installée. Il s’agit de deux signes de piratage téléphonique parmi d’autres. Poursuivez votre lecture pour connaître les signes indiquant que votre téléphone a été piraté, les codes courts et les applications permettant de le vérifier, ainsi que quelques conseils pour vous protéger contre ce type d’incident à l’avenir.

Signes que votre téléphone a été piraté

Si vous n’êtes pas complètement déconnecté du monde numérique, votre téléphone contient probablement une quantité importante de données personnelles et financières. Si votre système a été piraté, les conséquences peuvent être désastreuses. Il est donc essentiel de repérer rapidement les signes indiquant un piratage. 

Peu importe le téléphone que vous utilisez : les appareils Android sont généralement considérés comme plus vulnérables, mais les iPhones ne sont pas totalement sûrs pour autant. Restez donc à l’affût des signes ci-dessous :

• La batterie se décharge anormalement rapidement Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi la batterie de votre téléphone se décharge rapidement, notamment l’utilisation d’applications gourmandes en énergie, une batterie défectueuse ou vieillissante. Cependant, un changement soudain dans la durée de vie de la batterie peut être le signe qu’un logiciel malveillant épuise son énergie.
• Surchauffe du téléphone La surchauffe de votre téléphone peut être causée par des activités gourmandes en énergie, comme l’utilisation d’applications de streaming ou de jeux. Toutefois, si vous n’utilisez aucune de ces applications et que votre téléphone continue à chauffer, cela peut indiquer la présence d’un logiciel espion ou de tout autre logiciel malveillant fonctionnant en arrière-plan.
• Des applications inconnues apparaissent sur votre appareil Si vous trouvez des applications suspectes que vous n’avez pas téléchargées, il est probable que quelqu’un ait installé un logiciel espion ou malveillant sur votre téléphone afin de pouvoir y accéder à distance sans autorisation.
• Des pop-ups et des publicités inhabituels apparaissent Un nombre inhabituel de pop-ups, qu’il s’agisse de notifications de code d’authentification à deux facteurs (A2F) non sollicités, de publicités suspectes ou d’autres fenêtres contextuelles sur l’écran d’accueil ou pendant la navigation, est un signe révélateur que votre téléphone pourrait avoir été piraté. Méfiez-vous, car cliquer sur ces pop-ups peut vous rediriger vers des sites dangereux ou installer des logiciels malveillants sur votre appareil.
• Augmentation importante de l’utilisation des données Si vous constatez une augmentation soudaine de la consommation de vos données mobiles, que ce soit dans les paramètres de votre téléphone ou sur votre facture mensuelle, il est possible que votre appareil mobile ait été piraté et qu’un logiciel malveillant s’exécute en arrière-plan, consommant davantage de données.
• Performances réduites du téléphone Si votre téléphone redémarre sans raison, fonctionne plus lentement, s’éteint ou change ses paramètres, il peut s’agir d’erreurs logicielles mineures, mais cela peut aussi être un signe que votre téléphone a été piraté.

Codes à composer pour vérifier si votre téléphone a été piraté

*#21# : vérification du transfert d’appel systématique

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Composer le *#21# est un moyen rapide de vérifier si vos appels et vos messages sont transférés vers un autre numéro à votre insu. Ce processus, appelé transfert d’appel systématique, redirige tous les appels entrants, même lorsque votre téléphone est allumé et disponible.

Si des pirates parviennent à configurer le transfert d’appel inconditionnel sur votre numéro, ils peuvent intercepter vos appels entrants ou capturer des informations sensibles comme des codes d’authentification à deux facteurs. 

Si vous constatez un transfert suspect après avoir composé le *#21#, vous pouvez généralement désactiver cette fonction en composant le ##21#.

*#61#, *#62# et **#67* : vérification du transfert d’appel conditionnel

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Contrairement au transfert d’appel systématique, le transfert d’appel conditionnel est une fonctionnalité qui ne s’active que si vous êtes injoignable ou indisponible. Cette fonction est souvent utilisée de manière légitime pour la messagerie vocale et transfère vos appels et messages vers un numéro défini : 

• lorsque votre téléphone est hors de portée, éteint ou en mode avion ; 
• lorsque vous êtes sur une autre ligne ou que vous rejetez l’appel ;
• lorsque vous ne répondez pas à l’appel entrant.

Toutefois, des pirates pourraient également exploiter cette fonctionnalité et rediriger secrètement vos appels vers un autre numéro afin d’intercepter des informations.

• Composer le *#61# indique vers quel numéro les appels sont transférés lorsque vous ne répondez pas. Vous pouvez définir un délai après lequel vos appels seront transférés vers la messagerie vocale si vous ne répondez pas. Néanmoins, des pirates peuvent configurer cette fonction pour une durée tellement courte que vous pourriez ne pas remarquer les appels entrants. Vous pouvez désactiver cette fonction en composant le ##61#.
• En composant le *#62#, vous pouvez vérifier vers quel numéro vos appels et vos messages sont transférés lorsque votre téléphone est hors de portée, par exemple lorsqu’il est hors réseau, éteint ou en mode avion. Si vous remarquez un numéro inconnu associé à vos paramètres de transfert, vous pouvez le désactiver en composant le ##62#.
• Composer le *#67# indique le numéro vers lequel vos appels sont transférés lorsque vous êtes sur une autre ligne ou que vous rejetez un appel entrant. Si le numéro affiché ne vous semble pas familier, vous pouvez désactiver ce paramètre en composant le ##67#. 

*#06# : affichage de l’IMEI

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Chaque téléphone dispose d’un numéro d’identification unique à 15 chiffres appelé IMEI (International Mobile Equipment Identity). Celui-ci permet de vérifier l’authenticité de votre appareil et de le localiser en cas de perte, de vol ou à la suite d’un piratage. Vous pouvez facilement le consulter en composant le *#06#.

Le code IMEI en lui-même ne vous indiquera pas si votre téléphone a été piraté. Cependant, connaître l’IMEI de votre appareil peut permettre à votre opérateur ou aux forces de l’ordre de bloquer tout accès non autorisé et de protéger vos données si vous pensez que votre téléphone a été piraté.

Les meilleures applications pour vérifier si votre téléphone a été piraté

Si vous pensez que votre téléphone a été piraté, il existe également des applications qui vous permettent d’analyser votre appareil pour détecter tout logiciel malveillant, logiciel espion ou d’autres activités suspectes. 

Antivirus

Une application antivirus fiable peut effectuer des analyses complètes de votre téléphone afin de détecter les applications et les fichiers malveillants que les paramètres standard du téléphone pourraient ne pas détecter. Par exemple, Surfshark Antivirus est une excellente option tout-en-un pour les téléphones Android. Cette solution offre une protection en temps réel, bloque les menaces connues et contribue à protéger vos données personnelles sur votre appareil Android et quatre autres appareils compatibles.

Google Play Protect (Android)

Sur votre appareil Android, vous pouvez également utiliser Google Play Protect pour analyser automatiquement vos applications installées pour détecter tout comportement malveillant. Pour effectuer une vérification manuelle :

1. Ouvrez Google Play Store.
2. Appuyez sur l’icône de votre profil et sélectionnez Play Protect.
3. Sélectionnez Analyser pour détecter toute application susceptible d’être malveillante ou tout problème de sécurité.

Contrôle de sécurité iOS (iPhone)

Les utilisateurs d’appareils Apple peuvent profiter de la fonctionnalité intégrée, Contrôle de sécurité iOS. Pour l’utiliser :

1. Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Contrôle de sécurité.
2. Choisissez Gérer le partage et l’accès.
3. Vérifiez quelles personnes, applications ou appareils ont accès à vos données et leurs autorisations.
4. Révoquez ou réinitialisez l’accès si quelque chose vous semble suspect.

Que faire si votre téléphone a été piraté ?

Si votre téléphone a été compromis, vous devez prendre certaines mesures immédiates afin de limiter autant que possible les éventuels dommages. Si vous pensez que votre téléphone a été piraté, voici comment procéder :

1. Se déconnecter d’Internet

Tout d’abord, coupez votre connexion Wi-Fi, désactivez les données mobiles sur votre appareil mobile et désactivez la connexion Bluetooth. La désactivation de l’accès à Internet peut empêcher les pirates d’envoyer et de recevoir d’autres informations depuis votre téléphone.

2. Supprimer les applications suspectes

Inspectez la liste des applications sur votre téléphone pour vérifier s’il n’y a pas d’applications suspectes ou inconnues. Si vous trouvez des applications que vous n’avez pas téléchargées vous-même, supprimez-les immédiatement. Redémarrez votre téléphone et vérifiez à nouveau pour vous assurer que celles-ci ont bien été supprimées.

3. Lancer une analyse antivirus

Ensuite, analysez votre téléphone avec une application antivirus. Ce logiciel antivirus analysera votre appareil, détectera tout logiciel malveillant et vous en informera ou le supprimera. 

Si vous ne disposez pas encore d’antivirus sur votre téléphone, installez-en un, puis lancez une analyse. Pour les téléphones Android, vous pouvez utiliser Surfshark Antivirus. 

Si des fichiers ou des applications malveillants sont supprimés, redémarrez votre téléphone et vérifiez qu’ils ont disparu.

Remarque : Surfshark propose un antivirus pour Windows, Android et macOS.

4. Changer le mot de passe

Vous devriez également mettre à jour vos mots de passe dès que possible. Commencez par les comptes les plus sensibles, notamment les comptes bancaires, de messagerie électronique, de stockage sur le cloud et de réseaux sociaux, puis passez aux autres applications et sites connectés au téléphone compromis. Pensez à utiliser un autre appareil non compromis pour cette procédure. Veillez à ce que vos nouveaux mots de passe soient forts et n’aient jamais été utilisés auparavant.

5. Réinitialiser les paramètres d’usine si nécessaire

Si rien de tout cela ne s’avère efficace et que votre téléphone présente encore des signes de la présence d’un logiciel malveillant, il est recommandé de réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Une réinitialisation aux paramètres d’usine supprime les données de votre appareil mobile et rétablit les paramètres d’usine, effaçant tout logiciel malveillant par la même occasion. 

Conseil : Avant de réinitialiser les paramètres d’usine, veillez à sauvegarder vos fichiers, vos contacts et vos fichiers multimédias importants, car ils seront supprimés au cours du processus.

Réinitialisation aux paramètres d’usine sur iPhone

Voici comment réinitialiser les paramètres d’usine sur un iPhone :

1. Ouvrez Paramètres.

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2. Sélectionnez Général.

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3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Transférer ou réinitialiser l’iPhone.

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4. Appuyez sur le bouton Effacer tout le contenu et tous les paramètres.

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Pour un guide plus détaillé, veuillez consulter la page d’assistance d’Apple sur la restauration des paramètres d’usine de votre appareil Apple.

Réinitialisation aux paramètres d’usine sur Android

La réinitialisation aux paramètres d’usine pour les utilisateurs d’Android diffère selon le fabricant, mais les étapes générales sont les suivantes :

1. Ouvrez Paramètres.

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2. Appuyez sur Gestion générale.

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3. Choisissez Réinitialiser.

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4. Sélectionnez Rétablir la configuration d’usine.

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5. Appuyez sur Réinitialiser.

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Étant donné qu’il existe de nombreux fabricants d’appareils Android, pensez à consulter leurs sites pour obtenir des guides plus précis.

6. Informer vos contacts

Du code malveillant peut être transféré par le biais d’un message ou d’un e-mail envoyé depuis votre appareil. Pour éviter que d’autres personnes ne cliquent sur des liens malveillants et infectent leurs appareils, informez vos contacts que votre téléphone a été piraté et dites-leur d’ignorer tout message suspect provenant de vous.

Comment les pirates accèdent à votre téléphone ?

Il existe de nombreuses façons de pirater un téléphone. Voici les techniques de piratage de téléphone les plus courantes :

1. Piratage psychologique L’hameçonnage ou le harponnage figurent parmi les techniques de piratage psychologique les plus couramment utilisées par les pirates. Les pirates envoient des e-mails ou des messages qui semblent légitimes (un concept similaire au bluejacking, mais généralement plus dangereux) et tentent d’inciter les internautes à cliquer sur un lien malveillant et à télécharger un logiciel malveillant.
2. Applications frauduleuses Les cybercriminels peuvent publier des applications malveillantes qui ressemblent à des applications légitimes. Une fois installée, celle-ci peut demander des autorisations excessives, voler des données sensibles ou installer d’autres logiciels malveillants. Les applications frauduleuses peuvent généralement être téléchargées par le biais de boutiques d’applications ou de liens non officiels. Il est donc recommandé de s’en tenir aux sources officielles.
3. Espionnage sur les réseaux Wi-Fi publics Votre appareil peut être infecté par des logiciels malveillants en se connectant à des réseaux Wi-Fi frauduleux (attaque par jumeau maléfique), qui vous redirigent vers des sites malveillants.
4. Logiciels espions Certains logiciels espions peuvent être facilement installés sur votre téléphone si quelqu’un a un accès direct à votre appareil. Cela ne nécessite pas de connaissances informatiques avancées et votre téléphone peut être surveillé ou géré à distance.

Comment puis-je protéger mon téléphone contre les pirates ?

Vous connaissez maintenant les signes d’un piratage, mais comment éviter que cela se produise en premier lieu ? Voici quelques conseils de sécurité :

• Utiliser des mots de passe forts Configurez des mots de passe uniques et complexes incluant une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles. Évitez également de réutiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes.
• Activer l’authentification multifacteur Pour protéger davantage vos comptes, activez l’authentification multifacteur (AMF) dans la mesure du possible. En ajoutant une ou plusieurs étapes de vérification supplémentaires, l’authentification multifacteur (AMF) rend beaucoup plus difficile l’accès à votre téléphone ou à vos comptes en ligne aux pirates, même s’ils parviennent à voler votre mot de passe.
• Régulièrement mettre à jour votre système d’exploitation et vos applications Pour assurer la sécurité de votre appareil, mettez régulièrement à jour le système d’exploitation et les applications de votre appareil mobile. Ces mises à jour logicielles incluent généralement des correctifs pour les failles identifiées et les derniers correctifs de sécurité.
• Éviter les liens et les téléchargements suspects Si un fichier ou un lien semble suspect, c’est probablement le cas. Certains logiciels malveillants se propagent automatiquement. Des liens suspects dans des messages provenant de vos amis ou des pièces jointes douteuses dans des e-mails peuvent donc contenir un virus qui pourrait compromettre votre appareil. Dans ce cas, il est recommandé de ne pas ouvrir ces fichiers ni ces liens et d’en informer la personne dont ils proviennent.
• Installer un logiciel antivirus L’utilisation régulière d’applications antivirus peut venir à bout des menaces courantes. Cependant, elles doivent être régulièrement mises à jour, comme toute autre application, car ces mises à jour incluent souvent des ajouts liés à des problèmes de sécurité récemment découverts.
• Utiliser un VPN Un VPN pour téléphone est une application de sécurité mobile. Se connecter à un VPN chiffre le trafic Internet. Si des pirates tentent de voler vos données et de s’introduire sur votre téléphone en utilisant, par exemple, des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés, ils n’obtiendront aucune information utile.
• Utiliser uniquement des applications provenant de boutiques officielles Les boutiques d’applications officielles sont moins susceptibles de présenter des applications malveillantes. Bien que certains risques liés à la confidentialité subsistent, ils peuvent être évités en faisant preuve de discernement.

Il convient également de vérifier régulièrement vos applications. Cela vous permettra de détecter les applications suspectes que vous n’avez pas installées vous-même, avant qu’elles ne nuisent à votre appareil, à vos comptes ou à vos informations personnelles.

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Surfshark One est la suite de protection tout-en-un incontournable pour protéger vos appareils. Avec un forfait One, vous bénéficiez d’une protection en ligne complète sur un nombre illimité d’appareils grâce à plusieurs outils de confidentialité et de sécurité, ainsi que d’une protection antivirus sur jusqu’à cinq appareils.

Voici ce qui est inclus dans le forfait Surfshark One :

• VPN : chiffre votre trafic Internet et contribue à protéger vos données sur les réseaux Wi-Fi publics, empêchant ainsi les pirates et les espions d’intercepter votre connexion.
• Antivirus : analyse votre appareil pour détecter tout logiciel malveillant, logiciel espion, parmi d’autres menaces, et supprime tout élément suspect avant qu’il ne puisse causer de dommages.
• Alert : surveille vos informations personnelles afin de détecter toute fuite de données et vous alerte si vos identifiants, adresses e-mail ou mots de passe ont été divulgués sur Internet.
• Search : un moteur de recherche privé qui ne suit pas vos consultations et ne crée pas de profil vous concernant, vous fournissant ainsi toujours des résultats de recherche clairs et impartiaux.

Avec Surfshark One, vous bénéficiez d’une solution de cybersécurité puissante : protégez plusieurs appareils et profitez d’une tranquillité d’esprit totale.

Pour conclure : ne négligez pas la sécurité de votre téléphone

Vous savez désormais comment déterminer si votre téléphone a été piraté et quels sont les signes révélateurs à surveiller. Cela dit, la prévention est tout aussi importante que la détection. Utiliser des outils qui renforcent votre confidentialité et votre sécurité peut contribuer à réduire le risque d’intrusion par des pirates informatiques ou des logiciels malveillants en premier lieu. Une suite de cybersécurité comme Surfshark One, qui inclut des fonctionnalités et des outils de sécurité essentiels, vous permet de protéger vos données et vos appareils.

Questions fréquentes

Peut-on pirater mon téléphone à distance ?

Oui, il est possible de pirater votre téléphone à distance, mais vous pouvez rendre la tâche beaucoup plus difficile aux pirates. Pour éviter que votre téléphone ne soit copié ou accessible à distance, veillez à ce que vos logiciels soient à jour, utilisez l’authentification à deux facteurs (A2F) et vérifiez que votre téléphone ne contient pas d’applications suspectes que vous n’avez pas installées vous-même.

Il est également recommandé d’éviter de jailbreaker votre iPhone ou le rooting de votre Android (débridage), car ces deux opérations peuvent supprimer d’importantes protections de sécurité intégrées et exposer votre téléphone à des risques de sécurité.

Des pirates peuvent-ils accéder à mon appareil photo ?

Oui, des pirates peuvent accéder à votre appareil photo par le biais de logiciels espions ou d’applications malveillantes. Pour vous protéger, vérifiez les autorisations attribuées aux applications, désinstallez les applications suspectes et veillez à ce que votre téléphone soit à jour. Couvrir votre appareil photo lorsque vous ne l’utilisez pas renforce votre confidentialité.

Les codes à composer sont-ils fiables ?

Les codes à composer (comme *#21# ou *#62#) permettent de vérifier les paramètres de transfert d’appel, mais ils ne permettent pas de confirmer si votre téléphone a été piraté. Ceux-ci sont utiles pour repérer les redirections suspectes, mais utilisez des applications antivirus de confiance pour une détection fiable des menaces.

Un VPN protège-t-il contre le piratage de téléphone ?

Un VPN chiffre votre trafic Internet et masque votre adresse IP publique, renforçant votre confidentialité et votre sécurité, en particulier lorsque vous êtes sur un réseau Wi-Fi public. Toutefois, cela ne permet pas de contrer tous les types de piratages. Associez-le à un logiciel antivirus, à des mots de passe forts et à des mises à jour régulières du système d’exploitation et des applications pour bénéficier d’une protection totale.