Как узнать, взломан ли ваш телефон: 8 настораживающих признаков

Как узнать, взломан ли ваш телефон

Устройства с Android считаются более уязвимыми для взломов, но и iPhone не защищены полностью. Ниже перечислены симптомы, на которые вам стоит обратить внимание.

1. Ваше устройство замедляется, нагревается или быстро разряжается

Ваш телефон может медленнее работать, нагреваться или быстрее разряжаться по нескольким причинам: на нем в фоновом режиме работает вредоносное ПО. Если вы заметили любой из этих признаков:

• вспомните, устанавливали ли вы недавно обновления операционной системы и запускали ли ресурсоемкие приложения;
• проверьте, какие приложения сейчас работают, сколько памяти они используют и сколько свободного места осталось на вашем устройстве.

Если по какому-то из этих пунктов у вас есть сомнения, ваш телефон мог быть взломан.

2. Ваши контакты получают сообщения, которые вы им не отправляли 

Хакеры могут оставить на вашем телефоне вредоносное ПО, использующее вашу электронную почту или приложения для отправки сообщений людям из вашего списка контактов, включая ссылки или файлы, которые могут заразить их устройства. Если кто-то из ваших контактов сообщает о подозрительных сообщениях от вас:

• немедленно примите меры — скорее всего, ваш телефон взломан.

3. Резкий всплеск использования данных или увеличение счета за телефон

Неожиданный рост объемов использованных данных может означать, что ваш телефон взломали для майнинга криптовалюты, кражи фотографий или слежки за вами. Увеличение оплаты за телефон тоже может быть признаком взлома: возможно, злоумышленники используют его в качестве прокси-сервера. Если вы заметили всплески использования данных или увеличение сумм по счетам за телефон:

• проверьте использование данных вашими приложениями и выясните, какое из них потребляет подозрительно много; 
• проверьте журнал вызовов — там могут быть номера, на которые вы не звонили;
• обращайте внимание на странные фоновые шумы и помехи во время телефонных звонков.

Любой из этих признаков может указывать на то, что ваш телефон был взломан.

4. На вашем телефоне есть подозрительные приложения, которые вы не устанавливали, и/или нет антивируса

Наличие подозрительных приложений означает, что кто-то установил на ваш телефон шпионское ПО. Некоторые вредоносные программы могут сами удалять антивирусы. Если вы заметили приложения, которые не загружали, или с устройства исчез антивирус:

• удалите подозрительные приложения;
• установите антивирус и запустите сканирование.

5. Ваш телефон ведет себя странно

Ваш телефон перезагружается сам по себе, выключается или меняет настройки, приложения сами открываются, появляется много всплывающих окон — все это может быть как незначительными ошибками ПО, так и признаками взлома. Если вы заметили что-то из этих признаков:

• не игнорируйте их — просмотрите свои приложения и настройки, и при необходимости восстановите заводские настройки.

6. Неизвестные покупки в истории расходов вашей платежной карты

Несанкционированные покупки в истории операций вашей карты могут быть одной из форм мошенничества. Это плохой признак, особенно с учетом того, что за последнее десятилетие в США отмечено более $914M 135 тысяч случаев мошенничества с кредитными картами.

Взлом телефона — это как раз один из способов обхода защиты от мошенничества. Примите меры:

• проверьте, сообщал ли вам ваш банк о блокировке подозрительной транзакции;
• обратитесь в свой банк, эмитенту кредитной карты или другое соответствующее финансовое учреждение с заявлением о мошеннических действиях и при необходимости заморозьте свои счета;
• включите уведомления о транзакциях.

7. На вашем телефоне появляются всплывающие окна с кодами 2ФА, которых вы не запрашивали

Появление незапрошенных кодов двухфакторной аутентификации может означать, что какой-то из ваших онлайн-аккаунтов взломан и на вашем устройстве установлено хакерское приложение, записывающее нажатия клавиш:

• Не вводите незапрошенный код и не меняйте пароли учетных записей;
• используйте менеджер паролей, чтобы усилить безопасность своего устройства и минимизировать риски раскрытия ваших паролей.

8. Индикатор камеры или микрофона включается сам по себе

Если индикатор камеры и/или значок микрофона включены, но вы ими сейчас не пользуетесь, это значит, что они используются кем-то другим для наблюдения за вами. Неизвестные фотографии или видео в галерее вашего телефона тоже могут быть признаком взлома вашего телефона, и вам следует:

• проверить разрешения камеры/микрофона и удалить все неизвестные вам приложения.

Как можно взломать ваш телефон?

Способов взлома довольно много, и некоторые из них совсем не сложные. Рассмотрим некоторые из наиболее распространенных способов взлома телефонов ниже.

1. Социальная инженерия

Фишинг — один из самых распространенных методов социальной инженерии, используемых хакерами Хакеры рассылают электронные письма или сообщения, которые выглядят правдоподобно, чтобы обманом заставить людей нажать на вредоносную ссылку и загрузить вредоносное ПО.

2. Поддельные сети Wi-Fi или зарядные станции

Ваше устройство может быть заражено вредоносным ПО при подключении к поддельным сетям Wi-Fi (так называемым злым двойникам сетей), которые перенаправляют вас на вредоносные веб-сайты. При подключении к поддельным зарядным станциям хакеры могут украсть ваши данные через USB-кабель. 

3. Подмена SIM-карты

При атаке с подменой SIM-карты хакеры могут обманом заставить вашего оператора мобильной связи перенести ваш номер телефона на их SIM-карту. После этого преступники могут получать сообщения 2ФА и захватывать ваши учетные записи.

4. Зараженные USB-кабели

При подключении к зараженному устройству через USB-кабель или зарядное устройство (даже просто для подзарядки) ваш телефон также может быть заражен вредоносным ПО или вирусами.

5. Шпионские программы

Некоторые шпионские программы могут быть легко установлены на ваш телефон теми, кто имеет прямой доступ к вашему устройству. Особых знаний и навыков для этого не нужно, а удаленный контроль над вашим телефоном перейдет в чужие руки.

6. Вредоносные программы

Ваш телефон может быть заражен вредоносным ПО во время посещения подозрительных сайтов, скачивания оттуда приложений или нажатия на вредоносные ссылки и всплывающие окна.

Как узнать, взломана ли камера вашего телефона

Мало что может так грубо нарушать конфиденциальность, как взлом камеры телефона. Для своей безопасности: 

• проведите проверку камеры: включите камеру и несколько раз увеличьте/уменьшите изображение. Обратите внимание на скорость масштабирования. Если изображение масштабируется медленнее, чем обычно, это может быть признаком взлома камеры;
• следите за уровнем заряда батареи: слишком быстрая разрядка без явной причины может быть одним из признаков взлома камеры. Действия хакера увеличивают расход батареи; 
• проверьте папку камеры: фотографии и видео, которых вы не делали, могут быть признаком работы шпионского вредоносного ПО;
• проверьте разрешения камеры: доступ к камере на вашем смартфоне должны иметь только те приложения, которым он нужен для работы и только с вашего согласия. Любое подозрительное приложение следует проверить и убедиться в его безопасности.

Важно понимать, что наличие хотя бы одного указанного выше симптома не обязательно означает, что ваша веб-камера взломана, но проверка в любом случае не помешает. 

Как узнать, взломана ли ваша SIM-карта

О взломе SIM-карты могут сигнализировать следующие признаки:

• вы получили запрос на перезагрузку телефона: методы взлома SIM-карты требуют перезагрузки телефона, поэтому всегда важно обращать внимание на такие запросы;
• вы перестали получать звонки или текстовые сообщения: в сети не могут быть зарегистрированы две одинаковые SIM-карты, поэтому в случае взлома на вашу SIM-карту больше не будут поступать звонки и текстовые сообщения. Попросите друга отправить вам сообщение или позвонить: если это удастся, значит, ваша SIM-карта не взломана;
• неизвестные номера в счете за телефон: проверьте, есть ли в вашем счете за телефон исходящие звонки на неизвестные номера. Их наличие может указывать на то, что ваша SIM-карта взломана;
• потеря доступа к учетным записям: многие сервисы двухфакторной аутентификации для подтверждения того, что вы — это вы, требуют ввести код, отправленный на ваш номер в текстовом сообщении. Если вы не можете войти в свои аккаунты с 2ФА и не получаете текстовых сообщений с кодом подтверждения, ваша SIM-карта взломана;
• служба геолокации показывает разные местоположения: неопытный хакер может не отключить Find My iPhone для iOS или Find My Device от Google для Android, и эти службы будут показывать, будто ваш телефон находится в другом месте.

Что делать, если ваш телефон взломали

В случае взлома немедленно измените пароли — они должны быть надежными и ранее не использованными.

После этого следует установить и запустить антивирусное ПО. Для телефонов с Android можно использовать Surfshark Antivirus. Любые вредоносные файлы или приложения следует удалить, перезагрузить телефон и убедиться в том, что они удалились. Если проблемы повторяются, сбросьте настройки телефона до заводских, и в крайнем случае переустановите ОС.

Рекомендуем сообщить вашим контактам о взломе вашего телефона и попросить их игнорировать любые подозрительные сообщения от вас.

Сброс настроек на iPhone

Сброс настроек удаляет данные на вашем мобильном устройстве и возвращает заводские настройки. Для сброса настроек на iPhone:

1. Oткройте Настройки.

2. Выберите Общие.

3. Прокрутите вниз до Передача или Сброс iPhone.

4. Нажмите Стереть все содержимое и настройки.

Подробнее см. на странице поддержки Apple о восстановлении заводских настроек устройства Apple.

Сброс настроек до заводских на Android

На устройствах разных производителей телефонов с Android процесс может немного отличаться, но в целом выглядит так:

1. Oткройте Настройки.

2. Нажмите Общее управление.

3. Выберите Сброс.

4. Выберите Сброс до заводских настроек.

5. Нажмите Сброс.

Советуем также посетить веб-сайт производителя вашего Android-устройства и ознакомиться с его инструкциями.

Переустановите ОС

Опытные злоумышленники могут внедрять вредоносное ПО еще глубже: на уровень данных, необходимых для работы вашего телефона. Переустановка операционной системы поможет удалить такие приложения, но это будет более радикально по сравнению со сбросом настроек до заводских.

При переустановке с вашего телефона будет стерто все: настройки, приложения, операционная система и даже прошивки. Этот способ можно назвать «ядерной» версией форматирования вашего устройства до заводских настроек.

Сканируйте телефон с помощью антивируса

Некоторые вредоносные программы неуязвимы к восстановлению заводских настроек, то есть могут оставаться на устройстве даже после переустановки ОС. То есть если вредоносное ПО имеет доступ к основным исполнительным элементам управления, то никакие сбросы и переустановки ОС не помогут.

Для решения этой проблемы просканируйте свой телефон с помощью антивируса и делайте это регулярно. Антивирусное ПО просканирует ваше устройство, распознает вредоносное ПО и удалит его. 

Примечание. Surfshark предлагает Antivirus для Windows, Android и MacOS.

Сообщите о взломе своим контактам

Искусственный вирус действует как патоген: ему нужно распространиться на другие носители. Вредоносное приложение может передаваться через сообщения или фишинговые ссылки, отправленные с вашего устройства. Чтобы ваши контакты не открыли фатальное электронное письмо или ссылку, вам нужно их предостеречь и сообщить о том, что вас взломали.

Как защитить свой телефон от хакеров?

Теперь, когда вы знаете признаки взлома, возникает логичный вопрос: как его предотвратить? Воспользуйтесь нашими советами по сохранению безопасности.

1. Избегайте общедоступных сетей Wi-Fi и незнакомых Bluetooth-подключений.
2. Используйте приложения только из официальных магазинов.
3. Не нажимайте на подозрительные ссылки и не загружайте сомнительные вложения.
4. Установите антивирусное ПО и регулярно его обновляйте.
5. Заряжайте телефон только через безопасное зарядное устройство.
6. Используйте PIN-код и никогда не оставляйте телефон без присмотра.
7. Пользуйтесь сервисом маскировки электронного адреса.
8. Используйте альтернативный номер телефона.
9. Пользуйтесь VPN (виртуальную частную сеть).
10. Выключайте Bluetooth сразу после использования.
11. Регулярно проверяйте приложения на телефоне.
12. Включайте блокировщики USB-данных во время подзарядки в общественных местах.

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Не подключайтесь к публичным сетям Wi-Fi

Бесплатная общественная точка доступа Wi-Fi может быть небезопасной. Хакеры часто создают поддельные точки доступа для кражи данных, поэтому будьте бдительны и подключайтесь только к настоящим. При этом имейте в виду, что подлинная сеть Wi-Fi тоже может использоваться злоумышленниками (например, недобросовестным сотрудником с доступом к маршрутизатору), и лучше перестраховаться с помощью дополнительных мер безопасности (например, VPN).

Устанавливайте приложения только из официальных магазинов приложений и создавайте резервные копии своих данных 

В официальных магазинах приложений вы с меньшей вероятностью столкнетесь с вредоносными приложениями и продуктами, зараженными вредоносным ПО. Минимизировать риски нарушения конфиденциальности можно, если выбирать приложения очень внимательно.

В любом случае резервное копирование данных окажется нелишним: в случае загрузки зараженного приложения вам будет проще сбросить настройки до заводских, если у вас есть резервная копия своих данных и контактов.

Не нажимайте на подозрительные ссылки в электронных письмах и социальных сетях, и никогда не загружайте подозрительные вложенные файлы

Если файлы или ссылки выглядят подозрительно, то скорее всего, они небезопасны. Помните, что некоторые вредоносные программы распространяются автоматически, и странные ссылки от ваших знакомых могут быть вирусом, пытающимся проникнуть в ваше устройство. Не открывайте такие файлы и ссылки и сообщите о них контакту, от которого их получили.

Установите антивирусное ПО и регулярно его обновляйте

Постоянное использование антивирусных приложений поможет защититься от распространенных угроз. Не забывайте их регулярно обновлять: обновления часто включают исправления недавно обнаруженных проблем безопасности. 

Заряжайте свой телефон только через безопасное зарядное устройство 

Зарядные USB-устройства используют провода и порты, которые могут использоваться для передачи данных. Хакеры играют на этом, заражая их вредоносным ПО и «случайно» оставляя в местах зарядки в надежде, что вы ими воспользуетесь и заразите свое устройство. 

Старайтесь пользоваться только своими зарядными устройствами и будьте осторожны с зарядными устройствами в арендованных автомобилях. Если все же вам придется использовать чужое зарядное устройство, то во время подключения выбирайте на своем телефоне опцию «Только зарядка».

Используйте PIN-код и никогда не оставляйте телефон без присмотра

Графический ключ — не самый лучший способ блокировки. PIN-код или сканер отпечатков пальцев гораздо лучше защищает телефон, если он не у вас в руках. Старайтесь все же не упускать его из виду и не оставлять без присмотра.

Пользуйтесь сервисом маскировки электронного адреса

Сервис маскировки электронной почты типа Alternative ID помогает повысить безопасность вашего телефона, но не напрямую, а через защиту ваших личных данных.

Во время регистрации на ненадежных веб-сайтах лучше использовать сгенерированную сервисом Alternative ID онлайн-личность с альтернативным адресом электронной почты. Это поможет избежать утечек данных.

Используйте альтернативный номер телефона

Некоторые службы для регистрации и доступа к своим услугам требуют от пользователя его номер телефона. Вы можете им не доверять и предпочитать не раскрывать свой личный номер — тогда вам пригодится виртуальный номер телефона. Такую возможность дает Alternative Number от Surfshark.

Пользуйтесь VPN

VPN — это программное обеспечение для безопасности, которое шифрует ваш интернет-трафик. Если вы используете VPN, то даже если хакеру удастся перехватить ваши данные (например, через поддельную точку доступа Wi-Fi), то он не сможет их прочитать. Кроме того, VPN защищает ваш IP-адрес (адрес вашего устройства в сети), изменяя его на IP-адрес VPN-сервера.

Выключайте Bluetooth сразу после использования

Чтобы предотвратить случайное раскрытие своих личных данных в общественных местах, выключайте Bluetooth сразу после использования. Советуем также по возможности отключать функцию автоподключения к Wi-Fi и свою личную точку доступа. Отключение этих беспроводных функций снижает риски доступа злоумышленников к вашему устройству.

Регулярно проверяйте свои приложения

Приложения на телефоне следует периодически пересматривать. Так вы сможете вовремя заметить подозрительные приложения, которые вы не устанавливали, желательно до того, как они нанесут вред вашему устройству, учетным записям и личной информации.

Используйте блокировщик USB-данных

Заряжая телефон в общественных местах через порт USB, обязательно используйте блокировщик данных USB. Это небольшое устройство блокирует контакты данных в зарядном кабеле, запрещая передачу любых данных (включая вредоносное ПО), но оставляет работающими контакты питания для безопасной зарядки вашего телефона.

Вывод: не забывайте о безопасности своего телефона

Теперь вы знаете, как определить, взломан ли ваш телефон, и что делать для его защиты. Идеально, если вы сможете совсем исключить возможность доступа хакеров и вредоносного ПО к вашему телефону. Один из самых надежных способов такой защиты — использовать VPN для вашего телефона. В качестве бонуса вы можете получить подписку Surfshark One, в которую входит Alternative ID и Surfshark Antivirus.

Вопросы и ответы

Что произойдет, если ваш телефон взломают?

В случае взлома вы заметите «необычное поведение» телефона: это могут быть странные действия в ваших учетных записях, незнакомые звонки и сообщения, замедление работы телефона и быстрое снижение заряда батареи.

Может ли ваш телефон быть взломан?

Да, ваш телефон может быть взломан, как и любое другое программное обеспечение. Для взлома могут использоваться фишинговые атаки, вредоносные приложения, «зараженные» USB-кабели и многие другие способы. Важно о них знать и уметь предотвращать.

Можно ли «очистить» телефон от взлома?

Да, вы можете «очистить» свой телефон, удалив все недавно загруженные файлы или приложения. Не забывайте, что хакеры часто загружают вредоносные приложения, которые работают в фоновом режиме, поэтому обязательно проверьте телефон антивирусом. Если вы подозреваете, что этого недостаточно, вручную загляните в файлы системы и найдите «чужие» файлы.

К кому обратиться, если мой телефон взломали?

В случае взлома телефона обратитесь в мастерскую по ремонту телефонов или в магазин, где вы его купили, а также к своему телефонному оператору. После этого сообщите о взломе своим контактам, так как они могут получать от вас сообщения для заражения их устройств.

Как предотвратить удаленный доступ к моему телефону?

Для предотвращения удаленного доступа к телефону вам следует регулярно обновлять программное обеспечение, использовать 2ФА, проверять телефон на наличие подозрительных приложений и удалять их. Также важно избегать джейлбрейка (разблокировка путем снятия программных ограничений для iOS) и рутинга (получения прав суперпользователя для Android), так как они могут сделать ваш телефон более уязвимым.

Как узнать, кто взломал мой телефон?

Это зависит от того, как он был взломан. Если вас взломали с помощью ссылки в электронном письме или через уязвимости в разблокированном iPhone или неофициальном Android-устройстве, то взломщика определить невозможно.

Если вы обнаружили на своем телефоне шпионское приложение, установленное из Google Play Store или Apple Store, то это дело рук того, кто имел физический доступ к вашему телефону. При этом вопрос, входил ли для этого злоумышленник в свою учетную запись, остается без ответа.