Виставлення рахунків, валютна політика й вартість подовження
1. Як ми обробляємо платежі й валюти
Ми намагаємось робити оплату за Surfshark максимально зручною. На сторінці замовлення вартість може відображатися в місцевій валюті з урахуванням вашого розташування (IP-адреси), але фактично транзакція може оброблятися в іншій валюті.
Ми застосовуємо логіку "валютної оптимізації" для зіставлення валюти транзакції з вашим банком чи способом оплати. Це дозволяє максимізувати відсоток успішних платежів (коли банк не відхиляє оплату) й мінімізувати непотрібні комісії за конвертацію валюти.
Підтримка валют
- GBP: Велика Британія
- EUR: Європейська економічна зона (ЄЕЗ)
- HKD: Гонконг
- PLN: Польща
- JPY: Японія
- KRW: Південна Корея
- USD: США та інші країни (не зазначені вище).
Як визначається валюта ваших платежів
Валюта, в якій стягуватиметься оплата, залежить від конкретного постачальника платіжних послуг і даних, доступних на момент покупки:
- Оплата карткою: під час оплати карткою для нас пріоритет має країна випуску вашої картки ("Країна картки"). Наприклад, якщо ви зараз перебуваєте в США, але використовуєте кредитну картку, випущену у Великій Британії, оплату з неї буде списано у фунтах стерлінгів (GBP) для відповідності валюті картки. Якщо ми не можемо визначити країну карти, ми використовуємо валюту, пов'язану з вашим поточним розташуванням (IP-адресою).
- Apple Pay: через технічні вимоги до обробки транзакцій Apple Pay зазвичай за замовчуванням використовує валюту, пов'язану з країною, що зазначена у вашому обліковому записі чи налаштуваннях пристрою.
- Інші способи оплати: для більшості інших способів валюта платежу визначається вашим розташуванням (IP-адресою).
Примітка: якщо ваш банківський рахунок або вашу картку відкрито у валюті, яку ми не підтримуємо (наприклад, ваша картка обслуговується в канадських доларах, а ми списуємо кошти в доларах США, як зазначено вище), ваш банк може стягувати свою комісію за конвертацію валюти. Ці банківські комісії ми не контролюємо.
2. Податки
Під час першої покупки плану підписки ми додамо до його вартості суму податку з продажу/ПДВ, що стягується в обраній вами країні (як місці купівлі). Для наступних подовжень суму податку на продаж/ПДВ буде розраховано й додано до ціни подовження за ставкою, що діє на день списання суми з вашого рахунку.
3. Вартість подовження підписки
Усі плани подовжуються автоматично за повною ціною для безперебійного надання вам наших сервісів. Про подальше подовження підписки ми будемо повідомляти вам електронною поштою за 30 днів до дати її закінчення (за винятком 1-місячних планів). Зверніть увагу на описані далі важливі моменти щодо вартості подовження підписки Surfshark.
- Стартові пропозиції: у початкову покупку може входити стартова рекламна пропозиція на перший період підписки. Вартість подовження розраховуватиметься за стандартною ціною без стартових умов.
- Валюта: всі плани подовження оплачуються у валюті першого платежу (якщо ви не оновите дані свого способу оплати).
- Підписки: на підписки й доповнення Surfshark поширюються свої умови подовження. Якщо ви купували підписку й доповнення Surfshark окремо, то вартість їхнього подовження буде сумою цін на їхні окремі подовження, наведених нижче.
Surfshark залишає за собою право проводити A/B тестування цін ("Тестування") в рамках своєї діяльності. Тестування може охоплювати порівняння цінових стратегій різних Сервісів для оцінки їхнього впливу на поведінку користувачів, показники продажів або інші параметри. Відображена вартість подовження теж може бути предметом Тестування. Surfshark залишає за собою право змінювати чи припиняти Тестування будь-коли без попередження.
Стандартна вартість подовження
Наведені нижче ціни відповідають вашому поточному розташуванню/IP-адресі (без урахування податків). Якщо вам виставляються рахунки в іншій валюті (відповідно до вищезазначеної політики), їхні суми будуть конвертовані.