假如您的電腦載入緩慢、檔案被刪除，或運行可疑程式，可能表示已中病毒。如果您遇到任何以上問題，安裝可靠的防毒軟件方案並執行全面病毒掃描，方為上策。
請繼續瀏覽，來看看如何判斷電腦是否中毒、認識最惡毒的病毒變種，以及清除病毒及其他惡意軟件的步驟。
15 個判斷電腦中毒的跡象
截至 2025 年，全球流行的惡意軟件逾 12 億種，每日偵測到約 45 萬個新病毒及一些惡意軟件。
雖然病毒的威脅很常見，但也有方法對抗，保護您的系統免受網絡攻擊。在探討方法前，判斷裝置中毒的跡象至為重要。
以下是判斷電腦是否中毒的 15 個明顯跡象：
- 運作緩慢：程式凍結或需長時間載入；
- 頻繁當機：您的電腦無故關閉或重新啟動；
- 彈出視窗：螢幕充斥擾人的彈出廣告，並重新定向至奇怪網站；
- 重複錯誤訊息：電腦不斷向您發送錯誤視窗；
- 檔案遺失：檔案遭隨意損壞、刪除及／或加密；
- 防毒軟件失效：您使用的防毒程式或防火牆出現故障，或自行刪除／停用；
- 可疑應用程式及程式：未知程式連同您從未安裝的工具列／圖示持續出現；
- 接收垃圾電郵：您的收件箱收到大量附帶附件及／或連結的垃圾電郵；
- 自動發送電郵：垃圾電郵從您的電郵發送至聯絡人；
- 系統封鎖：您無法存取檔案、安全設定或系統偏好；
- 電池壽命縮減：電腦過熱及／或耗電迅速；
- 首頁切換：瀏覽器首頁無故被更換；
- 瀏覽器問題：互聯網瀏覽器發生延遲，或經常被重新定向到其他網站；
- 硬碟活動頻繁：Windows 用戶可在工作管理員見到未知程式耗用大量資源。Apple 用戶可於活動監視器發現相同問題；
- 異常網絡活動：互聯網用量激增，或未知程式於後台未經您同意發送／接收數據。
電腦是如何中毒的？
試將電腦中毒視為裝置染上感冒：它悄然潛入、蔓延，並造成損害。
正如人體擁有免疫系統，您的電腦亦依靠檔案、記憶體及安全軟件，維持正常運作。病毒及惡意軟件會試圖突破這些防禦，奪取控制權。
一旦入侵，惡意應用程式即可繁殖，並開始製造嚴重損害。有些病毒專門竊取您的私人資料，例如登入資料或信用卡詳細資料。其他則可劫持您的操作系統，以進行欺詐、散佈垃圾訊息或索取贖金。
無論目標是甚麽，結果往往是電腦變得緩慢、不安全，並帶來無數煩惱。
事實上，大多數惡意軟件並非無故出現。用戶通過特定操作，方令其潛入裝置，例如在不知情下下載、安裝或點擊受感染的項目。
以下是病毒入侵電腦的典型途徑：
- 瀏覽高風險網站：可疑網站或會在您不知情下，將軟件下載至電腦；
- 打開可疑電郵：內含連結或附件的可疑電郵，尤其來自陌生人的電郵，可能藏有病毒；
- 下載免費軟件或媒體：免費遊戲、外掛程式、影片等，來源若非可信，可能會捆綁了惡意程式碼；
- 安裝未經驗證的應用程式：可疑的第三方應用程式往往攜帶病毒或 PUPs（潛在不需要的程式），會監視行為或拖慢操作系統；
- 點擊受感染的搜尋結果：病毒感染可能始於 Google。點擊搜尋結果時，您可能會不知情地下載了惡意軟件至裝置。
電腦病毒類型
電腦病毒形形色色，規模、威脅程度各異。有些只會減慢電腦速度，有些則可導致嚴重資料遺失或系統完全崩潰。
以下是需留意的最常見電腦病毒類型。
覆寫型病毒
覆寫型病毒透過覆寫可執行檔案（如 .exe 檔案）內的資料，將自身複製至檔案中。這些惡意攻擊往往導致程式損壞或無法使用，並引致資料遺失。
覆寫型病毒通常經電郵附件或在不安全的網站下載免費遊戲、電影或軟件散播。
網絡病毒
網絡病毒透過本地網絡或互聯網迅速蔓延，通常只需設備連線即可感染，無需人為直接操作。它們可於多個系統複製、摧毀暫存檔案，並竊取敏感資料。
與許多已知病毒不同，網絡病毒的威脅無需依附檔案附件即可傳播。它們利用網絡漏洞蔓延，對企業及機構尤為危險。
瀏覽器劫持病毒
又稱重新定向病毒，瀏覽器劫持病毒會篡改您網頁瀏覽器設定，強迫您瀏覽不想看的（往往是惡意的）網站。其主要目標是竊取、出售或濫用您的個人資料。
瀏覽器劫持者往往附於免費軟件下載、虛假瀏覽器擴充功能，或經電郵或社交媒體發送的惡意連結。
多態病毒
多態病毒是最難偵測及移除的，因為它每次感染時會更改自身程式碼。此變異能力使其難以被傳統防毒軟件偵測。
此類病毒通常經垃圾電郵、惡意網站及您安裝的受感染檔案散播。
病毒檔案：ILOVEYOU 病毒登場
於 2000 年 5 月，ILOVEYOU 病毒誕生於世。病毒以標籤為「表白信」的附件，進入用戶郵箱。一旦開啟，即系統性刪除並摧毀重要檔案。
看似簡單的電郵附件，出現數日內造成全球五千萬宗感染。至其肆虐結束，ILOVEYOU 病毒造成超 100 億美元損害。
這是覆寫型病毒的經典範例。
雖然這些經典病毒類型仍然活躍，但新型威脅如勒索軟件及人工智能驅動惡意軟件攻擊正在崛起。請瀏覽 Surfshark 研究中心，了解更多不同惡意軟件類型及病毒掃描方法。
如何檢查及移除病毒
雖然電腦中毒聽起來嚴重，但請放心，許多現存威脅可相對輕易移除。
若您懷疑裝置受感染，以下步驟將有助處理大多數病毒相關的問題。
1.下載並安裝可靠的防毒軟件
優質的防毒軟件助您偵測及移除電腦病毒。優秀的工具亦可提供即時保護、自動更新病毒庫，並於惡意活動損害系統前阻截，預防未來惡意軟件的感染。
考慮使用 Surfshark Antivirus 等安全軟件，獲得全面保護，保護電腦安全。
請注意：macOS 並未內建專屬防毒工具，而 Windows 10 及 11 則預裝掃描器 Windows Defender Antivirus，是 Windows Security 應用程式的一部分。然而，第三方方案或許會更勝一籌，因為他們通常提供更先進的功能及跨平台保護。
2.中斷網絡連線
部分病毒利用網絡繁殖。為阻斷病毒蔓延，請斷開互聯網並關閉 Wi-Fi，以免電腦自動重新連線。
3.以安全模式重新啟動
Windows 用戶染上惡意軟件的機率較 Mac 用戶高 6.5 倍，不過所有電腦用戶均有風險。好消息是各大操作系統均設安全模式，用來排除故障及修復問題。
安全模式僅啟動電腦運作所需的必要程式。此受限環境有助防止大多病毒載入，從而更容易以防毒軟件偵測及移除病毒，以免他們隱藏其中。
以下是 Windows 及 Mac 電腦進入安全模式的方法。
於 Windows 10 及 11 進入安全模式
- 點擊開始選單並選擇電源按鈕。
- 按住 Shift 鍵的同時點擊重新啟動。
- 於藍色畫面，依序選擇疑難排解 > 進階選項 > 啟動設定 > 重新啟動。
- 電腦重新啟動時，畫面會顯示選單。按下對應安全模式的數字鍵（通常為 4）。
請注意：舊版 Windows（如 Windows 7 及 8）進入安全模式的步驟或有差異。例如，啟動時您可能需要按 F8 鍵。
於 macOS 進入安全啟動
- 完全關閉 Mac 電腦。
- 按鍵盤電源按鈕，並立即按住 Shift 鍵。此將執行安全啟動（Apple 版的安全模式）。
- 見到登入視窗後鬆開 Shift 鍵。
- 登入（或需登入兩次）。
4.清理系統
掃描電腦檔案，查看是否有不認識或長期未使用的檔案。
您可使用磁碟清理工具，在 Windows 釋放儲存空間。macOS 裝置則以儲存空間管理為首選工具。
5.執行防毒掃描
善用已安裝的防毒軟件，維持電腦安全。
開啟防毒應用程式並執行全面系統掃描。防毒應用程式應能偵測、隔離及刪除電腦內大多病毒。
使用 Surfshark Antivirus 這類工具，無需只依賴手動掃描。即時保護全時監控裝置，排期掃描則可以定期自動掃描病毒。
6.重新啟動電腦
防毒掃描完成後，即將大功告成，揮揮魔杖，說聲「惡作劇完成。」
重新啟動電腦以退出安全模式。電腦重新開機後，惡意軟件威脅將已被隔離或移除。
7.更改所有密碼
許多病毒專為竊取個人資料而設計，包括電郵帳戶、網上銀行、社交媒體等的用戶名稱及密碼。若病毒於移除前已入侵系統，它可能已取得敏感的登入資料。
換言之，舊密碼或許已落入壞人手中。更改密碼能確保任何被竊的資料失效，並保障帳戶免受進一步損害，如身份盜用或財務損失。
專業貼士：若您對管理眾多密碼感到力不從心，請使用密碼管理器生成及儲存獨特密碼。
遇到嚴重的威脅，最好是尋求 IT 專家的專業協助。
如何執行病毒掃描
使用 Surfshark Antivirus 執行系統掃描至為簡單，只需 3 步。
1.獲取 Surfshark
訂閱 Surfshark One 或 Surfshark One+ 計劃，即可獲取 Surfshark Antivirus。下載、安裝並在電腦上開啟 Surfshark 應用程式。
2.開啟 Surfshark Antivirus
在左側選單中點擊 Antivirus。
3.設定掃描
點擊全面掃描，以執行整個系統需要的檢查。
亦可點擊快速掃描，僅限掃描電腦內病毒最常隱藏的區域，如開機項目、下載及暫存檔案。
掃描個別項目時，直接拖放檔案並放至應用程式內。
Surfshark Antivirus 可透過即時保護及排期掃描，提供全面自訂保護。啟用此等功能以自動掃描，加倍安心。
如何保護裝置免受病毒侵害
刪除電腦病毒後，您當然不希望再次收到感染。以下是保護電腦及其他裝置免受病毒及惡意軟件的最佳方法。
獲取防毒軟件
獲取可靠的防毒軟件是保護電腦免受病毒侵襲的首要防線。
防毒軟件會持續監控電腦內可疑檔案及活動，從而防止病毒。防毒軟件憑即時保護及最新病毒庫，可在開啟或下載檔案時掃描病毒，在惡意程式入侵系統前攔截。
除已知病毒外，防毒軟件可透過檢查可疑的行為，捕捉新型的威脅。定期自動更新有助工具識別新興惡意軟件、隔離並移除，以免造成損害。
及時更新軟件
更新軟件往往能修復已知安全漏洞，並可防範新型病毒。為達最佳的安全保護，請保持安全軟件、瀏覽器擴充功能及操作系統為最新版本。
Microsoft 及 Apple 會定期發佈安全更新，修補惡意軟件可能利用的漏洞。
Windows 電腦用戶應啟用 Windows Update，自動安裝重要更新。Mac 用戶則前往系統設定 > 一般 > 軟件更新，檢查並安裝最新 macOS 更新。
使用彈出視窗阻擋器
彈出視窗阻擋器是瀏覽時清理系統及消除隨機彈出視窗的絕佳方法。其設計自動防止不欲彈出的視窗出現在螢幕上。
彈出視窗阻擋器不僅避開煩人廣告，亦增添重要的安全保護層。惡意彈出視窗可能會誘騙您點擊連結或下載有害檔案，導致病毒或其他惡意軟件。啟用彈出視窗阻擋器，即減低遇到有害內容的風險。
大多主流的網頁瀏覽器，如 Google Chrome、Apple Safari 及 Microsoft Edge 均內建阻擋器，但 Surfshark 亦可助您一臂之力。
點樣幫您？
Surfshark Antivirus 捆綁 Clean Web 廣告阻擋器，所以僅一個應用程式即可獲全面惡意軟件保護。更好的方法是使用 Surfshark 瀏覽器擴充功能，加強阻擋廣告、追蹤器及惡意軟件。請注意，Surfshark 瀏覽器擴充功能適用於 Google Chrome、Mozilla Firefox 及 Microsoft Edge。
只從可信的網站下載檔案
下載免費軟件、內容、外掛程式或程式時，務必小心陌生網站。若看似過於美好，則很有可能有詐。
壞人往往以可信名稱掩藏惡意檔案，因此若非完全正當的網站，稍有不慎，便可能誤下惡意軟件。另一方面，可信網站通常在提供用戶下載前，先行審核及掃描內容是否含有惡意軟件。
堅持用這些可信的來源，可大幅減低意外下載病毒的機會。
重點總結：贏得對抗惡意軟件的戰爭
惡意軟件行蹤隱秘，可引起各種故障，從奇怪彈出視窗至效能減慢。偵測及移除病毒的最穩妥之法，是使用信譽良好的防毒工具。
今日立即使用 Surfshark Antivirus，未雨綢繆，防患未然。Surfshark 憑即時保護及全面掃描工具，輕鬆助您保護電腦免受病毒入侵。
常見問題
如何檢查電腦是否中毒？
要檢查電腦是否中毒，可留意這些跡象：無故彈出視窗、操作系統運作不暢，抑或出現陌生檔案及工具列。
檢查電腦病毒最可靠的方法，是使用可信的防毒軟件如 Surfshark Antivirus 執行掃描。它能徹底檢查系統內的惡意軟件，並在發現裝置受威脅時通知您。
如何防止電腦病毒？
要阻止病毒感染電腦，請信靠強大的防毒方案如 Surfshark Antivirus。確保軟件永遠更新至最新版本，而且切勿從不明網站下載檔案，或點擊不認識的電郵地址内含的連結。
惡意軟件與病毒有何分別？
「惡意軟件」是統稱，泛指任何設計用以損害或入侵電腦或網絡的惡意軟件。包括病毒、蠕蟲、木馬程式、勒索軟件、間諜軟件等。
其中，「病毒」是特定的惡意軟件類型，透過複製自身至其他檔案或電腦蔓延，感染檔案或程式。所有病毒均屬惡意軟件，但並非所有惡意軟件都是病毒。
如何導致電腦中了毒？
點擊惡意連結、瀏覽受感染的網站及從不可信的來源下載檔案，都是用戶導致電腦中毒的最常見途徑。切勿點擊可疑連結，並避免下載來自可疑網站的檔案，即可大幅減低感染惡意軟件的機會。
