Comment savoir si votre téléphone a été piraté (et comment réagir)

Vous vous réveillez et décidez de scroller un peu. Au bout d’un moment, votre téléphone devient très chaud, sa batterie fond à vue d’œil, et vous remarquez une nouvelle application que vous ne vous souvenez pas avoir installée. Ce sont de puissants indicateurs de piratage.

Si vous n’êtes pas complètement déconnecté du monde numérique, votre smartphone contient une quantité importante de données personnelles et financières. Détecter un hack rapidement est donc essentiel. Poursuivez votre lecture pour découvrir les signes d’intrusion, les codes pour vérifier les interceptions, et les bons réflexes pour vous protéger.

Les signes d’alerte : Comment savoir si mon téléphone est piraté ?

Peu importe le téléphone que vous utilisez : les appareils Android sont généralement considérés comme plus vulnérables, mais les iPhones ne sont pas totalement sûrs pour autant. Restez donc à l’affût des signes ci-dessous :

Surchauffe inexpliquée et décharge rapide de la batterie

Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi votre batterie se vide (applications gourmandes, vieillissement). Cependant, un changement radical de comportement de votre appareil est suspect. Signes d’intrusion : une surchauffe de l’appareil (lorsqu’il n’est pas utilisé/en charge), une décharge rapide de la batterie ou des ralentissements soudains des performances peuvent indiquer une activité malveillante en arrière-plan.

Ralentissements soudains des performances de l’appareil

Si votre téléphone redémarre sans raison, fonctionne beaucoup plus lentement qu’à l’accoutumée, s’éteint ou modifie ses paramètres tout seul, il peut s’agir d’une simple erreur logicielle. Mais bien souvent, ces ralentissements confirment un hack et la présence d’un programme fonctionnant en tâche de fond.

Activité anormale des données et des comptes

Si vous constatez une hausse soudaine de votre consommation de données mobiles (visible sur votre facture ou dans vos paramètres), méfiez-vous. Une augmentation soudaine de la consommation de données ou le fait de voir des courriels marqués comme « lus » sans votre intervention sont des signaux d’alarme valables à surveiller.

Communications suspectes et applications inconnues

Des pop-ups intempestifs et des publicités non sollicitées sont souvent les premiers symptômes visibles d’un piratage. Mais il y a plus grave, comme des communications suspectes : Recevoir des SMS/courriels que vous n’avez pas envoyés ou voir des applications inconnues apparaître sur votre appareil sont des signes d’un système compromis. Si vous trouvez des applications que vous n’avez jamais téléchargées, supprimez-les immédiatement.

Anomalies audio pendant les appels

Un hack peut également cibler vos conversations vocales avec des anomalies audio : des bruits inhabituels ou des voix lointaines pendant les appels peuvent être des signes d’interférences ou d’écoute non autorisée.

Comment savoir si ma carte SIM est piratée? (Clonage et SIM Swapping)

Beaucoup d’utilisateurs se demandent : comment savoir si carte sim piratée ? Les attaques ne visent pas toujours l’appareil lui-même, mais parfois directement votre ligne téléphonique.

Qu’est-ce que l’échange et le clonage de carte SIM?

Les cybercriminels peuvent s’attaquer à votre opérateur pour usurper votre identité. Échange/clonage de carte SIM : ces techniques permettent aux attaquants d’intercepter les appels et les messages en manipulant l’opérateur ou en dupliquant la carte SIM.

Les symptômes d’une carte SIM compromise

Si vous perdez soudainement tout signal réseau (appels, SMS, 4G/5G) alors que vous êtes dans une zone couverte, ou si vous recevez un e-mail de votre opérateur confirmant un changement de carte SIM que vous n’avez pas demandé, votre carte SIM a très certainement été victime d’un piratage.

Les codes à composer pour vérifier les interceptions (USSD)

Code *#21# : Vérification du transfert d’appel systématique

Composer le *#21# est un moyen rapide de vérifier si vos appels et vos messages sont transférés vers un autre numéro à votre insu. Ce processus, appelé transfert d’appel systématique, redirige tous les appels entrants, même lorsque votre téléphone est allumé et disponible.

Si des pirates parviennent à configurer le transfert d’appel inconditionnel sur votre numéro, ils peuvent intercepter vos appels entrants ou capturer des informations sensibles comme des codes d’authentification à deux facteurs. 

Si vous constatez un transfert suspect après avoir composé le *#21#, vous pouvez généralement désactiver cette fonction en composant le ##21#.

Développer

Codes *#61#, *#62# et *#67# : Vérification du transfert conditionnel

Contrairement au transfert d’appel systématique, le transfert d’appel conditionnel est une fonctionnalité qui ne s’active que si vous êtes injoignable ou indisponible. Cette fonction est souvent utilisée de manière légitime pour la messagerie vocale et transfère vos appels et messages vers un numéro défini : 

• lorsque votre téléphone est hors de portée, éteint ou en mode avion ; 
• lorsque vous êtes sur une autre ligne ou que vous rejetez l’appel ;
• lorsque vous ne répondez pas à l’appel entrant.

Toutefois, des pirates pourraient également exploiter cette fonctionnalité et rediriger secrètement vos appels vers un autre numéro afin d’intercepter des informations.

• Composer le *#61# indique vers quel numéro les appels sont transférés lorsque vous ne répondez pas. Vous pouvez définir un délai après lequel vos appels seront transférés vers la messagerie vocale si vous ne répondez pas. Néanmoins, des pirates peuvent configurer cette fonction pour une durée tellement courte que vous pourriez ne pas remarquer les appels entrants. Vous pouvez désactiver cette fonction en composant le ##61#.

Développer

• En composant le *#62#, vous pouvez vérifier vers quel numéro vos appels et vos messages sont transférés lorsque votre téléphone est hors de portée, par exemple lorsqu’il est hors réseau, éteint ou en mode avion. Si vous remarquez un numéro inconnu associé à vos paramètres de transfert, vous pouvez le désactiver en composant le ##62#.

Développer

• Composer le *#67# indique le numéro vers lequel vos appels sont transférés lorsque vous êtes sur une autre ligne ou que vous rejetez un appel entrant. Si le numéro affiché ne vous semble pas familier, vous pouvez désactiver ce paramètre en composant le ##67#. 

Développer

Code *#06# : Affichage du numéro IMEI

Chaque téléphone dispose d’un numéro d’identification unique à 15 chiffres appelé IMEI (International Mobile Equipment Identity). Celui-ci permet de vérifier l’authenticité de votre appareil et de le localiser en cas de perte, de vol ou à la suite d’un piratage. Vous pouvez facilement le consulter en composant le *#06#.

Le code IMEI en lui-même ne vous indiquera pas si votre téléphone a été piraté. Cependant, connaître l’IMEI de votre appareil peut permettre à votre opérateur ou aux forces de l’ordre de bloquer tout accès non autorisé et de protéger vos données si vous pensez que votre téléphone a été piraté.

Développer

Les codes USSD sont-ils vraiment fiables pour détecter un hack?

Les codes USSD sont utiles pour repérer les redirections d’appels suspectes, mais ils ne permettent pas de confirmer si votre téléphone a été infecté par un logiciel malveillant. Pour une détection fiable d’un hack, d’autres outils de sécurité sont nécessaires.

Comprendre les menaces : Définitions des cyberattaques mobiles

Pour mieux se défendre contre le piratage et adopter les bons réflexes, il est essentiel de comprendre le vocabulaire de la cybersécurité. Les cybercriminels déploient des trésors d’ingéniosité et utilisent diverses méthodes pour s’introduire dans nos appareils. Voici les principales menaces qui pèsent sur les smartphones aujourd’hui.

Logiciels malveillants (Malware) et Ransomware 

Logiciel malveillant ou Malware est un terme générique désignant les logiciels nuisibles, notamment les virus, les logiciels publicitaires, les logiciels espions, les rançongiciels et les chevaux de Troie.

Les malwares pénètrent généralement dans votre appareil lorsque vous téléchargez une application hors des boutiques officielles ou que vous cliquez sur une pièce jointe infectée. Une fois installés, ils peuvent agir en silence. Par exemple, un cheval de Troie se fera passer pour un jeu inoffensif tout en siphonnant vos mots de passe, tandis qu’un logiciel espion (spyware) surveillera vos frappes au clavier ou l’écran de votre appareil. 

L’une des menaces les plus redoutables et stressantes de cette catégorie est de nature purement financière. Un Ransomware est un type de logiciel malveillant qui bloque un système et exige généralement une rançon en cryptomonnaie. Si votre téléphone est touché par un ransomware, vos photos, contacts et applications deviennent inaccessibles. Les experts recommandent de ne jamais payer cette rançon, car rien ne garantit que les pirates débloqueront réellement l’appareil.

Hameçonnage (Phishing) et Smishing 

Le piratage psychologique (ou ingénierie sociale) est la porte d’entrée la plus courante pour un hack. Au lieu de forcer techniquement le système, les pirates manipulent la victime pour qu’elle leur ouvre la porte. Avec le hameçonnage et smishing, les cybercriminels utilisent ces méthodes (courriel et SMS, respectivement) pour inciter les utilisateurs à divulguer des informations personnelles.

Le phishing passe par des e-mails trompeurs (une fausse alerte de votre banque, un problème avec votre compte Netflix), tandis que le smishing utilise les SMS (le fameux message du faux livreur de colis qui vous demande de régler des frais de douane). Ces messages créent un sentiment d’urgence ou de peur. En cliquant sur le lien fourni, vous êtes redirigé vers un faux site web conçu pour voler vos identifiants ou déclencher le téléchargement d’un logiciel malveillant.

Attaque de l’homme du milieu (MITM)

Imaginez un facteur malhonnête qui ouvrirait votre courrier, le lirait, le refermerait, puis vous le livrerait sans que vous ne vous doutiez de rien. C’est exactement le principe de l’attaque de l’homme du milieu : une attaque dans laquelle un acteur malveillant s’insère dans une communication entre deux parties, souvent via des vulnérabilités du réseau.

Ces attaques se produisent très souvent lorsque vous vous connectez à Internet à l’extérieur de chez vous, sur des réseaux non sécurisés. Le pirate se positionne entre votre smartphone et le serveur du site web que vous visitez. Ainsi, lorsque vous tapez vos mots de passe, envoyez des messages privés ou effectuez des achats, l’attaquant intercepte toutes ces données en clair avant qu’elles n’atteignent leur destination.

Que faire si votre téléphone a été piraté ?

Si votre téléphone a été compromis, vous devez prendre certaines mesures immédiates afin de limiter autant que possible les éventuels dommages. Si vous pensez que votre téléphone a été piraté, voici comment procéder :

1. Isoler l’appareil et utiliser une application de sécurité

Tout d’abord, coupez votre connexion Wi-Fi et vos données mobiles. Ensuite, analysez votre appareil. Utilisez une application de sécurité mobile (comme Surfshark Antivirus) pour rechercher et neutraliser les logiciels malveillants. Supprimez toutes les applications suspectes détectées.

Remarque : Surfshark propose un antivirus pour Windows, Android et macOS.

2. Procédure de récupération de compte et d’hygiène numérique

Si vous soupçonnez un piratage, changez immédiatement vos mots de passe et vérifiez les appareils connectés dans vos réglages Apple/Google afin de supprimer tout accès non autorisé. Prévenez également vos contacts de ne pas ouvrir les messages étranges provenant de vous.

3. Réinitialisation aux paramètres d’usine

Ensuite, analysez votre téléphone avec une application antivirus. Ce logiciel antivirus analysera votre appareil, détectera tout logiciel malveillant et vous en informera ou le supprimera. 

5. Réinitialiser les paramètres d’usine si nécessaire

Si rien de tout cela ne s’avère efficace et que votre téléphone présente encore des signes de la présence d’un logiciel malveillant, il est recommandé de réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Une réinitialisation aux paramètres d’usine supprime les données de votre appareil mobile et rétablit les paramètres d’usine, effaçant tout logiciel malveillant par la même occasion. 

Conseil : Avant de réinitialiser les paramètres d’usine, veillez à sauvegarder vos fichiers, vos contacts et vos fichiers multimédias importants, car ils seront supprimés au cours du processus.

Réinitialisation aux paramètres d’usine sur iPhone

Voici comment réinitialiser les paramètres d’usine sur un iPhone :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez Général.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
4. Appuyez sur le bouton Effacer tout le contenu et tous les paramètres.

Pour un guide plus détaillé, veuillez consulter la page d’assistance d’Apple sur la restauration des paramètres d’usine de votre appareil Apple.

Réinitialisation aux paramètres d’usine sur Android

La réinitialisation aux paramètres d’usine pour les utilisateurs d’Android diffère selon le fabricant, mais les étapes générales sont les suivantes :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Choisissez Réinitialiser.
4. Sélectionnez Rétablir la configuration d’usine.
5. Appuyez sur Réinitialiser.

Étant donné qu’il existe de nombreux fabricants d’appareils Android, pensez à consulter leurs sites pour obtenir des guides plus précis.

Sécurité et prévention : La norme pour protéger son appareil

Plutôt que de chercher frénétiquement comment savoir si mon téléphone est piraté après coup, la prévention reste votre meilleure arme. Adopter une bonne hygiène numérique permet de bloquer la grande majorité des tentatives d’intrusion avant même qu’elles ne fassent des dégâts. Voici la marche à suivre pour blinder votre smartphone.

Sécuriser les connexions sur le Wi-Fi public

Nous aimons tous la commodité du Wi-Fi gratuit dans les cafés, les aéroports ou les hôtels. Malheureusement, ces réseaux sont ouverts, souvent non chiffrés, et constituent un terrain de chasse idéal pour les pirates (notamment pour les attaques MITM mentionnées plus haut). Évitez d’utiliser les réseaux Wi-Fi publics sans VPN sans journalisation pour garantir la confidentialité de vos données.

Mais qu’est ce qu’un VPN ? Il s’agit d’un réseau privé virtuel, un outil de cybersécurité qui crée un tunnel chiffré entre votre téléphone et Internet. Si un pirate tente d’intercepter votre connexion, il ne verra qu’une suite de caractères illisibles. Avant de vous connecter à un réseau ouvert, assurez-vous de toujours télécharger et activer un VPN fiable pour masquer votre activité et protéger vos données bancaires.

Hygiène des mots de passe et Authentification à deux facteurs (2FA)

Utiliser le mot de passe « 123456 » ou la date de naissance de votre animal de compagnie sur tous vos comptes est une invitation ouverte au piratage. Créer des mots de passe longs, complexes et uniques est indispensable, mais difficile à mémoriser. Utilisez un gestionnaire de mots de passe sécurisé plutôt que de stocker vos mots de passe directement sur l’appareil. Ne les notez jamais dans l’application « Notes » de votre téléphone, qui est facilement accessible par les malwares.

De plus, même le mot de passe le plus complexe peut être compromis si la base de données d’un site web fuite. C’est là qu’intervient la deuxième couche de sécurité : Activez toujours l’authentification à deux facteurs (2FA) pour vos comptes principaux. En exigeant un code temporaire (reçu par SMS ou généré via une application d’authentification) ou une validation biométrique pour vous connecter, le 2FA bloque les pirates, même s’ils ont deviné votre mot de passe.

Masquer son identité numérique

Chaque fois que vous créez un compte sur un forum, un site e-commerce ou une application mobile, vous exposez votre véritable adresse e-mail et souvent votre numéro de téléphone. Si ces plateformes sont victimes d’un hack, vos coordonnées se retrouvent sur le dark web, entraînant une avalanche de spams, de tentatives de phishing et de smishing.

Pour éviter cela et protéger votre boîte de réception principale, prenez l’habitude de masquer votre identité numérique. Utilisez des outils comme Alternative ID qui génèrent de fausses identités en ligne et des adresses e-mail proxy. Tous les courriels sont transférés de manière sécurisée vers votre véritable adresse, mais si l’une des plateformes est compromise, votre véritable e-mail reste à l’abri et vous pouvez simplement supprimer l’adresse proxy en un clic.

Maintenir le système et les applications à jour

Ignorer les notifications de mise à jour de votre téléphone est une erreur courante. Ces mises à jour ne servent pas uniquement à modifier l’apparence des menus ou à ajouter de nouveaux émojis. Elles contiennent avant tout des correctifs de sécurité critiques (patchs) conçus pour combler les failles récemment découvertes par les experts en cybersécurité.

Maintenez toutes les applications et le système d’exploitation à leur dernière version afin de corriger les vulnérabilités logicielles. Un système d’exploitation obsolète est vulnérable aux cyberattaques automatisées. Prenez le temps d’activer les mises à jour automatiques dans les paramètres de votre smartphone (qu’il soit sous iOS ou Android) et dans votre boutique d’applications. Évitez également de contourner les sécurités du fabricant (jailbreak sur iPhone ou root sur Android), car cela supprime les défenses natives de votre appareil et vous expose gravement aux malwares.

1. Piratage psychologique L’hameçonnage ou le harponnage figurent parmi les techniques de piratage psychologique les plus couramment utilisées par les pirates. Les pirates envoient des e-mails ou des messages qui semblent légitimes (un concept similaire au bluejacking, mais généralement plus dangereux) et tentent d’inciter les internautes à cliquer sur un lien malveillant et à télécharger un logiciel malveillant.
2. Applications frauduleuses Les cybercriminels peuvent publier des applications malveillantes qui ressemblent à des applications légitimes. Une fois installée, celle-ci peut demander des autorisations excessives, voler des données sensibles ou installer d’autres logiciels malveillants. Les applications frauduleuses peuvent généralement être téléchargées par le biais de boutiques d’applications ou de liens non officiels. Il est donc recommandé de s’en tenir aux sources officielles.
3. Espionnage sur les réseaux Wi-Fi publics Votre appareil peut être infecté par des logiciels malveillants en se connectant à des réseaux Wi-Fi frauduleux (attaque par jumeau maléfique), qui vous redirigent vers des sites malveillants.
4. Logiciels espions Certains logiciels espions peuvent être facilement installés sur votre téléphone si quelqu’un a un accès direct à votre appareil. Cela ne nécessite pas de connaissances informatiques avancées et votre téléphone peut être surveillé ou géré à distance.

Assurer votre protection avec Surfshark One

Surfshark One est la suite de protection tout-en-un incontournable pour protéger vos appareils. Avec un forfait One, vous bénéficiez d’une protection en ligne complète sur un nombre illimité d’appareils grâce à plusieurs outils de confidentialité et de sécurité, ainsi que d’une protection antivirus sur jusqu’à cinq appareils.

Voici ce qui est inclus dans le forfait Surfshark One :

• VPN : chiffre votre trafic Internet et contribue à protéger vos données sur les réseaux Wi-Fi publics, empêchant ainsi les pirates et les espions d’intercepter votre connexion.
• Antivirus : analyse votre appareil pour détecter tout logiciel malveillant, logiciel espion, parmi d’autres menaces, et supprime tout élément suspect avant qu’il ne puisse causer de dommages.
• Alert : surveille vos informations personnelles afin de détecter toute fuite de données et vous alerte si vos identifiants, adresses e-mail ou mots de passe ont été divulgués sur Internet.
• Search : un moteur de recherche privé qui ne suit pas vos consultations et ne crée pas de profil vous concernant, vous fournissant ainsi toujours des résultats de recherche clairs et impartiaux.

Avec Surfshark One, vous bénéficiez d’une solution de cybersécurité puissante : protégez plusieurs appareils et profitez d’une tranquillité d’esprit totale.

Pour conclure : ne négligez pas la sécurité de votre téléphone

Vous savez désormais comment déterminer si votre téléphone a été piraté et quels sont les signes révélateurs à surveiller. Cela dit, la prévention est tout aussi importante que la détection. Utiliser des outils qui renforcent votre confidentialité et votre sécurité peut contribuer à réduire le risque d’intrusion par des pirates informatiques ou des logiciels malveillants en premier lieu. Une suite de cybersécurité comme Surfshark One, qui inclut des fonctionnalités et des outils de sécurité essentiels, vous permet de protéger vos données et vos appareils.

Questions fréquentes

Peut-on pirater mon téléphone à distance ?

Oui, il est possible de pirater votre téléphone à distance, mais vous pouvez rendre la tâche beaucoup plus difficile aux pirates. Pour éviter que votre téléphone ne soit copié ou accessible à distance, veillez à ce que vos logiciels soient à jour, utilisez l’authentification à deux facteurs (A2F) et vérifiez que votre téléphone ne contient pas d’applications suspectes que vous n’avez pas installées vous-même.

Il est également recommandé d’éviter de jailbreaker votre iPhone ou le rooting de votre Android (débridage), car ces deux opérations peuvent supprimer d’importantes protections de sécurité intégrées et exposer votre téléphone à des risques de sécurité.

Des pirates peuvent-ils accéder à mon appareil photo ?

Oui, des pirates peuvent accéder à votre appareil photo par le biais de logiciels espions ou d’applications malveillantes. Pour vous protéger, vérifiez les autorisations attribuées aux applications, désinstallez les applications suspectes et veillez à ce que votre téléphone soit à jour. Couvrir votre appareil photo lorsque vous ne l’utilisez pas renforce votre confidentialité.

Les codes à composer sont-ils fiables ?

Les codes à composer (comme *#21# ou *#62#) permettent de vérifier les paramètres de transfert d’appel, mais ils ne permettent pas de confirmer si votre téléphone a été piraté. Ceux-ci sont utiles pour repérer les redirections suspectes, mais utilisez des applications antivirus de confiance pour une détection fiable des menaces.

Un VPN protège-t-il contre le piratage de téléphone ?

Un VPN chiffre votre trafic Internet et masque votre adresse IP publique, renforçant votre confidentialité et votre sécurité, en particulier lorsque vous êtes sur un réseau Wi-Fi public. Toutefois, cela ne permet pas de contrer tous les types de piratages. Associez-le à un logiciel antivirus, à des mots de passe forts et à des mises à jour régulières du système d’exploitation et des applications pour bénéficier d’une protection totale.

Téléphone piraté: comment savoir rapidement ?

Fiez-vous aux signes physiques et logiciels soudains : une batterie qui surchauffe sans raison, une décharge de batterie anormalement rapide, une explosion de votre consommation de données mobiles, ou l’apparition d’applications inconnues sur votre écran d’accueil.

Comment savoir si j’ai été piraté sur mon téléphone via une application?

Si comment savoir si j’ai été piraté sur mon téléphone est votre préoccupation principale, observez les pop-ups inhabituels, vérifiez les autorisations de vos applications (accès à la caméra, au micro ou aux contacts sans raison logique) et utilisez un logiciel antivirus reconnu pour analyser et détecter les malwares invisibles.