Выставление счетов, валютная политика и стоимость продления
1. Как мы обрабатываем платежи и валюты
Мы стараемся делать оплату за Surfshark максимально удобной. На странице вашего заказа стоимость может отображаться в местной валюте с учетом вашего местоположения (IP-адреса), но фактически транзакция может быть обработана в другой валюте.
Мы используем логику «валютной оптимизации» для сопоставления валюты транзакции с вашим банком или способом оплаты. Это позволяет максимизировать процент успешных платежей (когда банк не отклоняет оплату) и минимизировать ненужные комиссии за конвертацию валюты.
Поддерживаемые валюты
- GBP: Великобритания
- EUR: Европейская экономическая зона (ЕЭЗ)
- HKD: Гонконг
- PLN: Польша
- JPY: Япония
- KRW: Южная Корея
- USD: США и остальные страны (не указанные выше).
Как определяется валюта ваших платежей
Валюта, в которой будет взиматься оплата, зависит от конкретного поставщика платежных услуг и данных, доступных на момент покупки:
- Оплата картой: во время оплаты картой для нас приоритет имеет страна выпуска вашей карты («Страна карты»). Например, если вы сейчас находитесь в США, но используете кредитную карту, выпущенную в Великобритании, оплата с нее будет списана в фунтах стерлингов (GBP) для соответствия валюте карты. Если мы не можем определить страну карты, мы используем валюту, связанную с вашим текущим местоположением (IP-адресом).
- Apple Pay: из-за технических требований к обработке транзакций Apple Pay обычно по умолчанию использует валюту, связанную со страной, указанной в вашей учетной записи Apple Pay или настройках устройства.
- Другие способы оплаты: для большинства других способов валюта платежа определяется вашим местоположением (IP-адресом).
Примечание: если ваш банковский счет или карта открыты в валюте, которую мы не поддерживаем (например, ваша карта обслуживается в канадских долларах, а мы списываем средства в долларах США, как указано выше), ваш банк может взимать свою комиссию за конвертацию валюты. Эти банковские комиссии мы не контролируем.
2. Налоги
При первой покупке плана подписки мы добавим к его стоимости сумму налога с продаж/НДС, взимаемую в выбранной вами стране в качестве места покупки. При последующих продлениях сумма налога с продаж/НДС будет рассчитана и добавлена к цене продления по текущей ставке на день списания суммы с вашего счета.
3. Стоимость продления подписки
Все планы продлеваются автоматически по полной цене для бесперебойного предоставления вам наших сервисов. О предстоящем продлении подписки мы будем сообщать вам по электронной почте за 30 дней до даты ее окончания (за исключением 1-месячных планов). Обратите внимание на описанные далее важные моменты о стоимости продления подписки Surfshark.
- Стартовые предложения: в первоначальную покупку может входить стартовое рекламное предложение на первый период подписки. Стоимость продления будет рассчитываться по стандартной цене без стартовых условий.
- Валюта: все планы продления оплачиваются в валюте первого платежа (если вы не обновите данные своего способа оплаты).
- Подписки: на подписки и дополнения Surfshark распространяются свои условия продления. Если вы приобрели подписку и дополнение Surfshark отдельно, стоимость их продления будет суммой цен на их отдельные продления, указанных ниже.
Surfshark оставляет за собой право проводить A/B-тестирование цен («Тестирование») в рамках своей деятельности. Тестирование может включать в себя сравнение ценовых стратегий разных Сервисов для оценки их влияния на поведение пользователей, показатели продаж или другие параметры. Отображаемая стоимость продления тоже может быть предметом Тестирования. Surfshark оставляет за собой право изменять или прекращать Тестирование в любое время без предварительного уведомления.
Стандартная стоимость продления
Указанные ниже цены соответствуют вашему текущему местоположению/IP-адресу (без учета налогов). Если вам выставляются счета в другой валюте (в соответствии с вышеуказанной политикой), их суммы будут конвертированы.