Als iemand jouw telefoonnummer voor fraude gebruikt, is dat niet alleen vervelend — ze kunnen ook je gegevens stelen en je reputatie schaden. Erger nog, je kunt zelfs verantwoordelijk worden gehouden voor hun acties. Maar geen paniek — het kan iedereen overkomen en ik heb een paar oplossingen om dit aan te pakken.
Inhoudsopgave
Hoe komt iemand aan je telefoonnummer?
Je denkt misschien dat je telefoonnummer veilig is wanneer je het niet zelf aan iemand hebt gegeven. Maar dat is niet altijd het geval — je telefoonnummer kan in de verkeerde handen vallen zonder dat je het doorhebt. Er zijn verschillende stiekeme manieren waarop dit kan gebeuren, zoals:
- Datalekken of -inbreuk: hackers kunnen toegang krijgen tot je telefoonnummer wanneer websites — waar je misschien je privégegevens hebt gedeeld — te maken krijgen met datalekken;
- Social engineering-tactieken: ze kunnen je verleiden om je telefoonnummer vrij te geven door een legitieme serviceprovider of andere vertrouwde entiteiten zoals overheidsinstellingen of politie na te bootsen;
- Openbaar beschikbare informatie: telefoonnummers zijn ook te vinden op openbare plaatsen, zoals socialemediaprofielen, online gidsen of platforms waar mensen vrijwillig hun contactgegevens delen;
- Gegevens verkopen op het dark web: je gegevens kunnen worden verkocht op het dark web en van daaruit kunnen cybercriminelen ze kopen om je telefoonnummer voor illegale doeleinden te gebruiken;
- Sim-swapping of port-out scams: fraudeurs kunnen je telefoonnummer stelen door een mobiele provider te misleiden om het naar een nieuwe simkaart over te zetten zodat ze alle telefooncommunicatie kunnen controleren.
Waarom zou iemand jouw telefoonnummer willen gebruiken?
Onlangs werden meer dan 2,9 miljard nationale gegevens gekraakt. Deze gegevens bevatten burgerservicenummers (BSN’s), namen, adressen, e-mails en telefoonnummers. Maar als je je afvraagt waarom spammers of hackers het telefoonnummer van iemand anders zouden willen gebruiken — dat is omdat je telefoonnummer een waardevol hulpmiddel kan zijn voor allerlei online kattenkwaad.
Dus laten we eens kijken naar een aantal veelvoorkomende redenen waarom ze je telefoonnummer frauduleus kunnen gebruiken:
Om zich als jou voor te doen in online accounts
Oplichters kunnen je telefoonnummer gebruiken om zich als jou voor te doen op verschillende online platforms. Met jouw nummer kunnen ze anderen laten geloven dat ze jou zijn en jouw identiteit gebruiken om frauduleuze activiteiten uit te voeren.
Ze kunnen bijvoorbeeld proberen om wachtwoorden opnieuw in te stellen of zelfs je contacten misleiden om gevoelige informatie te delen. De belangrijkste reden hiervoor kan zijn om je reputatie te schaden in geval van persoonlijke wrok of om toegang te krijgen tot je financiële gegevens.
Tweefactorauthenticatie omzeilen
Veel online diensten, zoals je bank- of zakelijke rekeningen, vereisen tweefactorauthenticatie (2FA) om een extra beveiligingslaag toe te voegen. Meestal hebben fraudeurs sms-authenticatiecodes nodig om toegang te krijgen tot deze accounts.
Daarom stelen veel kwaadwillenden telefoonnummers — om 2FA te omzeilen en volledige controle over je gegevens te krijgen.
Om fraude te plegen
Telefoonnummers bieden een directe communicatielijn naar potentiële slachtoffers. Criminelen kunnen je nummer gebruiken om gesprekken om te leiden (een telefoongesprek omleiden van de bestemming naar een ander nummer), anderen lastig te vallen of geld te stelen.
Dit kan zich ook uitbreiden tot je sociale accounts, waar ze toegang kunnen proberen te krijgen door gebruik te maken van de beveiligingsfuncties die aan je telefoonnummer zijn gekoppeld. Als ze eenmaal toegang hebben, kunnen ze phishingberichten versturen die van betrouwbare bronnen afkomstig lijken te zijn om gevoelige gegevens van nietsvermoedende ontvangers te verzamelen.
Spam- of robocalls uitvoeren
Als spammers je nummer in handen krijgen, kunnen ze het toevoegen aan hun bestanden voor het uitvoeren van grootschalige spamcampagnes. Deze campagnes bestaan vaak uit geautomatiseerde systemen die duizenden nummers tegelijk bellen om de telefoonlijnen te overspoelen met ongevraagde oproepen of berichten.
Ze doen dit door middel van spoofing van telefoonnummers — het tonen van jouw nummer als nummerweergave voor deze robocalls — zodat het lijkt alsof jij de bron van de overlast bent. Als gevolg hiervan kunnen mensen en bedrijven klachten ontvangen over spam die afkomstig is van jouw nummer, waardoor je reputatie mogelijk wordt geschaad. Als je nummer in verband wordt gebracht met spamactiviteiten, kunnen providers of blokkeringsdiensten het nummer ook markeren.
Hoe te controleren of mijn telefoonnummer wordt gebruikt
Als je ongewone activiteiten opmerkt, zoals telefoontjes of sms’jes van vreemden die beweren dat je contact met ze hebt opgenomen, kan dat een teken zijn dat iemand misbruik maakt van je telefoonnummer. Om er zeker van te zijn, kun je hier controleren of het door iemand anders wordt gebruikt:
Controleer ongeautoriseerde telefoonnummers die aan jouw identiteit zijn gekoppeld
Soms kunnen mensen jouw identiteitsgegevens gebruiken om nieuwe telefoonnummers aan te maken of die van jou gebruiken om anderen voor de gek te houden of te spammen. Volg deze stappen om te controleren of jouw identiteit niet op schadelijke manieren wordt gebruikt:
- Neem contact op met je provider: vraag je mobiele serviceprovider of er andere nummers of simkaarten zijn geregistreerd onder jouw ID waarvoor je geen toestemming hebt gegeven;
- Kredietbewaking: gebruik kredietbewakingsdiensten om te kijken of er nieuwe rekeningen of diensten op jouw naam worden geopend. Dit kan duiden op onbevoegd gebruik van je telefoonnummer.
Tekenen van spoofing van telefoonnummers herkennen
Als spammers jouw nummer weergeven als nummerweergave, is het waarschijnlijker dat mensen opnemen, vooral als het een lokaal nummer is. Dus als je denkt dat je telefoonnummer wordt misbruikt door middel van spoofing, let dan op deze tekenen:
- Je ontvangt boze telefoontjes of sms’jes van vreemden die je beschuldigen van spam of oplichterij;
- Je telefoonrekening toont een ongewoon hoog aantal uitgaande gesprekken die je niet hebt gevoerd;
- Je merkt een plotse toename van het aantal wegvallende of stille oproepen naar je nummer;
- Mensen die je kent melden dat ze vreemde oproepen of berichten ontvangen die van jouw nummer afkomstig lijken te zijn;
- Je krijgt meldingen over pogingen om je wachtwoord te resetten of over accountverificaties die je niet hebt aangevraagd;
- Je telefoonprovider neemt contact met je op over verdachte activiteiten op je nummer;
Wees alert op sim-swap scams
Sim-swap scams, ook bekend als sim-hijacking, treden op wanneer fraudeurs je telefoonnummer overzetten naar een nieuwe simkaart die zij bezitten. Ze doen dit om kwaadaardige activiteiten uit te voeren waar jij niets van merkt. Wees dus voorzichtig en let op deze tekenen om te controleren of je telefoonnummer wordt gebruikt voor een sim-swap:
- Niet in staat om te bellen of sms’en;
- Meldingen van je provider over een wijziging van simkaart;
- Verlies van toegang tot je accounts die jouw telefoonnummer gebruiken voor verificatie.
Wat moet je doen als iemand anders jouw telefoonnummer heeft?
Maak je je zorgen over wat je moet doen als jouw nummer wordt gebruikt om anderen te bellen en op te lichten? Hier zijn enkele directe stappen die je kunt nemen om jezelf te beschermen:
- Neem contact op met je mobiele serviceprovider: bel de klantenservice van je simkaartprovider en leg de situatie uit. Vraag hen te controleren op verdachte activiteiten en de nodige stappen te ondernemen — of het nu gaat om het vergrendelen van je simkaart of het uitgeven van een nieuwe. Dit kan de oplichter ervan weerhouden om nog meer ongeoorloofde activiteiten uit te voeren;
- Meld het probleem: doe aangifte bij de juiste overheidsinstantie in jouw land, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens en de Fraudehelpdesk in Nederland. Als het probleem betrekking heeft op specifieke platforms (zoals sociale media of online accounts), meld het dan ook bij de hulplijn voor cybercriminaliteit;
- Wijzig wachtwoorden of schakel 2FA in: wijzig snel wachtwoorden voor alle accounts die aan je telefoonnummer zijn gekoppeld, met name banken, e-mail en sociale media. Gebruik uit voorzorg een authenticatie-app voor 2FA op al je accounts in plaats van sms;
- Controleer verdachte activiteiten: controleer regelmatig je bankafschriften, e-mailaccounts en andere online diensten op ongewone activiteiten. Kijk of er waarschuwingen zijn over wijzigingen of aanmeldingen vanaf onbekende apparaten;
- Spamoproepen en -berichten blokkeren: blokkeer onbekende nummers en meld spamoproepen of -berichten om te voorkomen dat je telefoonnummer door kwaadwillenden wordt gebruikt;
- Je telefoonnummer wijzigen: je kunt zelfs je nummer wijzigen als het voortdurend wordt gebruikt voor fraude of illegale activiteiten. Neem hiervoor contact op met je serviceprovider, dan sturen zij een nieuwe simkaart.
Hoe je je telefoonnummer kunt beschermen
Hoewel het waar is dat iemand je telefoonnummer kan blijven gebruiken voor illegale activiteiten, is daar nog niet alles mee gezegd. Je kunt van tevoren enkele preventieve maatregelen nemen om te voorkomen dat je telefoonnummer door iemand anders wordt gebruikt.
Controleer je accounts op ongewone activiteiten
Houd je telefoonrekening en online accounts (banken en e-mails) in de gaten om verdachte zaken te ontdekken. Zo kun je problemen in een vroeg stadium opmerken en voorkomen dat fraudeurs je nummer gebruiken om mensen kwaad te doen. Als je bijvoorbeeld merkt dat je extra kosten in rekening worden gebracht of dat je telefoonnummer willekeurige telefoontjes pleegt, neem dan onmiddellijk contact op met de autoriteiten.
Werk je oude wachtwoorden bij naar sterkere wachtwoorden
Je wachtwoorden zijn je eerste verdedigingslinie. Als gouden regel moet je altijd sterke wachtwoorden gebruiken voor je accounts en 2FA inschakelen met een authenticatie-app zoals Google Authenticator.
Als je wachtwoorden niet sterk genoeg zijn, pas ze dan aan naar een complexer wachtwoord (denk aan een mix van letters, cijfers en symbolen). Een zwak wachtwoord zou er bijvoorbeeld uitzien als Jan2345, maar een sterk wachtwoord zou er meer uitzien als J@hu9!$g&%G. Dit verkleint de kans dat iemand je telefoonnummer kan achterhalen door de wachtwoorden van je accounts te raden.
Beperk het online delen van je telefoonnummer
Datalekken kunnen bij elke website gebeuren en als je nummer in hun database staat, loopt het risico om te worden misbruikt. Wees dus altijd voorzichtig met waar je je informatie deelt. Hoe meer je jouw gegevens verspreidt, hoe meer mogelijkheden bedriegers hebben om ze te bemachtigen.
Daarom moet je je nummer alleen delen als het nodig is en een virtueel nummer gebruiken in plaats van je echte nummer voor online activiteiten.
Gebruik een VPN om je internetverbinding te beschermen en datalekken te voorkomen
Een Virtueel Particulier Netwerk (VPN) voegt een beveiligingslaag toe aan je internetverbinding door je locatie om te leiden naar een andere server. Dit maakt het moeilijker voor iedereen om je gegevens, zoals je telefoonnummer, te onderscheppen.
Je gegevens zijn bijvoorbeeld het meest kwetsbaar wanneer je openbare wifi gebruikt. Gebruik dus op openbare plaatsen altijd een VPN om te voorkomen dat hackers je nummer stelen via je IP.
Gebruik een alternative number
Als je je echte nummer op websites gebruikt of het met onbekenden deelt, loop je het risico op datalekken, robocalls, sms-phishing en zelfs identiteitsdiefstal. Om dit te voorkomen kun je Surfsharks Alternative Number gebruiken — het zal je echte nummer maskeren. Het is een eenvoudige en effectieve manier om je persoonlijke gegevens veilig te houden en toch verbonden te blijven.
U kunt dit kopen als een add-on met een Alternative ID en je originele gegevens beveiligen. Op deze manier blijft je echte nummer privé en is er weinig risico op misbruik door onbevoegden.
Maskeer je echte telefoonnummer met een alternatief nummer
Als je ooit het gevoel hebt dat je telefoonnummer wordt gebruikt voor spamoproepen, neem dan de hierboven aanbevolen stappen. Vermijd spam en online stalkers door meer privacy toe te voegen aan je online leven. De volgende keer dat je je aanmeldt voor diensten of je contactgegevens deelt met onbekende entiteiten, gebruik je Surfsharks Alternative Number en beveilig je je privégegevens.
Veelgestelde vragen
Wat moet je doen als je nummer is gespooft?
Bel de provider van je mobiel om dit probleem te melden en vraag hen om je simkaart te blokkeren. Je kunt ook apps gebruiken om oproepen te blokkeren of je nummer wijzigen.
Kan iemand bellen of sms’en met mijn telefoon zonder dat ik het weet?
Ja, spammers kunnen je nummer stelen zonder fysieke toegang tot je telefoon via beller-ID-spoofing of sim-swapping. Dit kan ook talloze problemen veroorzaken, dus wees voorzichtig als je jouw echte nummer online gebruikt.
Hoe voorkom ik dat mijn telefoonnummer wordt gebruikt?
Je kunt verschillende stappen ondernemen om de situatie aan te pakken en jezelf te beschermen. Neem ten eerste onmiddellijk contact op met je serviceprovider van je mobiel om het probleem te melden en de beveiligingsopties te bespreken. Zij kunnen mogelijk frauduleuze activiteiten opsporen. Vervolgens wijzig je alle wachtwoorden die aan je telefoonnummer zijn gekoppeld en schakel je waar mogelijk 2FA in met behulp van een authenticatie-app in plaats van sms.
