Incogni ou DeleteMe : quel service de suppression de données vous convient le mieux ?

Choisir le bon service de suppression de données n’est pas nécessairement compliqué. Consultez ce comparatif détaillé d’Incogni et de DeleteMe pour découvrir les principales différences entre ces deux services et choisir en toute confiance celui qui vous convient le mieux.

Incogni vs DeleteMe : en quelques chiffres

Présentation d’Incogni et de DeleteMe

Incogni est un service de suppression des données personnelles qui permet aux particuliers de protéger leur confidentialité grâce à des demandes automatisées et personnalisées. Développé par Surfshark, cet outil envoie des demandes de suppression à plus de 420 courtiers en données au nom des utilisateurs, en ciblant les sociétés qui recueillent, conservent et vendent des données personnelles. 

Incogni vise à réduire les risques d’escroquerie, d’usurpation d’identité, de fraude financière et de profilage non autorisé en veillant à ce que vos données personnelles soient supprimées des bases de données des courtiers en données. Ce service gère les demandes automatisées en arrière-plan, simplifiant le processus complexe de suppression tout en ne nécessitant qu’une intervention minimale de la part de l’utilisateur.

Les suppressions personnalisées d’Incogni vont encore plus loin pour protéger la confidentialité des données, en permettant aux utilisateurs d’envoyer des demandes de désinscription à pratiquement tout site Internet. Vous pouvez indiquer à un spécialiste d’Incogni le site sur lequel vos données ont été divulguées, qu’il s’agisse de pages de recherche de personnes ou de résultats Google spécifiques, et celui-ci se chargera de les faire supprimer pour vous. 

DeleteMe est un service de suppression des données personnelles proposé par Abine, une société spécialisée dans la protection de la confidentialité en ligne. La plateforme est spécialisée dans le traitement manuel des demandes de suppression de données et cible de nombreux sites de courtage en données de premier plan. 

DeleteMe fournit régulièrement des rapports détaillés aux utilisateurs, indiquant où leurs données ont été trouvées et supprimées, ainsi que les mesures à prendre pour éviter qu’elles ne réapparaissent. Grâce à une approche pratique, ce service met l’accent sur la transparence et l’exhaustivité dans la lutte contre les risques liés à la confidentialité en ligne.    

Le secteur des courtiers en données étant en plein essor, de nombreuses personnes soucieuses de la protection de leur confidentialité se tournent vers des solutions telles qu’Incogni ou DeleteMe pour protéger leurs données sensibles. La valeur du marché des courtiers en données ayant atteint 390 milliards de dollars en 2024, il est donc judicieux de s’intéresser de plus près à ces deux services.

Incogni vs DeleteMe : comparaison des points essentiels

Voyons de plus près un comparatif détaillé entre ces deux services de suppression de données.

Procédure de suppression des données

Pour ce qui est de la suppression des données, Incogni et DeleteMe adoptent deux approches différentes. Incogni automatise la plupart de ses opérations de suppression de données, se chargeant ainsi de la majeure partie du travail pour chaque utilisateur. Après avoir créé un compte et autorisé Incogni à contacter les courtiers en données en leur nom, les utilisateurs peuvent suivre en temps réel le traitement de leurs demandes de suppression.

De plus, Incogni offre aux utilisateurs la possibilité de demander des suppressions personnalisées sur des sites non inclus dans ses services automatisés. Qu’il s’agisse d’annuaires en ligne ou de sites contenant des registres commerciaux ou juridiques, il suffit d’indiquer à un spécialiste de la protection de la confidentialité où se trouvent vos données pour qu’il se charge de les faire supprimer pour vous. À ce jour, les services de suppression personnalisés d’Incogni ont permis d’effacer des données d’utilisateurs de 2000 domaines différents, ce qui représente le nombre le plus élevé du secteur.

D’autre part, DeleteMe recourt principalement à des procédures manuelles pour traiter chaque demande de suppression. Des agents qualifiés recherchent activement des données personnelles sur les sites de courtiers et envoient des demandes en votre nom. Ils établissent également des rapports trimestriels détaillés afin de tenir les utilisateurs informés.

Courtiers en données pris en charge

Incogni cible automatiquement plus de 420 courtiers en données et sites de recherche de personnes. Ce service analyse les sites de recherche de personnes tous les 60 jours et les courtiers en bases de données privées tous les 90 jours.

DeleteMe affirme également inclure un large éventail de courtiers en données, avec plus de 850 sites dans son champ d’action. Ce nombre nécessite toutefois quelques précisions. 

Celui-ci comprend plus de 600 courtiers qui n’intervenaient que dans le cadre de demandes de suppression personnalisées, et non dans le cadre du service automatisé. Concrètement, les suppressions automatisées proposées par DeleteMe s’appliquent à plus de 85 courtiers en données pour le forfait Standard et à plus de 100 courtiers en données pour le forfait Premium.

Le fait que DeleteMe procède à des suppressions manuelles peut également ralentir le traitement des nouvelles publications sur les sites de courtiers en données. Néanmoins, l’approche personnalisée de DeleteMe et ses services de suivi minutieux peuvent offrir une protection supplémentaire aux utilisateurs souhaitant bénéficier d’une assistance plus exhaustive.

Conformité et réglementation en matière de protection des données

Ces deux services de suppression de données respectent les mêmes lois sur la protection de la vie privée, ce qui permet d’assurer qu’ils opèrent dans le cadre de dispositions légales strictes visant à protéger vos données personnelles. Incogni et DeleteMe respectent la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), le règlement général sur la protection des données (RGPD) et de nombreuses autres réglementations.

Ces lois accordent aux utilisateurs des droits tels que celui de demander la suppression de leurs données et de limiter leur partage. Incogni et DeleteMe vous permettent tous deux de mieux contrôler la confidentialité de vos données, en protégeant vos informations contre toute utilisation non autorisée.

De plus, Incogni a obtenu un rapport de certification indépendant établi par Deloitte. Le rapport confirme qu’Incogni :

• assure la suppression des données auprès de plus de 420 courtiers en données ;
• obtient une confirmation de chaque courtier ;
• envoie des demandes de suppression régulières tous les 60 à 90 jours ;
• a traité plus de 245 millions de demandes de suppression à ce jour ;
• n’a aucune affiliation avec des courtiers en données.

Rapports

En plus des rapports mensuels, Incogni fournit un rapport sur la confidentialité automatisé, accessible sur son tableau de bord convivial. Ces outils permettent aux utilisateurs de suivre facilement leurs demandes de suppression de données en temps réel. Vous pouvez consulter l’état des demandes officielles de suppression envoyées aux courtiers en données, qu’il s’agisse de celles qui ont été traitées ou de celles qui nécessitent une nouvelle demande.

Par ailleurs, DeleteMe propose régulièrement des rapports détaillés qui résument la progression de ses services de suppression des données personnelles. Ces rapports indiquent quels courtiers en données ont été contactés, quelles données ont été supprimées et quelles mesures de suivi ont été prises. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une analyse en temps réel, ce type de rapport manuel offre un aperçu complet de toutes les données personnelles présentes dans les bases de données et sur les sites de recherche de personnes.

Fonctionnalités

Outre ses demandes de suppression automatisées, Incogni se distingue notamment par ses services de suppression personnalisés et la surveillance continue des courtiers en données, qu’ils soient nouveaux ou déjà établis.

De plus, Incogni se démarque par le fait que ce service est inclus dans le pack tout-en-un Surfshark One+. Dans le cadre de cette suite de cybersécurité, les utilisateurs peuvent également bénéficier des avantages suivants :

• VPN : un outil qui chiffre le trafic Internet et masque votre adresse IP (Internet Protocol) afin de renforcer la confidentialité et la sécurité en ligne.
• Antivirus : un logiciel qui protège votre appareil contre les logiciels malveillants, les fichiers infectés et les applications non autorisées.
• Alternative ID : une solution qui vous permet de créer une deuxième (ou troisième) adresse e-mail à utiliser sur les sites Internet, les listes de diffusion ou les formulaires d’inscription en ligne dont vous ne souhaitez pas recevoir de spam.
• Alert : un service qui vous avertit en cas de fuite de vos données personnelles sur Internet.
• Search : un moteur de recherche privé qui présente des résultats de recherche purement organiques, sans publicité ni traqueurs. 

La principale fonctionnalité intéressante de DeleteMe est sa capacité à supprimer des données sensibles au-delà des moteurs de recherche classiques, en ciblant notamment les annuaires professionnels (comme WebMD) et les plateformes immobilières (comme Zillow).

De plus, DeleteMe permet aux utilisateurs d’effectuer des demandes de suppression personnalisées. Le forfait Standard limite ce nombre à 40 demandes, alors que les utilisateurs du forfait Premium peuvent en effectuer 60.

Vous pouvez demander à être retiré des fichiers des courtiers en données qui ne sont généralement pas inclus dans les forfaits Standard, ce qui vous offre une protection de la confidentialité plus personnalisée. Ces demandes personnalisées, associées à un aperçu détaillé de vos résultats et à un suivi exhaustif des progrès, font de DeleteMe une solution flexible pour ceux qui recherchent une protection globale de leurs données personnelles.    

Disponibilité

Si l’on compare les pays dans lesquels Incogni et DeleteMe sont disponibles, leur portée géographique diffère considérablement.

Incogni est présent dans de nombreux pays, 34 en tout. Plus précisément, ce service est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans tous les États membres de l’Union européenne, au Canada, en Norvège, en Suisse, en Islande et au Liechtenstein. Les utilisateurs peuvent bénéficier de cette vaste couverture dans le cadre d’un seul forfait.

Bien que DeleteMe se soit récemment étendu en dehors des États-Unis à 11 autres pays, les utilisateurs doivent souscrire un forfait distinct pour chaque pays. La présence internationale de DeleteMe s’étend à certains pays européens (Royaume-Uni, France, Allemagne, etc.) ainsi qu’au Canada, au Brésil et à Singapour. 

Cela dit, le principal atout de DeleteMe réside tout de même dans ses services de recueil de données basés aux États-Unis.  

Convivialité

Incogni est conçu pour être convivial, ce qui en fait un excellent choix pour les utilisateurs qui privilégient la simplicité. 

Une fois la configuration effectuée, la fonctionnalité de suppression automatisée des données d’Incogni prend le relais et gère les demandes de suppression sans nécessiter d’intervention ultérieure. Il est également possible de bénéficier d’un service de suppression personnalisé en cas de besoin. 

En revanche, DeleteMe offre une couverture plus complète, qui nécessite davantage d’intervention et de surveillance de la part de l’utilisateur. Grâce à des procédures de suppression sur mesure et à une assistance personnalisée, chaque demande de suppression de données est adaptée à vos besoins, mais certains utilisateurs peuvent se sentir dépassés par cette complexité. 

En somme, DeleteMe est un service plus complet destiné aux utilisateurs qui souhaitent s’impliquer activement dans la protection de leur identité. 

Incogni vs DeleteMe : expérience utilisateur 

À première vue, la plupart des services de suppression de données se ressemblent, mais leur utilisation révèle des différences notables.

Grâce à ses processus automatisés, Incogni offre une expérience utilisateur sans intervention à ceux qui recherchent à la fois une protection internationale et une gestion simplifiée de la confidentialité des données. Une fois la création du compte effectuée et le formulaire d’autorisation rempli, les utilisateurs peuvent compter sur Incogni pour se charger du reste. Cet outil recherche automatiquement vos données personnelles auprès de plus de 420 courtiers en données et vous tient informé grâce à des mises à jour régulières.

Incogni constitue également un excellent choix pour les utilisateurs qui souhaitent faire supprimer leurs données d’Internet par le biais de suppressions personnalisées. 

Le fait qu’Incogni soit inclus dans le pack Surfshark One+ est un atout majeur qui améliore considérablement l’expérience utilisateur globale. Pour les utilisateurs recherchant une sécurité en ligne tout-en-un, cette suite de cybersécurité intègre de manière transparente des outils comme un VPN et un logiciel antivirus, pour une solution à la fois robuste et conviviale.

L’approche pratique de DeleteMe peut s’avérer plus adaptée aux utilisateurs souhaitant cibler des sites de recherche de personnes spécifiques, en particulier ceux qui ne donnent pas suite aux demandes de suppression automatisées. DeleteMe fournit davantage d’informations sur les cas résolus et les risques encore présents, mais son interface utilisateur, bien que très complète, est moins intuitive.

Pour choisir entre Incogni et DeleteMe, il faudra tenir compte des efforts qu’un utilisateur est disposé à consacrer à la gestion de la confidentialité de ses données.   

Incogni vs DeleteMe : tarification

Dans le cadre de l’offre groupée Surfshark One+, vous pouvez vous accéder à Incogni dans le cadre d’un forfait mensuel, annuel ou de 24 mois. Le forfait de 24 mois est le plus avantageux, à 3,99 $/mois. Veuillez noter qu’en plus du service Incogni, les utilisateurs de Surfshark One+ ont également accès à Surfshark VPN, Antivirus, Alternative ID, Alert et Search.

DeleteMe propose une analyse gratuite, mais celle-ci indique uniquement quels courtiers en données détiennent vos informations. Pour faire supprimer vos données publiées en ligne, vous pouvez choisir entre un forfait annuel ou de deux ans. Comme pour Incogni, l’offre la plus avantageuse est celle du forfait de deux ans, à 8,71 $ par mois. DeleteMe propose également plusieurs options pour les couples et les familles.  

Quel que soit le type de souscription, Incogni reste l’option la plus abordable.

Incogni vs DeleteMe : assistance client

Incogni propose une assistance par e-mail et par chat en direct 24 h/24, une assistance téléphonique pour les utilisateurs de son forfait Unlimited, ainsi qu’un service d’assistance automatisé permettant aux utilisateurs de trouver eux-mêmes les réponses aux questions les plus courantes. Une assistance est également disponible sur plusieurs réseaux sociaux et un fil de discussion officiel sur Reddit.

Comme dans le cas d’Incogni, les utilisateurs peuvent contacter DeleteMe par e-mail 24 h/24. Il est également possible de contacter le service d’assistance par téléphone et par chat en direct pendant les heures ouvrables.

En cas d’urgence, vous pouvez également contacter ces deux services par le biais de leurs comptes sur les réseaux sociaux.

Incogni vs DeleteMe : avantages et inconvénients

Voici un aperçu des principaux points forts et points faibles d’Incogni.

Avantages et inconvénients d’Incogni

Avantages et inconvénients de DeleteMe

Point à retenir : quel service vous convient le mieux ?

Incogni et DeleteMe sont des services de suppression de données performants qui s’adressent à des publics différents. Si DeleteMe peut sembler plus adapté aux personnes principalement préoccupées par les sites de recherche de personnes, Incogni constitue un excellent choix si une solution tout-en-un est souhaitée pour supprimer des données personnelles d’Internet.

Compte tenu de son tarif abordable, de sa vaste portée et de la possibilité de supprimer les données divulguées auprès des courtiers en données et des sites Internet conventionnels, Incogni est sans doute l’option la plus intéressante.

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