Jak zablokować niechciane e-maile: 9 przydatnych zasad

9 zasad blokowania niechcianych e-maili

Istnieje kilka skutecznych sposobów na to, by niechciane e-maile przestały zasypywać Twoją skrzynkę odbiorczą. Zebraliśmy dziewięć zasad, które pomogą Ci blokować spam.

Dotyczą głównie filtrowania, ale pamiętaj też o tym, że bez pewnego stopnia profilaktyki niechciane wiadomości nie przestaną przychodzić. W pierwszej kolejności należy uniemożliwić spamowi dotarcie do Twojej skrzynki – to zrobi ogromną różnicę.

Dziewięć zasad blokowania niechcianych e-maili to:

1. Jeśli to możliwe, anuluj subskrypcję.
2. Jeśli nie, nie podejmuj żadnych interakcji.
3. Zablokuj nadawcę.
4. Zgłoś wiadomość.
5. Zdobądź alternatywny adres e-mail.
6. Korzystaj z antyspamowych filtrów firmy zewnętrznej.
7. Zmień ustawienia prywatności konta e-mail.
8. Sprawdź, czy doszło do wycieku danych.
9. Unikaj udostępniania adresu e-mail w mediach społecznościowych – zawsze!

Omówmy teraz każdy z tych sposobów.

1. Jeśli to możliwe, anuluj subskrypcję

Nie wszystkie niechciane e-maile są wysyłane przez złośliwe boty spamowe. Czasami to kwestia subskrybowania zbyt wielu newsletterów lub list promocyjnych, które przestały Cię interesować. Na szczęście można łatwo temu zaradzić, po prostu rezygnując z subskrypcji.

Firmy działające zgodnie z prawem są zobowiązane do dodania przycisku z linkiem Anuluj subskrypcję na końcu e-maila. Kliknięcie takiego linku powinno przenieść Cię na stronę, na której można usunąć swój adres z listy mailingowej firmy. To najszybszy i najłatwiejszy sposób na zmniejszenie liczby otrzymywanych niechcianych wiadomości.

2. Jeśli nie, nie podejmuj żadnych interakcji

Pamiętaj, żeby rezygnować z subskrypcji tylko w przypadku firm, o których wiesz, że działają zgodnie z prawem. Jeśli e-mail wygląda podejrzanie, lepiej oznaczyć go jako spam lub usunąć bez podejmowania interakcji, gdyż niektóre wiadomości korzystają z fałszywych linków do usuwania subskrypcji. Ma to na celu potwierdzenie, że Twój adres e-mail jest aktywny. To samo dotyczy odpowiadania – nawet najbardziej błyskotliwa riposta jedynie doleje oliwy do ognia, a oszust prawdopodobnie i tak nie ma poczucia humoru.

3. Zablokuj nadawcę

Jeśli nie możesz anulować subskrypcji, natychmiast zablokuj nadawcę niechcianej wiadomości. W ten sposób usuniesz e-maila, a jednocześnie uchronisz się przed ponowną próbą kontaktu z tego samego adresu.

Poniżej znajdziesz szczegółowe instrukcje dotyczące blokowania nadawcy w popularnych aplikacjach e-mailowych. Jeśli najczęściej korzystasz z aplikacji w telefonie, sprawdź również, jak zablokować niechciane e-maile na urządzeniach z Androidem.

Blokowanie nadawcy – Gmail

Otwórz e-maila, kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu i wybierz Zablokuj [Sender Name]. Gdy to zrobisz, wszystkie kolejne e-maile od tego nadawcy będą trafiały bezpośrednio do folderu ze spamem.

Blokowanie nadawcy – Apple Mail

Otwórz e-maila, kliknij nazwę lub adres nadawcy u góry i z listy rozwijanej wybierz Blokuj kontakt. Dzięki temu wiadomości od tego nadawcy przestaną trafiać do Twojej skrzynki odbiorczej.

Blokowanie nadawcy – Microsoft Outlook

Otwórz e-maila, kliknij trzy poziome kropki w prawej górnej części okna wiadomości i wybierz Blokuj. To sprawi, że Outlook będzie przenosił wszystkie wiadomości od tego nadawcy do folderu ze spamem.

Blokowanie nadawcy – Yahoo Mail

Otwórz e-maila, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Zablokuj nadawcę. Pojawi się okienko z prośbą o potwierdzenie wyboru, a gdy to zrobisz, Yahoo Mail zablokuje nadawcy możliwość ponownego kontaktu z Tobą.

4. Zgłoś wiadomość

Zgłaszanie wiadomości ze spamem nie tylko pozwala utrzymać porządek w skrzynce, ale też pomaga ulepszyć filtry antyspamowe – z korzyścią dla wszystkich. Gdy zgłaszasz wiadomość jako spam, Twój dostawca poczty elektronicznej odnotowuje to i dostosowuje swoje filtry, aby w przyszłości lepiej wychwytywać podobne e-maile. 

Zgłaszanie spamu – Gmail

Otwórz e-maila i kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu. Z rozwijanego menu wybierz Zgłoś spam, a e-mail trafi do Twojego folderu ze spamem. Jednocześnie Gmail użyje go do ulepszenia swoich filtrów antyspamowych.

Zgłaszanie spamu – Apple Mail

Otwórz e-maila, na pasku narzędzi kliknij przycisk Śmieci, a wiadomość zostanie przeniesiona do folderu ze spamem. Apple wykorzysta też to działanie do poprawy funkcji wykrywania spamu.

Zgłaszanie spamu – Microsoft Outlook

Otwórz e-maila, kliknij trzy poziome kropki w prawej górnej części okna wiadomości i wybierz Oznacz jako śmieci. W ten sposób wiadomość zostanie przeniesiona do folderu ze spamem, a Microsoft poprawi swoje filtry antyspamowe.

Zgłaszanie spamu – Yahoo Mail

Otwórz e-maila i kliknij przycisk Spam u góry okna wiadomości. Wiadomość zostanie wówczas przeniesiona do folderu ze spamem, a Yahoo wykorzysta tę informację do ulepszenia swoich filtrów.

5. Zdobądź alternatywny adres e-mail

Jednym z najlepszych sposobów na zapobieganie dostawaniu się spamu do głównej skrzynki odbiorczej jest korzystanie z alternatywnego adresu e-mail do wykonywania niektórych czynności. Gdy chcesz zasubskrybować newsletter, usługę online lub coś innego, co może prowadzić do otrzymywania spamu, skorzystaj z funkcji Surfshark Alternative ID, która wygeneruje dla Ciebie tymczasowy adres e-mail. Dzięki temu nawet jeśli ktoś wyśle Ci niechcianego e-maila, nie wpłynie to na Twoją główną skrzynkę odbiorczą.

Podczas korzystania z funkcji Alternative ID możesz bezpiecznie przesyłać wiadomości do swojej bieżącej skrzynki bez ujawniania głównego adresu e-mail. A jeśli spam znów wymknie się spod kontroli, możesz po prostu dezaktywować alternatywny adres i utworzyć nowy.

6. Wypróbuj antyspamowe filtry firmy zewnętrznej

Usługi poczty elektronicznej zawierają własne filtry antyspamowe, ale jeśli zauważysz, że wbudowane funkcje zapewniane przez Twojego dostawcę nie do końca się sprawdzają, warto rozważyć skorzystanie z opcji firmy zewnętrznej. Narzędzia te mogą stworzyć dodatkową warstwę ochrony poprzez filtrowanie tego, co przedostaje się przez luki.

Oto kilka aplikacji filtrujących wartych rozważenia:

7. Zmień ustawienia prywatności konta e-mail

Kolejną metodą na zmniejszenie liczby otrzymywanych wiadomości ze spamem jest poprawienie ustawień prywatności konta e-mail. Odpowiednie ustawienia mogą pomóc Ci zapanować nad tym, kto będzie mógł wysyłać do Ciebie e-maile i w jaki sposób usługi zewnętrzne będą wykorzystywać Twój adres.

Zmiana ustawień prywatności – Gmail

Przejdź do swoich ustawień konta i kliknij Dane i prywatność. Tutaj znajdziesz funkcje pozwalające zarządzać sposobem wykorzystywania i udostępniania danych. Możesz również dostosować swoje ustawienia w taki sposób, aby ograniczyć liczbę nadawców mogących wysyłać do Ciebie e-maile, co pomoże zredukować spam.

Zmiana ustawień prywatności – Apple Mail

W aplikacji Mail przejdź do zakładki Ustawienia. Tutaj dostosujesz ustawienia filtrów niechcianych wiadomości i blokowania e-maili. Dodatkowo możesz sprawdzić, które aplikacje mają dostęp do Twojego adresu e-mail, i cofnąć pozwolenia na używanie go programom, z których już nie korzystasz.

Zmiana ustawień prywatności – Microsoft Outlook

W menu Ustawienia przejdź do ustawień wiadomości-śmieci. Tutaj możesz wybrać ustawienia dotyczące niechcianych e-maili, np. blokowanie wiadomości przychodzących z konkretnych domen lub zezwalanie na wiadomości od bezpiecznych nadawców.

Zmiana ustawień prywatności – Yahoo Mail

Przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie Więcej ustawień. W zakładce Bezpieczeństwo i prywatność możesz zarządzać blokowanymi adresami i kontrolować, w jaki sposób osoby trzecie korzystają z Twojego adresu e-mail.

8. Sprawdź, czy doszło do wycieku danych

Wzrost liczby otrzymywanych wiadomości-śmieci może wynikać z wycieku Twoich danych osobowych. Warto regularnie sprawdzać, czy Twój adres e-mail nie został ujawniony w wyniku naruszenia ochrony danych, a pomóc może Surfshark Alert. 

Jeśli odkryjesz, że Twój adres e-mail wyciekł, weź pod uwagę natychmiastową zmianę hasła i obserwowanie swoich kont pod kątem nietypowej aktywności. Warto również włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), aby stworzyć dodatkową warstwę zabezpieczeń.

Jeśli jednak Twoje dane wpadną w ręce brokerów danych, zostaną wykorzystane w celu próby sprzedania Ci czegoś i nękania ciągłym wysyłaniem e-maili. W takim przypadku zalecamy wykorzystanie narzędzia Incogni, które automatycznie usuwa dane z baz brokerów i zapewnia długotrwałe rezultaty.

9. Nie udostępniaj adresu e-mail w mediach społecznościowych

Na koniec – uważaj na udostępnianie swojego adresu e-mail w mediach społecznościowych. Niektóre platformy społecznościowe mogą udostępniać Twój adres e-mail reklamodawcom lub innym firmom zewnętrznym, chyba że nie wyrazisz na to zgody. Czasami aplikacje udostępniają adres e-mail jako część profilu.

Sprawdź ustawienia prywatności swoich kont w mediach społecznościowych, aby zabezpieczyć adres e-mail przed przechwyceniem przez spamerów. Upewnij się, że Twój adres e-mail nie jest widoczny dla wszystkich, i ogranicz udostępnianie danych osobowych innym.

Jak rozpoznać niechciane e-maile i próby phishingu?

Wiadomości-śmieci mają na celu oszukanie Cię, a im bardziej wiarygodnie wyglądają, tym większa szansa na nawiązanie interakcji.

Phishing to szczególnie szkodliwy rodzaj spamu. Takie e-maile mają nakłonić Cię do przekazania poufnych informacji, takich jak hasła czy dane kart kredytowych, poprzez podszywanie się pod wiarygodne źródło. Umiejętność rozpoznawania spamu i e-maili z phishingiem jest niezwykle istotna dla zachowania bezpieczeństwa w sieci. 

Cechy charakterystyczne spamu

W większości wiadomości-śmieci znajdziesz jeden lub więcej z tych znaków ostrzegawczych:

• Generyczne powitanie: rozpoczęcie e-maila słowami „Drogi kliencie” czy „Cześć, przyjacielu” zamiast zawarcia Twojego imienia i nazwiska to sygnał ostrzegawczy. Wiarygodne firmy zazwyczaj odnoszą się do użytkowników po imieniu.
• Podejrzane adresy e-mail: zawsze sprawdzaj adres e-mail nadawcy. Wiadomości ze spamem zazwyczaj przychodzą z adresów wyglądających nietypowo lub niepasujących do oficjalnej domeny firmy (np. „@paypaI.com” z dużą literą „i” na końcu zamiast „@paypal.com”).
• Błędy gramatyczne i literówki: wiele wiadomości ze spamem i phishingiem pochodzi ze źródeł, które nieszczególnie dbają o poprawność językową. Jeśli w e-mailu aż roi się od literówek i nieprawidłowo użytych sformułowań, prawdopodobnie masz do czynienia ze spamem.
• Niespójny wizerunek: e-maile z phishingiem często odwzorowują elementy wizerunku wiarygodnych firm, ale zazwyczaj występują drobne różnice. Szukaj niespójności dotyczących wyglądu prawdziwych e-maili od firmy – w logotypach, czcionkach i kolorach.
• Oferty zbyt dobre, by mogły być prawdziwe: jeśli w wiadomości pojawia się nierealistyczna obietnica – taka jak ogromna nagroda pieniężna, darmowe wakacje czy oferta, która wygląda na zdecydowanie zbyt szczodrą – to prawie na pewno spam.
• Niespodziewane załączniki: jeśli otrzymasz niespodziewaną wiadomość z załącznikiem, szczególnie od nieznajomej osoby, zachowaj ostrożność. Otworzenie takiego załącznika może spowodować instalację złośliwego oprogramowania na Twoim komputerze.
• Prośby o podanie danych osobowych: pracownicy rzeczywistych firm nigdy nie proszą o podanie wrażliwych danych w e-mailach. Jeśli wiadomość zawiera pytanie o hasło, numer karty kredytowej lub inne dane osobowe, prawie na pewno masz do czynienia z próbą phishingu.
• Pilne wezwania do działania: uważaj na wiadomości, w których ktoś wywiera na Tobie presję natychmiastowego działania, zwłaszcza gdy obejmuje to klikanie złośliwych linków lub przekazywanie danych osobowych. Internetowi oszuści często wykorzystują ponaglanie, aby zmusić użytkowników do szybkiego podejmowania decyzji – bez zastanowienia.

Najlepsze praktyki w zakresie zabezpieczeń

Ogólne najlepsze praktyki pomagające uniknąć padnięcia ofiarą spamu lub phishingu obejmują:

• Sprawdzenie rekordów SPF i DKIM: SPF (Sender Policy Framework) i DKIM (DomainKeys Identified Mail) to metody uwierzytelnienia, z których korzystają dostawcy usług e-mailowych w celu zwalczania prób phishingu. Możesz sprawdzić, czy e-mail przeszedł te testy pozytywnie, klikając Pokaż oryginał w szczegółach wiadomości.
• Sprawdzanie linków przed kliknięciem: najedź kursorem na wszelkie linki znajdujące się w e-mailu (nie klikaj!), aby zobaczyć rzeczywisty adres URL. Jeśli link nie pasuje do oficjalnej strony internetowej firmy lub cokolwiek wygląda podejrzanie, nie klikaj go.
• Nieklikanie linków lub załączników pochodzących z nieznanych źródeł: to jedna z najbardziej skutecznych metod zapobiegania atakom phishingowym. Jeśli nie masz pewności co do danego e-maila, lepiej zachować ostrożność i nie wchodzić w interakcję.
• Korzystanie z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA): metoda 2FA zapewni Twoim kontom dodatkową warstwę zabezpieczeń. Nawet jeśli podczas ataku phishingu Twoje hasło zostanie skutecznie przechwycone, atakujący będzie potrzebował dostępu do drugiej formy identyfikacji (np. kodu z wiadomości tekstowej), aby dostać się do Twojego konta.
• Aktualizowanie oprogramowania: zadbaj o to, aby wersja Twojego klienta poczty elektronicznej, systemu operacyjnego i oprogramowania antywirusowego była zawsze aktualna. Takie aktualizacje często obejmują poprawki zabezpieczeń zapewniające ochronę w przypadku znanych luk.
• Zachowanie sceptycyzmu wobec niechcianych próśb o podanie danych osobowych: niezależnie od tego, czy jest to e-mail, rozmowa telefoniczna czy wiadomość tekstowa, w przypadku niechcianych próśb o podanie osobistych informacji zachowaj ostrożność. Zanim podzielisz się jakimikolwiek informacjami, zawsze na własną rękę weryfikuj źródło.
• Dokształcanie innych i siebie: im więcej wiesz na temat złośliwego spamu i phishingu, tym więcej masz narzędzi, aby ich unikać. Dziel się wiedzą z rodziną i znajomymi, aby im również zapewnić bezpieczeństwo.

Przejmij kontrolę nad swoim bezpieczeństwem w sieci

W tym artykule omówiliśmy dziewięć praktycznych sposobów blokowania wiadomości-śmieci, w tym rezygnację z subskrypcji niechcianych newsletterów, blokowanie nadawców czy korzystanie z zaawansowanych filtrów antyspamowych. Teraz jesteś o dziewięć kroków bliżej do wolnej od bałaganu, bezpiecznej skrzynki.

Wspomnieliśmy również o funkcji Surfshark Alternative ID, która pomoże Ci zadbać o zabezpieczenie głównego adresu e-mail przed spamem, ale środki ostrożności nie powinny się na tym kończyć. Z Surfshark One otrzymasz pełny pakiet cyberbezpieczeństwa, który obejmuje zaawansowaną usługę VPN chroniąca prywatność, program antywirusowy zabezpieczający Twoje urządzenia przed zagrożeniami, funkcję Alert monitorującą wycieki danych oraz funkcję Search pozwalającą na przeglądanie internetu bez pozostawiania po sobie śladu.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego nagle otrzymuję tak dużo spamu?

Nagłe zwiększenie liczby otrzymywanych wiadomości-śmieci może oznaczać, że Twój adres e-mail został ujawniony w wyniku wycieku danych lub wyraziłeś(-aś) zgodę na korzystanie z usług udostępniających Twoje dane stronom trzecim. Przyczyną może być również pozyskanie Twojego adresu e-mail z powszechnie dostępnych źródeł.

Jak na zawsze zablokować niechciane e-maile?

Chociaż całkowite zablokowanie niechcianych e-maili stanowi wyzwanie, możesz znacząco zmniejszyć ich liczbę poprzez wykorzystanie takich narzędzi jak Alternative ID Surfshark, regularne aktualizowanie ustawień prywatności konta e-mail oraz blokowanie czy zgłaszanie spamu, gdy go otrzymasz. Jeśli chcesz uzyskać długoterminowe efekty, rozważ skorzystanie z odpowiedniego filtra antyspamowego i sprawdzenie, czy Twój adres e-mail nie został ujawniony w wycieku danych.

Czy anulowanie subskrypcji niechcianych e-maili jest bezpieczne?

Rezygnowanie z subskrypcji gdy wiesz, że e-maile są wysyłane przez firmę działającą zgodnie z prawem (np. w przypadku newsletterów, których nie chcesz już otrzymywać), jest bezpieczne. Unikaj jednak klikania Anuluj subskrypcję w przypadku podejrzanych wiadomości, ponieważ w ten sposób możesz potwierdzić swój adres e-mail oszustom i doprowadzić do otrzymywania jeszcze większej liczby niechcianych e-maili.

Czy lepiej blokować czy usuwać spam?

Blokowanie niechcianych wiadomości jest skuteczniejsze, ponieważ uniemożliwia kolejnym wiadomościom od tego samego nadawcy trafianie do Twojej skrzynki odbiorczej. Samo usunięcie spamu nie powstrzyma nadawcy przed wysyłaniem Ci niechcianych wiadomości.

Jak zabezpieczyć swoje konto e-mail?

W celu zabezpieczenia konta e-mail używaj silnych, niepowtarzalnych haseł i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). Regularnie aktualizuj ustawienia prywatności, unikaj publicznego udostępniania swojego adresu e-mail i używaj sieci VPN – takiej jak Surfshark – aby chronić swoją aktywność w sieci.

Jak na zawsze zablokować niechciane e-maile na iPhonie?

Aby zablokować niechciane e-maile na iPhonie, wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz aplikację Mail, stuknij nazwę nadawcy u góry wiadomości i wybierz Blokuj tę osobę.
2. Przesuń palcem w lewo na wiadomość w skrzynce, stuknij Więcej i wybierz Przenieś do niechcianych, aby zgłosić e-maila jako spam.
3. Przejdź do Ustawień i wybierz Mail oraz Ochrona prywatności. Następnie włącz takie funkcje jak Ukryj adres IP oraz Blokuj wszystkie elementy zdalne.

Dlaczego nagle otrzymuję tak dużo spamu?

Nagłe zwiększenie liczby otrzymywanych wiadomości-śmieci może oznaczać, że Twój adres e-mail został ujawniony w wyniku wycieku danych lub wyraziłeś(-aś) zgodę na korzystanie z usług udostępniających Twoje dane stronom trzecim. Przyczyną może być również pozyskanie Twojego adresu e-mail z powszechnie dostępnych źródeł. Jeśli tak się stanie, możesz się spodziewać większego napływu – a wręcz tsunami –niechcianych e-maili, a może nawet potencjalnych połączeń od internetowych oszustów.