Surfshark vs. Mullvad — порівняльний огляд 2024

Surfshark vs. Mullvad: докладний огляд

Перед початком порівняння цих VPN-важковаговиків потрібно зважити, як бійців перед поєдинком. Surfshark і Mullvad співвідносяться один із одним приблизно так:

Конфіденційність

Конфіденційність користувачів має бути основним пріоритетом хорошого VPN-провайдера. І Surfshark, і Mullvad пропонують найкращі на сьогодні функції конфіденційності — обравши будь-кого з них, ви можете бути впевнені у своїй безпеці. Це була хороша новина. Погана новина полягає в тому, що навіть після прочитання цієї статті вам важко буде зробити вибір між Mullvad vs. Surfshark.

Відсутність журналів даних

Обидва сервіси дотримуються політики відсутності журналів і наголошують, що не зберігають жодних даних про ваші дії в Інтернеті. Варто зазначити, що політика відсутності журналів Surfshark (на відміну від його опонента) підтверджена незалежною аудиторською перевіркою. Заради об’єктивності зазначимо, що з боку Mullvad ніколи не було приводу сумніватися в дотриманні ним політики відсутності журналів даних.

Оснащення серверів лише оперативною пам’яттю

Сервери лише з оперативною пам’яттю стають галузевим стандартом для VPN-провайдерів преміум-класу. Крадіжка даних із таких серверів є практично неможливою, оскільки вони не зберігаються на жодному фізичному носії та періодично очищуються.

У 2020 році компанія Surfshark перевела 100% своєї інфраструктури на сервери з оперативною пам’яттю і продовжує дотримуватися цього принципу. У Mullvad процес такого переходу ще не завершено – 9 із 650+ його серверів використовують жорсткі диски. 

Розташування головних офісів

Компанія Surfshark заснована в Нідерландах, а головний офіс Mullvad розміщено у Швеції. Законодавство обох цих країн не зобов’язує їх зберігати дані користувачів,

що дозволяє їм дотримуватися своїх політик відсутності журналів. Вони не зможуть надати дані користувача за офіційним запитом державних органів, оскільки просто не зберігають їх у себе.

Анонімність 

Анонімність і конфіденційність — це трохи різні речі, тому в порівнянні Surfshark vs. Mullvad цей параметр розглядається окремо. Mullvad дозволяє створити абсолютно анонімний обліковий запис без введення жодної інформації, навіть електронної пошти. Натомість для входу використовується випадково згенерований 16-значний код.

У випадку з Surfshark ваша адреса електронної пошти залишається в повній безпеці, проте сам факт відсутності потреби зазначати її відіграє роль, якщо вам потрібна абсолютна анонімність.

Розташування серверів

Кількість серверів та їхнє розташування впливають на якість послуг VPN набагато сильніше, ніж може здаватися на перший погляд. 

Чим більше VPN серверів, тим нижче ймовірність їхньої перевантаженості.. Навіть у випадку, якщо ваш сервер виявиться перевантаженим, ви легко знайдете собі інший для підключення. Велика кількість серверів означає, що ви завжди зможете знайти найближче розташування для підключення, незалежно від свого перебування.

Важливо пам’ятати, що швидкість вашого з’єднання головним чином залежить від вашої відстані до сервера та завантаженості серверів, і враховувати ці фактори під час вибору сервісу.

На момент написання цієї статті Mullvad пропонує 650+ серверів у 43 країнах, а Surfshark — 3,200+ серверів у 100 країнах. 

Оскільки Mullvad має менше користувачів, ніж Surfshark, то цих 650 серверів йому може бути достатньо, щоб працювати без перевантаження. На жаль, перевірити рівень завантаженості конкретного сервера не можна, оскільки додаток показує лише, працює сервер чи ні. Про Surfshark можна сказати, що його 3,200+ вистачає для оптимальної продуктивності навіть у години пікового навантаження..

У порівнянні за розташуваннями перевага є очевидною. Із Surfshark ви можете підключитися до 100 країн, із Mullvad — до 43. Це означає, що під час користування сервісом Surfshark ви маєте набагато більше шансів знайти сервер поблизу.

Швидкості серверів

Найбільш конфіденційний і безпечний VPN з безліччю серверів по всьому світу не буде корисним, якщо сильно уповільнюватиме ваше інтернет-з’єднання. Швидкість є ще одним вирішальним фактором під час вибору VPN-провайдера.

За допомогою Ookla Speedtest ми провели кілька тестів для порівняння швидкості двох героїв нашого огляду. Спочатку швидкість було перевірено без VPN, щоб визначити її вихідний рівень:

• швидкість завантаження — 285,54 Mбіт/с;
• швидкість передавання — 284,68 Mбіт/с;
• час відповіді — 5 мс.

Потім ми перевірили швидкість місцевого сервера та сервери у Далласі, Токіо та Йоганнесбурзі. Під час всіх тестів був використаний WireGuard — найшвидший VPN-протокол, доступний в обох провайдерів. Результати виявилися наступними:

Surfshark працює на рівні, очікуваному від VPN преміум-класу. Він показав незначне падіння швидкості підключення до місцевого сервера, та подальше невелике зниження під час тестування міжнародних серверів. Ці зміни були очікуваними, і з’єднання залишалося швидким протягом всього часу підключення.

Перевірка швидкостей Mullvad показала дещо інші результати. Важливо розуміти, що ці тести проводилися однією людиною в один момент часу, і ваші показники під час користування Mullvad можуть бути зовсім іншими.

Mullvad не має серверів у Литві, тому на роль місцевого сервера спочатку було обрано сервер у Латвії. Додаток не показав жодних проблем із сервером у Латвії, але його швидкості виявилися набагато нижчими порівняно з іншими серверами. Через це за показники місцевого сервера було взято результати сервера у Варшаві.

Загалом Mullvad у всіх тестах показав нижчу швидкість завантаження, ніж Surfshark. Водночас його швидкості передавання були дуже високими незалежно від розташування сервера. 

Варто також відзначити, що результати перевірок швидкості Mullvad досить сильно коливалися — два тести, проведені на одному сервері з різницею в кілька секунд, дали дуже різні результати. У таблиці наведено середні значення; фактичні результати деяких тестів були набагато вищими чи нижчими за них. 

Показники Surfshark теж були не завжди однаковими, але набагато послідовнішими. 

Потокове передавання

Для багатьох користувачів Інтернет став основним джерелом розважального контенту, замінивши собою традиційне телебачення. Сьогодні ми дивимося у мережі шоу, фільми, відео, спортивні події та багато іншого. Під час перегляду улюбленого вмісту, як і під час решти дій в Інтернеті, потрібно використовувати VPN для захисту конфіденційності.

Важливо розуміти, що через відмінності у характеристиках роботи не всі VPN-сервіси добре підходять для потокового передавання. VPN-сервіс повинен підтримувати високу швидкість з’єднання та бути сумісним із потоковим сервісом, яким ви користуєтеся.

Водночас оцінювати швидкості за якоюсь однією цифрою не вийде, оскільки кожна потокова платформа може мати свої вимоги. Враховуйте також, що для перегляду прямих трансляцій та іншого вмісту з великою кількістю реклами вам знадобиться швидке підключення до Інтернету. Звертайте увагу на рекомендації Netflix щодо швидкості з’єднання, щоб краще орієнтуватися під час вибору.

Хороша швидкість VPN-з’єднання не є гарантією бездоганного потокового передавання відео. Потокові служби часто блокують IP-адреси від VPN-провайдерів, створюючи для них додаткові обмеження.

Під час наших перевірок підключення до Surfshark жодних проблем із використанням основних потокових служб не виникало. Сервіс Mullvad із потоковим передаванням справляється гірше: під час перевірок у нас виникали деякі проблеми з використанням Netflix, Hulu, BBC iPlayer та Amazon Prime Video. 

Mullvad для підключення до потокових служб рекомендує роздільне тунелювання — не найкращий варіант, оскільки в цьому випадку ваш потоковий трафік не матиме VPN-захисту.

VPN-протоколи

VPN-протоколи безпосередньо впливають на швидкість та безпеку VPN-підключення. На щастя, Surfshark і Mullvad використовують одні з найкращих сучасних VPN-протоколів.

OpenVPN і WireGuard заслужено вважаються найпопулярнішими протоколами преміум-провайдерів VPN. 

OpenVPN використовується давно; за швидкістю він може трохи поступатися новим протоколам, але за надійністю та безпекою він залишається на висоті. WireGuard — представник нового покоління VPN-протоколів. Окрім високої безпеки, він пропонує високу швидкість, завдяки чому є популярним серед користувачів VPN.

Окрім цих двох протоколів, Surfshark також пропонує IKEv2. Це ще один швидкий, стабільний та безпечний протокол, який подобається користувачам мобільних пристроїв через його хорошу адаптивність під час переключення з мобільного Інтернету на Wi-Fi та назад.

Підтримка клієнтів

Служба підтримки — одна з функцій VPN, якою ви сподіваєтеся ніколи не скористатися. І все одно з різних причин (проблеми з роботою VPN або просто брак знань і досвіду) практично кожний користувач звертається до служби підтримки.

Живучи в епоху, коли час має вирішальне значення, кожен користувач хоче отримувати якісну допомогу в найкоротший термін. 

Mullvad пропонує велику базу знань із можливістю пошуку, яка містить відповіді на всі основні можливі питання про їхній VPN. Якщо вам не вдалося знайти відповідь на своє питання, ви можете написати на електронну пошту служби підтримки, і це (на жаль) є єдиним варіантом зв’язку, оскільки Mullvad не має онлайн-чату та системи заявок.

Окрім того, мені не вдалося знайти жодної інформації про їхню цілодобову підтримку, тому у разі звернення в неробочий час на вашого листа можуть відповісти не відразу. У моєму випадку мені відповіли протягом 90 хвилин у середині робочого дня — це непоганий час для підтримки електронною поштою. Отримані відповіді були короткими, але досить інформативними для вирішення моїх питань. За цим пунктом жодних нарікань до Mullvad немає.

Surfshark зі свого боку пропонує можливість спілкування в онлайн-чаті, систему заявок, інформативний YouTube-канал, велику базу знань із можливістю пошуку та підтримку електронною поштою. 

Онлайн-чат – найшвидший варіант підтримки: мені знадобилося менше хвилини, щоб зв’язатися зі спеціалістом зі служби підтримки (у годині пікового навантаження час відповіді може збільшуватися). Спілкування з ним було дружнім та інформативним. У випадку, якщо ваша проблема не може бути вирішена відразу, ваше питання переспрямовується в систему заявок.

Незалежні перевірки

Кожен VPN-провайдер вихваляє свої послуги, але ці слова не мають жодного значення, якщо вони нічим не підтверджені. Найкраще підтвердження будь-яких заяв — це висновки незалежних аудиторів. 

Cure53 і «велика четвірка» Big Four — PrivatewaterhouseCoopers (PwC), Deloitte, Ernst & Young (EY) та Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) — найавторитетніші на сьогодні галузеві аудиторські компанії. Це не означає, що ніхто з інших аудиторів не заслуговує на довіру, однак наявність одного з зазначених імен в аудиторському звіті має трохи більшу вагу. 

Аудит Surfshark

Сервіс Surfshark проходив аудит кілька разів. Першим був аудит розширень браузера, проведений Cure53 у 2018 році, потім у 2021 – перевірка всієї інфраструктури Surfshark, також проведена Cure53. У 2022 році Surfshark отримує гарантійний звіт Deloitte про відсутність журналів даних.

Обидві перевірки показали відсутність серйозних проблем, а кілька незначних недоліків були швидко усунуті.

Аудит Mullvad

Mullvad також має підстави для довіри до заявлених характеристик своїх служб. Цей VPN-провайдер пройшов кілька перевірок Assured AB — аудитора, який має авторитет у галузі, хоча й не входить до складу «Великої четвірки». 

Окрім того, Mullvad пройшов окремі перевірки своєї інфраструктури і додатків, проведені Cure53; аудит виявив деякі проблеми з високим рівнем ризику, але їх було швидко усунено.

Безпека та шифрування

VPN-протоколи

Для конфіденційності та безпеки Surfshark та Mullvad пропонують надійні протоколиWireGuard і OpenVPN. Surfhsark додатково пропонує IKEv2 — це хороший бонус, але він не робить Surfshark безпечнішим сервісом.

Шифрування даних

Шифрування AES-256 використовують обидва провайдери — це те, чого слід очікувати від сучасного VPN-сервісу преміум-класу. На сьогоднішній день це найбезпечніший алгоритм шифрування, який використовуватиметься всіма хорошими VPN-провайдерами, поки не з’явиться щось краще.

Маскувальні технології

І Mullvad, і Surfshark допомагають користувачам обходити цензуру за допомогою серверів із маскуванням. Ці сервери приховують факт використання вами VPN, надаючи водночас конфіденційність і безпеку.

У випадку з Surfshark вам просто потрібно підключитися до сервера, використовуючи протокол OpenVPN. У Mullvad процес трохи ускладнений необхідністю ручного налаштування. Відзначимо також, що Mullvad не пропонує маскування для iOS-пристроїв, а маскування Surfshark працює для будь-яких пристроїв.

Безпека додатку

Kill Switch (аварійний вимикач) — це функція, яка автоматично відключає вас від Інтернету у разі переривання VPN-з’єднання. Це запобігає витоку даних і вашому виходу в Інтернет без захисту VPN.

У Surfshark функцію Kill Switch можна ввімкнути та вимкнути у налаштуваннях додатку. Mullvad має вбудований аварійний вимикач, який є увімкненим за замовчування і не вимикається користувачем; це не можна вважати проблемою, оскільки VPN-захист все одно потрібний вам постійно.

Додаткові функції

Блокування реклами

Surfshark має блокування реклами та спливних вікон про файли cookie у складі функції CleanWeb, яка також блокує трекери та шкідливі програми. Для увімкнення цих блокувань потрібно просто активувати CleanWeb у додатку або розширенні браузера.

Mullvad також має блокування реклами, але ця функція вимагає ручного налаштування і не має додаткових можливостей, як у Surfshark.

Роздільне тунелювання

При звичайному використанні VPN зашифровує та захищає весь ваш трафік, проте в деяких випадках буває потрібно відключити VPN-захист для певних додатків. 

Роздільне тунелювання дозволяє використовувати банківські додатки, отримувати доступ до бездротових пристроїв, використовувати дві IP-адреси одночасно і виключати додатки з великими обсягами даних, щоб вони не сповільнювали роботу VPN. І Surfshark, і Mullvad пропонують можливість налаштування роздільного тунелювання.

Smart DNS

Деякі смарт-ТВ, ігрові приставки та інші пристрої не мають підтримки VPN. Для отримання доступу до вмісту з обмеженнями в цьому випадку найкраще підходить Smart DNS (система доменних імен). Майте на увазі, що вона змінює тільки вашу DNS-адресу, а не IP-адресу, і не забезпечує безпеку рівня VPN, але все ж таки це краще, ніж нічого.

Surfshark пропонує функцію Smart DNS разом із докладним посібником з її налаштування. Mullvad цієї функції не має.

MultiHop

Для посилення безпеки в мережі можна використовувати два VPN-сервери замість одного. Функція MultiHop є і в Surfshark, і в Mullvad, але потрібно враховувати, що за додаткову безпеку вам доведеться пожертвувати швидкістю з’єднання.

У більшості випадків MultiHop уповільнює підключення, тому використовувати цю функцію варто лише в разі, якщо безпека та конфіденційність для вас важливіша за швидкість інтернет-з’єднання. 

Підміна GPS-координат

VPN змінює вашу IP-адресу, але не впливає на GPS-координати. Приховати своє розташування повністю і змінити GPS-координати ви можете тільки з Surfshark, оскільки Mullvad цієї функції не пропонує.

Виділена IP-адреса

Відкриваючи VPN-додаток і підключаючись до вибраного сервера, ви отримуєте таку ж IP-адресу, як у всіх інших користувачів цього сервера. Виділена IP-адреса — це безпечна IP-адреса, яка належить лише вам.

Використовуючи її, ви позбавляєтеся від докучливих перевірок CAPTCHA і можете отримати доступ до вебсайтів, чутливих до IP, або до віддалених мереж. У Surfshark це платна функція, але за неї варто платити, якщо вам потрібні надані нею можливості. Mullvad не надає виділених IP-адрес, тому його користувачі в разі підключення до певного сервера отримують одну і ту саму IP-адресу цього сервера на всіх.

Вартість

Surfshark та Mullvad мають дуже різні підходи до ціноутворення. Surfshark пропонує кілька варіантів підписки з вигідними пропозиціями для довгострокових планів. Це стандартна практика для різних постачальників послуг.

Концепція Mullvad дуже далека від загальноприйнятих стандартів. Цей провайдер має єдиний фіксований тариф у розмірі 5 євро на місяць (близько $5,39 на момент написання цієї статті) для всіх планів. Окрім того, Mullvad не пропонує подовження підписки. Ви платите за вибраний період користування, а після його завершення вам потрібно увійти до свого облікового запису та заплатити за новий період.

У разі вибору короткострокового плану послуги Mullvad коштують дешевше, проте Surfshark пропонує вигідніші плани на 12 та 24 місяці.

Варіанти оплати

Обидва провайдери пропонують багато варіантів оплати, приймаючи PayPal, кредитні картки та платежі у криптовалюті. 

Послуги Surfshark можна також сплатити за допомогою Google Pay, Amazon Pay та Sofort. Mullvad приймає банківські перекази, Switch, Monero і навіть готівкові платежі. У разі оплати готівкою ви буквально кладете гроші в конверт і надсилаєте їх Mullvad, однак майте на увазі, що готівка є єдиною формою оплати, для якої не передбачено повернення.

Surfshark vs. Mullvad: основні висновки

Surfshark показав кращі результати під час наших перевірок швидкості, має більшу серверну мережу по всьому світу та краще підходить для конфіденційного потокового перегляду улюблених шоу, фільмів і спортивних подій під VPN-захистом. Він також пропонує більше варіантів підтримки клієнтів та додаткові функції для вашої максимальної безпеки.

Mullvad більше підходить для користувачів, яким важлива повна анонімність в Інтернеті. Цей провайдер приймає оплату готівкою та не вимагає введення адреси електронної пошти й жодних інших даних для створення облікового запису. Окрім того, він демонструє стабільно вищу швидкість передавання, що може відігравати роль для деяких користувачів.

Який сервіс ви виберете?

Ваш вибір має залежати виключно від ваших потреб. Ні Surfshark, ні Mullvad не мають критичних недоліків, які могли би стати причиною відмовляти вас від вибору когось із них.

Обидва провайдери пропонують надійні сервіси для вашої конфіденційності та захисту в мережі. Це — найголовніша ознака хорошого VPN. Майте це на увазі та вибирайте VPN, який має необхідні для вас функції, щоб отримати всі необхідні можливості та користуватися VPN максимально ефективно.

Питання та відповіді

Surfshark – це китайська компанія?

Ні, Surfshark — це європейська компанія з головним офісом у Нідерландах.

Surfshark — хороший VPN-сервіс?

Так, Surfshark — це хороший VPN, який безперервно вдосконалюється та доповнюється новими функціями.