a phone with an ear that is listening to the conversations around it

Van Siri en Google Assistant tot de tientallen apps die toegang hebben tot je microfoon, het is veilig om te zeggen dat je telefoon waarschijnlijk met je meeluistert. Meestal wordt dit gedaan om de gebruikerservaring te verbeteren, maar het veroorzaakt nog steeds privacyproblemen voor gebruikers die niet willen worden afgeluisterd.

Volg mee om meer te leren over de bedreigingen wanneer je telefoon meeluistert met je gesprekken en leer hoe te voorkomen dat het gebeurt.

Inhoudsopgave

    Luistert je telefoon naar wat je zegt?

    Vroeger, toen we nog allemaal een vaste telefoon hadden, was je enige angst dat je telefoon afgeluisterd kon worden door inlichtingendiensten. Maar tenzij je tot over je oren in illegale activiteiten zat, was dit niet echt een rationele zorg.

    Tegenwoordig filtert je telefoon constant de geluiden om je heen op trigger-woorden zoals “OK, Google” of “Hey, Siri” om spraakassistenten te activeren. Helaas heeft dit geleid tot gebrekkige audio-opnamepraktijken en datalekken in het verleden.

    Verdenkingen doken voor het eerst op toen spraakassistent praktijken onder de loep werden genomen nadat mensen ontdekten dat derden audio-opnames transcribeerden voor Google en Apple. Deze opnames bevatten intieme en zeer persoonlijke gesprekken die in handen vielen van willekeurige mensen.

    Na de storm haastten bedrijven zich om de schade te beperken. Google heeft zijn gebruikers in 2020 standaard afgemeld van het verzamelen van spraakgegevens wat gezien kan worden als een indicatie dat er daar überhaupt iets niet pluis was.

    Waarom luistert je telefoon mee?

    Je telefoon luistert mee zodat hij je stemcommando’s kan horen en daarop kan reageren. Als je telefoon een vraag of verzoek ontvangt, zoekt hij op internet naar het beste antwoord. Net als bij Google kunnen je zoekopdrachten worden gevolgd en gebruikt om gerichte advertenties te tonen. 

    Hier vind je een iets diepgaandere kijk op wat een telefoon doet met je stemcommando’s:

    1. Je verzoeken inwilligen

    Ten eerste luisteren virtuele assistenten naar smartphonegebruikers om eenvoudige toegang tot handige functies aan te bieden. Je kunt je assistent gewoon vertellen dat hij iets moet doen in plaats van dat je het zelf moet doen. Dat kan zijn dingen bestellen bij Amazon, Google Maps gebruiken om de beste routes te vinden of gewoon iemand een bericht sturen.

    1. Je internetactiviteiten in de gaten houden

    In zekere zin zijn assistenten vergelijkbaar met een Google-zoekopdracht die je uitvoert door de vraag te zeggen in plaats van te typen. Maar net als zoekmachines, verzamelen en bewaren telefoons je voorkeuren om gepersonaliseerde inhoud te tonen. Zo kunnen je audiogegevens uiteindelijk worden gebruikt voor locatiebepaling en marketingdoeleinden.

    1. Gerichte advertenties tonen

    Gerichte reclame is een vervelend alledaags iets dat je ongetwijfeld vroeg of laat opmerkt. Na het analyseren van je online activiteiten worden deze advertenties aangepast aan jouw persoonlijkheidsprofiel. Helaas is het afluisteren van telefoons niet anders dan het inzien van je zoekgeschiedenis, want audio-opnames kunnen net zoveel over je onthullen.

    Een typisch voorbeeld zijn advertenties op sociale mediaplatforms, zoals je Facebook-feed die je items laat zien die je hebt besproken in een telefoongesprek of live conversatie.

    Welke gegevens verzamelt je telefoon?

    Je stemassistent kan een flinke hoeveelheid gegevens verzamelen uit geluidsopnames. Hier is een voorbeeld van tot welke informatie Siri toegang heeft:

    • Namen, bijnamen en relaties van contactpersonen (bijvoorbeeld “mijn vader”), als je die hebt ingesteld in je contacten;
    • Muziek en podcasts waar je van geniet;
    • De naam van je apparaat en de namen van apparaten in Gezinsdeling;
    • Namen van accessoires, huizen, scènes en leden van een gedeeld huis in de app Home;
    • Labels voor items, zoals namen van mensen in Foto’s, Alarmnamen en namen van Herinneringenlijsten;
    • Namen van apps die op je apparaat zijn geïnstalleerd en snelkoppelingen die je via Siri hebt toegevoegd.

    Apple beweert dat deze gegevens niet gekoppeld zijn aan je Apple ID maar aan een willekeurige identificatie die door het apparaat wordt gegenereerd. Het bedrijf stelt ook dat je gegevens niet worden verkocht of gebruikt voor het opbouwen van een marketingprofiel.

    Natuurlijk, hebben andere spraakassistenten toegang tot min of meer vergelijkbare gegevens. Dus als je iets anders gebruikt dan Siri, kies je zeker niet voor een veiligere optie.

    Is het legaal dat telefoons meeluisteren?

    Zonder jouw toestemming is het illegaal dat je telefoon meeluistert. Echter, je staat toe dat je telefoon naar je luistert door apps toegang te geven tot je microfoon en hun voorwaarden te accepteren. Als gevolg daarvan luisteren ze je af met jouw toestemming, wat niet illegaal is.

    Maar mobiele apparaten kunnen ook illegaal naar je luisteren als je geen toestemming geeft voor dergelijke app-rechten. Meestal gebeurt dit wanneer een telefoon geïnfecteerd is met malware, waardoor kwaadwillenden je kunnen afluisteren.

    Het is algemeen bekend dat de meeste mensen de algemene voorwaarden niet lezen en ze deze gewoon accepteren omdat ze zo lang en ingewikkeld zijn. Maar als je de tijd en motivatie hebt, lees ze dan even en zoek naar alles wat verdacht is. En om te eindigen controleer je app-machtigingen en geef geen microfoontoegang aan apps die dat niet echt nodig hebben.

    Hoe kun je voorkomen dat je telefoon meeluistert naar wat je zegt?

    De beste manier om te voorkomen dat je telefoon meeluistert is om microfoontoegang uitschakelen voor applicaties in de instellingen van je telefoon. Het proces om dit te doen kan enigszins verschillen afhankelijk van de versie van je telefoon en OS (besturingssysteem).

    Microfoontoegang uitschakelen op iOS-apparaten

    Er zijn twee dingen die je moet doen om ervoor te zorgen dat geen ongewenste app of functie toegang heeft tot je microfoon. Ten eerste, schakel Siri helemaal uit en schakel de microfoonrechten voor je apps uit.

    Siri uitschakelen

    • Ga naar Instellingen > Siri & Zoeken;
    • Zet Luisteren voor “Hey Siri” uit en druk op zijknop voor Siri-opties;
    • Tik op Siri uitschakelen in de pop-up.
    screenshot of Siri and search settings on iOS device

    Microfoontoegang uitschakelen voor apps op iOS

    • Ga naar de Instellingen-app;
    • Zoek en tik op de Privacy en beveiligings instellingen;
    • Tik op de Microfoon-optie;
    • Schakel de schakelaar naast je apps uit om toegang tot de microfoon te weigeren.

    Microfoontoegang uitschakelen op Android-apparaten

    Als je een Android gebruiker bent, volg dan dezelfde twee basisstappen om te voorkomen dat je telefoon meeluistert. Ten eerste, schakel Google Assistent uit en ontzeg vervolgens de microfoon de toegang tot je apps.

    Google Assistent uitschakelen

    • Ga naar Instellingen en dan Google;
    • Ga naar Instellingen voor Google-apps en tik op Zoeken, Assistent & Stem;
    • Ga naar Stem selecteer Stemmatch en schakel Hey Google uit.
    Google Assistant Voice Match settings screenshot

    Afhankelijk van je apparaat en Android-versie kan deze optie standaard uitgeschakeld zijn in de instellingen van je Google Assistant. Hoe dan ook, dubbelchecken kan nooit kwaad, vooral niet als je privacy in gevaar is.

    Hoe schakel je microfoontoegang uit voor apps op Android?

    • Ga naar Instellingen en dan Apps;
    • Ga door naar Apps beheren
    • Kies de app waarvoor je de microfoontoegang wilt weigeren;
    • Tik op App-machtigingen en ga naar Microfoon;
    • Selecteer Niet toestaan.
    screenshot of Android microphone permission settings

    Hoe kun je je privacy beschermen op een smartphone?

    De online wereld is niet alleen nuttig en vermakelijk, maar kan ook gevaarlijk zijn. Dat gezegd hebbende, kun je je online privacy en veiligheid in eigen hand nemen door voorzichtig te zijn, je bewust te zijn van bedreigingen en manieren om ze te vermijden. Hier zijn een aantal dingen die je kunt doen om jezelf online te beschermen:

    • Download alleen apps uit officiële app stores. Als je dit doet, bescherm je jezelf tegen schadelijke apps van derden;
    • Controleer de app-machtigingen en schakel microfoontoegang uit voor apps die dat niet nodig hebben;
    • Werk je besturingssysteem bij omdat updates beveiligingsupgrades bevatten die je beschermen tegen malware;
    • Gebruik een VPN (Virtual Private Network) omdat deze je verbinding versleutelt en je IP-adres verbergt. Op deze manier worden je online activiteiten effectief gemaskeerd voor hackers, ISP-monitoring en andere bedreigingen;
    • Stel een sterk wachtwoord, vingerafdruk, gezichtsidentificatie of pincode in op je telefoon. Dit beschermt je apparaat in geval van diefstal of verlies;
    • Gebruik antivirussoftware omdat het je beschermt tegen malware die je telefoon kan infecteren;
    • Wees je bewust van eventuele tekenen die alarmsignalen dat je telefoon gehackt kan zijn en van manieren om een gehackte telefoon te repareren als dit gebeurt. 

    Moet ik me zorgen maken dat mijn telefoon meeluistert naar wat ik zeg?

    Of je je wel of niet zorgen moet maken over je telefoon die meeluistert, hangt af van je perceptie. Voor de meeste mensen is het enige merkbare effect hiervan dat ze gerichte advertenties en gepersonaliseerde zoekresultaten krijgen, waar op zich niet alle gebruikers een hekel aan hebben. 

    Het feit is dat om je zulke resultaten en advertenties aan te kunnen bieden, delen van jouw gegevens eerst bij de adverteerders en zoekmachines terecht moeten komen. Deze gegevens worden gedeeltelijk verzameld via spraakassistenten. Als je je gegevens beschermd wilt houden, kun je de spraakassistent beter uitschakelen en een VPN gebruiken om al het verkeer dat uit je telefoon komt te versleutelen.

    Testen of je telefoon meeluistert naar wat je zegt

    Er is een eenvoudige test die je kunt doen om te controleren of je telefoon je gesprekken afluistert:

    • Bedenk een onderwerp. Het moet iets zijn waar je normaal gesproken niet in geïnteresseerd bent, zodat er geen gegevens zijn over eerdere zoekopdrachten of websitebezoeken met betrekking tot het onderwerp;
    • Begin erover in de buurt van je telefoon. Nadat je je onderwerp hebt gekozen zonder je telefoon te gebruiken en zonder Google te gebruiken, begin je erover te praten in de buurt van je telefoon. Meng er zoveel mogelijk trefwoorden doorheen. Als je bijvoorbeeld bootmotoren als onderwerp kiest, zeg dan dingen als “waar koop ik een bootmotor”, “welke bootmotoren zijn betrouwbaar”, “prijs van een nieuwe bootmotor”, enz. Zorg ervoor dat de woorden die je zegt duidelijk de bedoeling uitdragen om een bootmotor te kopen;
    • Controleer de advertenties die je te zien krijgt. Nadat je een paar dagen over je onderwerp hebt gepraat, begin je te kijken naar de advertenties die je te zien krijgt. Als je advertenties begint te ontvangen voor bootmotoren of bootgerelateerde dingen, dan heb ik nieuws voor je – je telefoon luistert je gesprekken af.

    Zelf bepalen wat je telefoon kan horen

    Je telefoon luistert misschien mee naar je gesprekken, maar dat gebeurt alleen als je het toestaat. Natuurlijk zijn er uitzonderingen die veroorzaakt kunnen worden door het gebruik van onbetrouwbare apps of doordat je telefoon gehackt is. Maar het is veel waarschijnlijker dat je bij het downloaden van een app of het updaten van je software gewoon hebt besloten om de voorwaarden niet te lezen en zo toestemming hebt gegeven om je telefoon mee te laten luisteren.

    Gelukkig kun je eenvoudig de microfoontoegang tot apps en spraakassistenten ontzeggen. Dat zou genoeg moeten zijn om de belangrijkste redenen weg te nemen waarom je telefoon je afluistert.

    Voeg een extra beveiligingslaag toe aan je telefoon
    Krijg een VPN en antivirus in één pakket
    Surfshark

    Veelgestelde vragen

    Luistert je telefoon naar wat je zegt, en hoe?

    Ja, je telefoon luistert naar wat je zegt. Het feit dat je telefoon meeluistert is een bewezen feit, omdat spraakassistenten vereisen dat je microfoon altijd is ingeschakeld en ze hebben hem nodig om woorden op te pikken. Er zijn ook veel controverses geweest rond grote techbedrijven zoals Apple en Google, omdat ze de verzamelde spraakgegevens op dubieuze wijze gebruikten.

    Kan je telefoon je gesprekken horen?

    Ja, dat kan. Omdat spraakassistenten en sommige andere apps je microfoon altijd aan moeten hebben staan, nemen ze ook je gesprekken en oproepen op. Dat betekent dat bedrijven alle privégegevens in de buurt van je telefoon kunnen opnemen. Helaas kunnen ze dit ook gebruiken voor gerichte reclame of locatiebepaling, enzovoort.

    Luistert je smartphone de hele tijd naar je?

    Je telefoon kan altijd naar je luisteren omdat je microfoon constant aan staat voor specifieke apps. De enige manier om het probleem te verminderen is het uitschakelen van microfoontoegang voor apps die deze rechten niet nodig hebben. Of, natuurlijk, als je gewoon niet wilt dat ze rondneuzen.

    Hoe kun je voorkomen dat je telefoon meeluistert naar wat je zegt?

    Schakel gewoon de microfoon uit voor apps die je niet wilt laten meeluisteren. Vooral voor spraakassistenten zoals Google Assistant, Siri en Alexa.

    Hoe kun je jezelf beschermen als je een smartphone gebruikt?

    Makkelijk, je kunt gewoon deze richtlijnen volgen om je telefoon te beveiligen:

    • Download alleen apps uit officiële app stores;
    • Gebruik antivirussoftware;
    • Werk je besturingssysteem bij;
    • Gebruik een VPN;
    • Stel een sterk wachtwoord, vingerafdruk of pincode in.