Is Temu veilig? Alles wat je moet weten voordat je shopt

Online shoppen was nog nooit zo makkelijk, maar ook nog nooit zo gevaarlijk. Temu heeft de wereld van de e-commerce overhoopgehaald met ongebruikelijk lage prijzen en een enorm aanbod aan producten. Maar veel shoppers vragen zich terecht af hoe veilig en betrouwbaar het platform is, helemaal nu er misstanden met de privacy, potentiële scams en veiligheidslekken opduiken. Gelukkig hoef je met de juiste tools en kennis niet te kiezen tussen goedkope prijzen of je gemoedsrust.

Wat is Temu, en waarom is het zo populair?

Als je nog niet van Temu hebt gehoord, dan had dat niet lang meer geduurd. Deze marktplaats, die in Chinese handen is, heeft de wereld van de e-commerce overvallen en is nu een van de meest gedownloade winkelapps van de recente geschiedenis. Zie het als een combinatie van Amazon en de vlooienmarkt, maar dan met een stuk goedkopere prijzen.

Temu’s businessmodel is simpel: ze willen westerse consumenten aan Chinese fabrikanten en leveranciers binden, zodat de traditionele winkeliers ertussen kunnen worden omzeild. Doordat ze rechtstreeks de klant aanspreken, kunnen ze hun producten tegen bodemprijzen wegdoen. Je hebt het dan bijvoorbeeld om $5 jurkjes, $2 telefoonhoezen en $10 sneakers.

Het platform werkt op basis van het dropship-principe, waarbij artikelen rechtstreeks van de fabrikant bij de klant worden afgeleverd. In tegenstelling tot traditionele winkelketens, heeft Temu geen dure magazijnconstructies in Amerika of Europa. In plaats daarvan maakt het gebruik van PDD (Pinduoduo). Dit overkoepelende bedrijf beschikt over een uitgebreid netwerk van leveranciers en fabrikanten in China.

Het geheim van Temu’s snelle opmars zit ‘m in de agressieve marketingstrategie en het bieden van een winkelervaring op basis van algoritmen. De app ‘leert’ van je browsegedrag, zodat je de producten krijgt te zien die je het liefst koopt en er een verslavende, persoonlijke shopomgeving ontstaat. Combineer dat met de flitsuitverkopen, de tijdelijke aanbiedingen en kortingen die je krijgt bij je eerste aankoop, en het mag geen wonder heten dat het platform de aandacht van koopjesjagers wereldwijd heeft getrokken.

Deze snelle groei en de strategie om extreem lage prijzen te hanteren, roepen echter ook vragen op over de werkwijze en beveiliging van het platform. Hoewel Temu beweert dat het zijn verkopers zorgvuldig screent, is dat moeilijk voor te stellen gezien het enorme volume aan transacties en verkopers.

Veelgehoorde beveiligingskwesties bij Temu

Nu Temu’s populariteit een vlucht heeft genomen, ontstaan er ook steeds meer vragen over de veiligheid en beveiliging ervan. Hoe worden je gegevens verzameld, hoe zit ’t met potentiële scams, etc. Er zijn een aantal belangrijke kwesties waar je je bewust van moet zijn voordat je je in de haast eindeloze aanbiedingen van dit platform stort.

Gegevensverzameling en privacyrisico’s

Op het moment dat je de Temu-app downloadt of op hun website kijkt, stel je jezelf niet alleen open voor aanbiedingen; je deelt ook meteen een aanzienlijke hoeveelheid persoonsgegevens. Als je naar het privacybeleid van het platform kijkt, zie je dat ze uitgebreid gegevens verzamelen. Als privacybewuste shopper denk je dus wel twee keer na.

Vooral de machtigingen die je de Temu-app moet geven, zijn reden tot zorg. Bij de installatie wordt er om toegang gevraagd tot de locatie, camera, contacten en opslag van het apparaat. Hoewel sommige machtigingen simpelweg nodig zijn om de app te laten werken, rijkt de gegevensverzameling verder dan wat de meeste gebruikers zouden verwachten van een winkelapp.

Zo verzamelt en verwerkt Temu jouw:

• winkel- en browsegedrag;
• apparaatgegevens en unieke serienummers;
• betaalgegevens en aankoopgeschiedenis;
• locatiegegevens, zelfs wanneer je de app niet gebruikt; en
• socialemediagegevens (als je je accounts koppelt).

Deze uitgebreide gegevensverzameling wordt nog zorgelijker als je in acht neemt dat Temu’s moederbedrijf, PDD, onder de Chinese privacywetgeving valt. Die verschillen nogal van de westerse privacynormen. 

Om jezelf van wat privacy te verschaffen bij het shoppen op Temu, kun je overwegen een Surfshark VPN te gebruiken. Door je IP-adres te maskeren en je verbinding te versleutelen, kun je helpen voorkomen dat je gevolgd wordt. Houd er wel rekening mee dat als je zelf je persoonsgegevens bij Temu aanlevert, ook een VPN niet kan voorkomen dat het platform die gegevens verzamelt en opslaat.

Fraude en scams met Temu

Vanwege de ongekende populariteit en omvang van Temu, is het platform een doelwit geworden voor frauduleuze handelingen. In het verleden hebben Temu-gebruikers melding gemaakt van verschillende soorten scams, bijv.:

• nepproducten die geadverteerd staan als merkartikelen;
• misleidende advertenties waarbij de ontvangen artikelen enorm verschillen van wat er wordt vermeld;
• nepbeoordelingen die onbetrouwbare verkopers meer aanzien geven;
• pogingen tot phishing via neppe -e-mails en berichten.

Deze risico’s zijn nog zorgwekkender als je persoonsgegevens ooit al eens eerder ergens zijn gelekt. Scammers kunnen die gelekte gegevens terugvinden op het dark web of in speciale databases. Ze gebruiken die gegevens dan om hun aanvallen geloofwaardiger te maken, zodat ze moeilijker zijn te betrappen. Om jezelf te beschermen, kun je overwegen om Surfshark Alert te gebruiken. Ons product houdt doorlopend je e-mail en andere gevoelige gegevens in de gaten en geeft je meteen een melding als jouw gegevens terug worden gevonden in een gegevenslek. Zo kun je jezelf weerbaarder maken tegen anderen die jou mogelijk willen misleiden met je eigen gegevens.

Kwetsbare cybersecurity

Shoppen op Temu betekent vaak dat je onderweg dingen koopt. Dat kan via een openbaar wifinetwerk in een café, of misschien terwijl je browset in het openbaar vervoer. En hoewel al die internetverbindingen handig zijn, zijn ze ook handig voor cybercriminelen. Zij kunnen zo:

• je betaalgegevens onderscheppen;
• je inloggegevens stelen;
• je browseactiviteit volgen; en
• de persoonsgegevens inzien die op je apparaat staan.

En dan is Surfshark VPN ineens weer heel handig. Door een versleutelde ’tunnel’ aan te maken waar je internetverkeer als het ware doorheen kruist, voorkomt Surfshark dat hackers bij je gevoelige gegevens kunnen komen, zelfs op onbeschermde netwerken.

Veilig shoppen op Temu

Ondanks de potentiële risico’s kun je het shoppen op Temu veiliger maken door zelf wat voorzorgsmaatregelen te nemen. Of je nu voor het eerst koopt of een terugkerende klant bent, door de juiste veiligheidsmaatregelen in acht te nemen, kun je het risico op fraude indammen en je persoonsgegevens beschermen.

Laten we de meest belangrijke tips doornemen om veiliger te shoppen op Temu:

Bescherm je identiteit

Een van de meest effectieve manieren om je persoonsgegevens te beschermen, is door al je online winkelgedrag af te schermen van je echte identiteit. Online diensten en producten zoals bijv. Surfshark’s ‘Alternative ID’ laten je makkelijk nieuwe e-mailadressen en telefoonnummers aanmaken, puur voor dit doeleinde.

Als je Alternative ID gebruikt wanneer je je aanmeldt bij Temu, zorg je dat:

• je hoofd-e-mailadres gevrijwaard blijft van marketingspam, waardoor je minder reclameberichten in je belangrijkste Postvak IN krijgt.
• je minder risico loopt dat je contactgegevens worden doorverkocht aan derde partijen, waardoor je jezelf niet blootstelt aan gegevenshandelaren en adverteerders.
• je beschermd bent tegen identiteitsfraude als het platform te maken krijgt met een gegevenslek, omdat je echte e-mailadres en persoonsgegevens nooit met hen gedeeld zijn.
• je winkelgedrag online netjes opgedeeld wordt, zodat je makkelijker promoties, bevestigingen van je bestellingen en veiligheidsmeldingen kunt terugvinden, zonder dat je belangrijkste Postvak IN helemaal volloopt.

Voorkom dat je gescamd wordt

Hoewel Temu ook legitieme aanbiedingen heeft, is het belangrijk dat je alert blijft. Hier zijn een paar belangrijke tips waarmee je scammers te slim af kunt blijven:

1. Val nooit voor een aanbieding die wel héél goedkoop lijkt, zelfs wat Temu betreft. Zoek naar vergelijkbare producten en verkopers om te zien wat een redelijke prijs is.
2. Lees de beoordelingen over de verkoper zorgvuldig en let daarbij vooral op gedetailleerde beoordelingen met foto’s. Let op repetitieve bewoordingen of beoordelingen die een verkoper de hemel in prijzen; die zijn waarschijnlijk nep.
3. Schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in op je Temu-account, meteen nadat je je geregistreerd hebt. Deze extra veiligheidsstap voorkomt dat mensen bij je account komen, zelfs als je wachtwoord is gelekt.
4. Bewaar schermopnames van je bestellingen en alle communicatie met verkopers als bewijsmateriaal bij mogelijke geschillen.

Beveilig je verbinding

Jouw internetverbinding is de beschermlaag tussen je eigen persoonsgegevens en potentiële dreigingen. Een VPN voor het shoppen op Temu biedt meer dan alleen een voorzorgsmaatregel. Je gegevens kunnen immers ook onderschept worden wanneer je een ogenschijnlijk veilig netwerk gebruikt.

Een veilige verbinding via Surfshark VPN zorgt ervoor dat:

• je financiële transacties privé blijven;
• je browsegeschiedenis vertrouwelijk blijft;
• je locatiegegevens verborgen blijven voor trackers; en
• je persoonsgegevens beschermd zijn tegen aanvallen op het netwerk.

Bescherm jezelf terwijl je online shopt met Surfshark

Eén ding is zeker: winkelplatforms zoals Temu gaan niet zo snel weg, en dat geldt ook voor de risico’s die daarmee vergezeld gaan. De alomvattende beveiligingssoftware van Surfshark geeft je meer veiligheid online, waardoor je meer bescherming geniet tijdens het winkelen en je je kunt richten op goede aanbiedingen terwijl je privacy beter beschermd is.

Beveilig je gegevens met Surfshark VPN

Wij vinden dat online shoppen lekker makkelijk moet gaan. Met die gedachte hebben we Surfshark VPN ook ontworpen. Onze moderne versleutelingsmethodes maken een veilige ’tunnel’ aan voor je internetverkeer, waardoor je persoonsgegevens en financiële data beschermd blijven, óók wanneer je op Temu kijkt en er iets koopt.

Als je een VPN gebruikt om op Temu te winkelen:

• verberg je je IP-adres, zodat je beschermd bent tegen tracking en profilering;
• versleutel je al je internetverkeer, zodat je gevoelige gegevens afgeschermd zijn;
• browse je zonder een digitaal voetspoor achter te laten; en
• krijg je veilig toegang tot aanbiedingen die alleen voor bepaalde regio’s gelden.

Disclaimer: Houd er rekening mee dat het gebruik van Surfshark-diensten voor illegale activiteiten ten strengste verboden is en in strijd is met onze Algemene Voorwaarden. Zorg ervoor dat het gebruik van Surfshark-diensten voor je specifieke activiteiten voldoet aan alle toepasselijke wetten en regelgeving, inclusief die van eventuele serviceproviders en websites die je via Surfshark gebruikt.

Blijf veilig met Surfshark Alert

Gegevenslekken gebeuren elke dag. Wie weet ligt je informatie al op straat zonder dat je het door hebt. Surfshark Alert fungeert als je persoonlijke beveiliger. Het waarschuwt je wanneer je gelekte gegevens online opduiken.

Ons waarschuwingssysteem:

• meldt het meteen als we je e-mailadres in gelekte databases aantreffen;
• controleert of je creditcardgegevens ergens staan opgeslagen waar het niet veilig is;
• checkt of aan jou gelinkte persoonsgegevens, zoals je wachtwoorden, misschien ook gelekt zijn; en
• biedt je een uitweg als je gegevens inderdaad gevaar lopen.

Shop anoniem met Surfshark Alternative ID

Je hoeft niet altijd je ware identiteit te tonen wanneer je online winkelt. Surfshark ID biedt je een veilige beschermingslaag door virtuele persoonsgegevens aan te maken die net zo werken als je echte. Zo blijven je eigen persoonsgegevens uit handen van online winkeliers, hackers en andere derde partijen die er niets mee van doen hebben.

Door te shoppen met Alternative ID, kun je:

• max. drie virtuele e-mailadressen aanmaken;
• reclame-e-mails en orderbevestigingen van elkaar scheiden in je Postvak IN; en
• je échte contactgegevens voor jezelf houden.

Conclusie

Combineer de beveiligingssoftware van Surfshark met verstandig winkelgedrag, en je kunt gewoon van Temu’s aanbiedingen profiteren, terwijl je persoonsgegevens extra beschermd zijn. Onze VPN-versleuteling, monitoring van gegevenslekken en tools om je identiteit te waarborgen werken allemaal met elkaar samen en creëren zo een extra veiligheidsnet, zodat je onbezorgd kunt shoppen. 

Investeren in je online veiligheid is áltijd een slimme keuze. Met Surfshark krijg je niet alleen een VPN, je geeft jezelf ook een stukje gemoedsrust voor al je activiteiten online.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Is het veilig om iets op Temu te kopen?

Hoewel er bepaalde risico’s aan Temu verbonden zijn, kun je al een stuk veiliger te werk gaan door verstandig online te winkelen. Gebruik bijvoorbeeld alleen veilige betaalmethodes en bescherm je persoonsgegevens. Voor meer veiligheid bij het winkel, kun je overwegen om cybersecurity-tools in te zetten, zoals een VPN.

Is Temu een legitieme website?

Ja, Temu is een legitiem e-commerceplatform dat klanten betaalbare artikelen aanbiedt van allerlei verschillende verkopers. Maar net als bij elke online marktplaats, moet je goed opletten en altijd de beoordelingen en ervaringen van anderen natrekken voordat je iets koopt.

Waarom is Temu zo goedkoop?

Temu hanteert bodemprijzen omdat hun producten rechtstreeks wegkomen bij fabrikanten die in landen zitten waar de productiekosten een stuk lager liggen. Hierdoor bespaar jij geld als klant, maar het is wel essentieel dat je goed de productomschrijvingen doorneemt. Anders koop je zo een kat in de zak.

Wat voor risico’s loop je als je Temu gebruikt?

De grootste risico’s bij het gebruik van Temu zijn mogelijke privacyschendingen, vertraagde leveringen en ondermaatse productkwaliteit. Om deze risico’s in te dammen, moet je geen gevoelige gegevens delen, alleen veilige netwerken gebruiken, je accounts controleren op ongebruikelijke activiteit, en zorgen dat je alleen iets koopt bij verkopers die goed worden beoordeeld.