電腦如果載入速度緩慢、自行刪除檔案或執行可疑程式，那可能就已經感染病毒了。如果正面臨上述任何問題，安裝可靠的防毒軟體解決方案，然後執行完整的病毒掃描才是最佳對策。
本文要接著探討如何確認電腦是否中毒、最令人討厭的變種病毒以及從裝置移除病毒與惡意軟體的步驟，不要急著離開喔。
電腦感染病毒的 15 個跡象
截至 2025 年為止，全球有逾 12 億支惡意軟體程式到處流竄，每天偵測到約 45 萬支全新的病毒和惡意軟體。
雖然病毒仍算是常見威脅，不過如今已有與之對抗的方法，還能保護電腦系統不受網路攻擊。但在進一步說明之前，更重要的是要先了解裝置感染病毒的跡象。
以下是判斷電腦是否中毒的 15 個明確跡象：
- 效能緩慢：程式停頓或載入時間過長。
- 頻繁當機：電腦無故關機或重新啟動。
- 彈出式視窗：螢幕上塞滿不必要的廣告視窗，還會導向奇怪的網站。
- 反覆出現的錯誤訊息：電腦用錯誤訊息的通知視窗塞滿螢幕畫面。
- 檔案遺失：檔案遭到隨機破壞、刪除和/或加密。
- 防毒軟體無法運作：所使用的防毒程式或防火牆不能如常運作或自行刪除/停用。
- 可疑的應用程式與軟體：不斷出現可疑的軟體，還有從未安裝過的工具列/圖示。
- 收到垃圾郵件：信箱收件匣塞滿了非預期之內的電子郵件，裡面包含夾帶附件和/或連結。
- 自動傳送電子郵件：您的電子郵件帳戶會傳送垃圾郵件給聯繫人。
- 系統封鎖：無法存取檔案、安全設定或系統偏好設定。
- 電池續航力降低：電腦會過熱和/或異常耗電。
- 首頁切換：瀏覽器首頁遭隨機替換。
- 瀏覽器問題：網路瀏覽器運作速度緩慢，或者經常導向到其他網站。
- 硬碟運轉異常頻繁：在工作管理員中，Windows 使用者可以看到未知程序使用大量資源。而 Apple 使用者可以在活動監視器中發現相同的問題。
- 異常網路活動：網路用量暴增，或有未知程式未經您同意就在背景收發資料。
電腦是如何中毒的？
將電腦病毒想像成裝置的感冒病毒，它會偷偷潛入、擴散並造成損害。
就像人類的身體有免疫系統一樣，電腦也有能讓一切如常運作的檔案、記憶體和安全軟體。病毒和惡意軟體會試圖突破免疫防禦取得控制權。
一旦成功進入系統，惡意應用程式就會大量繁殖，並開始造成嚴重損害。有的病毒是專門寫來竊取使用者的個資，例如登入資料或信用卡資料。有的則可能會劫持作業系統來進行詐欺、傳播垃圾郵件或勒索贖金。
無論其目的為何，結果通常都是讓電腦運作速度變慢、安全性變低，還有引發一堆令人頭痛的問題。
而關鍵在於，大多數的惡意軟體並非憑空出現，必定是使用者採取了請君入甕的行為，病毒才能進入裝置，例如不知情的下載、安裝或點按受到感染的內容。
以下是病毒進入電腦最常見的方式：
- 瀏覽高風險網站：可疑網站可能會在使用者不知情的情況下，將軟體下載到電腦上。
- 開啟可疑的電子郵件：附有連結或附件的非預期郵件可能暗藏病毒，尤其是陌生人寄來的郵件。
- 下載免費的軟體或媒體：免費遊戲、外掛程式、影片等如非來自可信任來源，可能就已經夾帶了惡意程式碼。
- 安裝未經驗證的應用程式：可疑的第三方應用程式經常會夾帶病毒或 PUP（潛在不安全應用程式），這些病毒或 PUP 會監視使用者或拉低作業系統的速度。
- 點按受感染的搜尋結果：病毒感染可能從 Google 就開始了。按下搜尋結果時，可能就會在不知情的情況下將惡意軟體下載到裝置上。
電腦病毒的類型
電腦病毒有各種型態、大小和威脅等級。有的可能會拖慢電腦作業速度，有的則可能會導致嚴重的資料遺失或整個系統無法運作。
以下是最常見的電腦病毒類型，大家要小心。
覆寫型病毒
覆寫型病毒會透過覆寫可執行檔中的資料，將自己複製進去，例如 .exe 檔。這類惡意攻擊通常會造成程式毀損或無法使用，而且可能會導致資料遺失。
覆寫型病毒一般是透過電子郵件的夾帶檔案，或是從不安全網站下載免費遊戲、電影或軟體來散播。
網路型病毒
網路型病毒會透過本地網路或網際網路迅速擴散，只要連上網路就能感染，無須人為操作。這種病毒可以橫跨大量系統進行複製、銷毀暫存檔案並竊取敏感資訊。
與許多其他已知病毒不同，網路型威脅不需要經由夾帶檔案散播，利用網路的安全漏洞就能得逞，對企業和其他組織尤其危險。
瀏覽器綁架病毒
這種病毒亦稱為「重定向病毒」，會更改網頁瀏覽器設定，逼迫使用者非自主性存取網站，而且通常是惡意網站。其主要目的在於竊取、出售或濫用使用者的個資。
瀏覽器劫持者經常利用免費軟體下載、虛假瀏覽器擴充功能，或透過電子郵件/社群媒體傳送惡意連結來傳播病毒。
千面人病毒
千面人病毒是最難偵測並刪除的病毒之一，因為它們會不斷改寫背後的程式碼，這種變異能力使其得以避開傳統防毒軟體的偵測。
這類病毒通常是透過垃圾郵件、惡意網站和使用者所安裝的感染檔案進行傳播。
病毒小檔案：「我愛你（ILOVEYOU）」病毒來襲
2000 年 5月，ILOVEYOU 病毒釋出到全世界。
此病毒夾帶在以「情書」為主旨的郵件中，進入使用者的電子信箱。只要一打開附件，這隻病毒就會有條理地刪除及破壞重要檔案。
看似沒什麼的電子郵件附檔，問世後不過數天就導致了五千萬次的裝置中毒，結束肆虐的時候，ILOVEYOU 病毒已造成了逾百億美金的損失，
堪稱覆寫型病毒的教科書範例。
雖然這些經典病毒類型仍然活躍，但新型威脅如勒索軟體和 AI 設計的惡意軟體攻擊等與日俱增。各位可前往 Surfshark 的研究中心，進一步了解不同類型的惡意軟體以及如何掃描病毒。
如何檢查與移除病毒
雖然電腦中毒聽起來很嚴重，不過請放心，如今要刪除許多現存威脅已經相對容易許多。
如果懷疑裝置已經中毒，以下步驟有助於處理大多數與病毒相關的問題。
1.下載並安裝可靠的防毒軟體
優良的防毒軟體可以幫助偵測電腦中的病毒並加以移除，優秀的工具還可以透過提供即時保護、自動更新病毒定義，以及在可疑活動危害系統之前加以攔截，進而防止未來感染到惡意軟體。
建議考慮使用 Surfshark Antivirus 等安全軟體，取得常保電腦安全的全方位防護。
備註：儘管 macOS 並未內建專用的防毒工具，但 Windows 10 和 11 具備內建掃描程式，亦即 Windows Defender 防毒軟體，此軟體亦是 Windows 安全應用程式的一部分。不過，第三方解決方案可能會是更佳選擇，因其通常能提供更進階的功能以及跨平台的防護。
2.中斷網路連線
部分病毒使用網路進行繁殖。為了防止病毒傳播，請確保中斷網路連線並關閉 Wi-Fi，以免裝置自動重新連線。
3.以安全模式重新啟動
Windows 使用者感染惡意軟體的風險是 Mac 使用者的6.5 倍，但所有電腦使用者其實都面臨了感染風險。好消息是，每套主流作業系統都具備用於排除故障和解決問題的安全模式。
安全模式只會啟用電腦基本程式來開機。這種受限環境有助於防止大多數病毒載入運作，因而在病毒得以藏匿之前，更容易使用防毒軟體偵測其存在並予以刪除。
以下是在 Windows 和 Mac 電腦上存取安全模式的方法。
在 Windows 10 和 11 環境存取安全模式
- 打開「開始」功能表，然後選取「電源」鈕。
- 按住 Shift 鍵，然後按一下「重新啟動」。
- 在藍色畫面上，選取「疑難排解」>「進階選項」>「啟動設定」>「重新啟動」。
- 電腦重新啟動時，您會看到一個選單。按數字鍵進入「安全模式」（通常是 4）。
備註：如果是 Windows 7 和 8 等舊版 Windows，進入安全模式的步驟可能會有所不同。比如，可能需要在啟動過程中按下 F8。
在 macOS 存取安全啟動模式
- 將 Mac 電腦關機。
- 按下鍵盤的電源鍵，然後立即按住 Shift 鍵，便能執行安全啟動模式（即 Apple 版本的安全模式）。
- 在看到登入視窗後，即可放開 Shift 鍵。
- 請登入系統（系統可能會要求登入兩次）。
4.清理系統
掃描電腦中的檔案，察看是否有陌生檔案，或者是已經閒置一陣子的檔案。
如果是使用 Windows 系統，使用磁碟清理功能就能最佳化儲存空間，若是 macOS 裝置，首選工具則為「儲存空間管理」。
5.執行防毒掃描
充分利用已安裝的防毒軟體保護電腦。
打開防毒應用程式，並執行全面的系統掃描，這麼做應能偵測到電腦中大多數的病毒，並予以隔離和刪除。
若使用 Surfshark Antivirus 這類工具，就不必局限於手動掃描。即時保護可隨時監控裝置狀況，而排程掃描則可讓使用者設定定期自動掃描。
6.重新啟動電腦
完成防毒掃描後，就差不多可以收工，揮揮魔法棒說：「搞定啦！」。
接著重新啟動電腦即可退出安全模式。您的電腦將在惡意軟體威脅受到隔離或刪除的情況下重新啟動。
7.更改全部的密碼
許多病毒設計的初衷在於竊取個資，包括電子郵件、網路銀行、社群媒體等帳戶的使用者名稱和密碼。如果病毒在遭到刪除之前就已經進入系統，那麼有可能它已經擷取到敏感的登入憑證。
換句話說，舊密碼可能已經落入宵小手中。變更密碼可確保受竊資料再無用處，還有助保護帳戶免於進一步的損害，例如身分冒用或財務損失。
專家小訣竅：如果覺得要隨時把關所有密碼實在太麻煩，可以使用密碼管理器員來建立專用密碼，並加以儲存。
面臨嚴重威脅時，尋求 IT 專家的專業協助也不失為一個好主意。
如何執行病毒掃描
使用 Surfshark Antivirus 執行系統掃描非常簡單，只需按照以下三步驟操作即可。
1.下載 Surfshark
訂閱 Surfshark One 或 Surfshark One+ 方案，即可取得 Surfshark Antivirus。下載 Surfshark 應用程式至電腦中，並於安裝後開啟。
2.開啟 Surfshark Antivirus
前往左側的選單，然後按下 Antivirus。
3.設定掃描
隨時按一下「完整掃描」，即可應要求執行全面的系統檢查。
也可以按下「快速掃描」，將掃描範圍限制在電腦中病毒最常見的藏匿地帶，例如啟動檔、下載和暫存檔案。
若要掃描單一檔案，請直接將檔案拖曳至應用程式中。
Surfshark Antivirus 透過即時防護和排程掃描提供可完全自定的保護。滑動啟用這些功能，即可進行自動掃描，讓您更加放心。
保護裝置遠離病毒的方法
一旦刪除電腦當中的病毒，肯定誰都不想再次中毒。這裡提供幾個最佳做法，讓您能保護電腦遠離病毒和惡意軟體的侵害。
取得防毒軟體
取得可靠的防毒軟體，是保護電腦不受病毒侵害的最佳做法。
防毒軟體會持續監控電腦是否有可疑檔案和活動來防範病毒。憑藉即時防護和最新的病毒定義，在使用者開啟或下載檔案時，防毒軟體就會對其進行掃描，在任何惡意內容觸及系統之前加以攔截。
除了已知病毒之外，防毒軟體還可以透過檢查可疑行為來抓捕新威脅。定期自動更新可幫助工具辨認新興惡意軟體，並在其造成傷害之前，予以隔離及刪除。
更新軟體
軟體更新通常可以解決已知的安全問題以及防範新病毒。隨時讓安全軟體、瀏覽器擴充功能和作業系統保持在最新版本，便能享有最高安全性。
Microsoft 和 Apple 都會定期發布安全性更新，修補惡意軟體可能利用的安全漏洞。
如果是使用 Windows 電腦的使用者，啟用 Windows Update，系統便可自動安裝重要更新。若為 Mac 的使用者，請前往「系統設定」>「一般」>「軟體更新」，檢查是否有最新版本的 macOS 更新檔並進行安裝。
使用彈出式視窗阻止程式
彈出式視窗阻止程式是有效清理系統的好方法，還能在瀏覽網頁時，攔截隨機出現的彈出式視窗。這種工具是專門用於自動防止螢幕上出現不必要的彈出式視窗，
不僅有助避免煩人的廣告，還能額外加道關鍵的安全防護牆。惡意的彈出式視窗可能會誘騙使用者按下連結或下載有害檔案，進而感染病毒或其他類型的惡意軟體。啟用彈出式視窗阻止程式，即可降低遇到有害內容的風險。
Google Chrome、Apple Safari 和 Microsoft Edge 等大多數主流網頁瀏覽器都具備內建封鎖程式，不過 Surfshark 也可以提供相同功能的協助。
Surfshark 怎麼提供呢？我們提供包含
Antivirus 與 Clean Web 廣告封鎖程式組合方案，因此只需一個應用程式，即可享有全面的惡意軟體防護。不僅如此，使用者更可以利用 Surfshark 瀏覽器擴充功能，提升廣告、追蹤程式和惡意軟體的封鎖功能。請注意，Surfshark 瀏覽器擴充功能在 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge 均有提供。
只從值得信賴的網站下載檔案
要從不熟悉的網站下載免費軟體、內容、外掛或程式，務必要小心。如果看起來好到讓人難以置信，那麼很可能就是病毒。
不良宵小經常以值得信賴的名義偽裝惡意檔案，因此如果不是完全合法的網站，很容易誤載惡意軟體。另一方面，受信任的網站在提供下載內容之前，通常會進行審核，並掃描是否有惡意軟體的存在。
堅持使用可信任的來源，便能大幅降低意外下載到病毒的機會。
關鍵資訊：打贏對抗惡意軟體之戰
惡意軟體可能會很狡猾，引發各種問題，例如奇怪的彈出式視窗到系統效能緩慢等。要在電腦中偵測到病毒的存在並予以刪除，最可靠的方法就是使用信譽優良的防毒解決方案。
立即使用 Surfshark Antivirus 先發制人。憑藉即時防護和全面的掃描工具，Surfshark 輕輕鬆鬆就能隨時讓電腦的病毒清零。
常見問答集
如何確認自己的電腦是否中毒？
若要確認電腦是否中毒，請留意這些跡象，諸如非預期的彈出式視窗、作業系統效能低落，或者電腦中有陌生的檔案和工具列等。
要確認電腦是否中毒，最可靠的方法就是使用備受信賴的防毒軟體執行掃描，例如 Surfshark Antivirus，如此便能全面檢查系統中是否有惡意軟體存在，並在發現任何威脅時通知您。
如何防範電腦病毒？
欲防範電腦中毒，請購買強大的防毒解決方案，例如 Surfshark Antivirus。請確保所用軟體始終是最新版本，切勿從不熟的網站下載檔案，或點開陌生電子郵件地址中的連結。
惡意軟體與病毒有何不同？
惡意軟體為廣義術語，泛指專門用於傷害或侵害電腦或網路的任何惡意軟體，包括病毒、蠕蟲、特洛伊木馬、勒索軟體、間諜軟體等。
而病毒是特定類型的惡意軟體，會感染檔案或程式，並藉由將自己複製到其他檔案或電腦中進行傳播。所有病毒都是惡意軟體，但並非所有惡意軟體都是病毒。
電腦如何中毒？
使用者的電腦最常見的中毒方式諸如按到惡意連結、瀏覽感染網站以及從無法信賴的來源下載檔案。不要按任何可疑的連結，避免在可疑網站下載檔案，如此便能大幅降低感染惡意軟體的機會。
