Sim, seu celular pode ouvir suas conversas sem que você perceba. Muitos aplicativos, recursos e assistentes virtuais têm acesso ao microfone e podem captar sons mesmo se ele não estiver em uso.
As empresas justificam essa escuta, dizendo que querem melhorar a experiência do usuário, mas isso cria uma grande preocupação com a privacidade. O que mais pode ser escutado no seu celular e quem pode acessar essas informações?
Continue lendo para descobrir os riscos da escuta das suas conversas e como impedi-la para proteger seus dados.
Por que seu celular ouve você?
Seu celular capta sons para escutar seus comandos de voz e reagir a eles de forma adequada. Quando seu assistente de voz ouve uma pergunta ou solicitação que começa com uma introdução, como Ei, Siri ou OK, Google, seu celular pesquisa a melhor resposta na internet.
Assim como ao usar o mecanismo de busca do Google, suas pesquisas por voz podem ser rastreadas e usadas para mostrar anúncios segmentados. Algumas pessoas podem ver esses anúncios como desnecessariamente invasivos, mas outras gostam de ver informações personalizadas e mais relevantes.
Veja em mais detalhes o que o celular faz com seus comandos de voz:
1. Atender suas solicitações
A praticidade é o motivo pelo qual cerca de 150 milhões de americanos já usam assistentes de voz, geralmente por meio de seus celulares. Assistentes virtuais ouvem usuários de smartphones para oferecer acesso rápido a informações ou serviços úteis.
Você pode simplesmente pedir ao assistente para fazer algo, em vez de fazer por conta própria. Pode ser uma compra na Amazon, pedir para o Google Maps encontrar as melhores rotas ou para o Spotify tocar uma música.
2. Monitorar suas atividades na internet
Assistentes de voz, como Siri ou Google Assistente, rastreiam a atividade dos usuários para melhorar seus serviços. Se você permitir, empresas como a Apple e o Google gravarão seus comandos de voz (e muito mais) para melhorar a precisão do reconhecimento de voz, oferecer melhores sugestões preditivas ou recomendações mais personalizadas, como rotas de viagem ou compromissos da agenda.
Ao analisar seus padrões e os comandos mais usados, o assistente de voz do seu celular pode ajudar seus desenvolvedores a oferecer uma experiência do usuário mais eficiente e integrada.
3. Mostrar anúncios segmentados
A publicidade segmentada tem como objetivo chamar sua atenção com conteúdo que reflete melhor seus interesses. Depois de analisar sua fala e atividades online mais amplas, assistentes virtuais ajudam os aplicativos a apresentar anúncios mais adequados ao seu perfil.
A ideia é mostrar anúncios mais relevantes com base nos insights obtidos do seu histórico de busca, hábitos de navegação e gravações de áudio. Isso é semelhante aos anúncios segmentados de acordo com seu histórico de busca no Google. Afinal, as suas gravações de áudio podem revelar muito sobre você.
Por exemplo, você pode notar que os itens no seu feed do Facebook refletem assuntos discutidos em uma chamada telefônica ou conversa presencial.
Teste se seu celular ouve você
Há um teste simples que você pode fazer para verificar se seu celular está ouvindo suas conversas:
- Pense em um assunto: escolha qualquer tópico que não seja do seu interesse. Assim, não haverá registros de buscas anteriores, acessos a sites ou conversas relacionadas.
- Comece a falar sobre isso perto do seu celular: depois de escolher um assunto sem usar o celular e o Google, comece a falar sobre ele com o seu celular por perto. Combina ao máximo palavras-chave relacionadas.
Por exemplo, se pensar em motores de barco, diga coisas como “onde comprar um motor de barco”, “quais motores de barco são confiáveis”, “o preço de um novo motor de barco”, etc. Use palavras que indicam claramente que você quer comprar um motor de barco. Uma única interação pode ser suficiente, mas tente conversar sobre isso por alguns dias, para garantir. - Examine os anúncios que são exibidos: preste atenção aos anúncios que você recebe. Eles podem aparecer nos vídeos do YouTube, buscas no Google, feeds de redes sociais, entre outros. Se começar a receber anúncios de motores de barco ou produtos relacionados a barcos, pode ter certeza: seu celular está ouvindo você.
Como você pode impedir que seu celular ouça você?
A melhor forma de impedir que o celular ouça você é desativar o acesso ao microfone para aplicativos nas configurações do seu celular. Esse procedimento pode variar um pouco de acordo com o seu celular e sistema operacional.
Como desativar o acesso ao microfone em dispositivos iOS
Para garantir que nenhum aplicativo ou recurso indesejado acesse o microfone do seu dispositivo iOS, você precisará desligar a Siri completamente e remover as permissões de acesso ao microfone dos seus aplicativos.
Como desligar a Siri
- Toque em Ajustes > Siri > Falar com a Siri.
- Toque em Desligar.
- Se aparecer uma janela pop-up, toque em Desligar a Siri.
Como desativar o acesso ao microfone para apps no iOS
- Acesse o app Ajustes e toque em Privacidade e segurança.
- Toque na opção Microfone.
- Desative o botão ao lado de cada aplicativo para negar o acesso ao microfone do seu celular.
Como desativar o acesso ao microfone em dispositivos Android
Para impedir que celulares Android ouçam você, primeiro desative o Google Assistente e depois negue acesso ao microfone para seus aplicativos. O processo exato depende do seu dispositivo e sistema operacional.
Como desativar o Google Assistente
- Abra o aplicativo Google e toque na sua foto de perfil ou nas iniciais no canto superior direito.
- Selecione Configurações > Google Assistente > Geral.
- Desative o Google Assistente. Se necessário, toque em Desligar para confirmar.
Como desativar o acesso ao microfone para apps no Android
- Acesse Configurações > Privacidade > Gerenciador de Permissões.
- Toque em Microfone.
- Selecione Negar ou Não permitir para todos os aplicativos ou escolha alguns.
O celular ouvir o usuário é permitido por lei?
A resposta curta é sim: essa escuta é legal.
Sem o seu consentimento, seria ilegal o celular ouvir você. No entanto, você permite o acesso ao seu microfone a certos aplicativos e ao aceitar seus termos e condições. Por isso, seu celular está ouvindo você com sua permissão, o que não é ilegal.
Dito isso, dispositivos móveis podem ouvir ilegalmente quando não há seu consentimento com tais permissões de aplicativos. Isso acontece quando um celular é infectado com malware, o que permite que criminosos ouçam você.
Acredite, eu entendo bem. Muitas pessoas não leem os termos e condições que os celulares mostram. Eles são longos e complicados. Nós simplesmente aceitamos e seguimos em frente. Mas se você tem o tempo e a motivação, vale examinar e procurar por qualquer coisa suspeita. Ainda melhor é revisar as permissões do aplicativo e restringir aqueles que não precisam acessar o microfone.
Dicas para manter a privacidade no seu smartphone
Assistentes de voz podem ser divertidos e úteis, mas também podem ser perigosos. Embora esteja cada vez mais fácil para alguém espionar seu celular, não tenha medo: você pode cuidar da sua privacidade online por conta própria, se agir com cautela e realizar algumas ações simples e proativas.
Veja como você pode manter a sua privacidade no smartphone e se proteger na internet:
- Use uma VPN (Rede Privada Virtual): uma VPN criptografa a conexão com a internet e mascara seu endereço IP, o que torna mais difícil para que hackers, anunciantes e provedores de internet rastreiem suas atividades na internet. Embora uma VPN não impeça diretamente seu celular de escutar você, ela pode limitar os dados que as empresas coletam da sua atividade online, o que reduz o rastreamento e os anúncios segmentados;
- Use um software antivírus: uma antivírus como o Surfshark Antivirus pode proteger contra malware que pode infectar seu celular. Ao reduzir o risco de infecção por malware, você reduz o risco de seu celular te escutar sem sua permissão. Conheça os sinais que indicam que seu celular pode ter sido hackeado e as formas de consertar um celular hackeado, se houver uma detecção de malware.
- Baixe apps apenas nas lojas de aplicativos oficiais: usar lojas oficiais ajuda muito a proteger contra aplicativos maliciosos de terceiros que podem espionar;
- Restrinja o acesso ao microfone: verifique as permissões do app e desative o acesso ao microfone para qualquer app que não precise do recurso. Isso também vale para os assistentes virtuais;
- Atualize seu sistema operacional: as atualizações do sistema operacional geralmente contêm atualizações de segurança que ajudam a proteger contra malware;
- Crie uma senha forte: senhas fortes e 2FA (autenticação com dois fatores) podem proteger seu dispositivo se ele for furtado ou perdido. Considere leitores de impressão digital, identificações faciais e códigos PIN.
Conclusão principal: os celulares estão ouvindo o que falamos?
Seu celular pode estar ouvindo você neste momento, mas provavelmente apenas se você tiver permitido. Embora, na maioria dos casos, baste apenas negar acesso ao microfone a aplicativos e assistentes de voz, a ameaça de aplicativos suspeitos ou um telefone hackeado não deve ser ignorada.
Felizmente, há uma solução para isso: o Surfshark One.
Ao combinar uma VPN para seu celular, software antivírus e muitos recursos adicionais em um pacote de segurança cibernética completo, o Surfshark One oferece uma camada extra de segurança para seu celular e todos seus outros dispositivos.
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Seu celular ouve você?
Sim, seu celular ouve você. Assistentes virtuais exigem que seu microfone esteja sempre ativado e precisam de acesso para captar as frases que disparam ações, como “Ei, Siri”. A Apple até enfrentou consequências jurídicas por escutar conversas de clientes para coletar de dados.
Seu celular pode ouvir suas conversas?
Sim, pode. Assistentes de voz e alguns outros aplicativos precisam acessar seu microfone e assim podem gravar suas conversas e chamadas telefônicas. No processo, eles geralmente coletam informações privadas que você não queria compartilhar. Infelizmente, isso pode ser explorado para muitos fins, como publicidade direcionada, rastreamento de localização e coleta de dados.
Seu smartphone ouve você o tempo todo?
Se você conceder acesso irrestrito ao microfone a determinados aplicativos, seu celular pode estar te ouvindo o tempo todo. Para resolver esse problema, desative o acesso ao microfone para todos os aplicativos que não precisam dessa permissão ou que você simplesmente não quer que invadam sua privacidade.
Como você pode impedir que seu celular ouça você?
Para impedir a escuta por seu telefone, basta desativar o acesso ao microfone de todos os aplicativos que você não quer que fiquem bisbilhotando. Principalmente assistentes de voz, como Google Assistente, Siri e Alexa.
Como você pode se proteger ao usar um smartphone?
Você pode seguir estas orientações para proteger seu celular:
1. Use uma VPN;
2. Use software antivírus;
3. Baixe apps apenas em lojas oficiais;
4. Atualize seu sistema operacional;
5. Crie uma senha forte;
6. Use um leitor de impressão digital ou um código PIN.
Quais dados o celular coleta?
Assistentes de voz podem coletar vários tipos de dados em gravações de áudio, como comandos de voz, padrões de fala, nomes de contatos, palavras-chave usadas em conversas, metadados de chamadas telefônicas, entre outros. Esses dados podem ser usados para diversos fins, como publicidade segmentada, personalização de serviços e melhoria de qualidade.
Devo me preocupar com o celular me ouvir?
Se você deve ou não se preocupar com isso depende da sua própria percepção. Para alguns, os anúncios segmentados e resultados de pesquisa personalizados são úteis. Outros acham que são invasivos.
No entanto, para receber esses anúncios e resultados, alguns dos seus dados precisam primeiro ser compartilhados com anunciantes e mecanismos de busca. Esses dados são coletados parcialmente por meio dos assistentes de voz. Se quiser manter a sua privacidade, é melhor desativar o assistente de voz e usar uma VPN para criptografar qualquer tráfego que seja enviado do seu celular.
Como sei se meu celular está me monitorando?
O celular em si não monitora você, mas alguns aplicativos podem acessar sua câmera sem seu conhecimento. Veja como verificar:
1. Procure indicadores de câmera: em iPhones e alguns celulares Android, um ponto verde aparece na barra de status quando a câmera está em uso;
2. Verifique as permissões de aplicativos: examine quais aplicativos têm acesso às configurações da câmera do celular. Desative aqueles que você considerar desnecessários;
3. Monitore o uso da bateria e dos dados: picos inesperados nesses usos podem indicar atividade em segundo plano, como o uso da câmera;
4. Execute uma verificação de segurança: use uma ferramenta antivírus confiável para detectar spyware que possa ter acesso não autorizado à sua câmera.
Para aumentar a privacidade, existe sempre o jeito antigo: cubra sua câmera com uma fita ou outra coisa que possa bloqueá-la quando não estiver em uso.
