Como saber se meu celular foi hackeado – 8 sinais de alerta

Como saber se meu celular foi clonado ou hackeado

Dispositivos Android são mais suscetíveis a hackers, mas iPhones também não são totalmente seguros. Portanto, preste atenção aos sinais abaixo:

1. Seu dispositivo está desacelerando, esquentando ou descarregando a bateria

Existem vários motivos pelos quais seu celular pode ficar lento, esquentar ou começar a consumir energia demais. Isso pode ser um sinal de que há malware em execução em segundo plano. Caso note algum desses sinais, você deve:

• Considerar se realizou alguma atualização do sistema operacional recentemente e que não está executando apps que consomem muitos recursos;
• Verificar quais apps estão em execução, quanta memória estão usando e quanto espaço livre existe em seu dispositivo.

Caso não consiga encontrar a explicação para essas ocorrências, seu celular pode ter sido hackeado.

2. Seus contatos recebem mensagens que você nunca enviou 

Hackers podem deixar malware no seu celular que usa seu e-mail ou apps de mensagem para se espalhar para seus contatos, incluindo um link ou um arquivo que infecta seus dispositivos. Se alguém reporta mensagens suspeitas:

• Investigue imediatamente — provavelmente seu celular foi hackeado.

3. Há um pico no uso de dados ou na fatura do celular

Um aumento inesperado no uso de dados pode significar que seu celular foi hackeado para minerar criptomoeda, roubar suas fotos ou espionar você. Faturas de celular maiores podem indicar um celular hackeado — por exemplo, criminosos estão usando-o como um proxy. Caso note picos no uso de dados ou na fatura do celular:

• Verifique o uso de dados dos apps e veja qual app pode ser o principal suspeito; 
• Verifique seus registros em busca de números para os quais você não ligou;
• Preste atenção a ruídos de fundo estranhos e interferências durante chamadas telefônicas.

Se houver alguma anomalia, você pode dizer que seu celular foi hackeado.

4. Seu celular tem apps suspeitos que você não instalou e/ou o software antivírus está faltando

Encontrar apps suspeitos significa que alguém instalou spyware no seu celular. Às vezes, malware também desinstala software antivírus. Se notar apps que não baixou ou que seu antivírus sumiu:

• Exclua os apps desconhecidos;
• Instale um software antivírus e realize uma verificação.

5. Seu celular age de forma estranha

O celular reinicia sem motivo, desliga ou altera as configurações, apps abrem sozinhos ou aparecem muitos pop-ups — podem ser pequenos erros de software, mas também pode ser um sinal de que seu celular foi hackeado. Se notar que:

• Não ignore esses sinais — analise seus apps e configurações e restaure as configurações de fábrica (somente se necessário).

6. Seu histórico de crédito mostra compras desconhecidas

Caso comece a ver compras não autorizadas no histórico do seu cartão de crédito, pode ser alguma forma de fraude de cartão de crédito. Isso pode ser uma má notícia, principalmente porque os americanos perderam mais de $914M em mais de 135.000 golpes de cartão de crédito diferentes na década passada.

Porém, um celular hackeado também é uma forma de um criminoso contornar a proteção contra fraude:

• Verifique se seu banco informou que bloqueou uma transação suspeita;
• Ligue para seu banco, cartão de crédito ou outra instituição financeira para confirmar qualquer atividade fraudulenta. Se necessário, congele suas contas;
• Ative as notificações de transações.

7. Seu celular recebe códigos 2FA não solicitados

Obter códigos 2FA não solicitados pode indicar que uma das suas contas online foi comprometida e seu dispositivo pode ter um app de monitoramento de hacker — o hacker pode monitorar seu dispositivo com um app que registra seus toques:

• Não insira o código não solicitado e altere a senha da conta;
• Use um gerenciador de senha para aumentar sua segurança móvel e minimize o risco de expor sua senha.

8. O indicador da sua câmera ou microfone liga sem motivo

Se não estiver usando a câmera ou o microfone no seu celular, mas o indicador/ícone estiver ligado, uma outra pessoa está usando-os para espionar você. Você também pode encontrar gravações e fotos na sua galeria que não se lembra de ter tirado — um sinal de que seu celular foi hackeado, e você deve:

• Analisar as permissões da sua câmera/microfone e excluir qualquer app não reconhecido.

Como saber se hackearam meu celular?

Existem várias formas de hackear um celular e algumas nem são tão complicadas. Então, vamos ver algumas das técnicas mais comuns de hackear celulares:

1. Engenharia social

Phishing é uma das técnicas de engenharia social mais comuns usadas por hackers. Hackers enviam e-mails ou mensagens que parecem legítimos e tentam enganar as pessoas para clicarem em links maliciosos e baixarem software malicioso.

2. Redes Wi-fi ou estações de carregamento falsas

Seu dispositivo pode ser infectado com malware ao se conectar a redes Wi-Fi falsas, também conhecidas como redes evil twin, que redirecionam você para sites maliciosos. Isso também pode acontecer ao conectar a estações de carregamento falsas configuradas por hackers, onde seus dados podem ser roubados via cabo USB. 

3. Golpe de SIM swap

Em um golpe de SIM swap, hackers podem enganar sua operadora para transferir seu número de celular para o próprio cartão SIM deles. Com isso, os criminosos recebem mensagens de autenticação de dois fatores e assumem o controle das suas contas.

4. Cabos USB infectados

Se o celular for conectado a um dispositivo infectado com um cabo USB ou carregador (mesmo que só para carregar o celular), o celular também pode ser infectado com malware ou vírus.

5. Spyware 

Spyware pode ser facilmente instalado no seu celular se alguém tiver acesso direto ao seu dispositivo. Isso não exige conhecimento avançado de TI e seu celular pode ser monitorado ou gerenciado remotamente.

6. Malware

O celular pode ser infectado com malware quando você acessa sites suspeitos, baixa apps deles ou clica em links e pop-ups maliciosos.

Como saber se a câmera do seu celular foi hackeada

Poucas coisas são tão invasivas para sua privacidade quanto ter a câmera do seu celular hackeada. Veja como saber se isso aconteceu: 

• Faça o teste da câmera: abra a câmera e use o zoom para afastar e aproximar a imagem. Note a velocidade do zoom. Se estiver mais lento que o normal, pode ser porque a câmera foi hackeada;
• Monitore o nível da bateria: uma bateria que descarrega muito rápido sem um motivo aparente pode ser um sinal de que a câmera foi hackeada, entre outros. O hacker é o culpado pelo consumo adicional; 
• Inspecione a pasta da câmera: fotos e vídeos que você não tirou aparecendo na sua galeria pode ser um sinal de que malware espião está presente;
• Observe as permissões da câmera: você provavelmente sabe quais apps no seu smartphone podem precisar do acesso à câmera para funcionar. Qualquer app suspeito na lista deve ser verificado para ver se não é malware.

Como sempre, ter apenas um sintoma não quer dizer necessariamente que sua webcam foi hackeada. De qualquer forma, não custa verificar. 

Como saber que seu cartão SIM foi hackeado

Aqui estão algumas maneiras de saber se o seu SIM foi hackeado:

• Você recebeu uma solicitação para reiniciar seu celular: Técnicas de hacking de SIM por vezes requerem que você reinicie seu celular, então suspeite de qualquer solicitação externa para fazer isso;
• Você não está mais recebendo chamadas ou mensagens de texto: uma rede não registrará dois cartões SIM idênticos; portanto, se o seu for hackeado, você não receberá mais chamadas ou mensagens de texto. Basta pedir a um amigo para enviar uma mensagem de texto ou ligar para você. Se chegarem, seu cartão não foi hackeado;
• Números desconhecidos na sua fatura: você pode verificar sua conta telefônica para ver se há chamadas feitas para números que você não conhece. A existência deles pode indicar que seu cartão SIM foi hackeado;
• Perder o acesso às suas contas: alguns serviços de autenticação de dois fatores precisam que você verifique se é você inserindo um código recebido por texto. Portanto, se você não conseguir acessar suas contas e mensagens de texto não chegarem, seu cartão SIM foi hackeado;
• O rastreador de localização mostra diferentes localizações: um hacker novato pode não desabilitar o Buscar iPhone para iOS ou o Encontre meu dispositivo do Google para Android. Nesses casos, esses serviços mostrarão que seu celular está em algum lugar totalmente diferente de onde você está.

O que fazer se seu celular for hackeado

Se seu celular for hackeado, a ação imediata deve ser alterar suas senhas — lembre-se de definir senhas fortes e que nunca foram usadas antes.

Depois, você deve instalar e executar software antimalware. Para celulares Android, você pode usar o Surfshark Antivirus. Se qualquer arquivo ou app malicioso for detectado, exclua-o, reinicie o celular e verifique se foram apagados. Se os problemas continuarem, redefina o celular para as configurações de fábrica e, no pior cenário, reinstale o sistema operacional.

Também é uma boa ideia informar seus contatos que seu celular foi hackeado e orientar para que ignorem qualquer mensagem suspeita recebida de você.

Redefinição de fábrica no iPhone

A redefinição de fábrica exclui dados em seu dispositivo móvel e retorna as configurações para o padrão de fábrica. Veja como fazer no iPhone:

1. Abra Ajustes.

2. Selecione Geral.

3. Role para baixo até Transferir ou Redefinir iPhone.

4. Toque em Apagar Conteúdo e Ajustes.

Para um guia mais detalhado, leia a página de suporte da Apple sobre como restaurar seu aparelho Apple para as configurações de fábrica.

Redefinição de fábrica no Android

Redefinir as configurações de fábrica no Android irá variar de acordo com o fabricante, mas as etapas gerais são:

1. Abra as Configurações.

2. Toque em Gerenciamento geral.

3. Escolha Restaurar.

4. Selecione Restaurar dados de fábrica.

5. Toque em Restaurar.

Como existem muitos fabricantes de aparelhos Android, lembre-se de consultar o site do fabricante para guias mais específicos.

Reinstalar o sistema operacional

Agentes de ameaças experientes podem plantar malwares de forma ainda mais profunda, perto de dados vitais para a operação do seu celular. Reinstalar o software operacional pode ajudar a remover esses apps, mas é mais drástico do que uma redefinição de fábrica.

Reinstalar envolve apagar tudo do seu celular — configurações, apps, o software operacional e até o firmware. É como a versão “nuclear” de formatação do seu dispositivo de volta para as configurações de fábrica.

Verifique seu celular com um software antimalware

Existe malware que evita a “Detecção de Redefinição de Fábrica”, ou seja, ele pode estar presente quando você reinstalar o sistema operacional. Basicamente, se malware tiver acesso aos controles executivos principais, nenhum número de redefinições ou reinstalações de SO vai ajudar.

Para enfrentar esse problema, verifique seu celular com um app antivírus e faça disso um hábito. Um software antivírus verifica seu dispositivo, reconhece o malware e o exclui. 

Observação: A Surfshark oferece o recurso Antivirus para Windows, Android e MacOS.

Informe seus contatos

Um vírus criado pelo homem funciona muito como um patógeno, ele precisa se espalhar para outros hospedeiros. Nesse caso, um app malicioso é transferido por meio de uma mensagem ou link de phishing enviado de seu dispositivo. Para que ninguém abra um e-mail ou link fatal, você tem que fazer a sua parte e informar seus contatos.

Como posso proteger meu celular contra hackers?

Agora você conhece os sinais de ser hackeado, mas como evitar que isso aconteça em primeiro lugar? Veja algumas dicas de segurança:

1. Evite redes Wi-Fi públicas ou fontes Bluetooth desconhecidas.
2. Atenha-se a apps de lojas oficiais.
3. Não clique em links suspeitos ou baixe anexos questionáveis.
4. Instale um software antivírus e atualize-o com frequência.
5. Carregue seu celular somente com um carregador seguro.
6. Use um PIN e nunca deixe seu celular desacompanhado.
7. Use um serviço de mascaramento de e-mail.
8. Use um número de telefone alternativo.
9. Use uma VPN (Rede Privada Virtual).
10. Desligue o Bluetooth quando não estiver em uso.
11. Analise os apps no seu celular regularmente.
12. Use um bloqueador de dados USB para carregamento público.

E, agora, de forma mais detalhada.

Evite redes Wi-Fi públicas

Um ponto de acesso Wi-Fi público gratuito pode ser uma armadilha. Hackers podem instalar pontos de acesso falsos para roubar dados o tempo todo, então tenha cuidado e certifique-se de que você está se conectando à rede Wi-Fi real. Porém, até uma conexão Wi-Fi genuína pode ser comprometida (por exemplo, por um funcionário de pouca ética com acesso ao roteador), então fique vigilante e use medidas de segurança adicionais (como uma VPN).

Instale apps apenas por meio da loja de apps oficial e faça backup de seus dados 

Lojas de apps oficiais têm menos probabilidade de incluir aplicativos maliciosos ou aplicativos infectados com malware. Embora ainda existam alguns riscos de privacidade, eles podem ser evitados se formos seletivos.

De qualquer forma, fazer backup de seus dados geralmente é uma boa ideia. Caso baixe um app infectado, é mais fácil fazer uma redefinição de fábrica se você tiver feito backup de seus dados e contatos.

Não clique em links suspeitos em e-mails ou redes sociais e nunca baixe anexos de arquivos suspeitos

Se um arquivo ou link parecer suspeito, provavelmente é. Lembre-se de que alguns malwares se espalham automaticamente. Links estranhos de seus amigos e parentes podem ser vírus tentando entrar. Sabendo disso, não abra esses arquivos ou links e informe a pessoa de onde vieram.

Instale um software antivírus e atualize-o com frequência

O uso rotineiro de apps antivírus pode derrotar ameaças comuns. Mas eles precisam ser atualizados regularmente, assim como qualquer outro app, pois essas atualizações geralmente incluem correções de problemas de segurança encontrados recentemente. 

Carregue seu celular somente com um carregador seguro 

Carregadores USB utilizam fios e portas que podem ser usados para transmissão de dados. Hackers estão totalmente cientes disso, plantando malwares nesses carregadores e “acidentalmente” deixando-os por aí esperando que você os conecte e infecte seu dispositivo. 

Portanto, tente usar apenas o seu próprio carregador e tenha cuidado com carregadores em carros alugados. Se precisar usar um carregador em que não pode confiar, escolha a opção “Somente carregar” em seu celular.

Use um PIN e nunca deixe seu celular desacompanhado

Um padrão de desbloqueio é geralmente um incômodo, e um PIN ou um scanner de impressão digital é uma maneira muito melhor de proteger seu celular se ele não estiver por perto. Melhor ainda, não o perca de vista e não o deixe desacompanhado.

Use um serviço de mascaramento de e-mail

Um serviço de mascaramento de e-mail, como o Alternative ID, pode ajudar a melhorar a segurança do seu celular, mas de forma indireta — evitando a superexposição de seus dados pessoais, o que também afeta seu celular.

Ao se cadastrar em um site que não parece tão confiável, use o e-mail e a persona geradas online pelo Alternative ID. Isso vai ajudar a evitar o envolvimento em vazamentos de dados.

Use um número de telefone alternativo

Alguns serviços exigem que você informe seu número de telefone para cadastro e acesso. Nem todos eles são confiáveis e você pode não querer revelar seu número pessoal. Nesse momento, é muito útil ter um número de telefone virtual. Você pode ter um ampliando a assinatura do Alt ID da Surfshark.

Use uma VPN

A VPN é um software de segurança que criptografa seu tráfego na internet. Portanto, se um hacker roubasse seus dados usando, digamos, um ponto de acesso Wi-Fi falso, não obteria nada de útil. Ela também mantém a segurança do seu endereço IP (Protocolo de Internet) — o endereço do seu dispositivo online — alterando-o pelo endereço IP do servidor VPN.

Desligue o Bluetooth quando não estiver em uso

Para evitar expor suas informações pessoais em público acidentalmente, desligue o Bluetooth quando parar de usá-lo. Também desligue o recurso de conexão automática do Wi-fi e seu ponto de acesso pessoal. Desativar esses recursos sem fio pode reduzir o risco de criminosos acessarem seu dispositivo.

Revise seus apps regularmente

Você deve revisar seus apps periodicamente. Isso vai ajudar a indicar qualquer app suspeito que você não tenha instalado por conta própria, com sorte antes de que causem danos ao seu dispositivo, suas contas e informações pessoais.

Use um bloqueador de dados USB

Sempre que precisar carregar seu celular em um espaço público usando uma porta USB, lembre-se de usar um bloqueador de dados USB. Esse pequeno plugin desativa os pinos de dados no cabo de carregamento, bloqueando qualquer dado (incluindo malware), mas deixa outros pinos funcionando para a energia fluir, permitindo que você carregue seu celular com segurança.

Concluindo: não durma no ponto quanto à segurança do seu celular

A essa altura, você deve saber como dizer se seu celular foi hackeado. Mas é melhor não permitir hackers ou malware móvel em seu celular em primeiro lugar. Uma das maneiras mais confiáveis de fazer isso é proteger sua conexão com uma VPN para celular. Como bônus, você pode obter a assinatura Surfshark One, que inclui o Alternative ID e o Antivirus da Surfshark.

Perguntas Frequentes

O que acontece se o seu celular for hackeado?

Se seu celular for hackeado, você notará “comportamento irregular”, como atividade estranha nas suas contas online, chamadas e mensagens estranhas, além de perceber que o celular está realmente lento e gastando bateria rapidamente.

Seu celular pode ser hackeado?

Sim, como qualquer outro software, seu celular também pode ser hackeado. Isso pode acontecer por meio de um ataque de phishing, aplicativos maliciosos ou um cabo USB ”infectado”, apenas para citar alguns exemplos. Por isso, é importante saber como isso acontece e como se prevenir.

É possível “deshackear” o celular?

Sim, pode ser possível “deshackear” o celular excluindo qualquer arquivo ou app baixado recentemente. Há uma grande chance de que o hacker tenha baixado apps maliciosos que estão sendo executados em segundo plano, portanto, certifique-se de ter um antivírus verificando o celular. Se não for suficiente, examine manualmente o sistema e procure por arquivos que não pertencem ali.

Quem contato se meu celular for hackeado?

Se seu celular for hackeado, você deve contatar uma loja de manutenção de celulares ou o local onde você adquiriu o celular, bem como seu provedor de serviços. Depois, você também deve informar seus contatos, pois eles podem estar recebendo mensagens destinadas a infectar dispositivos.

Como impeço meu celular de ser acessado remotamente?

Para evitar que seu celular seja acessado remotamente, você deve atualizar o software, usar 2FA, verificar seu celular por apps suspeitos e desinstalá-los. Você também deve evitar jailbreaking (no iOS) e rooting (no Android) porque podem expor o celular a riscos de segurança.

Como descobrir quem hackeou seu celular?

Descobrir quem hackeou seu celular depende do tipo de hacking. Se foi um link em um e-mail ou se você foi hackeado usando vulnerabilidades de iPhones com jailbreak e Androids não oficiais, é impossível dizer quem fez isso.

Se você encontrou um app espião instalado no seu celular da Google Play Store ou da Apple Store, só pode ser alguém com acesso físico ao seu celular. Mas é difícil dizer se o criminoso fez isso sem acessar nenhuma de suas contas.