如果 Android 裝置開始變慢或出現當機,可以啟用安全模式找出問題根源。安全模式類似於診斷工具,會暫時停用所有第三方應用程式,幫助使用者找出是否有某個應用程式導致系統異常。只要學會使用安全模式,就能輕鬆又快速地解決問題。
本文將介紹如何開啟並關閉 Android 安全模式。
什麼是 Android 手機的安全模式?
安全模式是 Android 系統內建的診斷功能,可幫助使用者解決由第三方應用程式引起的問題。啟用安全模式後,裝置將只執行系統核心功能與原廠預先安裝的應用程式,暫時停用所有使用者自行下載的應用程式。
透過安全模式隔離第三方應用程式後,可以判斷最近安裝的應用程式是否導致裝置當機或影響效能,有助釐清是哪個應用程式出問題,抑或是出現更深層的系統故障,避免直接進行恢復原廠設定等更激烈手段。
什麼時候需要在 Android 裝置上使用安全模式
假設 Android 手機突然出現異常,應用程式不停當機,但又不知從何處著手,屆時安全模式便可派上用場,原因如下:
找出導致系統錯誤的問題應用程式
是否出現過手機下載新應用程式後就開始停頓的情況?該應用程式可能引發系統出錯,甚至可能帶有駭客用來入侵裝置的病毒。若啟用安全模式,該應用程式以及所有自行安裝的應用程式都會暫時停用。
啟用安全模式後,手機若是運作順暢,那罪魁禍首很可能就是某個下載的應用程式,此時建議逐一解除安裝最近安裝的應用程式,直到找出問題根源。
解決頻繁當機或效能的問題
Android 手機有時可能一天當機好幾次或運作速度變慢,若發生這種情況,使用安全模式來判斷問題是源自軟體還是硬體會是很簡單的辦法。
啟用安全模式後,若手機不再當機或停頓,那便能證明問題很可能出在應用程式,而不是手機本身。可以嘗試移除部分下載的應用程式,看看手機是否恢復正常運作。
安全移除惡意或損壞的應用程式
您可能不小心下載了惡意程式或間諜軟體,讓手機面臨風險,而安全模式能安全應對這類問題。某些惡意程式可能會阻止您正常使用手機,而啟用安全模式後則可停用該應用程式,然後便能將其刪除,使裝置恢復正常效能。
找出耗電的應用程式
是否發現手機電池比平常消耗得更快?可能是有應用程式在背景執行,消耗手機電量與資源,只須啟用安全模式便可防止第三方應用程式自動執行。
接下來,請觀察手機電池續航力是否有改善。如果有改善,就代表可能是某個自行安裝的應用程式導致電量消耗過快,可逐一測試應用程式,找出耗電元兇並將其關閉,延長電池續航力。
排除網路與連線問題
若手機無法順利連上 Wi-Fi、藍牙或行動數據網路,可能是有應用程式在干擾網路連線,啟用安全模式可確認問題是來自應用程式、網路或硬體故障。
啟用安全模式後,若連線恢復正常,那就該檢查最近安裝的應用程式,找出造成干擾的元凶。
如何在 Android 裝置上啟用安全模式
如果遇到上述問題,以下是啟用安全模式並讓裝置恢復正常的方法:
當手機處於開機狀態時:
- 長按電源鍵幾秒鐘,直到畫面出現電源鍵選單。
- 在電源鍵選單中,長按「關機」或「重新啟動」選項,直到系統詢問是否要進入安全模式。
- 按下「確定」或「以安全模式重新啟動」作為確認。
當手機處於關機狀態時:
- 長按 Android 手機的電源鍵。
- 裝置開始開機時,立刻按住「音量下調」鍵。
- 持續按住「音量下調」鍵,直到完成開機,
這樣就可以了。開機後,畫面下方會顯示「安全模式」字樣。
備註:進入安全模式時,裝置會自動開啟飛航模式作為預防措施,此模式會關閉裝置的所有無線通訊,包括行動數據、Wi-Fi 和藍牙。
不過飛航模式也會限制裝置的部分功能,若使用需要網路連線的功能,比如進行通話、使用 GPS 或連上 Wi-Fi,就必須關閉飛航模式。
如何在 Android 裝置上關閉安全模式
透過安全模式解決問題後,若要關閉該模式,請依照以下步驟操作:
- 長按電源鍵,直到出現電源選單。
- 按下「重新啟動」」,若無此選項,則按下「關機」。
- 若選擇「關機」,請再次按下電源鍵重新開機。
- 重新開機後,請確認畫面底部的「安全模式」字樣是否已消失。
若該字樣已經消失,表示裝置已恢復正常運作模式。
使用安全模式保護 Android 裝置
現在您應該已瞭解安全模式的好處,建議將該模式作為排除 Android 應用程式相關問題的首選工具。若手機出現異常,啟用安全模式即可輕鬆排解問題,若在安全模式下依然出現問題,請先備份重要資料,然後執行恢復原廠設定。若恢復原廠設定後仍無法解決問題,建議將裝置送至專業維修店,進行更全面的檢查與修復。
常見問題
手機為什麼卡在安全模式中無法退出?
如果 Android 手機一直卡在安全模式中,可能是音量鍵或電源鍵故障,抑或近期的軟體問題所致。解決方式包括重新開機,以及檢查是否因為手機殼太緊導致誤壓按鍵。
為什麼手機會突然進入安全模式?
如果系統偵測到錯誤或與第三方應用程式發生衝突,手機可能會自動進入安全模式。若在開機過程中不小心長按音量下調等按鍵,也可能會意外啟動安全模式。
如何在 Samsung 手機上開啟安全模式?
Samsung 手機與 Android 手機不同,其設定選單中並沒有可以直接進入「安全模式」的選項,不過透過手機按鍵依舊可以進入安全模式,方法如下:長按電源鍵,然後按住「關機」選項,直到出現「以安全模式重新啟動」選項。