Surfsharkin tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Surfshark B.V., osoite: Kabelweg 57, 1014BA Amsterdam, Alankomaat, käsittelee henkilötietojasi, kun käytät palvelujamme tai olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa. Tietosuojakäytäntö pysyy voimassa siihen asti, kunnes uusi käytäntö korvaa sen. Voimme päivittää tätä käytäntöä oman harkintamme mukaisesti, joten tarkista tämä sivu säännöllisesti, koska ehdot voivat muuttua ajoittain. Tämän käytännön uusimpaan versioon viitataan sivun alareunassa olevalla "päivitetty viimeksi" -päivämäärällä. Jatkamalla sivustomme ja palvelujemme käyttöä hyväksyt käytännön nykyisen version ja ymmärrät käytännön ehdot.

1. Mitä tietoja kerätään ja miksi?

Surfshark kunnioittaa yksityisyyttäsi, ja olemmekin sitoutuneet siihen, ettemme käsittele mitään käyttäjiemme verkkotoimintaan liittyviä tietoja. Surfsharkin päätoimipaikka sijaitsee lainkäyttöalueella, joka ei vaadi tietojen tallentamista tai raportointia. Emme kerää mitään tietoja siitä, mitä teet verkossa (IP-osoitteet, joissa vierailet, selaushistoria, istuntotiedot, käytetty kaistanleveys, yhteysaikaleimat, verkkoliikenne ja kaikki muut vastaavat tiedot).

Palvelimemme tallentavat tiedon tiettyyn VPN-palvelimeen muodostamastasi yhteydestä (käyttäjätunnus ja/tai IP-osoite ja yhteysaikaleimat), MUTTA nämä tiedot poistetaan automaattisesti 15 minuutin kuluessa istuntosi päättymisestä. Voit myös olla varma siitä, ettei mitään tietoja tallenneta vierailemiisi sivustoihin liittyen.

• Kun vierailet sivustollamme tai liikut sovelluksessamme (viitataan yhteisesti nimellä "sivusto"), keräämme ja käytämme joitakin tietoja sivustomme suorituskyvyn parantamiseksi. Sivustollamme keräämämme tiedot saattavat sisältää isännän tai vastaavan palveluntarjoajan (kuten Google Analytics) toimittamia anonyymeja "liikennetietoja", joiden perusteella ei voida tunnistaa sinua yksilöllisesti. Nämä tiedot ovat tilastollisia ja sisältävät tietoja siitä, millä Surfsharkin sivuston sivuilla vierailijat käyvät ja miten kauan he pysyvät tietyllä sivulla. Ne antavat myös tietoja siitä, mitä selainta, verkkoa tai laitetta käytetään sivustollamme vierailemiseen. Jos haluat lisätietoja Google Analyticsista ja siitä, miten voit peruuttaa tietojen keräämisen, siirry osoitteeseen https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=en. Kun vierailet sivustollamme, voimme myös säilyttää laitteesi IP-osoitteen ja yksilöllisen tunnistimen. Tämä auttaa meitä tunnistamaan palvelinongelmia, hallitsemaan sivustoamme tai näyttämään mieltymystesi mukaista sisältöä. Tällaisen prosessoinnin oikeusperusta on oikeutettu etumme analysoida ja parantaa sivustomme suorituskykyä ja käyttäjäkokemusta. Tämä ei tarkoita, että seuraamme verkkotoimintaasi, kun käytät palvelujamme.

Kun käytät palvelujamme, keräämme ja käytämme tietoja seuraavia tarkoituksia varten:

• Palvelujemme tarjoamiseksi.

Käsittelemme rajoitettuja, palvelujemme käyttöön liittyviä tietoja (rekisteröintitiedot: sähköpostiosoite, tilin rekisteröintipäivämäärä, tilaustiedot, salattu salasana; kun käytät Smart DNS -ominaisuuttamme – IP-osoitteesi; kun käytät Search-työkaluamme – suoritettujen hakujen yhteismäärä).

Virustorjuntapalvelumme (saatavilla nykyisin Windowsin, macOS:in ja Androidin käyttäjille) toimittamiseksi keräämme myös tietoja laitteistasi, joilla käytät virustorjuntapalvelua. Näitä tietoja tarvitaan varmistamaan rajoituksen noudattaminen koskien niiden laitteiden määrää, joilla yksi asiakas voi käyttää virustorjuntapalvelua palveluehtojemme mukaisesti. Jos valitset verkkokameran suojausominaisuuden, emme voi käyttää verkkokameraasi, mikrofoniasi tai laitteellasi olevia sovelluksia tai tiedostoja. Säilytämme yhä tilastotietoja tämän ominaisuuden käytöstä, mukaan lukien niiden kertojen määrä, jolloin sait kamerasi tai mikrofonisi käyttöpyynnön, mitä asetuksia valitsit, otitko ominaisuuden käyttöön vai poistitko sen käytöstä ja miten monta sovellusta olet lisännyt poissuljettujen luetteloon. Tarjotaksemme tilastotietoa havaituista haittaohjelmista käsittelemme haittaohjelman nimen ja tyypin, maan, käyttöjärjestelmän ja käyttäjätunnuksen; nämä tiedot merkitään anonyymeiksi yhden vuoden jälkeen.

Jos käytät Alert-palvelua, voit antaa sähköpostiosoitteet, joita haluat seurata tietomurtojen varalta. Tässä tapauksessa säilytämme nämä tiedot. Voit myös antaa henkilötunnuksesi (tai sosiaaliturvatunnuksesi) ja/tai luottokortin numeron niihin liittyvien tietomurtojen seuraamiseksi, Jos valitset sähköpostiosoitteesi seuraamisen, annat meille luvan hakea tähän sähköpostiosoitteeseen liittyviä lisätietoja (käyttäjänimet, salasanat, koko nimet, maa, fyysinen osoite tai IP-osoitteet) tunnetuissa tietomurroissa. Jos niitä löydetään, ilmoitamme niistä sinulle alustalla. Emme hae tällaisia lisätietoja, jos valitset luottokorttisi tai sosiaaliturvatunnuksesi seuraamisen. Mitä tulee näihin tietoihin, säilytämme ne salatussa muodossa, emmekä edes me voi käyttää tai tarkastella niitä.

Jos sinulla on käytössä käyttäjäkohtainen IP-osoite, käsittelemme sähköpostiosoitteesi. Sen vuoksi tietyt verkkotoimintosi voidaan yhdistää tilitietoihisi, jos et valitse anonyymia käyttäjäkohtaista IP-vaihtoehtoa käyttäjäkohtaisen IP:n asennusprosessin jälkeen. Anonyymi käyttäjäkohtainen IP-vaihtoehto poistaa kaikki tiedot, jotka meillä on tietokannassamme käyttäjäkohtaisesta IP-osoitteestasi.

Jos käytät Alternative Email -palvelua, käsittelemme sähköpostiosoitteesi, peitesähköpostiosoitteesi ja sen kuvauksen. Käsittelemme myös sähköpostin sisällön vain teknisistä syistä (esim. sen lähettämiseksi eteenpäin), sähköpostin edelleenlähetyksen tilan, käyttäjän profiilitiedot ja sähköpostiin liittyvät metatiedot. Jotta voit käyttää tätä palvelua, sinun on vahvistettava sähköpostiosoitteesi, johon sähköpostit lähetetään eteenpäin. Sähköpostit, jotka saat Alternative ID:n kautta yhdessä lähettäjän ja vastaanottajan sähköpostipalvelimen IP-osoitteen kanssa, lähettäjän sähköpostiosoite ja aikaleimat poistetaan heti, kun ne on lähetetty eteenpäin sähköpostiosoitteeseesi. Käytämme luotettavaa sähköpostipalveluntarjoajaa tämän palvelun tuottamiseksi. Jos käytät Alternative Number -palvelua, käsittelemme puhelinnumeron, jonka Surfshark on määrittänyt sinulle, sekä puhelu- ja tekstiviestilokisi ja sisältösi. Käytämme luotettavaa VoIP-palveluntarjoajaa tämän palvelun tuottamiseksi. Kunnioitamme yksityisyyttäsi emmekä käytä yksityistä sisältöäsi.

Oikeusperusta tietojen käsittelylle on sellaisen sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuoli olet. Huomaa, että näitä tietoja tarvitaan sopimuksen tekemiseksi, ja jos et anna näitä tietoja (tai jos emme voi säilyttää näitä tietoja), emme pysty tarjoamaan sinulle palvelujamme.

• Palvelujemme ja käyttäjäkokemuksen (kun käytät palvelujamme) suorituskyvyn analysointi ja parantaminen.

Jotta voimme säilyttää palvelujemme erinomaisen laadun ja tarjota sinulle tehokasta tukea, keräämme diagnostiikkatietoja sekä seuraamme sovellustemme ja laajennustemme kaatumisraportteja. Keräämämme tiedot sisältävät koottuja suorituskykytietoja, tietoa palvelujemme käytön tiheydestä ja epäonnistuneista yhteydenmuodostamisyrityksistä sekä muita samantapaisia tietoja. Huomaa, että nämä diagnostiikkatiedot eivät sisällä yksilöllisesti tunnistettavia tietoja. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia sovellustemme käytön aikana, voimme tarvita laitteesi tietoja näiden ongelmien ratkaisemiseksi. Voimme käyttää näitä tietoja vain, jos annat siihen erillisen suostumuksen.

Kun annat meille tähän luvan sovelluksessamme olevan ponnahdusikkunan kautta, keräämme sijaintitietojasi eli vain Wi-Fi:n nimen (Service Set Identifier), joka on tallennettu laitteeseesi automaattisen yhdistämisen käyttöönottamiseksi ja joka ulottuu "Luotetut Wi-Fi-verkot" -vaihtoehtoon. Tämän ominaisuuden ansiosta sovelluksemme voi automaattisesti yhdistää palvelimeen ilman, että sinun tarvitsee huolehtia siitä. Vakuutamme kuitenkin, ettemme jaa näitä tietoja kolmansille osapuolille. Itse asiassa emme itse tallenna näitä tietoja vaan ne tallennetaan vain laitteeseesi.

Jos käsittelemme henkilötietojasi, oikeusperusta tällaiselle käsittelylle on oikeutettu etumme analysoida ja parantaa sivustomme/palvelujemme suorituskykyä ja käyttäjäkokemusta.

• Palvelujemme tarjoaminen.

Saatamme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tätä tarkoitusta varten, mutta rohkaisemme sinua myös ottamaan meihin yhteyttä verkosta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta tarpeitasi parhaiten vastaavan VPN-tarjouksen saamiseksi. Jotta pystyisimme käsittelemään pyyntösi tehokkaasti, saatamme pyytää sinua antamaan joitakin tietoja itsestäsi. Käytämme myös annettuja tietoja ottaaksemme sinuun yhteyttä koskien mahdollisia tulevia tarjouksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Jos et halua saada meiltä sähköpostiviestejä, voit peruuttaa sähköpostiviestien vastaanoton tai tilauksen osoitteessa support@surfshark.com tai napsauttaa kohdasta "peruuta tilaus" minkä tahansa viestimme alaosassa. Jos sinulla on useita sähköpostiosoitteita, sinun on peruutettava tilaus kullekin sähköpostiosoitteelle, jotta sinut poistetaan aktiivisesta tietokannastamme.

Oikeusperusta henkilökohtaisten tietojen käsittelylle on suostumuksesi, suhteesi Surfsharkiin tai oikeutettu etumme harjoittaa markkinointitoimia.

• Viestintä käyttäjien kanssa ja asiakastuki.

Käytämme käyttäjän sähköpostiosoitetta seuraaviin: i) lähettääksemme palvelujemme käyttöön liittyviä tärkeitä päivityksiä ja ilmoituksia, sekä ii) vastataksemme käyttäjän pyyntöihin tai tiedusteluihin. Käyttäjän sähköpostiosoitteen lisäksi käsittelemme kyselyysi liittyviä tietoja ja muita tietoja, joita annat keskustelun aikana.

Kun käyttäjä ottaa meihin yhteyttä reaaliaikaisen chat-keskustelun kautta sivustollamme, pystymme näkemään käyttäjän IP-osoitteen. Tätä tietoa tarvitaan sen määrittämiseksi, onko käyttäjä yhdistänyt palvelimiimme, jotta voimme auttaa aiheeseen liittyvien ongelmien ratkaisemisessa.

Henkilötietojen käsittelemisen laillinen perusta on käyttäjän kanssa tehty sopimus (palvelujamme koskevan tärkeän viestinnän tapauksessa) tai antamasi suostumus (tapauksessa, jossa lähetät tiedustelun asiakastuellemme).

• Vuorovaikutukseen kanssasi sosiaalisen median kautta.

Kun viestit kanssamme sosiaalisen median kautta, käsittelemme sosiaalisen median profiilitietoja, kyselytietoja, postaustietoja ja muita tietoja, joita meille tarjoat.

Oikeusperusta henkilötietojesi käsittelylle on suostumuksesi.

• Käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.

Saatamme käyttää automaattista päätöksentekoa, myös profilointia, sen arvioimiseen, annetaanko käyttäjän ostamasta tilauksesta alennusta.

Oikeutettujen etujemme mukaista on soveltaa henkilötietojen käsittelyä koskevaa oikeusperustaa käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.

• Mainostaminen.

Saatamme saada tiettyjä tietoja sinusta (evästeen tunnus, mobiililaitteen tunnus, mainosten tunnukset; jos käytät Trust DNS -sovelluksiamme – sovelluksen sisäiset tapahtumat, kuten tiedot siitä, mitä selainta, verkkoa tai laitetta käytetään Trust DNS:n käyttämiseen) tietyiltä mainostajilta tai mainoskumppaneilta analyyttisiä ja mainontatarkoituksia varten. Mainoskumppanimme auttavat meitä kohdistamaan myyntiä sekä tarjoamaan sinulle osuvampia mainoksia ja tarjousviestejä, jotka voivat sisältää kiinnostukseen ja tiliin perustuvaa mainontaa.

Oikeusperusta henkilötietojen käsittelemiseksi on oikeutettu etumme tarjota sinulle osuvia mainoksia ja markkinointiviestejä sekä kohdistamaan myyntiä.

• Kirjanpito, maksut, lakisääteiset vaatimukset ja oikeudelliset prosessit.

Yritykseemme sovelletaan kirjanpito- ja verovaatimuksia sekä muita lakisääteisiä vaatimuksia. Yrityksemme on ehkä suojeltava laillisia etujaan ja oikeuksiaan. Näissä tapauksissa meidän on ehkä kerättävä ja tallennettava rajoitettu määrä tiettyjä tietoja: sähköpostiosoite, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, lailliset asiakirjat.

Mitä tulee maksuihin liittyviin tietoihin, maksunkäsittelyn kumppanimme keräävät tarvittavat tavalliset tiedot maksunkäsittelyä ja/tai hyvityspyyntöjä varten (tapahtuman päivämäärä, maksajan IP-osoite, luottokortin numero, luottokortin haltijan koko nimi, joillain lainkäyttöalueilla myös henkilötunnus, passin tai henkilökortin numero ja/tai kotipaikan osoite). Käsittelemme vain hyvin pienen osan näistä maksuihin liittyvistä tiedoista (osa luottokortin numerosta, maksajan IP-osoite, maksun summa, valuutta, maksun päivämäärä ja kortin vanhentumispäivämäärä) ratkaistaksemme maksuja koskevia ongelmia (kuten petostentorjuntatapaukset). Keräämme myös tietoja asuinmaastasi (ja osavaltiostasi), koska näitä tietoja tarvitaan sovellettavan ALV-/myyntiveron laskemiseen. Voimme säilyttää tietosi, joita käytetään toimitetuista palveluista kirjoitettavan laskun luomiseen ja lähettämiseen, jos näin valitset. Jos valitset open banking -tavan palvelujemme maksamiseksi, keräämme suku- ja etunimesi sekä pankkitietosi.

Oikeusperusta henkilötietojen käsittelylle on laillinen velvoite, joka meidän on täytettävä (jos meidän on kerättävä tietojasi lakisääteisesti) ja oikeutettu etumme puolustaa oikeuksiamme ja etujamme (jos olemassa on sinua koskevia mahdollisia muita oikeusprosesseja).

2. Miten kauan säilytämme henkilötietojasi?

Tietojen säilytys

Sovellamme erilaisia säilytysaikoja sen mukaan, mihin tarkoitukseen henkilötietojasi käsitellään, siten kuin tämän käytännön lausekkeessa 1 on eritelty:

• Henkilötietoja, joita tarvitaan palvelujemme tarjoamiseksi, käsitellään niin kauan kuin käytät Surfsharkia, ja vähintään 2 vuoden ajan sen jälkeen, kun olet lopettanut palvelumme käytön.
• Henkilötietoja, joita tarvitaan Smart DNS -palvelujemme tarjoamiseksi (eli IP-osoitteesi), käsitellään niin kauan kuin käytät palvelujamme.
• Henkilötietoja, joita tarvitaan Trust DNS -palvelumme tarjoamiseksi, käsitellään niin kauan kuin käytät Trust DNS -palvelua.
• Henkilötiedot, joita tarvitaan Alternative Number -palvelumme toimittamiseksi, käsitellään niin kauan kuin käytät Alternative Number -palvelua ja 2 vuotta kyseisen palvelun päättymisen jälkeen.
• Henkilötietoja, joita tarvitaan sivustomme/palvelujemme suorituskyvyn sekä käyttäjäkokemuksen analysointiin ja parantamiseen, käsitellään tilisi poistamiseen asti.
• Henkilötietoja, joita tarvitaan palvelujemme tarjoamiseen sinulle, käsitellään niin kauan kuin käytät palvelujamme tai olet antanut meille suostumuksen ja 2 vuotta sen jälkeen.
• Kokemuksen parantamiselle välttämättömiä henkilötietoja (esim. automaattisen päätöksenteon, myös profiloinnin, suorittamiseksi) käsitellään niin kauan kuin käytät Surfsharkia ja korkeintaan kaksi vuotta sen jälkeen, kun olet lopettanut sen käytön.
• Henkilötietoja, joita tarvitaan viestintään käyttäjien kanssa ja asiakastuen tarjoamiseen, käsitellään korkeintaan kahden vuoden ajan viimeisestä viestinvaihdosta lukien laitetietoja lukuun ottamatta (kerätään suostumuksellasi laitetta koskevien ongelmien ratkaisemiseksi). Säilytämme laitetietoja korkeintaan seitsemän päivän ajan.
• Henkilötietoja, joita tarvitaan viestintään kanssasi sosiaalisessa mediassa, käsitellään niin kauan kuin olet rekisteröitynyt tiettyyn sosiaalisen median verkostoon.
• Henkilötietoja, joita tarvitaan mainostarkoituksiin internetissä, käsitellään 30 päivän ajan, ellei toisin mainita "Evästeet ja jäljitteet" -osiossa.

Kun käytät Surfshark Alertia, emme tallenna seurattuja tietoja (tai mitään niihin liittyviä lisätietoja) alustallamme, ellet halua tallentaa niitä johdonmukaista seurantaa varten.

Pyynnöstäsi poistamme lausekkeessa 1 määritetyt henkilötietosi, ellei meidän tarvitse lakisääteisesti säilyttää tiettyjä henkilötietoja, esimerkiksi seuraavanlaisissa tilanteissa:

• Jos tiliisi liittyy ratkaisematon ongelma, kuten tilin maksamaton luotto tai ratkaisematon vaade tai riita, säilytämme tarvittavat henkilötiedot, kunnes ongelma on ratkaistu;
• Silloin, kun lakiin, verotukseen, auditointiin ja kirjanpitoon liittyvien velvoitteidemme vuoksi meitä vaaditaan säilyttämään sinua koskevia henkilötietoja. Säilytämme vain tarvittavat henkilötiedot sovellettavan lain vaatiman ajanjakson ajan; ja/tai
• Tarvittaessa oikeutettuja liiketoimintaetujamme varten, kuten petosten ehkäisy tai käyttäjiemme tietoturvan ylläpitäminen.

3. Miten sivustomme toimii vuorovaikutuksessa kolmannen osapuolen palvelujen ja sisällön kanssa?

Tiedonsiirrot

Kuten lausekkeessa 1 on määritetty, tietojasi voidaan säilyttää ja käsitellä missä tahansa maassa, jossa meillä on toimitiloja tai jossa käytämme palveluntarjoajia. Huomaa, että käytämme Euroopan komission hyväksymiä standardinmukaisia sopimuslausekkeita (pääset niihin täältä) henkilötietojesi siirtämiseksi Euroopan talousalueelta muihin maihin. Siirrämme henkilötietojasi myös maihin, jotka Euroopan komission mukaan takaavat riittävän tietoturvatason (pääset maaluetteloon tästä).

Tietojen vastaanottajat

Surfshark jakaa henkilötietoja tietojen vastaanottajien kanssa vain tapauksissa, joissa tämä on tarpeen lausekkeessa 1 kuvatun mukaisesti ja joissa se on sallittua sovellettavien lakien mukaisesti. Emme myy tietojasi tai käy niillä kauppaa kenenkään kanssa.

Paljastamme henkilötietoja lainvalvontaviranomaisille tai toimivaltaisen lainkäyttöalueen tuomioistuimille vain, kun meitä pyydetään tekemään näin ja kun meillä on siihen lakisääteinen velvoite (Warrant Canary -sivullamme näkyy, jos meitä on joskus pyydetty tekemään näin).

4. Mitä vaihtoehtoja sinulla on omien tietojesi käyttöä koskien?

Olet ehkä tietoinen, että yleisessä tietosuoja-asetuksessa (GDPR) ja muissa tietosuojalaeissa taataan yksityishenkilöille tiettyjä oikeuksia mitä tulee heidän henkilötietoihinsa. Sovellamme näin ollen avoimuutta lisääviä toimenpiteitä, jotta käyttäjät voivat hyötyä näistä oikeuksistaan. Ellei sovellettavassa laissa aseteta rajoituksia, yksityishenkilöillä on alla kuvatut oikeudet:

• Voit päästä henkilötietoihisi tai saada niistä kopion ottamalla meihin yhteyttä.
• Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tai pyytää henkilötietojesi siirtoa niissä tapauksissa, kun se on teknisesti mahdollista.
• Voit pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista sekä puutteellisten henkilötietojen täydentämistä, ellei keräämisen ja käytön luonteesta muuta johdu (oikaisuoikeus).
• Oikeus poistaa henkilötietojasi on määritetty lausekkeessa 1, ellei meillä ole oikeusperustaa tai lakisääteisestä velvollisuutta säilyttää tiettyjä henkilötietoja.
• Jos olemme keränneet ja käsitelleet henkilötietojasi suostumuksellasi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta sellaisen käsittelyn lainmukaisuuteen, jonka suoritimme ennen peruuttamista, eikä myöskään henkilötietojesi käsittelyyn muiden laillisten käsittelyperusteiden kuin suostumuksen nojalla.
• Sinulla on oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle.

Jos haluat käyttää jotakin edellä mainituista oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@surfshark.com.

5. Käytämmekö automatisoitua yksilöllistä päätöksentekoa, muun muassa profilointia?

Profilointi tarkoittaa kaikenlaista henkilötietojen automaattista käsittelyä, jossa arvioidaan henkilötietojen avulla luonnolliseen henkilöön liittyviä tiettyjä henkilökohtaisia seikkoja. Automaattinen päätöksenteko on prosessi, jossa päätös tehdään automaattisin keinoin ilman ihmisen väliintuloa. Järjestelmämme saattaa automaattisesti tehdä päätöksiä käyttämällä hyvin rajallista määrää henkilötietojasi (esimerkiksi tilaukseesi liittyviä tietoja). Käytämme automaattista päätöksentekoprosessia, myös profilointia, esimerkiksi sen arvioimiseksi, annetaanko ostamastasi tilauksesta alennusta.

Huomaa, että emme käytä automaattista päätöksentekoa, mukaan lukien profilointia, jos päätöksen lailliset tai vastaavat merkittävät vaikutukset perustuvat yksinomaan henkilötietojen automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointiin, ellet nimenomaisesti suostu käsittelyyn tai käsittely on tarpeen sopimuksen tekemiseksi tai muuten sallittua sovellettavan lain mukaisesti. Automaattista päätöksentekoa, mukaan lukien profilointia, ei käytetä ostamasi tilauksen hinnan nostamiseen.

Älä unohda, että sinulla on automaattista päätöksentekoa, myös profilointia, koskevia oikeuksia, mukaan lukien mahdollisuus vastustaa tällaista käsittelyä ja/tai pyytää sen sijaan manuaalista päätöksentekoprosessia tai vastustaa päätöstä, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn.

6. Evästeet ja jäljitteet

Eväste on pieni tietomerkkijono, joka siirretään tietokoneeseesi tunnistamistarkoitusta varten. Evästeitä voidaan käyttää seuraamaan toimintaasi sivustolla. Nämä tiedot auttavat sivustoja ymmärtämään mieltymyksiäsi ja parantamaan kokemustasi sivustolla. Voit poistaa kaikki evästeet käytöstä, jos niin haluat. Voit myös antaa tietokoneesi varoittaa sinua aina, kun evästeitä käytetään. Saatavilla on myös ohjelmistotuotteita, jotka voivat hallita evästeitä puolestasi. Huomaa kuitenkin, että jos päätät hylätä evästeet, tämä valinta voi rajoittaa sivuston toimintoja ja saatat menettää pääsyn joihinkin sen ominaisuuksiin.

Jäljite on näkymätön pikselinkokoinen graafinen kuva verkkosivulla, verkkopohjaisessa asiakirjassa tai sähköpostiviestissä. Se auttaa meitä tekemään erilaisia asioita, kuten näkemään jäljitteen sisältävän sivun URL-osoitteen sekä kellonajan, jolloin kyseistä sivustoa, asiakirjaa tai sähköpostiviestiä tarkastellaan. Verkkojäljitteen avulla voidaan vahvistaa sähköpostiviestien, myös ystäville ja perheenjäsenille välitettyjen viestien, vastaanotto ja vastaukset. Verkkojäljite auttaa myös tarjoamaan yksilöllisemmän verkkokokemuksen.

Jotkut linkit voivat viedä sinut sivustomme ulkopuolelle, emmekä voi hallita niitä. Huomaa, että nämä muut sivustot voivat lähettää käyttäjille omia evästeitään, kerätä tietoja tai pyytää henkilötietoja. Kehotamme sinua lukemaan niiden sivustoilla olevat vastaavat tietosuojaa, yksityisyyttä ja evästeitä koskevat käytännöt. Emme hyväksy mitään vastuuta tai vastuuvelvollisuutta kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä mitä tulee tällaisiin sivustoihin. Käytät kolmannen osapuolen sivustoja täysin omalla vastuullasi.

Käytämme sivustollamme evästeitä alla olevassa taulukossa kuvatun mukaisesti. Huomaa, että voimme ajoittain testata muita analyyttisia evästeitä sivustollamme. Asianomaiset analyyttiset evästeet lisätään alla olevaan taulukkoon heti, kun olemme tehneet lopullisen päätöksen käyttää niitä pysyvästi.

7. Miten suojaamme tietosi?

Olemme ottaneet käyttöön erilaisia tietoturvatoimenpiteitä, kuten SSL/TLS-salauksen tiedonsiirtoja varten, hajautetut salasanat, palomuurit ja säännölliset auditoinnit. Toteutamme kaikkia kohtuullisia toimenpiteitä tietojesi turvallisen käsittelyn takaamiseksi.

Vaikka sovellammekin turvallisuustoimenpiteitä sivustollamme ja kaikissa palveluissamme, sinun on oltava tietoinen siitä, että sataprosenttinen turvallisuus ei ole aina mahdollista. Aina kun annat tietojasi verkossa, on olemassa riski, että kolmas osapuoli saattaa siepata nämä tiedot ja käyttää niitä. Vaikka pyrimmekin suojaamaan tietojasi ja yksityisyyttäsi, emme voi taata verkossa antamiesi tietojen turvallisuutta. Käyttämällä näitä palveluja hyväksyt nimenomaisesti ja suostut siihen, että emme voi taata minkään sellaisten tietojen turvallisuutta, jotka toimitamme tai jotka saamme palvelujen kautta, ja että kaikki yleiset tiedot, muut tiedot tai sivuston tai palvelujemme kautta sinulta saadut tiedot toimitetaan omalla vastuullasi.

8. Vastaako sivustomme älä seuraa -signaaleihin?

Surfshark ei vielä tunnista automatisoituja selainsignaaleja, jotka koskevat seurantamekanismeja (saattavat sisältää "älä seuraa" -ohjeita). Voit kuitenkin muuttaa evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttöä koskevia yksityisyysasetuksiasi selaimesi kautta. Voit asettaa selaimesi hyväksymään kaikki evästeet, estämään tietyt evästeet, vaatimaan suostumustasi ennen evästeen lisäämistä selaimeesi tai estämään kaikki evästeet. Huomaa, että kaikkien evästeiden estäminen vaikuttaa verkkokokemukseesi, etkä voi ehkä hyötyä kaikista sivustomme tarjoamista ominaisuuksista.

9. Entä jos käytät sivustoa tai palveluja matkapuhelimella, tabletilla tai kannettavalla tietokoneella?

Jos vierailet sivustollamme, mutta et käytä palvelujamme, keräämme ja käytämme sinua koskevia tietoja samalla tavoin ja samoihin tarkoituksiin kuin edellä lausekkeessa 1 on eritelty käyttämästäsi laitteesta tai sovelluksesta riippumatta. Jos käytät palvelujamme ja vierailet sivustollamme käyttämällä yhtä tai useampaa sovellustamme laitteesta, sovelluksesta tai selainlaajennuksista riippumatta, keräämme ja käytämme tietoja samalla tavoin ja samoihin tarkoituksiin kuin edellä lausekkeessa 1 on eritelty.

10. Keneen tulee ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai huolia?

Jos sinulla on Surfsharkin palveluihin liittyviä kysymyksiä tai kommentteja, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@surfshark.com tai keskustele kanssamme sivustomme kautta.

11. Muut ehdot

Vaikka tämän tietosuojakäytännön käännöksiä voidaan tarjota muilla kielillä, ne eivät ehkä ole täysin ajantasaisia tai kattavia. Näin ollen, mikäli tämän tietosuojakäytännön englanninkielisen version ja käännettyjen versioiden välillä on ristiriita, sovelletaan ensisijaisesti englanninkielistä versiota.