Appels masqués et privés : Comment masquer ou démasquer un appel facilement

Recevoir un appel d’un numéro inconnu peut être frustrant, intrigant, voire anxiogène. Parfois, l’appelant souhaite simplement rester discret, alors que d’autres fois, il s’agit de démarchage ou de spam. Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qu’est un numéro masqué ou privé, comment l’utiliser pour protéger votre vie privée et, surtout, comment vous en prémunir lorsqu’il s’agit d’appels indésirables.

Nous aborderons également les réglages à effectuer pour masquer son numéro sur Android, iOS et même sur une ligne fixe, ainsi que les méthodes pour tenter de « démasquer » un appel inconnu.

Qu’est-ce qu’un numéro masqué ou privé ?

Lorsque vous recevez un appel masqué, votre téléphone affiche souvent des messages du type « Appel masqué », « Numéro inconnu » ou « Numéro privé » au lieu d’un numéro classique.

Un numéro privé peut aussi s’afficher de la même manière (sur l’écran du destinataire), bien que la nuance technique réside souvent dans la manière dont il est configuré auprès de l’opérateur. Dans les faits, pour beaucoup d’utilisateurs, « numéro masqué » et « numéro privé » renvoient à la même notion : vous ne voyez tout simplement pas qui vous appelle.

L’utilisation des numéros masqués est souvent associée au démarchage téléphonique ou à des appels indésirables, mais ils sont aussi bien pratique pour les particuliers qui peuvent, grâce à eux, profiter d’une meilleure protection de leur vie privée en conservant un certain anonymat lorsqu’ils passent des appels, et d’éviter qu’un numéro soit enregistré par une entreprise appelée et utilisé à des fins de démarchages téléphoniques.

Comment appeler en numéro masqué sur Android ou iOS ?

Il existe plusieurs méthodes pour appeler en masqué en France : le code de préfixe #31# et la modification des paramètres de votre smartphone. Nous verrons également comment procéder sur ligne fixe.

1. Utiliser le code #31# pour un appel ponctuel

La méthode la plus simple pour appeler en numéro masqué sur Android ou iOS est de composer le code #31# suivi du numéro de téléphone que vous souhaitez appeler. Votre numéro sera alors masqué le temps d’un appel.

Par exemple, pour appeler le 0123456789, entrez #31#0123456789. Cette méthode fonctionne sur les deux systèmes sans modifier les paramètres de l’appareil, et est disponible sur la plupart des opérateurs français et ne nécessite aucun réglage supplémentaire.

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2. Paramètres pour masquer son numéro en permanence

Sur Android

1. Ouvrez l’application Téléphone (ou celle qui sert à passer des appels).
2. Accédez aux paramètres via les trois petits points (ou l’icône de menu).
3. Sélectionnez « Paramètres d’appel », « Paramètres supplémentaires », « Paramètres avancés », ou « Services supplémentaires » (selon la marque du téléphone).
4. Trouvez l’option « Afficher mon ID d’appelant », « Numéro de l’appelant », ou similaire.
5. Sélectionnez « Masquer le numéro » pour que votre numéro reste invisible aux yeux de vos destinataires.
   
   À noter : Les étapes peuvent légèrement varier d’un modèle Android à l’autre, mais le principe reste le même.

Sur iPhone (iOS)

1. Ouvrez « Réglages » sur votre iPhone.
2. Faites défiler et appuyez sur « Téléphone ».
3. Sélectionnez « Afficher mon numéro ».

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4. Désactivez l’option « Afficher mon numéro ».

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À partir de ce moment, tous vos appels sortants apparaîtront en tant que numéros masqués.

3. Sur un téléphone fixe

Solution ponctuelle

Vous pouvez rester anonyme depuis un téléphone fixe le temps d’un appel en composant le 3651 avant le numéro (ex. : 3651063456).

Solution permanente

En France, de nombreux FAI (fournisseurs d’accès à internet) et opérateurs proposent d’activer la fonction « secret permanent » ou « anti-identification » sur votre téléphone fixe. Vous pouvez généralement :

• Vous connecter à votre espace client en ligne.
• Chercher la section « Téléphonie ».
• Activer le paramètre « Masquer mon numéro » ou équivalent.

Selon l’opérateur, cette option peut être gratuite ou payante, et il se peut que vous deviez contacter le service client pour la mettre en place.

Les utilisateurs de Bouygues peuvent préserver leur anonymat en composant *31#. Vous recevrez alors un message vous indiquant que votre numéro ne sera désormais plus divulgué lorsque vous effectuerez des appels.

Comment démasquer un numéro masqué ?

Bien qu’il ne soit pas possible d’afficher automatiquement le numéro exact d’un appel masqué (l’opérateur ne fournit tout simplement pas cette information au destinataire), vous pouvez essayer plusieurs méthodes pour connaître l’identité de votre interlocuteur :

• Utiliser un service de filtrage d’appels : Certaines applications et services tiers (disponibles sur les stores Android ou iOS) proposent de filtrer les appels inconnus. Ils identifient parfois l’appelant grâce à une base de données de spams ou d’entreprises.
• Consulter la messagerie vocale : Parfois, si la personne laisse un message, vous pourrez reconnaître la voix ou obtenir des indices sur son identité.
• Contacter votre opérateur : En cas de harcèlement ou d’abus, il est possible de demander à l’opérateur d’identifier l’appelant, voire de bloquer les appels masqués. Cependant, il faut souvent justifier la requête en cas de litige sérieux.

Gardez à l’esprit qu’il n’existe pas de méthode garantie à 100 % pour démasquer un numéro masqué si l’appelant a réellement tout mis en œuvre pour préserver son anonymat.

Evitez les appels indésirables

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Différence entre appel masqué et numéro privé ?

On a tendance à utiliser les termes « appel masqué » et « numéro privé » indifféremment. Pourtant, une certaine nuance existe entre les deux.

Un appel avec numéro masqué signifie que l’’utilisateur ou l’opérateur a volontairement configuré l’envoi d’un code (ex. : #31#) ou activé un réglage pour empêcher l’affichage du numéro. Pour un numéro privé, il s’agit la plupart du temps d’une option souscrite au niveau de l’opérateur pour que toute communication sortante (fixe ou mobile) soit automatiquement anonymisée.

Pour résumer, un numéro masqué est une option temporaire, tandis qu’une numéro privé restera anonyme tout le long de sa durée de vie.

Comment éviter les appels provenant de numéros inconnus ?

Les appels inconnus ou masqués peuvent être gênants, surtout s’ils sont fréquents. Voici quelques conseils pour vous en prémunir :

Bloquer les appels inconnus

• Sur iOS, vous pouvez activer l’option « Appels d’inconnus silencieux » dans les Réglages > Téléphone.
• Sur Android, diverses applications proposent le blocage automatique des appels masqués ou inconnus.

Installer des applications de filtrage

Plusieurs apps (comme Truecaller, Hiya) identifient et bloquent les numéros considérés comme spam. Ces applications effectuent des recherches dans une vaste base de données et bloquent l’appelant s’il s’agit d’une escroquerie.

Sachez toutefois que ces applications ne peuvent pas offrir une sécurité absolue, car l’appelant peut ne pas encore être connu et ne pas figurer dans la base de données.

Utiliser un numéro de téléphone alternatif

Pour certaines démarches (petites annonces, achats en ligne, etc.), envisagez de donner un numéro secondaire ou virtuel afin de préserver votre numéro principal. Ce numéro est distinct de votre contrat de téléphonie mobile existant et vous le gérez via l’application du fournisseur.
Surfshark propose également ce service appelé Alternative Number – pour l’instant uniquement pour les numéros américains, mais Alternative ID vous offre déjà la possibilité de créer une autre identité en ligne pour protéger vos données. Cette fonction utile est déjà incluse dans l’abonnement VPN. De cette manière, vous combinez la protection de vos données avec la protection de votre identité en ligne.

Éviter de publier votre numéro en ligne

Dans tous les cas, la meilleure défense reste la prévention. Ne communiquez jamais publiquement votre numéro de téléphone sur les réseaux sociaux ou dans des formulaires douteux. Evitez également de partager votre numéro lorsque c’est possible durant une inscription sur un site internet.

Conclusion

Alors que les numéros masqués sont souvent associés aux activités de démarchages téléphonique ou de spam, on peut vite se rendre compte qu’ils peuvent être également particulièrement utile pour les particuliers afin de protéger sa vie privée, ou de passer des appels confidentiels de manière ponctuelle.

Il est donc important d’être préventif en gardant son numéro de téléphone confidentiel et de suivre quelques bonnes pratiques pour faire cesser les appels indésirables, tout en sachant comment masquer son numéro afin de garantir sa confidentialité lors de certains appels.

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