Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op Surfsharks Verwijzen en verdienen-programma (“Programma”). Door een vriend te verwijzen, te handelen op basis van een verwijzing of anderszins deel te nemen aan het Programma, gaan een verwijzende gebruiker (“Verwijzer”) en een verwezen vriend (“Verwezen klant”) ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, onze Surfshark Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, onze Surfshark Servicevoorwaarden en/of Privacybeleid in hun geheel, neem dan niet deel aan het Programma.

Het Programma wordt beheerd door Surfshark B.V. (‘wij’, ‘ons’, ‘Surfshark’). Surfshark behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden te wijzigen of het Programma op elk gewenst moment naar eigen goeddunken te beëindigen. Uw deelname aan het Programma is volledig vrijwillig.

Geschiktheid. Verwijzers en Verwezen klanten moeten aan de volgende criteria voldoen om deel te nemen:

• Ten minste 18 jaar oud zijn;
• Om in aanmerking te komen voor de hieronder aangegeven Commissiebeloning moet de Verwijzer in een van de landen wonen die in het gedeelte Beperkingen worden genoemd;
• Verwijzer moet een geldig Surfshark-gebruikersaccount hebben (gebruikers met een verlopen abonnement komen ook in aanmerking) dat is aangeschaft via onze officiële website, de Apple App Store of de Google Play Store.
• Let op: als de Verwijzer een Surfshark-account heeft dat is aangeschaft via Apple App Store en Google Play Store, kunnen de beloningen afwijken.;
• De Verwezen klant moet een Surfshark-abonnement (Surfshark Starter, Surfshark One of Surfshark One+) kopen via onze website (d.w.z. gebruikers van wie het abonnement wordt gefactureerd als een in-app aankoop komen niet in aanmerking). 

We behouden ons het recht voor om te bepalen of het Surfshark-gebruikersaccount van de Verwijzer geldig is op basis van de genoemde criteria. Verwijzingslinks die gedeeld worden naar of verkregen worden via andere bronnen (bijvoorbeeld het plaatsen op websites van derden) worden niet gehonoreerd. De Verwezen klant en de Verwijzer kunnen ook niet dezelfde persoon zijn (bijv. door een ander e-mailadres te gebruiken). Alleen particulieren komen in aanmerking, het Programma kan niet worden gebruikt door bedrijven (als u Surfshark professioneel wilt promoten voor zakelijke doeleinden, kunt u ons affiliateprogramma bekijken op https://surfshark.com/nl/affiliate). Houd er rekening mee dat het volledige Programmadashboard alleen beschikbaar is op de Surfshark webapplicatie.

Werknemers van Surfshark, haar dochterondernemingen, filialen en moedermaatschappijen komen niet in aanmerking voor deelname.

Gekwalificeerde verwijzing. “Gekwalificeerde verwijzing” is een verwijzing die voldoet aan alle onderstaande voorwaarden:

• De Verwezen klant moet een eerste klant van Surfshark zijn (d.w.z. zich niet eerder hebben aangemeld voor een Surfshark account), en in aanmerking komen om een Surfshark account aan te maken;
• De Verwezen klant moet toegang krijgen tot het Surfshark-abonnement en dit aanschaffen via de verwijslink van de Verwijzer, die niet verlopen is;
• De Verwezen klant moet een actieve gebruiker van onze service blijven en geen restitutie ontvangen binnen de periode van dertig (30) opeenvolgende dagen na hun eerste aankoop of enige andere periode die de eindgebruiker het recht geeft om zijn overeenkomst met Surfshark voor het gemak te beëindigen en een volledige restitutie te ontvangen, zoals op dat moment van toepassing kan zijn.

Acceptatie van een verwijzing door Surfshark als een gekwalificeerde verwijzing is gebaseerd op verificatie dat de Verwezen klant legitiem is (dat wil zeggen, voldoet aan de vereisten zoals aangegeven in deze Voorwaarden en voldoet aan alle toepasselijke wetgeving). Surfshark behoudt zich te allen tijde het recht voor om een verwijzing om welke reden dan ook niet te accepteren. We zijn niet verplicht om redenen dat een verwijzing niet beschouwd werd als een gekwalificeerde verwijzing vrij te geven aan de Verwijzer, en zullen dit ook niet doen.

Beloningen. Nadat een gekwalificeerde verwijzing is voltooid, zal de beloning (“Beloning”) worden toegekend aan zowel de Verwijzer als de Verwezen klant zoals hieronder aangegeven:

• De Verwijzer kan een van de volgende Beloningen kiezen:
• Commissie die van toepassing was op het moment dat de Verwezen klant het Surfshark-abonnement heeft aangeschaft met behulp van de verwijslink. BELANGRIJK: De Commissie is alleen van toepassing in de landen die worden vermeld in het gedeelte Beperkingen. Daarom is het noodzakelijk om de Beperkingen sectie te bekijken om te garanderen dat u in aanmerking komt voor de Commissie gebaseerd op de geografische locatie van de Verwijzer.;
• Een of drie maanden verlenging van het Surfshark-abonnement van de Verwijzer. De duur van de verlenging is afhankelijk van het Surfshark-abonnement dat door de Verwezen klant is aangeschaft: een verlenging van één maand wordt toegevoegd als een maandelijks Surfshark-abonnement is aangeschaft, terwijl een verlenging van drie maanden wordt toegevoegd als een ander Surfshark-abonnement is aangeschaft dat langer is dan één maand. BELANGRIJK: Deze Beloning is niet van toepassing op de Verwijzers als hun Surfshark-abonnement is gekocht via Apple App Store en Google Play Store.
• De Verwezen klant ontvangt één of drie maanden verlenging van het aangeschafte Surfshark-abonnement. De duur van de verlenging is afhankelijk van het Surfshark-abonnement dat door de Verwezen klant is aangeschaft: een verlenging van één maand wordt toegevoegd aan een maandelijks Surfshark-abonnement, terwijl een verlenging van drie maanden wordt toegevoegd aan elk ander Surfshark-abonnement dat langer is dan één maand.

Het is essentieel dat de Verwijzer actief zijn/haar Beloning voor elke gekwalificeerde verwijzing selecteert en claimt. De Verwijzer kan kiezen tussen het ontvangen van een Commissiebeloning of extra maanden Surfshark-dienst, en deze keuze moet worden gemaakt binnen 24 maanden nadat de specifieke verwijzing is bevestigd als een Gekwalificeerde verwijzing. Als de Beloning niet binnen deze periode wordt opgeëist, vervalt de mogelijkheid om de beloning voor die specifieke verwijzing te ontvangen. De Verwezen klant zal zijn/haar Beloning onmiddellijk ontvangen zodra de verwijzing volledig erkend is als een Gekwalificeerde verwijzing.

De Verwijzer is als enige verantwoordelijk voor het melden van de Beloning aan de verantwoordelijke autoriteiten en/of het betalen van enige bijbehorende belasting, heffing of soortgelijke bijdrage die zou voortvloeien uit de betaling van de Beloning in zijn/haar voordeel op basis van deze Voorwaarden (indien nodig).

Commissie. Onder het Programma heeft de Verwijzer die in een van de landen woont die in de sectie Beperkingen worden gespecificeerd, de mogelijkheid om een commissie te verdienen van elke Gekwalificeerde verwijzing (“Commissie”), zoals in deze Voorwaarden wordt beschreven. Het Commissiebedrag dat door de Verwijzer is verdiend, wordt weergegeven in het Programmadashboard dat toegankelijk is via de Surfshark webapplicatie. De Commissie die van toepassing is op elke Gekwalificeerde verwijzing wordt berekend op basis van het Commissietarief dat van kracht is op het moment dat de doorverwezen klant zich abonneert op Surfshark. Bovendien wordt de Commissie afgeleid van het bedrag dat door de Verwezen klant is betaald, exclusief toepasselijke belastingen. Verdiende Commissies kunnen worden overgemaakt naar de persoonlijke PayPal-rekening van de Verwijzer, gebaseerd op de gegevens die door de Verwijzer zijn verstrekt tijdens het uitbetalingsproces. Overschrijvingen naar de persoonlijke PayPal-rekening van de Verwijzer zijn alleen mogelijk nadat het minimumcommissiedrempelbedrag is bereikt. Het minimumcommissiedrempelbedrag wordt altijd weergegeven in het Programmadashboard. Houd er rekening mee dat de Commissie voor elke specifieke Gekwalificeerde verwijzing 24 maanden geldig is vanaf de datum van de Gekwalificeerde verwijzing. Na deze periode zal de Verwijzer niet langer aanspraak kunnen maken op de Commissie voor die specifieke Gekwalificeerde verwijzing. 

De Commissie wordt altijd verdiend in USD. Indien de Verwezen klant een Surfshark-abonnement in een andere valuta koopt, wordt de Commissie van die Gekwalificeerde verwijzing omgezet naar USD met behulp van de wisselkoers die geldt op het moment van aankoop.

Nadat de Verwijzer een uitbetaling heeft geïnitieerd, wordt het geld binnen de eerste 10 werkdagen van de volgende kalendermaand overgemaakt naar hun PayPal-rekening. Houd er rekening mee dat PayPal de betaling kan weigeren om verschillende redenen, zoals naleving van de regelgeving, risico’s of als het e-mailadres van de ontvanger in een bepaald land geen transacties kan accepteren. Als de Verwijzer geen in aanmerking komende Commissie ontvangt, moet diegene eerst zijn/haar PayPal-betalingsgegevens controleren die zijn aangegeven in de Surfshark webapplicatie. Als het probleem zich blijft voordoen, moet hij/zij contact opnemen met ons ondersteuningsteam op support@surfshark.com. Indien nodig kan de Verwijzer ook contact opnemen met de ondersteuning van PayPal voor verdere hulp.

Testcampagnes voor het Programma. Houd er rekening mee dat het Programma testcampagnes kan omvatten om ons te helpen de effectiviteit van het Programma en/of de aard en het bedrag van de Beloning te evalueren. Als u deelneemt aan een dergelijke testcampagne van het Programma, is uw deelname onderworpen aan deze Voorwaarden.

Houd er rekening mee dat de Beloning en Commissie (inclusief uitbetalingsdrempel) van de testcampagne kunnen verschillen. De Beloning van de testcampagne wordt gespecificeerd in de initiële aanbieding van de testcampagne.

Frauduleus en verdacht gedrag. Elke Verwijzer moet niettemin de toepasselijke wetgeving naleven, met inbegrip van anti-spam en privacywetgeving. Verwijzers die zich niet aan de wet houden, zijn verplicht Surfshark en alle vrijgegeven partijen (zoals hieronder beschreven) te vrijwaren van aansprakelijkheid, kosten en uitgaven als gevolg van een dergelijke schending.

Surfshark hanteert een no-tolerance spambeleid. Spam, bulkreferrals, distributie aan vreemden, het gebruik van gekochte of geoogste verwijslijsten of andere frauduleuze promotie van een Programma is verboden. De Verwijzer mag zich niet inlaten met misleidende, bedrieglijke, vervelende of intimiderende praktijken met betrekking tot verwijzingen of Programmacommunicatie. Elke poging om het Programma op een dubieuze manier te gebruiken, schending van deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving zal reden zijn voor onmiddellijke uitsluiting van het Programma of zelfs beëindiging van het gebruikersaccount.

Verwijzers mogen niet deelnemen met meerdere of valse e-mailadressen of accounts, fictieve identiteiten gebruiken om deel te nemen aan het Programma of de Beloning te ontvangen. Surfshark kan de Verwijzer naar eigen goeddunken verbieden deel te nemen aan het Programma of de Beloning te ontvangen indien Surfshark vaststelt dat de Verwijzer probeert de eerlijkheid, integriteit of legitieme werking van het Programma op enigerlei wijze te ondermijnen door valsspelen, hacken, bedrog of andere oneerlijke praktijken of het op enigerlei wijze schenden van deze Voorwaarden.

Privacy. Voor de uitvoering en het beheer van het Programma wordt voor elke Surfshark-gebruiker een unieke verwijslink aangemaakt. Een unieke link wordt geplaatst in het gebruikersaccount van Surfshark en wordt geassocieerd met de specifieke gebruiker. 

Om de verwijzingen van elke gebruiker bij te houden, te bepalen of een gebruiker in aanmerking komt voor een Beloning en deze te berekenen, verzamelen we informatie over wanneer de verwezen gebruiker een abonnement heeft gekocht (datum), wat de abonnementsstatus van de verwezen gebruiker is, op welke beloning de verwezen gebruiker recht heeft (beloningstype – verlenging van maanden of geldelijke beloning en de hoogte ervan), het aantal vrienden dat een abonnement heeft en het totale verdiende geldbedrag. 

Om uitbetalingen te vergemakkelijken en te verwerken, verzamelt Surfshark de persoonlijke gegevens van de gebruiker zoals volledige naam, PayPal e-mailadres, land, uitbetaling (valuta, bedrag) of, als het beloningstype van de gebruiker gratis maanden is, het aantal gratis maanden dat de gebruiker zal worden beloond.

Meer informatie over het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens en uw privacyrechten vindt u in ons Privacybeleid dat integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

Schadeloosstelling en vrijwaring van aansprakelijkheid. Tenzij het verboden is, gaat u ermee akkoord Surfshark en haar respectievelijke moedermaatschappijen, filialen en dochterondernemingen, samen met hun respectieve werknemers en elke persoon of entiteit die verband houdt met de productie, werking of administratie van het Programma, te vrijwaren en schadeloos te stellen van alle schade, kosten, uitgaven, claims of aansprakelijkheden van welke aard dan ook, met inbegrip van claims van derden, hangende of dreigende, met inbegrip van maar niet beperkt tot advocaatkosten en gerechtelijke kosten, opgelopen door een van hen die voortvloeien uit of verband houden met uw deelname aan het programma of schending van deze Voorwaarden.

SURFSHARK DOET GEEN BELOFTEN OF TOEZEGGINGEN OVER HET PROGRAMMA, ZOALS DE SPECIFIEKE FUNCTIE VAN HET PROGRAMMA, OF DE BETROUWBAARHEID, BESCHIKBAARHEID OF HET VERMOGEN OM AAN UW BEHOEFTEN TE VOLDOEN. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN SLUIT SURFSHARK ALLE GARANTIES UIT, EXPLICIET, WETTELIJK OF IMPLICIET. IN GEEN GEVAL ZAL SURFSHARK OF ZIJN FILIALEN JEGENS U AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE SCHADE, GEVOLGSCHADE OF BESTRAFFENDE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, MET INBEGRIP VAN GEDERFDE WINST OF GEDERFDE COMMISSIES OP GEDERFDE VERKOPEN (ONGEACHT OF SURFSHARK OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DERGELIJK VERLIES OF DERGELIJKE SCHADE), VOORTVLOEIEND UIT HET PROGRAMMA OF DEZE VOORWAARDEN.

Beperkingen. Verwijzingen mogen alleen worden gebruikt voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Het Programma is alleen bedoeld om mensen door te verwijzen die al in uw netwerk zitten: uw vrienden, familie, collega’s, klanten en hun netwerken. Daarom mogen verwijslinks niet worden gepubliceerd of verspreid op commerciële websites, blogs of YouTube-kanalen/video’s, maar alleen op uw persoonlijke sociale media waar uw netwerk de verwijslinks kan zien. Het is verboden om iemand te “spammen” met uitnodigingen voor verwijzingen. Dit omvat het massaal sms’en, e-mailen of berichten sturen naar mensen die u niet kent of het gebruik van geautomatiseerde systemen/bots via elk kanaal om uw verwijslink te verspreiden, te posten of op een andere manier te delen.

Het is verboden om gebruik te maken van elk type Pay-per-Click of andere betaalde advertentiemethoden (met inbegrip van het bieden op trefwoorden en zinnen die het handelsmerk “Surfshark” bevatten, of variaties of misspellingen van de term met het handelsmerk op Pay-per-Click of Pay-per-Impressie campagnes op de zoekmachines (Google, Yahoo, MSN, Ask, Bing of anderen)).

Het is u ook niet toegestaan om de Surfshark website(s) te gebruiken als weergave-URL in advertenties in betaalde media en om direct te linken of door te verwijzen naar de Surfshark website(s).

Daarnaast is de Commissiebeloning alleen van toepassing voor Verwijzers die woonachtig zijn in de volgende landen: Albanië, Algerije, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan, Bahama’s, Bahrein, Barbados, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Brunei, Bulgarije, Burkina Faso, Cambodja, Canada, Chili, Colombia, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Cyprus, Denemarken, Democratische Republiek Congo, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Egypte, El Salvador, Estland, eSwatini, Ethiopië, Faeröer, Fiji, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Frans-Polynesië, Gabon, Gambia, Georgië, Duitsland, Ghana, Griekenland, Groenland, Grenada, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Honduras, Hongarije, IJsland, Ivoorkust, Ierland, Indonesië, Israël, Italië, Jamaica, Japan, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdië, Kameroen, Kazakhstan, Kenia, Kiribati, Kirgistan, Koeweit, Laos, Letland, Lesotho, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Madagaskar, Malawi, Maleisië, Maldiven, Mali, Malta, Marokko, Marshalleilanden, Mauritanië, Mauritius, Mexico, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Mozambique, Myanmar, Namibië, Nauru, Nederland, Nederlandse Antillen, Nepal, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oman, Oostenrijk, Palau, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairneilanden, Polen, Portugal, Qatar, Republiek Congo, Roemenië, Rwanda, Saint Helena, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint-Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, Salomonseilanden, Samoa, San Marino, Sao Tomé en Principe, Saudi-Arabië, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Slovenië, Slowakije, Somalië, Spanje, Spitsbergen en Jan Mayen, Sri Lanka, Suriname, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tunesië, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, Oekraïne, Vasteland van China, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Uruguay, Vanuatu, Vaticaanstad, Venezuela, Wallis en Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe, Zweden, Zwitserland.

Geldigheid van het Programma. Surfshark behoudt zich het recht voor om het Programma geheel of gedeeltelijk te wijzigen, te beëindigen of te onderbreken, evenals de mogelijkheid van een Verwijzer of Verwezen klant om deel te nemen aan het Programma of Beloningen te ontvangen op elk gewenst moment om welke reden dan ook, met inbegrip van vermoedens van fraude (inclusief door de Verwijzer en/of Verwezen klant), misbruik of schending van deze Voorwaarden.