Se alguém usa seu número de celular para fraude, não é só irritante — na verdade, essa pessoa pode roubar seus dados e prejudicar sua reputação. Pior ainda, você pode até ser responsabilizado pelas ações dessa pessoa. Mas não se desespere. Isso pode acontecer com qualquer um, e tenho algumas soluções para lidar com isso.
Índice
Como alguém pode obter seu número de celular?
Você pode achar que seu celular está seguro, já que não o informou para ninguém de forma intencional. Mas nem sempre esse é o caso — seu número de celular pode cair em mãos erradas sem que você nem perceba. Existem várias formas sorrateiras de fazer isso, como:
- Violações ou vazamentos de dados: hackers podem ter acesso ao seu número de celular quando sites — onde você possa ter informado seus dados pessoais — sofrem violações de dados;
- Táticas de engenharia social: podem induzir você a revelar seu número de celular, imitando um provedor de serviços legítimo ou outras entidades confiáveis, como órgãos do governo ou a polícia;
- Informações disponíveis publicamente: números de celular também podem ser encontrados em locais públicos, como perfis de redes sociais, diretórios online ou plataformas onde as pessoas compartilham suas informações de contato voluntariamente;
- Venda de dados na dark web: seus dados podem ser vendidos na dark web, e a partir daí, cibercriminosos podem adquiri-los para usar seu número de celular para fins ilegais;
- Golpes de portabilidade ou troca de SIM: fraudadores podem sequestrar seu número de celular induzindo uma operadora a transferi-lo para um novo cartão SIM para que possam controlar todas as comunicações por telefone.
Por que alguém desejaria usar seu número de celular?
Mais de 2,9 bilhões de registros nacionais foram violados recentemente. Esses registros continham números de previdência social, nomes, endereços, e-mails e números de celular. Mas a questão é por que spammers ou hackers iriam querer usar seu número de celular — na verdade, seu número de celular pode ser uma ferramenta valiosa para todos os tipos de falcatruas online.
Então, vamos conhecer alguns motivos comuns para o uso fraudulento do seu número de celular:
Para se fazer passar por você em contas online
Golpistas podem usar seu número de celular para imitar você em várias plataformas online. Com seu número, podem induzir outras pessoas a acreditar que são você, usando sua identidade para realizar atividades fraudulentas.
Por exemplo, eles podem tentar redefinir senhas ou até enganar seus contatos para que compartilhem informações sensíveis. O principal motivo por trás disso pode ser prejudicar sua reputação, em caso de ressentimentos pessoais, ou para obter acesso aos seus dados financeiros.
Para contornar a autenticação de dois fatores
Muitos serviços online, como suas contas bancárias ou comerciais, exigem a autenticação de dois fatores (2FA) para adicionar mais uma camada de segurança. Na maior parte do tempo, os fraudadores precisam de códigos de autenticação por SMS para acessar essas contas.
É por isso que muitos criminosos roubam números de celular: para contornar a 2FA e assumir o controle de seus dados essenciais.
Para cometer fraude
Números de celular oferecem uma linha de comunicação direta com possíveis vítimas. Os criminosos podem usar seu número para redirecionar chamadas (do destino para outro número), assediar outras pessoas ou roubar fundos.
Isso também pode se ampliar para suas contas sociais, pois podem tentar obter acesso explorando recursos de segurança vinculados ao seu número de celular. Assim que obtêm acesso, podem enviar mensagens de phishing que parecem vir de fontes confiáveis para coletar dados sensíveis de destinatários desavisados.
Para enviar spam ou realizar chamadas automáticas
Quando spammers conseguem seu número, podem adicioná-lo aos seus registros para realizar campanhas de spam em larga escala. Em geral, essas campanhas envolvem sistemas automatizados que ligam para milhares de números ao mesmo tempo para inundar linhas de telefone com chamadas ou mensagens não solicitadas.
Isso é feito com spoofing de número de celular — exibir seu número como o ID do autor da chamada automática — para que pareça que você é a fonte da perturbação. Como resultado, pessoas e empresas podem receber reclamações sobre spam partindo do seu número, potencialmente prejudicando sua reputação. Se seu número for associado a atividades de spam, operadoras ou serviços de bloqueio também podem sinalizá-lo.
Como verificar se tem outra pessoa com meu número de celular
Caso note atividades anormais, como receber chamadas ou mensagens de texto de pessoas estranhas alegando que você as contatou, pode ser um sinal de que alguém está usando seu número de celular de forma indevida. Para ter certeza, veja como confirmar se ele está sendo usado por outra pessoa:
Verifique números de celular não autorizados vinculados à sua identidade
Às vezes, as pessoas podem usar dados da sua identidade para criar novos números de celular ou usar o seu número para enganar ou enviar spam para outras pessoas. Para confirmar que sua identidade não está sendo usada de forma prejudicial, siga estes passos:
- Contate sua operadora: pergunte à sua operadora de serviços móveis se existe algum outro número ou cartão SIM registrado com sua identidade e que você não autorizou;
- Monitoramento de crédito: use serviços de monitoramento de crédito para prestar atenção a contas ou serviços abertos em seu nome. Isso pode indicar uso não autorizado do seu número de celular.
Identifique sinais de spoofing de número de celular
Quando spammers exibem seu número como o ID do autor da chamada, é mais provável que as pessoas atendam, principalmente se for um número local. Portanto, se você acha que seu número de celular está sendo clonado, preste atenção a estes sinais:
- Você recebe chamadas ou mensagens de texto nervosas que acusam você de enviar spam ou fazer chamadas fraudulentas;
- Sua conta de celular mostra um número alto e anormal de chamadas realizadas, que você não fez;
- Você nota um aumento repentino de chamadas para o seu número que caem ou ficam mudas;
- Pessoas que você conhece mencionam que estão recebendo ligações ou mensagens estranhas que parecem vir do seu número;
- Você obtém notificações sobre tentativas de redefinição de senha ou verificações de conta que você não solicitou;
- A operadora do seu celular entra em contato quanto a atividades suspeitas no seu número.
Monitore por golpes de troca de SIM
Golpes de troca de SIM, também conhecidos como sequestro de SIM, ocorrem quando fraudadores transferem seu número de celular para um novo cartão SIM que possuem. Eles fazem isso para executar atividades maliciosas que você nem vai ficar sabendo. Então, tenha cautela e preste atenção a estes sinais para confirmar se seu número de celular está sendo usado em uma troca de SIM:
- Incapacidade de fazer ou receber chamadas ou mensagens de texto;
- Notificações da sua operadora sobre uma troca de SIM;
- Perda de acesso a contas que usam seu número de celular para autenticação.
O que fazer se alguém tiver seu número de celular?
Tem preocupação sobre o que fazer se alguém usar seu número de celular para fazer chamadas ou fraudar pessoas? Veja algumas medidas imediatas que você pode tomar para se proteger:
- Contate sua operadora de serviços móveis: ligue para a central de serviços ao cliente da provedora do SIM e explique a situação. Peça para que verifiquem se há atividade suspeita para poder tomar as medidas necessárias — seja bloquear seu cartão SIM ou emitir um novo. Isso pode impedir que o golpista realize outras atividades não autorizadas;
- Denuncie problema: faça uma denúncia para a organização governamental do seu país, como a Comissão Federal de Comunicações (FCC) e a Comissão Federal de Comércio (FTC) nos Estados Unidos. Se o problema envolver plataformas específicas (como redes sociais ou contas online), denuncie também para a linha de apoio a crimes cibernéticos;
- Troque as senhas ou ative a 2FA: troque rapidamente as senhas para todas as contas vinculadas ao seu número de celular, principalmente de bancos, e-mail e redes sociais. Como medida preventiva, use um app de autenticação para 2FA em todas as suas contas, em vez de SMS;
- Monitore atividades suspeitas: verifique regularmente seus extratos bancários, suas contas de e-mail e outros serviços online por atividades estranhas. Veja se existe algum alerta sobre alterações ou logins de dispositivos desconhecidos;
- Bloqueie chamadas e mensagens de spam: bloqueie números desconhecidos e denuncie chamadas ou mensagens de spam para evitar que seu número de celular seja usado por qualquer criminoso;
- Troque de número de celular: você pode até trocar de número se ele for usado continuamente em atividades ilegais ou fraudulentas. Para isso, entre em contato com sua operadora para receber um novo SIM.
Como proteger seu número de celular
Embora seja verdade que alguém pode usar seu número de celular para atividades ilegais, isso não é o fim de tudo. Você pode tomar algumas medidas preventivas antecipadamente para evitar o risco de seu número de celular ser usado por outra pessoa.
Monitore suas contas por atividades anormais
Fique de olho na sua conta de celular e em contas online (e-mails e bancos) para identificar qualquer coisa suspeita. Ao fazer isso, você pode captar problemas no início e evitar que fraudadores usem seu número para prejudicar as pessoas. Por exemplo, se você notar que está havendo cobranças extras na conta ou que seu número de celular está fazendo chamadas aleatórias, entre em contato com as autoridades imediatamente.
Atualize suas senhas antigas com senhas mais fortes
Suas senhas são sua primeira linha de defesa. Como regra de ouro, você deve sempre usar senhas fortes para suas contas e ativar a 2FA com um app autenticador, como o autenticador do Google.
Se suas senhas não forem fortes o suficiente, atualize-as com uma opção mais complexa (pense em um mix de letras, números e símbolos). Por exemplo, uma senha fraca seria John2345, e uma senha forte seria J@hu9!$g&%G. Isso reduz as chances de alguém acessar o seu número de celular ao adivinhar as senhas das suas contas.
Limite o compartilhamento do seu número de celular online
Violações de dados podem acontecer em qualquer site, e se seu número estiver na base de dados deles, corre o risco de ser explorado. Então, sempre tenha cautela sobre onde você compartilha suas informações. Quanto mais lugares você publicá-lo, mais oportunidades os impostores terão de obtê-lo.
Por isso, você deve compartilhar seu número somente quando necessário e usar um número virtual em vez do seu real para atividades online.
Use uma VPN para proteger sua conexão de internet e impedir vazamentos de dados
Uma Rede Privada Virtual (VPN) adiciona uma camada de segurança à conexão de internet redirecionando sua localização para outro servidor. Com isso, é mais difícil para uma pessoa interceptar seus dados, como seu número de celular.
Por exemplo, suas informações ficam mais vulneráveis ao usar o Wi-Fi público. Então, em locais públicos, sempre use uma VPN para evitar que hackers roubem seu número pelo seu IP.
Use um número alternativo
Se você usa seu número real em sites ou o compartilha com pessoas desconhecidas, pode correr o risco de sofrer violações de dados, chamadas automáticas, phishing por SMS e até roubo de identidade. Para evitar isso, você pode usar o Alternative Number da Surfshark, que mascara seu número real. É uma maneira fácil e eficaz de manter suas informações pessoais em segurança durante a conexão.
Você pode adquiri-lo como um complemento do Alternative ID e proteger seus dados originais. Dessa forma, seu número real fica em sigilo, e com pouco risco de uso indevido por uma pessoa não autorizada.
Mascare seu número de celular real com um alternativo
Se algum dia você achar que seu número de celular está sendo usado para chamadas de spam, tome as medidas recomendadas acima. Evite spam e perseguidores online adicionando mais privacidade à sua vida virtual. A próxima vez que se cadastrar para serviços ou compartilhar suas informações de contato com entidades desconhecidas, use o Alternative Number da Surfshark e proteja suas informações privadas.
Perguntas Frequentes
O que você deve fazer se seu número for clonado?
Ligue para sua operadora para relatar este problema e peça que bloqueiem seu SIM. A outra opção é usar apps que bloqueiam chamadas ou mudar de número.
Alguém pode ligar ou enviar mensagens de texto do meu celular sem que eu saiba?
Sim, spammers podem roubar seu número sem acesso físico ao seu celular por meio de spoofing de ID do autor da chamada ou troca de SIM. Isso pode causar inúmeros problemas, então tenha muita cautela ao usar seu número real online.
Como interromper outra pessoa com meu número de celular
Você pode tomar várias medidas para lidar com a situação e se proteger. Primeiro, contate sua operadora imediatamente para relatar o problema e discutir as opções de segurança. Talvez eles consigam rastrear atividades fraudulentas. Depois, troque todas as senhas associadas ao seu número de celular e ative a 2FA, sempre que possível, usando um app autenticador em vez de SMS.
