Surfsharkin käyttöehdot

Koska näiden juttujen lukeminen ei ole mikään mukava homma, olemme sisällyttäneet tähän pieniä esittelytekstejä, jotka auttavat sinua ymmärtämään kunkin osion sisällön. Sinun kannattaa silti lukea koko juttu, koska tämä on vain kommentti, ja käyttöehdot ovat sitova asiakirja, jonka hyväksyt, jos sinulla on Surfshark-tili. Voit tehdä kuitenkin siten kuin haluat.

Kiitos, että vierailit Surfshark-sivustolla! Lue seuraavat tiedot huolellisesti. KIINNITÄ ERITYISTÄ HUOMIOTA LAUSUMIIN, JOTKA KOSKEVAT PALVELUJEN AUTOMAATTISTA UUSIMISTA JA NÄIDEN KÄYTTÖEHTOJEN MUUTTAMISTA. Näillä käyttöehdoilla säädellään kaikkien Surfshark-palvelujesi käyttöä. Tämä on sitova sopimus. JOS ET HYVÄKSY KAIKKIA KÄYTTÖEHTOJA, ÄLÄ KÄYTÄ SIVUSTOAMME TAI PALVELUJAMME. KÄYTTÄMÄLLÄ SIVUSTOA JA PALVELUJAMME, HYVÄKSYT SITOVAT KÄYTTÖEHDOT. Viittaukset "sinuun" näissä käyttöehdoissa tarkoittavat henkilöä, joka on luonut Surfshark-tilin ja/tai jonka maksutapaa veloitetaan.

Voimme muuttaa näitä käyttöehtoja ajoittain. Ilmoitamme Surfshark-sivustolla aina, kun näitä käyttöehtoja on muutettu tai päivitetty. Vastuullasi on tarkistaa nämä käyttöehdot säännöllisesti. Jos milloin tahansa olet sitä mieltä, että et voi hyväksyä näitä käyttöehtoja, sinun on välittömästi poistuttava Surfshark-sivustolta ja lopettava palvelujemme kaikenlainen käyttö.

Kun hyväksyt palvelujemme käytön, joka sisältää mm. seuraavat (mutta ei rajoitu ainoastaan näihin): palvelimien, reitittimien, IP-osoitteiden, protokollien, lisäosien, ohjelmiston, sovellusten, laajennusten ja muiden laitteiden käyttö, mukaan lukien mahdolliset niihin liittyvät päivitykset, hyväksyt myös nämä käyttöehdot.

1. Mitä palveluja Surfshark tarjoaa?

VPN ja lisäksi monia muita palveluja, jotka kaikki liittyvät yksityisyyteen ja tietoturvaan.

Surfshark tarjoaa virtuaalisen yksityisverkon (VPN, Virtual Private Network) palveluja sekä muita yksityisyyteen ja kyberturvallisuuteen liittyviä palveluja ("palvelut"). Palvelut sisältävät muun muassa VPN:n ja muut ohjelmistot, laajennukset, sovellukset, tiedot ja sisällöt, jotka Surfshark on asettanut saatavillesi. VPN on turvallinen keino suojata verkkotoimiasi salaamalla tietoyhteytesi. Kolmannet osapuolet eivät voi siten seurata verkkoliikennettäsi, kuten sivustoja, ladattuja tiedostoja tai muita käytettyjä internet-palveluja. Surfsharkin avulla voit yhdistää eri VPN-palvelimiin maailmanlaajuisesti sijaintisi yksityisyyden varmistamiseksi.

Emme kerää lokeja tai mitään muita tietoja, joiden perusteella voisimme tunnistaa sinut. Ainoat asiat, joita keräämme, ovat ehdottoman välttämättömiä, jotta voimme tarjota sinulle palvelujamme. Jos käytät käyttäjäkohtaista IP-palvelua, verkkotoimintasi voidaan yhdistää tilitietoihisi, koska tämä IP on sidottu sähköpostiosoitteeseesi. Voit kuitenkin valita anonyymin käyttäjäkohtaisen IP:n vaihtoehdon, jolloin poistamme kaikki tiedot, joita meillä on tietokannassamme käyttäjäkohtaisesta IP-osoitteestasi. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstä.

Ei lokeja -käytäntö on yksi palvelujemme tärkeimmistä ominaisuuksista. Se tarkoittaa, että toimiasi ei millään tavoin kirjata, säilytetä tai siirretä kolmansille osapuolille, kun yhdistät palveluihimme. Emme kerää mitään tietoja siitä, mitä teet verkossa (IP-osoitteet, joissa vierailet, selaushistoria, istuntotiedot, käytetty kaistanleveys, yhteysaikaleimat, verkkoliikenne tai muut vastaavat tiedot). Voimme taata tällaisen käytännön, koska päätoimipaikkamme sijaitsee lainkäyttöalueella, jossa ei vaadita tietojen tallentamista tai ilmoittamista, ja palvelujemme toimitukseen liittyvät prosessit on automatisoitu. Lisäksi käsittelemme vain hyvin rajallisen määrän sinulta kerättyjä tai toimittamiasi tietoja palvelujemme tarjoamiseksi. Palvelujen väärinkäytön estämiseksi palvelimemme tallentavat käyttäjätunnuksesi ja/tai IP-osoitteesi sekä yhteysaikaleimat, mutta nämä tiedot poistetaan 15 minuutin kuluessa istuntosi päättymisestä.

Huomaa, että jos käytät käyttäjäkohtaista IP-osoitetta (yksilöllistä internet-protokollaosoitetta, joka on kohdistettu yksinomaisesti sinulle), se salaa internet-liikenteesi sekä piilottaa todellisen IP-osoitteesi ja virtuaalisen sijaintisi. Koska se on kuitenkin sidottu sähköpostiosoitteeseesi, tietyt verkkotoimet voidaan yhdistää tilitietoihisi, jos et valinnut anonyymin käyttäjäkohtaisen IP:n vaihtoehtoa käyttäjäkohtaisen IP:n asennusprosessin jälkeen. Anonyymin käyttäjäkohtaisen IP:n vaihtoehto poistaa kaikki tiedot, joita meillä on tietokannassamme käyttäjäkohtaisesta IP-osoitteestasi. Sen vuoksi, kun olet valinnut tämän, sinun on manuaalisesti määritettävä uudet laitteet ja säilytettävä omat tietosi, koska meillä ei ole mitään linkkejä siihen, kuka käyttää käyttäjäkohtaista IP-osoitettasi ja miten.

Lisätietoja siitä, mitä tietoja sinusta kerätään ja miten niitä käytetään, löytyy tietosuojakäytännöstämme osoitteesta https://surfshark.com/privacy

Ei hämäräperäisiä juttuja, kiitos.

Emme hyväksy mitään Surfshark-palvelujen avulla toteutettuja lainvastaisia, laittomia, rikollisia tai vilpillisiä toimia. Koska emme kirjaa mitään tietoja toimistasi, käytät Surfshark-palveluja omalla vastuullasi. Surfshark ei ole vastuussa millään tavoin tai missään muodossa laittomista toimista, joita aiheutuu palvelujemme käytöstäsi.

2. Onko minun luotava tili?

Kyllä vain. Ja olet siitä vastuussa.

Jotta voit käyttää joitakin Surfshark-palveluja, sinua pyydetään määrittämään tili. Olet yksinomaisesti vastuussa tilisi kaikesta käytöstä tai toiminnasta, mukaan lukien kenen tahansa tiliäsi käyttävän henkilön käytöstä, luvallasi tai ilman sitä, tai kenen tahansa henkilön käytöstä, jolla on pääsy tietokoneeseesi, jossa tilisi sijaitsee tai jolla siihen pääsee.

3. Mitä tapahtuu, jos jaan tai hukkaan tilitietoni?

Pidä huolta tiedoistasi. Jos kerrot meille heti, kun olet menettänyt tietosi, voimme ehkä auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

Jos avaat tilin palvelujen käyttämiseksi tai niihin pääsemiseksi, sinun on suoritettava rekisteröintiprosessi antamalla pyydetyt täydelliset ja tarkat tiedot rekisteröintilomakkeessa. Sinua saatetaan pyytää antamaan sähköpostiosoite ja salasana. Olet täysin vastuussa salasanasi luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Et saa myydä tai kaupata tätä tiliä kellekään muulle henkilölle.

Suostut ilmoittamaan meille välittömästi kaikesta tilisi, sähköpostiosoitteesi tai salasanasi luvattomasta käytöstä. Emme ole vastuussa mistään menetyksistä, joita sinulle tai jollekin kolmannelle osapuolelle voi aiheutua sen vuoksi, että joku toinen käyttää salasanaasi, tiesitpä siitä tai et. Varaamme oikeuden lopettaa tilisi milloin tahansa.

4. Mikä on Surfsharkin maksuja, automaattista uusimista ja hyvityksiä koskeva käytäntö?

Jotta pysyt suojassa, Surfshark-palvelut uusitaan automaattisesti. Voit peruuttaa automaattisen uusimisen milloin tahansa.

Voit tilata Surfshark-palveluja palvelujaksoperusteisesti. Voit valita maksutavan, kun olet rekisteröitynyt Surfshark-palveluihin. Vain jotkut palveluistamme ovat maksuttomia.

Maksetut Surfshark-palvelut uusitaan automaattisesti kunkin palvelujakson lopussa ja valittua maksutapaasi veloitetaan uudelleen, ellet päätä peruuttaa automaattisia maksuja ennen automaattista uusimista. Antamalla maksutietosi suostut automaattiseen uusimiseen. Ilmoitamme sinulle etukäteen sähköpostitse tilauksesi automaattisesta uusimisesta (jos se on pidempi kuin yksi kuukausi).

Lähetämme sinulle ensimmäisen kuitin ostamistasi palveluista sähköpostiisi. Kaikki myöhemmät kuitit lähetetään Surfshark-tilillesi (näet nämä kuitit kirjautumalla sisään tilillesi: napsauta "Oma tili" -osiota, valitse "Tilaukset". Löydät kuitit "Laskut ja kuitit" -osiossa).

Surfshark voi muuttaa ajoittain tilausten hintaa, mukaan lukien jatkuvan tilauksen maksuja, tai muita tilausehtoja. Ilmoitamme sinulle kaikista hinnanmuutoksista ja muista muutoksista etukäteen. Sovellettavan lain mukaisesti hyväksyt uuden hinnan ja uudet ehdot jatkamalla näiden palvelujen käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen. Katso nykyisin sovellettavat jatkuvan tilauksen maksut täältä.

Voimme suorittaa sinulle hyvityksen 30 päivän rahat takaisin -takuumme perusteella. Tämä ei koske tapauksia, joissa palveluumme rekisteröityminen tehdään iTunesin/App Storen/Amazonin kautta, ennakkomaksukorttia/lahjakorttia käyttämällä tai jos päätit käyttää anonyymia käyttäjäkohtaisen IP:n vaihtoehtoa. Näihin tapauksiin emme voi vaikuttaa.

Tärkein tavoitteemme on, että olet tyytyväinen palveluihimme. Jos päätät, ettet halua enää käyttää maksullisia palvelujamme, takaamme sinulle oikeuden vaatia hyvitystä 30 päivän kuluessa palvelujemme ostosta. Haluaisimme kuitenkin saada tilaisuuden ratkaista ongelmasi ennen kuin päätät peruuttaa tilauksen. Voit siis aina ottaa meihin yhteyttä kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]. Voit saada hyvityksen palvelujemme peruutuksesta kahdesti. Jos sinulle on jo myönnetty hyvitys kerran, voit saada toisen hyvityksen, jos kummankin peruutuksen, joille vaadit hyvitystä, välinen ajanjakso on vähintään 6 kuukautta. Jos ostat palvelujamme jälleen toisen hyvityksen jälkeen, sinulle ei myönnetä hyvitystä enää uudesta peruutuksesta. Kuukausittaiset tilaukset voidaan hyvittää 30 päivän rahat takaisin -takuun perusteella vain alkuperäisen oston jälkeen. Kun kuukausittainen tilaus on uusittu, sitä ei voida hyvittää 30 päivän rahat takaisin -takuun perusteella. Surfshark varaa oikeuden tarkistaa tilitietojesi pätevyyden ja pidättää tai viivyttää mitä tahansa hyvityksiä, kunnes tarkistus on suoritettu.

Yleisesti ottaen sinulla ei ole oikeutta vaatia hyvitystä 30 päivän jälkeen ostosta. Kuitenkin poikkeustapauksissa voimme oman harkintamme mukaan myöntää hyvityksen tällaisen 30 päivän jakson jälkeen, jos voit osoittaa, että ostamasi palvelut eivät olleet saatavilla tai käyttökelpoisia ja että yritit kohtuullisessa määrin ottaa meihin yhteyttä tämän ongelman osalta. Tässä tapauksessa voimme tarjota sinulle hyvitystä palvelumaksuista määräsuhteessa laskettuna sen tilausjakson mukaisesti, jolloin palvelut eivät olleet saatavilla tai olivat käyttökelvottomia.

Jos ostat tilauksesi iTunesin/App Storen/Amazonin kautta – emme voi myöntää sinulle hyvitystä, koska iTunesin/App Storen/Amazonin kautta ostettuihin tilauksiin sovelletaan iTunesin/App Storen/Amazonin hyvityskäytäntöjä. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä tiettyyn myymälään hyvitystä varten. Surfshark ei voi myöntää hyvitystä mistään jälleenmyyjiltämme tehdyistä ostoista. Näissä tapauksissa hyvityksiä käsitellään sen jälleenmyyjän käyttöehtojen mukaisesti, jolta tuote ostettiin.

Ennakkomaksukorteilla tai lahjakorteilla suoritettuja maksuja ei hyvitetä. Kryptovaluuttana suoritetuista maksuista hyvitetään vastaava summa Yhdysvaltain dollareina samassa kryptovaluutassa (hyvityksen hetkellä voimassa olevan vaihtokurssin mukaisesti).

Sinulla on oikeus poistaa tilisi milloin tahansa. Emme kuitenkaan hyvitä poistettujen tilien osalta meneillään olevan palvelujakson käyttämätöntä osaa.

Jos päätät käyttää anonyymin käyttäjäkohtaisen IP:n vaihtoehtoa, mikä voidaan valita käyttäjäkohtaisen IP:n asennuksen jälkeen, kaikki tiedot, mitä meillä on tietokannassamme käyttäjäkohtaisesta IP-osoitteestasi, poistetaan. Tästä syystä emme pysty enää myöntämään sinulle hyvitystä, koska meillä ei ole mitään mahdollisuutta luoda minkäänlaista yhteyttä sinun ja tietyn käyttäjäkohtaisen IP-osoitteen välille.

Pidätämme oikeuden olla antamatta hyvitystä näiden ehtojen rikkomisen tapauksessa.

Surfsharkin veloittamat maksut eivät sisällä veroja. Saatamme kuitenkin laskea ja lisätä veroja tai tulleja, mukaan lukien ALV, myyntivero ja muut verot tai maksut sinuun ostohetkellä sovellettavien lakien mukaisesti.

Omat maksunkäsittely-yrityksemme (Surfshark Limited, rekisteröity osoite Suite 1, 3rd Floor 11-12 St. James’s Square, Lontoo, Yhdistynyt kuningaskunta, SW1Y 4LB ja Surfshark Inc., rekisteröity osoite 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex) käsittelevät kaikki maksut kolmannen osapuolen palveluntarjoajien avulla (katso tietosuojakäytäntömme).

5. Minkä ikäinen minun pitää olla käyttääkseni tätä sivustoa tai palveluja?

18-vuotias tai vanhempi.

Surfshark ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille käyttäjille. Näitä käyttäjiä on nimenomaisesti kielletty lähettämästä mitään tietojaan meille sekä käyttämästä sivuston ja palvelujemme osia, jotka vaativat rekisteröintiä. Näiden käyttäjien antamia tietoja ei kerätä eikä säilytetä.

6. Miten noudatan immateriaalioikeuksia koskevia lakeja?

Kaikki sivustoltamme (tai sovelluksestamme) löytyvät jutut kuuluvat Surfsharkille. Pidetään tästä kiinni jatkossakin.

Jotta voit käyttää palvelujamme, sinun on ehkä ladattava ja asennettava ohjelmistomme laitteeseen. Näet alla tällaisen ohjelmiston käyttöön sovellettavat käyttöehdot. Näiden ehtojen mukaisesti "ohjelmisto" tarkoittaa mitä tahansa mobiilisovellusta, työpöydän ohjelmistosovellusta ja mitä tahansa muuta ohjelmistoa (mukaan lukien kaikki julkaisut, päivitykset, parannukset tai tarkistukset) ja mitä tahansa dokumentaatiota, joka liitetään tai asetetaan saataville tällaisen ohjelmiston yhteydessä ja jonka olemme toimittaneet sinulle näiden palvelujen käyttämiseksi. Kun käytät sivustoa tai palvelujamme, suostut noudattamaan lakia ja kunnioittamaan muiden immateriaalioikeuksia. Sivuston ja palvelujemme käyttöä säädellään aina tekijänoikeuden omistajuutta ja immateriaalioikeuksien käyttöä koskevien lakien mukaisesti ja näitä lakeja sovelletaan tällaiseen käyttöön.

Näiden käyttöehtojen mukaisesti myönnämme sinulle rajoitetun, peruutettavan, ei-yksinomaisen, henkilökohtaisen, ei-siirrettävän, ei-alilisensoitavan, ei-luovutettavan, määräaikaisen lisenssin ("lisenssi") ohjelmiston kopion lataamiseksi ja asentamiseksi yhteensopivaan laitteeseen, jonka omistat tai jota hallitset, ja sen käyttämiseksi siinä. Näissä käyttöehdoissa ei myönnetä sinulle minkäänlaista muuta nimenomaista tai hiljaista oikeutta tai lisenssiä näihin palveluihin ja/tai ohjelmistoon. Et voi myöskään luoda tuotetta käyttämällä samoja ideoita, ominaisuuksia, toimintoja tai graafisia elementtejä kuin palveluissa/sivustoilla tai kopioida mitään palvelujen/sivustojen ideoita, ominaisuuksia tai graafisia elementtejä.

Selkeyden vuoksi, mitä tulee Apple, Inc.:in ("Apple") App Storesta ladattuun ohjelmistoon, lisenssi on rajattu tällaisen ohjelmiston käyttöön Apple-merkkisessä laitteessa, jonka omistat tai jota hallitset, Apple Media -käyttöehtojen käyttösäännöissä sallitun mukaisesti, lukuun ottamatta sitä, että tällaista ohjelmistoa voivat käyttää muut sinuun liittyvät tilit perheen sisäisen jakamisen tai volyymiosto-ominaisuuksien kautta.

Näiden käyttöehtojen mukaisesti käytetty ohjelmisto on lisensoitu, ei myyty, etkä saa mitään omistusoikeutta ohjelmiston mihinkään kopioon tai itse ohjelmistoon etkä etenkään sen palveluihin ja sivustoihin. Et saa mitään oikeutta ohjelmistoon, lukuun ottamatta oikeuksia, jotka on nimenomaisesti myönnetty näiden käyttöehtojen osiossa 6. Pidätämme (ja/tai kaikki lisenssinantajamme pidättävät) kaikki oikeudet ja omistusoikeudet palveluihin, ohjelmistoon ja sivustoihin ja niiden kaikkiin osiin. Kaikki oikeudet pidätetään, ellei muuta nimenomaisesti mainita. Et saa rekisteröidä, omaksua tai millään muulla tavoin käyttää tavaramerkkejä, kauppanimiä, symboleita tai tunnuksia, jotka ovat joko samanlaisia Surfsharkin ja/tai sen kumppaneiden omistamien tavaramerkkien kanssa tai muistuttavat niitä harhaanjohtavalla tavalla.

Myönnät täten Surfsharkille ja/tai sen kumppaneille pysyvän, peruuttamattoman ja maailmanlaajuisen lisenssin käyttää meille antamaasi palautetta (kuten alla on määritetty) ilman korvausta tai hyvitystä, ilman mitään velvoitetta ilmoittaa tällaisesta käytöstä ja ilman mitään muuta rajoitusta. Luovut (tai suostut siihen, ettet käytä) mitään nykyisiä tai tulevia palautetta koskevia oikeuksia (mukaan lukien moraaliset ja vastaavat oikeudet). ("Palaute" viittaa mihin tahansa suositukseen, ideaan, ehdotukseen, palautteeseen, tarkistukseen tai muuhun panokseen, joka liittyy palveluihimme, ohjelmistoon ja sivustoihin).

7. Mitkä toimet ovat kiellettyjä?

Pyydämme, ettet tee Surfsharkin käytön aikana mitään, mikä voi saattaa sinut vaikeuksiin.

Käyttämällä palvelujamme, et voi tehdä seuraavia:

  • Palvelujemme laiton käyttö, kuten sellaisen laittoman materiaalin välittäminen, joka luetaan rikokseksi paikallisten, osavaltion, kansallisten tai kansainvälisten lakien tai säännösten mukaisesti.
  • Palvelujemme käyttö hakurobotteihin, verkkosivujen haravointiin tai muihin vastaaviin toimintoihin, jotka voivat haitata palvelujemme tarjoamista muille käyttäjille.
  • Laittoman, haitallisen, uhkaavan, loukkaavan, ahdistelevan, piinaavan tai tuomioistuimen moitittavana pitämän sisällön välittäminen.
  • Häirintä, väärinkäyttö, loukkaus, vahingoittaminen, panettelu, herjaus, halventaminen, uhkaaminen tai syrjintä sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, kansallisuuden, rodun, iän, kansallisen alkuperän tai vammaisuuden perusteella tai väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen.
  • Palvelun esittäminen siten, että kolmas osapuoli näyttää asettavan sen saataville, palvelun massakäyttö, palvelujen eriyttäminen, uudelleenjakaminen tai jälleenmyynti tai niiden asettaminen saataville kolmannelle osapuolelle jollakin tavalla.
  • Palvelujen siirto tai käyttö, ellei siihen nimenomaisesti anneta lupaa näiden käyttöehtojen mukaisesti tai ellei Surfshark anna siihen lupaa, tai palvelujen kopiointi, purkaminen, takaisinmallinnus tai analysointi tai niiden jonkin osan muuttaminen. Palvelun mitään osaa ei saa käyttää siten, että se kilpailee Surfsharkin kanssa Surfsharkin yksinomaisen harkintavallan mukaisesti.
  • Roskapostin ja muuten sovellettavia lakeja rikkovien päällekkäisten tai ei-toivottujen viestien lähettäminen.
  • Ohjelmistoviruksia, matoja, troijanhevosia tai muita haitallisia tietokonekoodeja, tiedostoja, komentosarjoja, agentteja tai ohjelmia sisältävän materiaalin lähettäminen tai tallentaminen.
  • Palvelun eheyteen tai suorituskykyyn puuttuminen tai sen häiritseminen.
  • Yritys käyttää palvelua tai siihen liittyviä järjestelmiä tai verkkoja valtuuttomasti.
  • Vääristely tai toisten puolesta toimiminen.
  • Alkuperäaseman muuttaminen sähköpostiviesteissä tai ilmoituksissa.
  • Palvelun käyttö johonkin muuhun kuin laillisiin tarkoituksiin.
  • Surfsharkin käyttö piilottamaan henkilöllisyytesi laittomia tai vilpillisiä tarkoituksia varten.
  • Tekijänoikeudella suojatun materiaalin jakelu palvelintemme kautta.
  • Toimet, jotka aiheuttavat kohtuutonta kuormitusta Surfsharkin infrastruktuurille.
  • Kolmannen osapuolen ohjelmiston käyttö siten, että se häiritsee tai yrittää häiritä palvelujamme.
  • Herjaavan, loukkaavan, syrjivän tai muuten vilpillisen tai haitallisen materiaalin lataaminen tai välittäminen jollekin henkilölle tai organisaatiolle tai palvelujemme käyttö ponnahdusmainoksia varten.
  • Hyvityskäytäntömme hyödyntäminen tai yritys hyödyntää sitä.
  • Näiden ehtojen muunlainen rikkominen tai kiertäminen.
  • Sinun on aina noudatettava näiden palvelujen käytön aikana kaikkia sovellettavia paikallisia, osavaltion, kansallisia ja ulkomaisia lakeja, sopimuksia ja säännöksiä, mukaan lukien niitä, jotka liittyvät tietosuojaan, kansainväliseen viestintään ja teknisten tai henkilökohtaisten tietojen välitykseen.

Jos Surfsharkille lähetetään Surfshark-palvelujen käyttöäsi koskeva valitus, tai havaitsemme itse näiden käyttöehtojen rikkomuksen, Surfshark voi katsoa käyttösi rikkovan näitä ehtoja ja lopettaa tilisi ja/tai pidättää palvelujen toimituksen ilman ilmoitusta.

Palveluihimme (tuotteisiimme) saatetaan soveltaa Yhdysvaltain ja Euroopan unionin vientiä ja jälleenvientiä koskevia valvontalakeja ja -säännöksiä tai muilla lainkäyttöalueilla sovellettavia vastaavia lakeja, mukaan lukien Yhdysvaltain kauppaministeriön ylläpitämiä Export Administration Regulation (EAR) -säännöksiä. Takaat myös, että (a) et ole missään maassa, jonka tavarat Euroopan unioni, Yhdistyneet kuningaskunnat, Yhdysvallat tai muu asianomainen lainkäyttöalue on asettanut kauppasaartoon tai johon ne muuten soveltavat taloudellisia pakotteita, mikä voisi estää tai rajoittaa palvelujen käyttöä, tuontia, vientiä, myyntiä tai maksua, ja että (b) et ole kielletty osapuoli, siten kuin se on määritetty sovellettavissa vientiä tai jälleenvientiä koskevissa laeissa tai säännöksissä tai asianomaisella lainkäyttöalueella sovellettavissa vastaavissa laeissa, tai et ole missään kiellettyjen tai rajoitettujen osapuolten luettelossa, siten kuin sitä hallitsee Yhdysvaltain valtiovarainministeriön Office of Foreign Assets Control (OFAC), Yhdysvaltain ulkoministeriö, Yhdistyneiden kansakuntien turvallisuusneuvosto, Euroopan unioni, Yhdistyneen kuningaskunnan valtionvarainministeriö tai muut asianomaiset pakoteviranomaiset ("pakoteviranomaiset"). Suostut noudattamaan kaikkia sovellettavia vientiä ja jälleenvientiä koskevia valvontalakeja ja -säännöksiä, mukaan lukien EAR-säännöksiä sekä OFAC:in ylläpitämiä kauppapakotteita ja taloudellisia pakotteita, siten kuin niitä voidaan soveltaa sinuun. Suostut nimenomaisesti siihen, ettet suoraan tai välillisesti käytä, myy, vie, jälleenvie, siirrä, ohjaa muualle, julkaise tai muuten luovuta mitään palveluja, mukaan lukien tuotteita, ohjelmistoa tai teknologiaa (vaikka tuotteet olisi johdettu tällaisesta teknologiasta tai pohjautuisivat tällaiseen teknologiaan), jotka on saatu näiden käyttöehtojen mukaisesti, mihinkään käyttötarkoitukseen tai millekään organisaatiolle tai henkilölle tai millekään loppukäyttäjälle, joka on kielletty sovellettavien vientivalvontalakien, pakoteviranomaisten ylläpitämien kauppapakotteiden tai taloudellisten pakotteiden tai sovellettavien lakien tai säännösten mukaisesti saamatta ensin vaadittua etukäteistä hyväksyntää toimivaltaisilta julkisviranomaisilta siten kuin näissä laeissa ja säännöksissä vaaditaan.

Mikä Surfsharkin kohtuullisen käytön linjaus on?

Voit yhdistää vapaasti kaikki laitteesi, mutta et voi jälleenmyydä Surfsharkia tai käyttää palveluamme kohtuuttomalla tavalla hyväksi. Jos teet näin, se on huono juttu.

Surfshark on sitoutunut tarjoamaan parhaan mahdollisen palvelujen käyttökokemuksen kaikille käyttäjillemme. Tämä sisältää sen varmistamisen, että palvelujemme jokainen käyttäjä saa kattavan kokemuksen valitsemastaan palvelupaketista. Tätä sitoumusta varten olemme ottaneet käyttöön automatisoidun infrastruktuurin ylläpitojärjestelmän, joka hallitsee jatkuvasti verkkokapasiteettiamme.

Vaikka Surfsharkin yksi tärkeimmistä lähtökohdista onkin samanaikaisten yhteyksien rajaton määrä (paitsi Antivirus-palvelulle), jotkut käyttäjät saattavat ylihyödyntää sitä ja tämä saattaa heikentää palvelujemme laatua sekä muiden käyttäjien käyttökokemusta. Tällaisia käyttäjiä voivat olla esimerkiksi valtuuttamattomat jälleenmyyjät, laittomien toimien, joihin sisältyy hyvin monien laitteiden käyttö, järjestäjät, sekä muut käyttäjät.

Kohtuullisen käytön linjauksemme hallitsee palvelujemme asiatonta käyttöä sekä takaa, että kaikki voivat käyttää palvelujamme kohtuullisesti. Pidätämme kohtuullisen käytön linjauksemme mukaisesti oikeuden rajoittaa samanaikaisesti yhdistettyjen laitteiden kohtuuttoman suurta määrää verkkomme ylläpitojärjestelmässä sen varmistamiseksi, että palvelujen laadun mahdollinen heikentyminen ei vaikuta yhteenkään käyttäjäämme.

Surfshark Antivirus -palvelu mahdollistaa enintään viisi samanaikaista yhteyttä tiliä kohti.

9. Linkittääkö Surfshark joillekin kolmansien osapuolten sivustoille?

Kyllä. Olet siis itse vastuussa, jos napsautat linkkejä, jotka johtavat muualle kuin Surfshark-sivustolle.

Surfshark voi linkittää muille sivustoille tai siihen voidaan linkittää muilta sivustoilta, joita Surfshark ei ylläpidä tai jotka eivät liity siihen. Surfshark ei anna takuuta eikä ole vastuussa tällaisten kolmannen osapuolen sivustojen sisällöstä. Hyväksyt sen, että Surfshark ei ole tarkistanut eikä tue minkään tältä sivustolta linkitetyn sivuston sisältöä tai toimia, eikä ole vastuussa minkään muun tältä sivustolta linkitetyn sivuston sisällöstä tai toimista. Emme lupaa, että linkitettyjen sivustojen sisältö on paikkansapitävä ja noudattaa paikallisia, osavaltion tai liittovaltion lakeja, mukaan lukien immateriaalioikeuslakeja. Käytät linkitettyä sivustoa omalla vastuullasi sekä kannat kaikki niihin luottamisen seuraukset.

10. Vastuuvapauslausekkeet ja vastuunrajoitukset

Pyrimme varmistamaan, että kaikki on aina virheetöntä, mutta erehtyminen on inhimillistä. Suostut siihen, ettet kanna siitä kaunaa.

SURFSHARK TARJOAA SIVUSTONSA JA PALVELUNSA SINULLE "SELLAISENAAN" JA "KUTEN SAATAVILLA" -PERUSTEISESTI. Surfshark ei voi taata, että palvelut tai niiden sisällöt ovat virheettömiä, eikä se anna mitään takuita palvelujen tai sisältöjen teknisestä tarkkuudesta tai toiminnasta tai siitä, että sisältö on paikkansapitävä, virheetön tai ajantasainen. Palvelun todellinen kattavuus, nopeus, sijainti ja laatu voivat vaihdella. Hyväksyt täten nimenomaisesti sen, että Antivirus noudattaa ohjelmistoteknologian nykyisiä toimialastandardeja ja että minkään sovelluksen nykyisin saatavilla olevan teknologian avulla on mahdotonta tunnistaa ja poistaa sataprosenttisesti kaikkia haittaohjelmia. Surfshark ei anna mitään takuita vaan käytät palveluja omalla vastuullasi. Voimme päivittää, muuttaa, keskeyttää tai lopettaa palvelujamme milloin tahansa ilman ilmoitusta tai vastuuvelvollisuutta.

Voimme ajoittain sisällyttää palveluihimme kolmansien osapuolten toimittamia tietokoneohjelmistoja. Tällaiset kolmansien osapuolten tietokoneohjelmistot toimitetaan asianomaisten tekijänoikeuksien haltijoiden ja/lisenssinantajien luvalla ja näiden toimittamien ehtojen mukaisesti.

SURFSHARK JA SEN KUMPPANIT EIVÄT OLE VASTUUSSA SINULLE TAI MILLEKÄÄN KOLMANNELLE OSAPUOLELLE MISTÄÄN SUORISTA, EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ, VÄLILLISISTÄ TAI RANGAISTAVISTA VAHINGOISTA, JOIDEN VÄITETÄÄN AIHEUTUNEEN PALVELUN KÄYTÖSTÄSI, PALVELUJEN YHTEYDESSÄ TOIMITETUSTA KOLMANNEN OSAPUOLEN TIETOKONEOHJELMISTOSTA, TUOTTEIDEN TAI TAVAROIDEN MYYNNISTÄ TAI OSTOSTA, PÄÄSYSTÄSI TAI KYKENEMÄTTÖMYYDESTÄSI PÄÄSTÄ SIVUSTOLLE TAI PALVELUIHIMME, MUKAAN LUKIEN VIRUKSET, JOIDEN ON VÄITETTY OLEVAN PERÄISIN PALVELUISTA, SIVUSTON TAI PALVELUJEMME KÄYTÖSTÄSI TAI NIIHIN LUOTTAMISESTA, SIVUSTOLLA SAATAVILLA OLEVISTA TIEDOISTA TAI MATERIAALEISTA, VAATEEN TYYPISTÄ TAI KANTEEN NOSTAMISEN LUONTEESTA HUOLIMATTA, VAIKKA TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA OLISI ILMOITETTU. YHTEINEN KOKONAISVASTUUVELVOLLISUUTEMME EI SAA MISSÄÄN TAPAUKSESSA YLITTÄÄ NÄISTÄ PALVELUISTA MAKSAMAASI KOKONAISSUMMAA.

ANTIVIRUS EI OLE TARKOITETTU KÄYTTÄJILLE, JOTKA VAATIVAT JATKUVAA, VIRHEETÖNTÄ TAI VIANKESTÄVÄÄ TOIMINTAA (MUUN MUASSA YDINVOIMALAITOKSIIN LIITTYVÄT SOVELLUKSET, SOTILASSOVELLUKSET, LENTOKONEIDEN NAVIGOINTI- JA VIESTINTÄJÄRJESTELMÄT TAI LÄÄKETIETEELLISET TAI MUUT SOVELLUKSET, JOTKA OVAT OLENNAISIA IHMISHENGEN YLLÄPITÄMISEKSI). SURFSHARK SANOUTUU TÄTEN IRTI VASTUUSTA KOSKIEN ANTIVIRUS-OHJELMAN SOPIVUUTTA KÄYTETTÄVÄKSI ERITYISEN RISKIN ALOILLA.

Hyväksyt täten sen, ettet esitä palveluntarjoajalle, sen kumppaneille ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajille tai niiden johtajille, toimihenkilöille, työntekijöille ja edustajille minkäänlaisia tai -luonteisia (tosiasiallisia tai välillisiä) vaateita, pyyntöjä ja vahingonkorvausvaatimuksia, olivatpa ne sitten tunnettuja tai tuntemattomia, odotettuja tai odottamattomia, ilmoitettuja tai ilmoittamattomia ("vaateet"), jotka johtuvat tämän sivuston tai palvelujemme käytöstäsi tai jotka liittyvät jollakin tavoin siihen.

Tarjoamme sovelluspäivityksiä kaikille käyttöjärjestelmäversioille vähintään kahdeksi (2) vuodeksi alkuperäisen käyttöjärjestelmäversion julkaisun jälkeen. Sen vuoksi suosittelemme päivittämään käyttöjärjestelmäsi, jotta saat parhaan mahdollisen palvelujemme käyttökokemuksen.

11. Korvausvelvollisuus.

Jos jokin menee pieleen (mitä ei tapahdu), hyväksyt sen, ettet pidä tästä vastuussa Surfsharkia.

Suostut vapauttamaan Surfsharkin, sen kumppanit, toimihenkilöt, johtajat, työntekijät, konsultit, agentit ja edustajat vastuusta sekä puolustamaan ja suojelemaan niitä kaikilta kolmannen osapuolen vaateilta, menetyksiltä, vastuuvelvollisuuksilta, vahingoilta ja/tai kuluilta (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot ja -maksut), jotka aiheutuvat siitä, että käytät sivustoamme tai palvelujamme tai rikot näitä käyttöehtoja, tai siitä, että loukkaat tai toinen tilisi käyttäjä loukkaa jonkun henkilön tai oikeushenkilön immateriaalioikeutta tai muita oikeuksia.

12. Mitä lainsäädäntöä sovelletaan?

Kanssasi tehtyä sopimustamme säädellään Brittiläisten Neitsytsaarien lakien mukaisesti huolimatta siitä, kumman olemassa olevan Surfshark-yrityksen kanssa olet tehnyt sopimuksen. Eli samalla tavoin kuin ennen muuttoamme Alankomaihin.

Jos olet tehnyt sopimuksen Surfsharkin kanssa ennen 1.10.2021, sopimuksesi toisena osapuolena on Surfshark Ltd. (päätoimipaikka Brittiläisillä Neitsytsaarilla). Jos olet tehnyt sopimuksen Surfsharkin kanssa 1.10.2021 tai sen jälkeen, sopimuksesi toisena osapuolena on Surfshark B.V. (päätoimipaikka Alankomaissa).

Surfsharkilla on kaksi oikeushenkilöä, jotka käsittelevät sopimuksia asiakkaidemme kanssa – Surfshark Ltd. (yritys, jonka päätoimipaikka on Brittiläisillä Neitsytsaarilla) ja Surfshark B.V (yritys, jonka päätoimipaikka on Alankomaissa). Olipa sopimuksesi tehty kumman tahansa Surfshark-yrityksen kanssa (Surfshark Ltd., jos sopimus on tehty ennen 1.10.2021, tai Surfshark B.V., jos se on tehty edellä mainitun päivämäärän jälkeen), näitä käyttöehtoja (sinun ja Surfsharkin välillä tehty sopimus) tulkitaan ja niitä säädellään Brittiläisten Neitsytsaarten lakien mukaisesti kiinnittämättä huomiota niiden lainvalintasääntöihin. Tämä tarkoittaa, että kaikkien asiakkaidemme kanssa tehtyjä sopimuksia säädellään samoilla laeilla eli Brittiläisten Neitsytsaarten laeilla.

Huomaa kuitenkin, että nämä käyttöehdot eivät rajoita mitään kuluttajansuojaoikeuksia, joihin sinulla voi olla oikeus asuinmaasi pakollisten lakien perusteella. Suostut täten siihen, että käyttöehtoihin liittyviä vaateita käsitellään Brittiläisten Neitsytsaarten tuomioistuimissa, ellei asuinmaasi laeissa ole riitaan sovellettavia pakollisia määräyksiä, joita ei voida korvata sopimusperusteisella lain valinnalla.

13. Verkkovälitteinen riidanratkaisu.

Jos kohtaat ongelmia Surfsharkin palvelujen kanssa, voit ottaa meihin yhteyttä chat-keskustelun kautta. Mutta on olemassa myös muita yhteydenottovaihtoehtoja.

Jos sinulla on Surfshark-palveluja koskevia ongelmia tai kysymyksiä, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Jos asut EU:ssa, voit myös lähettää minkä tahansa Surfsharkin kanssa ilmaantuneen riita-asian internet-alustalle verkkovälitteiseen riidanratkaisufoorumiin, jonka on perustanut Euroopan komissio ja joka löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sähköpostiosoitteemme tämän alustan tarkoituksia varten on sama – [email protected].

14. Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä, jos minulla on kysymyksiä tai huolia?

Keskustelemme aina mielellämme kanssasi reaaliaikaisen chat-keskustelun kautta sivustollamme tai sähköpostitse!

Jos sinulla on Surfshark-palveluihin tai näihin käyttöehtoihin liittyviä kysymyksiä tai kommentteja, lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen [email protected] tai ota meihin yhteyttä reaaliaikaisen chat-keskustelun kautta.

15. Muut ehdot

Näiden käyttöehtojen englanninkielinen versio on ensi sijalla.

Vaikka näiden käyttöehtojen käännöksiä voidaan tarjota muilla kielillä, ne eivät ehkä ole täysin ajantasaisia tai kattavia. Näin ollen, jos näiden käyttöehtojen englanninkielisen version ja käännettyjen versioiden välillä on ristiriita, sovelletaan ensisijaisesti englanninkielistä versiota.

16. Milloin käyttöehtoja päivitettiin viimeksi?

Mahdollisista päivityksistä on tärkeää olla tietoinen.

10. toukokuuta 2023.