Co robić, gdy ktoś używa mojego numeru telefonu?

W jaki sposób ktoś może przejąć Twój numer telefonu?

Możesz myśleć, że Twój numer telefonu jest bezpieczny, skoro nie przekazujesz go nikomu celowo. Ale to nie zawsze tak wygląda – Twój numer może wpaść w niepowołane ręce, nawet gdy nie zdajesz sobie z tego sprawy. Istnieje kilka podstępnych sposobów na pozyskanie numeru telefonu, takich jak: 

• Wycieki lub naruszenia ochrony danych: hakerzy mogą uzyskać dostęp do Twojego numeru telefonu, gdy strony internetowe, na których mogłeś(-aś) udostępnić swoje informacje osobowe, mierzą się z naruszeniami ochrony danych.
• Taktyki socjotechniczne: oszuści mogą podstępem nakłonić Cię do wyjawienia numeru telefonu poprzez podszywanie się pod rzeczywistego dostawcę usług lub inne zaufane jednostki, takie jak instytucje rządowe czy policja.
• Informacje dostępne publicznie: numery telefonów można również znaleźć w miejscach dostępnych publicznie, takich jak profile w mediach społecznościowych, katalogi online czy platformy, na których użytkownicy dobrowolnie udostępniają swoje informacje kontaktowe.
• Sprzedaż danych w dark webie: Twoje dane mogą zostać sprzedane w dark webie, a tam cyberprzestępcy mogą je kupić, by wykorzystać Twój numer telefonu w celu niezgodnym z prawem.
• Podmiana karty SIM lub oszustwo przeniesienia numeru: oszuści mogą przejąć Twój numer telefonu poprzez przekonanie operatora sieci komórkowej do przeniesienia numeru na nową kartę SIM, aby mogli kontrolować całą komunikację telefoniczną.

Dlaczego ktoś miałby chcieć użyć Twojego numeru telefonu?

W ostatnim czasie wyciekło ponad 2,9 miliarda rejestrów krajowych. Rejestry te zawierały numery ubezpieczenia społecznego (SSN), imiona i nazwiska, adresy, adresy e-mail i numery telefonów. Jeśli jednak zastanawiasz się, dlaczego spamerzy lub hakerzy mieliby chcieć wykorzystać czyjś numer telefonu, oto powód: Twój numer może stanowić wartościowe narzędzie do popełniania wszelkiego rodzaju występków w sieci. 

Poznajmy zatem niektóre z najpowszechniejszych powodów, dla których oszuści mogą chcieć przejąć Twój numer telefonu do swoich nieuczciwych celów:

Podszywanie się pod Ciebie na kontach online

Oszuści mogą użyć Twojego numeru telefonu, aby podszywać się pod Ciebie na różnych platformach online. Gdy znajdują się w posiadaniu Twojego numeru telefonu, mogą przekonać innych użytkowników, że mają oni do czynienia z Tobą, i wykorzystać Twoją tożsamość do swoich nieuczciwych celów. 

Na przykład mogą próbować resetować hasła lub nawet nakłonić osoby z Twojej sieci kontaktów do podzielenia się poufnymi informacjami. Głównym powodem takiego działania może być chęć zaszkodzenia Twojej reputacji w przypadku osobistych urazów lub uzyskanie dostępu do danych finansowych.

Przejście przez uwierzytelnienie dwuskładnikowe 

Wiele usług online, takich jak konta bankowe czy biznesowe, wymaga uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) w celu zapewnienia dodatkowej warstwy zabezpieczeń. Oszuści zazwyczaj potrzebują kodów uwierzytelniających wysyłanych w SMS-ach, aby uzyskać dostęp do tych kont. 

Właśnie dlatego wielu cyberprzestępców kradnie numery telefonów – aby przejść przez uwierzytelnianie dwuskładnikowe i przejąć pełną kontrolę nad Twoimi najważniejszymi danymi. 

Popełnienie oszustwa 

Numery telefonów zapewniają bezpośrednią linię komunikacji z potencjalnymi ofiarami. Przestępcy mogą wykorzystać Twój numer telefonu do przekierowywania połączeń (zmiany kierunku połączenia telefonicznego z numeru docelowego na inny), nękania lub kradzieży środków. 

Może to dotyczyć również Twoich kont w mediach społecznościowych, do których oszuści mogą próbować uzyskać dostęp, wykorzystując funkcje zabezpieczeń powiązane z numerem telefonu. Gdy już uzyskają dostęp, mogą wysyłać wiadomości phishingowe wyglądające, jakby pochodziły z zaufanych źródeł. Ma to na celu zbieranie danych wrażliwych od niczego niepodejrzewających odbiorców. 

Wykonywanie połączeń spamowych lub automatycznych

Gdy oszuści zdobędą Twój numer telefonu, mogą dodać go do swoich rejestrów wykorzystywanych do prowadzenia kampanii spamowych na dużą skalę. Takie kampanie często opierają się na zautomatyzowanych systemach, które wybierają tysiące numerów jednocześnie, aby zasypywać linie telefoniczne niechcianymi połączeniami lub wiadomościami. 

Dzieje się to poprzez podszywanie się pod numer telefonu – Twój numer wyświetla się jako nadawca połączenia automatycznego, dlatego wszystko wygląda tak, jakby to on stanowił źródło problemu. W rezultacie osoby i firmy mogą otrzymywać skargi dotyczące spamu przychodzącego z Twojego numeru telefonu, co potencjalnie może zaszkodzić Twojej reputacji. Jeśli Twój numer telefonu jest powiązany z aktywnością spamową, operatorzy lub usługi blokujące również mogą go zgłaszać. 

Jak sprawdzić, czy ktoś korzysta z mojego numeru telefonu?

Jeśli dostrzegasz nietypową aktywność, taką jak otrzymywanie połączeń lub wiadomości tekstowych od nieznajomych twierdzących, że kontaktowałeś(-aś) się z nimi, może to oznaczać, że ktoś podszywa się pod Twój numer telefonu. W ten sposób możesz potwierdzić, czy rzeczywiście tak jest:

Sprawdź nieautoryzowane numery telefonów powiązane z Twoją tożsamością

Czasami inni mogą wykorzystać Twoje dane osobowe, aby utworzyć nowe numery telefonu, lub użyć Twojego numeru do żartów lub spamowania. Jeśli chcesz się upewnić, czy Twoja tożsamość nie jest wykorzystywana w szkodliwy sposób, wykonaj poniższe kroki:

• Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej: zapytaj dostawcę usług mobilnych, czy na Twoje dane zarejestrowano inny numer telefonu lub inną kartę SIM, których nie autoryzowałeś(-aś).
• Sprawdź monitoring kredytów: skorzystaj z usług monitorowania kredytów, aby obserwować, czy w Twoim imieniu nie otworzono nowych kont lub usług. To może wykazać nieautoryzowane użycie Twojego numeru telefonu.

Rozpoznaj oznaki podszywania się pod numer telefonu

Wyświetlenie Twojego numeru telefonu jako nadawcy zwiększa prawdopodobieństwo odebrania połączenia, zwłaszcza gdy jest to numer lokalny. Dlatego jeśli podejrzewasz, że ktoś używa Twojego numeru telefonu, zwróć uwagę na te sygnały:

• otrzymujesz telefony lub wiadomości tekstowe od zdenerwowanych nieznajomych, którzy oskarżają Cię o wykonywanie połączeń spamowych lub oszustwa telefoniczne;
• Twój rachunek telefoniczny wykazuje nietypowo dużą liczbę połączeń wychodzących, których nie wykonałeś(-aś);
• zauważasz nagły wzrost rozłączanych lub cichych połączeń na swój numer telefonu;
• znajomi wspominają o otrzymywaniu dziwnych połączeń lub wiadomości, przy których jako nadawca wyświetla się Twój numer telefonu;
• otrzymujesz powiadomienia dotyczące resetu hasła lub weryfikacji konta, o które nie prosiłeś(-aś);
• Twój dostawca usług telefonicznych kontaktuje się z Tobą w sprawie podejrzanej aktywności Twojego numeru.

Monitoruj oszustwa związane z podmianą karty SIM

Oszustwa związane z podmianą karty SIM, znane również jako SIM swap, mają miejsce, gdy cyberprzestępcy przenoszą Twój numer telefonu na nową, posiadaną przez siebie kartę SIM. Robią to w celu przeprowadzania szkodliwych działań bez Twojej wiedzy. Dlatego zachowaj ostrożność i zwracaj uwagę na poniższe oznaki, aby wiedzieć, czy Twój numer został użyty do podmiany karty SIM:

• brak możliwości wykonywania lub odbierania połączeń lub wiadomości tekstowych;
• powiadomienia od operatora sieci komórkowej dotyczące zmiany karty SIM;
• utrata dostępu do Twoich kont, które wymagają uwierzytelnienia za pomocą numeru telefonu.

Co robić, gdy ktoś podszywa się pod mój numer telefonu?

Martwisz się, co robić, gdy ktoś użyje Twojego numeru telefonu do wykonywania połączeń i oszukiwania innych? Oto kilka kroków, które możesz podjąć od razu, aby zapewnić sobie ochronę:

• Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej: zadzwoń do centrum obsługi klienta swojego dostawcy i wyjaśnij sytuację. Poproś o sprawdzenie podejrzanej aktywności i podjęcie niezbędnych kroków, takich jak zablokowanie karty SIM lub wydanie nowej. To może powstrzymać oszusta przed dalszą nieautoryzowaną aktywnością.
• Zgłoś problem: wyślij zgłoszenie do odpowiedniej organizacji rządowej w Twoim kraju, takiej jak Federalna Komisja Łączności (FCC) i Federalna Komisja Handlu w Stanach Zjednoczonych. Jeśli problem obejmuje konkretne platformy (takie jak media społecznościowe czy konta online), zgłoś go również na infolinię ds. cyberprzestępstw.
• Zmień hasła lub włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe: niezwłocznie zmień hasła do wszystkich kont powiązanych z Twoim numerem telefonu, zwłaszcza do bankowości, e-mail i tych w mediach społecznościowych. Jako środek ostrożności: zamiast SMS-ów do uwierzytelniania dwuskładnikowego używaj aplikacji.
• Monitoruj podejrzaną aktywność: regularnie kontroluj wyciągi bankowe, konta e-mail i inne usługi online pod kątem nietypowej aktywności. Sprawdzaj, czy pojawiają się powiadomienia dotyczące zmian lub logowania z nieznanych urządzeń.
• Zablokuj połączenia i wiadomości spamowe: blokuj nieznane numery i zgłaszaj połączenia oraz wiadomości spamowe, aby Twój numer telefonu nie wpadł w niepowołane ręce.
• Zmień numer telefonu: jeśli Twój numer jest nieustannie wykorzystywany do oszustw lub nielegalnych działań, możesz nawet go zmienić. W tym celu skontaktuj się z dostawcą usług mobilnych, który przyśle Ci nową kartę SIM.

Jak chronić swój numer telefonu?

Chociaż użycie Twojego numeru telefonu do nielegalnych działań jest możliwe, to nie koniec świata. Możesz z wyprzedzeniem powziąć pewne środki zapobiegawcze, aby Twój numer telefonu nie został użyty przez inną osobę.  

Monitoruj nietypową aktywność na swoich kontach

Zwracaj uwagę na swój rachunek telefoniczny i konta online (bankowe i e-mail), aby wychwycić podejrzane działania. W ten sposób możesz dostrzec problem na wczesnym etapie i uniemożliwić oszustom wykorzystanie Twojego numeru telefonu do zaszkodzenia innym. Na przykład jeśli zauważysz, że naliczono Ci dodatkowe opłaty lub Twój numer telefonu wykonuje przypadkowe połączenia, natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi organami. 

Zmień swoje stare hasła na silniejsze

Twoje hasła stanowią pierwszą linię obrony. Złota zasada: na swoich kontach zawsze używaj silnych haseł i włączaj uwierzytelnianie dwuskładnikowe z użyciem aplikacji, takiej jak Google Authenticator. 

Jeśli Twoje hasła nie są wystarczająco silne, zaktualizuj je do bardziej złożonych (pomyśl o kombinacji liter, liczb i symboli). Przykładowe słabe hasło to John2345, a silne mogłoby wyglądać tak: J@hu9!$g&%G. Taka zmiana zmniejszy ryzyko uzyskania dostępu do Twojego numeru telefonu poprzez odgadnięcie hasła do konta.

Ogranicz udostępnianie numeru telefonu online

Naruszenia ochrony danych mogą się zdarzyć w przypadku każdej strony internetowej, a jeśli Twój numer znajduje się w bazie, istnieje ryzyko nieautoryzowanego wykorzystania go. Dlatego zawsze z rozwagą udostępniaj swoje dane. Im więcej miejsc, w których publicznie się nimi dzielisz, tym więcej szans dajesz oszustom na ich przechwycenie. 

Właśnie dlatego udostępniaj swój numer telefonu tylko wtedy, gdy jest to konieczne, a do aktywności online wykorzystuj wirtualny numer zamiast prawdziwego.

Używaj sieci VPN, aby chronić połączenie z internetem i zapobiegać wyciekom danych

Wirtualna sieć prywatna (VPN) to dodatkowa warstwa zabezpieczeń dla Twojego połączenia z internetem, która przekierowuje Twoją lokalizację na inny serwer. Dzięki temu przechwycenie Twoich danych – takich jak numer telefonu – jest trudniejsze. 

Na przykład Twoje informacje są najbardziej narażone na przechwycenie, gdy korzystasz z publicznej sieci Wi-Fi. Dlatego w miejscach publicznych zawsze korzystaj z usługi VPN, aby uniemożliwić hakerom kradzież Twojego numeru poprzez IP.

Korzystaj z numeru alternatywnego

Jeśli na stronach internetowych używasz prawdziwego numeru telefonu lub udostępniasz go nieznajomym, możesz być narażony(-a) na naruszenia ochrony danych, połączenia automatyczne, phishing poprzez SMS-y, a nawet kradzież tożsamości. Aby tego uniknąć, możesz użyć funkcji Surfshark Alternative Number, która maskuje prawdziwy numer telefonu. To prosty i skuteczny sposób na zachowanie bezpieczeństwa danych osobowych podczas połączenia z siecią.

Możesz zakupić Alternative Number jako dodatek do Alternative ID i zabezpieczyć swoje rzeczywiste dane. Dzięki temu Twój prawdziwy numer pozostanie prywatny, a ryzyko wykorzystania go przez nieuprawnione osoby będzie niewielkie. 

Zamaskuj swój prawdziwy numer telefonu alternatywnym

Jeśli kiedykolwiek będziesz podejrzewać, że Twój numer telefonu jest wykorzystywany do połączeń spamowych, podejmij kroki zalecane powyżej. Unikaj spamu i natrętów w sieci poprzez zwiększenie prywatności swojego życia online. Zanim następnym razem zarejestrujesz się w usłudze lub udostępnisz dane kontaktowe nieznanym jednostkom, użyj funkcji Surfshark Alternative Number i zabezpiecz swoje prywatne informacje.

Często zadawane pytania

Co robić, gdy ktoś podszywa się pod Twój numer telefonu?

Zadzwoń do operatora sieci komórkowej, aby zgłosić tę sytuację, i poproś o zablokowanie karty SIM. Zamiast tego możesz też użyć aplikacji blokujących połączenia lub zmienić numer telefonu.

Czy to możliwe, żeby ktoś dzwonił lub wysyłał wiadomości tekstowe z mojego telefonu bez mojej wiedzy?

Tak, oszuści mogą ukraść Twój numer bez fizycznego dostępu do Twojego telefonu poprzez podszywanie się lub podmianę karty SIM. Może to również powodować niezliczone problemy, dlatego zachowaj ostrożność, gdy korzystasz z rzeczywistego numeru online. 

Jak powstrzymać oszusta przed używaniem mojego numeru telefonu?

Możesz podjąć pewne kroki, aby zareagować na tę sytuację i zapewnić sobie ochronę. Najpierw niezwłocznie skontaktuj się ze swoim operatorem sieci komórkowej, aby zgłosić problem i omówić kwestie bezpieczeństwa. Możliwe, że dostawca będzie w stanie śledzić wszelką nieuczciwą aktywność. Następnie zmień wszystkie hasła powiązane z Twoim numerem telefonu i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe we wszystkich możliwych przypadkach, korzystając raczej z aplikacji niż SMS-ów.