计费规则、币种政策与续订价格
1. 我们的支付与币种处理方式
Surfshark 致力于提供顺畅无阻的支付体验。虽然您的订单页面上显示的价格可能根据您所在位置(IP 地址)以当地货币呈现,但实际交易可能以另一币种处理。
我们采用“币种优化”逻辑,根据您的银行或支付方式匹配交易币种。此举旨在最大限度提高支付成功率(确保您的银行不会拒付),并最大限度减少不必要的转汇费用。
支持的币种
我们根据您所在地区,按以下币种处理付款:
- GBP:英国
- EUR:欧洲经济区(EEA)
- HKD:香港
- PLN:波兰
- JPY:日本
- KRW:韩国
- USD:美元及上述未列出的其他地区。
扣款币种的确定方式
您的扣款币种取决于具体的支付服务商及购买时可获取的相关信息:
- 银行卡支付:我们优先采用银行卡发行国家/地区(下称“发卡国”)的币种。例如,若您当前身处美国,但使用的是英国发行的信用卡,我们将根据您的银行卡,以 GBP 向您收费。若无法识别发卡国,则默认采用与您当前所在位置(IP 地址)关联的币种。
- Apple Pay:因技术处理要求,Apple Pay 交易通常默认采用您在 Apple Pay 账户或设备设置中所选国家/地区的对应币种。
- 其他支付方式:对于多数其他支付方式,扣款币种将根据您的位置(IP 地址)而定。
请注意:若您的银行账户或银行卡币种与我们支持的币种不符(例如,您的卡以 CAD 计价,但我们按上文所示以 USD 计费),您的银行可能会自行收取换汇费。此类由银行收取的费用不在我们控制范围内。
2. 税费
首次购买订阅套餐时,根据所选购买地点,加收该国家/地区适用的销售税/增值税。后续续订时,销售税/增值税金额将按照账户扣款当天的最新税率计算,并将其计入续订价格中。
3. 续订价格
所有套餐均以全价自动续订,以确保您的服务不会中断。我们将在套餐到期前 30 天(1 个月期套餐除外)通过电子邮件通知您续订事宜。关于 Surfshark 的续订价格,您需了解以下重要事项:
- 首购优惠:首次购买价格可能享受针对首期订阅的促销优惠。续订价格将按非首购订阅的标准价格收取。
- 币种:所有续订套餐均采用首次付款时所用的同一币种结算(除非您更新支付方式信息)。
- 订阅:Surfshark 订阅与附加功能各自适用独立的续订条款。若您分别购买了 Surfshark 订阅与附加功能,则续订价格为下列各项的单独续订价格之和。
Surfshark 保留在业务运营中进行 A/B 价格测试(下称“该测试”)的权利。该测试可能涉及对不同服务定价策略进行比较,以评估其对用户行为、销售成效或其他相关指标的影响。所显示的续订价格可能会受到该测试影响。Surfshark 保留随时修改或终止该测试的权利,恕不另行通知。
标准续订价格
下列价格依据您当前所在位置/ IP 地址而定(税前)。若您的结算币种与上述政策规定的不同,将进行等额转换。